Avast i Trend Micro to najwyżej oceniane rozwiązania antywirusowe. Chociaż ta ostatnia jest nieco mniej znana, ma obecnie 250 milionów klientów. Obaj dostawcy oprogramowania antywirusowego oferują zaawansowane funkcje, w tym innowacyjne skanowanie heurystyczne, ochronę przed phishingiem i ochronę przed ransomware. Innym przydatnym czynnikiem jest cyfrowa niszczarka plików, która trwale usuwa niechciane pliki z dysku twardego.
Chociaż większość ich pakietów bezpieczeństwa jest taka sama, istnieją pewne istotne różnice. Trend Micro oferuje konfigurowalną kontrolę rodzicielską; Avast zawiera tylko funkcję „Blokowanie witryn”, która nie jest tak ukierunkowana na bezpieczeństwo dzieci. Firma Trend Micro zapewnia cenny system ochrony mediów społecznościowych, aby zoptymalizować ustawienia prywatności, a także funkcję optymalizacji komputera, która usuwa nieaktualne zapory i oprogramowanie.
Avast specjalizuje się w ochronie graczy dzięki dedykowanemu „Trybowi Gry”, który pozwala zatrzymać pop-upy podczas gry. Tryb pasywny jest również przydatny, ponieważ redukuje wszystkie skomplikowane operacje po aktywacji. Funkcja osłony kamery uniemożliwia hakerom przejęcie kontroli nad kamerą internetową, a pakiet zabezpieczeń zawiera sejf haseł.
Obie firmy oferują szeroki zakres obsługi klienta. Trend Micro zawiera złożoną dokumentację, w tym często zadawane pytania i przewodniki, a także pomoc telefoniczną (dostępna od 5 rano do 20:00 w standardowym planie cenowym, (24/7 w premium). Wreszcie, ich wyjątkowy bot „Ask Vanessa” jest dostępny dla wszystkich klientów.
Podczas gdy Avast nie ma automatycznego czatu, ich linia telefoniczna jest dostępna przez całą dobę dla wszystkich. Poza tym oferują podobne kanały wsparcia.