Antywirus Norton 360 recenzja (2021): Czy naprawdę warto?

Ogólnie rzecz biorąc, Norton 360 to mój ulubiony program antywirusowy w 2021 — ma potężny silnik ochrony przed złośliwym oprogramowaniem, szeroką gamę narzędzi bezpieczeństwa internetowego, intuicyjny pulpit nawigacyjny online i dobrą obsługę klienta, a wszystko to za lepszą cenę niż większość konkurentów.

Silnik ochrony przed złośliwym oprogramowaniem Norton wykorzystuje uczenie maszynowe, zaawansowaną heurystykę i stale aktualizowany katalog złośliwego oprogramowania do identyfikacji złośliwego oprogramowania – od wirusów i trojanów po zaawansowane złośliwe oprogramowanie, takie jak ransomware i cryptojackers (osoby wykorzystujące cudze komputery do procesu wydobywania krypto walut). Podczas moich testów pełne skanowanie Norton i ochrona w czasie rzeczywistym były w stanie wykryć każdy plik złośliwego oprogramowania, który próbowałem pobrać, przy minimalnym spowolnieniu systemu i bez fałszywych alarmów.

Norton ma również:

• Zapora sieciowa.
• Ochrona przed phishingiem.
• Nadzór rodzicielski.
• Bezpieczna VPN (wirtualna sieć prywatna).
• Kopie bezpieczeństwa w chmurze.
• Ochrona prywatności.
• Ochrona kamery internetowej (tylko Windows).
• Ochrona przed kradzieżą tożsamości (tylko USA).
• I dużo więcej…

Ale Norton nie jest doskonały. Aplikacja komputerowa Norton nie jest najbardziej intuicyjnym oprogramowaniem, a użytkownicy mobilni muszą pobrać 4 oddzielne aplikacje, aby uzyskać pełne bezpieczeństwo na swoich urządzeniach. I chociaż VPN Norton oferuje zaszyfrowany dostęp do wielu serwerów na całym świecie, podczas moich testów nie udało się odblokować treści z ograniczeniami geograficznymi Netflix. VPN jest również nieco wolniejszy niż wielu konkurentów i nie pozwala na torrentowanie.

Chociaż mam kilka uwag, nadal uważam, że Norton 360 zapewnia doskonałą jakość. Jestem pod wrażeniem tego, ile dobrze zbudowanych funkcji zawiera Norton — i to za tak dobrą cenę. Większość konkurentów oferuje kilka dobrych dodatków wraz ze skanerem antymalware, ale prawie wszystkie narzędzia bezpieczeństwa Nortona warto byłoby kupić samodzielnie. Ponadto Norton jest objęty hojną 60-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy — mnóstwo czasu na przetestowanie go i sprawdzenie, czy odpowiada Twoim potrzebom.

Bez ryzyka przez 60 dni — pobierz Norton teraz

Norton 360 pełna recenzja

Norton 360 ma o wiele więcej dodatkowych funkcji niż większość konkurencyjnych programów antywirusowych.

Wszystkie pakiety Norton są pełne wartościowych funkcji i narzędzi bezpieczeństwa internetowego, które są łatwe w użyciu i znacznie zwiększają ochronę cyberbezpieczeństwa.

Nawet w najtańszym planie, oprócz najwyższej klasy silnika antymalware, otrzymujesz również zaporę sieciową, ochronę przed phishingiem, ochronę kamery internetowej, VPN (z nieograniczonymi danymi), menedżer haseł i 10 GB pamięci masowej w chmurze.

Funkcje zabezpieczeń Norton

Silnik ochrony przed złośliwym oprogramowaniem

Norton wykorzystuje ogromny katalog złośliwego oprogramowania, a także analizę heurystyczną i uczenie maszynowe, aby wykryć złośliwe oprogramowanie i zapewnić doskonały poziom ochrony przed wirusami. Oferuje różnorodne opcje skanowania antywirusowego oraz ochronę w czasie rzeczywistym w celu zabezpieczania przed złośliwym oprogramowaniem urządzeń z systemem Windows, Mac, Android i iOS.

Do testów pobrałem bazę danych zawierającą prawie 1000 plików złośliwego oprogramowania, w tym wirusy, exploity, robaki, trojany, backdoory, keyloggery, rootkity, ataki typu zero-day, ransomware, spyware, cryptojackers i PUP (potencjalnie niechciane programy).

Norton przechwycił 100% plików złośliwego oprogramowania na moim dysku podczas pełnego skanowania systemu — jest tylko garstka konkurentów, którzy mogą pochwalić się podobnym współczynnikiem wykrywania złośliwego oprogramowania (jak Bitdefender i Avira).

Po przeprowadzeniu pełnego skanowania Nortona włączyłem ochronę w czasie rzeczywistym i próbowałem pobrać tę samą bazę danych złośliwego oprogramowania zawierającą 997 plików w postaci zwykłych plików, plików spakowanych, a nawet plików zaszyfrowanych. Norton zablokował wszystkie zwykłe pliki, zanim mój komputer mógł zacząć je pobierać, i zablokował wszystkie moje spakowane i zaszyfrowane pliki złośliwego oprogramowania w momencie, gdy próbowałem je rozpakować i odszyfrować.

Pełne skanowanie dysku mojego komputera przeprowadzane przez Norton trwało około 40 minut, czyli tak szybko, jak większość innych czołowych konkurentów. Norton oferuje również wiele innych opcji skanowania, takich jak:

• Szybkie skanowanie — skanuje obszary, w których najczęściej znajduje się złośliwe oprogramowanie, takie jak pliki tymczasowe, uruchomione procesy i pliki systemowe.
• Skanowanie niestandardowe — skanuje określone foldery i lokalizacje dysków.
• Norton insight — szybkie skanowanie w poszukiwaniu określonych plików, które mogą wymagać przeskanowania.

Program Norton naprawdę ułatwia planowanie wszystkich skanowań w poszukiwaniu wirusów — zaplanowałem, aby Norton uruchamiał pełne skanowanie od 3 do 5 rano każdego ranka, ale można też zaplanować skanowanie cotygodniowe lub comiesięczne.

Jedną z rzeczy, które naprawdę lubię w Norton, jest to, że został zaprojektowany do automatycznego wykrywania, kiedy aplikacje są w trybie pełnoekranowym — Norton nie wysyła żadnych powiadomień ani nie inicjuje skanowania (w tym skanowań zaplanowanych) podczas grania w gry, oglądania filmów, lub używając dowolnej innej aplikacji pełnoekranowej. Gracze z pewnością docenią fakt, że Norton automatycznie zawiesza powiadomienia i skanowanie w trybie pełnoekranowym (Norton należy do najlepszych programów antywirusowych do gier).

Ogólnie rzecz biorąc, skaner złośliwego oprogramowania Norton jest doskonały — pełne skanowanie systemu wykryło wszystkie wprowadzone przeze mnie testowe złośliwe oprogramowania bez spowalniania komputera, a ochrona w czasie rzeczywistym zablokowała wszystkie próbki złośliwego oprogramowania, które próbowałem pobrać. Podoba mi się również to, że Norton oferuje kilka opcji skanowania, w tym szybkie i niestandardowe skanowanie, i uważam, że planowanie skanowania jest bardzo łatwe.

Pobierz Norton teraz

Inteligentna zapora sieciowa

Norton zawiera „Inteligentną zaporę sieciową”, która oferuje znaczące ulepszenia w stosunku do wbudowanych zapór sieciowych systemów Windows i macOS. Podczas moich testów exploitów Norton wykrył każde pojedyncze włamanie do sieci, w tym kilka przypadków, których zapora systemu Windows nie zdołała zablokować.

Zapora sieciowa Norton zapewnia mnóstwo opcji dostosowywania dla zaawansowanych użytkowników. Gdy jesteś w publicznej sieci Wi-Fi, zapora Norton blokuje wiele usług oferowanych przez system Windows, takich jak wykrywanie sieci, udostępnianie plików i drukarek oraz podłączanie pulpitu zdalnego. Jeśli jednak chcesz zezwolić na którąkolwiek z tych opcji, możesz zobaczyć pełną listę usług systemu Windows w oknie Uprawnienia.

Ponadto Norton udostępnia listę 136 nietypowych protokołów — protokoły te mogą być używane przez złośliwe oprogramowanie do komunikacji między urządzeniami w sieci. Zapora sieciowa Norton automatycznie monitoruje wszystkie te protokoły pod kątem podejrzanej aktywności i powiadamia użytkowników, jeśli powinni wyłączyć którykolwiek z tych protokołów ze względu na zagrożenie złośliwym oprogramowaniem sieciowym.

Ogólnie rzecz biorąc, bardzo podoba mi się inteligentna zapora sieciowa Norton — wykryła wszystkie włamania do sieci podczas moich testów i oferuje imponujący zakres opcji dostosowywania dla zaawansowanych użytkowników.

Pobierz Norton teraz

Bezpieczna sieć i bezpieczne wyszukiwanie

Rozszerzenie Norton Safe Web do przeglądarki (dostępne dla Chrome, Firefox, Safari i Edge) zapewnia ochronę przed witrynami phishingowymi, a także recenzjami społeczności na temat podejrzanych stron internetowych oraz „Tryb izolacji” dla bankowości internetowej. Natomiast Norton Safe Search to wyszukiwarka, która informuje użytkowników, czy witryna jest bezpieczna, czy nie.

Rozszerzenie przeglądarki Safe Web zapewnia naprawdę dobrą ochronę przed phishingiem — wykryło prawie wszystkie witryny phishingowe w moich testach, w tym witryny, których Chrome i najlepsi konkurenci, tacy jak McAfee, nie zdołali wykryć.

Safe Web również ma coś, co nazywa się trybem „Trybem izolacji”, który chroni dane finansowe użytkowników. Kiedy wejdziemy na strony bankowe, Safe Web da nam opcję zastosowania na przeglądarce Trybu izolacji, blokując tym samym wszystkie przeglądarkowe ataki i sprawiając, że działać będzie ona w trybie „tylko do odczytu”. Dzięki temu żadne szkodliwe skrypty nie będą mogły wykraść twoich danych lub wprowadzić niepożądanych zmian. Hackerzy mogą czasem wykradać informacje użytkowników, zdalnie przechwytując informacje pojawiające się na ekranie, a Tryb izolacji im to uniemożliwi.

W czasie moich testów otworzyłem swoje konto PayPal i Safe Web od razu zaproponował mi przejście do Trybu izolacji. Kiedy wyraziłem zgodę na korzystanie z przeglądarki w tym trybie, została ona całkowicie odcięta od pozostałej części systemu, nie mogłem kopiować tekstu z przeglądarki, wykonywać zrzutów ekranu, ani wklejać informacji do przeglądarki.

Narzędzie Norton Safe Search to bezpieczna wyszukiwarka, która oferuje oznaczoną kolorami ocenę wyników wyszukiwania — zielony jest bezpieczny, pomarańczowy jest potencjalnie niebezpieczny, a czerwony jest niebezpieczny. Niestety, wyszukiwarka Safe Search nie jest zbyt dobra. Podczas moich testów fałszywie oznaczyła wiele pirackich witryn internetowych jako bezpieczne i oferowała szare, „nieprzetestowane” powiadomienia dla większości witryn, które w rzeczywistości są bezpieczne.

Ogólnie rzecz biorąc, funkcja Safe Search Norton nie zrobiła na mnie wrażenia — nie jest zbyt dokładna, oznaczając niebezpieczne witryny jako bezpieczne i odwrotnie. Jednak rozszerzenie przeglądarki Norton Safe Web zapewnia doskonałą ochronę przed phishingiem i bezpieczną przeglądarkę z sandboksem do transakcji finansowych.

Pobierz Norton teraz

Monitorowanie Darknetu (tylko wybrane kraje)

Funkcja Norton monitorowania Darknetu skanuje fora internetowe, raporty kredytowe i bazy danych o naruszeniach, aby powiadomić użytkownika o wycieku informacji. W tej chwili monitorowanie Darknetu jest dostępne tylko dla użytkowników z USA, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Australii i Nowej Zelandii. Użytkownicy z USA mogą również skorzystać z potężnej ochrony tożsamości LifeLock — ale przejdę do tego później.

Funkcja monitorowania Darknetu Norton skanuje w poszukiwaniu naprawdę imponującego zestawu danych osobowych (PII), takich jak:

• Numery kont bankowych.
• Karty kredytowe.
• Adresy.
• Informacje z prawa jazdy.
• Numery ubezpieczenia.
• I wiele innych…

Norton poprawia działanie większości monitorów naruszeń danych, korzystając z żywych ludzkich agentów, którzy są opłacani za infiltrację forów internetowych w Dark web — asystenci Norton zajmujący się Darknetem mogą znaleźć dane, których większość firm nie może, i mogą udzielić porady i opinii w przypadku, gdy Twoje informacje zostaną znalezione w Darknecie. To działanie „rzeczywistych osób” jest znacznie skuteczniejsze niż oparte na bazach danych monitory wycieków oferowane przez konkurentów, takich jak Kaspersky.

Ponadto monitorowanie Darknetu jest zawsze aktywne po wprowadzeniu informacji — w momencie wykrycia jakichkolwiek danych krążących po Internecie zespół Nortona do monitorowania Darknetu przekaże Ci powiadomienie i instrukcje, w jaki sposób możesz wprowadzić niezbędne zmiany w celu ochrony tożsamości i konta.

Monitorowanie Darknetu przez Norton jest naprawdę dobre, a staje się jeszcze lepsze dla użytkowników z USA, którzy mogą uzyskać dostęp do usług ochrony tożsamości Norton LifeLock.

Pobierz Norton teraz

Ochrona przed kradzieżą tożsamości (tylko USA)

Ochrona tożsamości Norton LifeLock obejmuje ogromną liczbę funkcji, takich jak:

• Monitorowanie raportów kredytowych.
• Pomoc w odzyskiwaniu tożsamości na żywo.
• Pomoc prawna.
• Zamrożenie kredytu.
• Dokumenty potwierdzające tytuł do domu, akt sądowych, 401k (emerytalnego planu oszczędnościowego), ubezpieczenie społeczne i monitorowanie tożsamości.

Uważam, że narzędzie ochrony tożsamości LifeLock należy do jednych z najlepszych na rynku. Monitoring kart kredytowych w czasie rzeczywistym wysyła nam powiadomienia o kredytach, zakupach, inwestycjach, umowach najmu, czy umowach na kartę kredytową, które uwzględniają nasze dane osobowe. LifeLock zbiera te dane z trzech topowych amerykańskich firm, monitorujących karty kredytowe — TransUnion, Experian i Equifax. Jeśli ktoś spróbuje wykorzystać twoje informacje, LifeLock od razu to zauważy i cię powiadomi.

Podoba mi się też to, że LifeLock oferuje ubezpieczenie do miliona dolarów oraz pomoc prawną na wypadek kradzieży tożsamości. Moje oszczędności wynoszą zdecydowanie mniej niż milion, postanowiłem więc wybrać plan Norton LifeLock Select, kktóry uwzględnia ubezpieczenie na 25,000$ na pokrycie strat w przypadku kradzieży tożsamości, do miliona dolarów na pomoc prawną i dostęp do monitoringu Equifax, a także usługi związane z odzyskiwaniem skradzionej tożsamości z LifeLock.

Jedyne, co mi się nie podoba w zabezpieczeniach LifeLock, jest to, że są one dostępne tylko dla użytkowników z USA. Konkurenci, tacy jak TotalAV i BullGuard, zapewniają monitorowanie kredytów dla użytkowników w USA, Kanadzie i Europie za mniej niż LifeLock — ale ich ochrona nie jest tak wszechstronna, jak LifeLock.

Jeśli chcesz chronić swoje finanse, tożsamość, inwestycje i dane osobowe, plany Norton LifeLock są najlepszym wyborem na rynku (ale znowu tylko dla użytkowników z USA).

Pobierz Norton teraz

Bezpieczna VPN (wirtualna sieć prywatna)

Sieć VPN ukrywa nasz adres IP na tysiącach serwerów na całym świecie, dodatkowo szyfrując naszą aktywność w Internecie, zwiększając naszą prywatność i chroniąc nas przed atakami hackerów, blokadami narzucanymi przez dostawcę Internetu oraz rządową cenzurą. Sieć Nortona ma jednak pewne minusy i nie jest nawet w połowie tak dobra, jak topowe sieci VPN w 2021.

VPN od Nortona pozwala łączyć się z dużą ilością serwerów na całym świecie. Mamy tu serwery w Australii, RPA, Japonii, Singapurze, a nawet w krajach, w których trudno znaleźć serwery VPN, takich jak Indie czy Ukraina. Prawie każdy inny pakiet bezpieczeństwa internetowego ma o wiele mniej międzynarodowych serwerów (na przykład McAfee Total Protection ma serwery tylko w 23 krajach).

Norton VPN zapewnia również wiele dobrych funkcji bezpieczeństwa.

• Silne szyfrowanie (256-bitowe AES).
• Zasada braku logów.
• Wyłącznik awaryjny.
• Blokowanie reklam i trackerów.
• Nieograniczone dane przeglądania (nawet w najtańszym planie).

Pod względem szybkości połączenia, chociaż VPN Norton nie jest zły, z pewnością nie jest najlepszy. Sieci VPN działają, wysyłając połączenie internetowe na inny serwer (czasami na całym świecie) i szyfrując wszystkie dane — ten proces zawsze powoduje spowolnienie, niezależnie od używanej sieci VPN. Ale ponieważ VPN w różny sposób obsługują te zadania, każda z nich ma inne prędkości. W moich testach VPN Norton nie był tak szybki, jak niektórzy konkurenci antywirusowi, tacy jak Bitdefender, ale nie był też najwolniejszy.

To jest moje połączenie internetowe z mojej sieci lokalnej, bez VPN:

Następnie przeprowadziłem test prędkości z VPN Nortona połączonym z lokalnym serwerem w USA:

Jak widać, moja prędkość pobierania znacznie spadła, podczas gdy mój „Ping” znacznie się zwiększył. Ping w górę nie jest wielkim problemem, chyba że grasz lub przesyłasz strumieniowo torrenty — z włączoną siecią VPN Norton nadal mogłem streamować wideo HD i przeglądać Internet bez zauważalnego spowolnienia. Ale moje połączenie pogorszyło się trochę, kiedy będąc w USA połączyłem się z serwerem w Holandii:

Ping i prędkość pobierania pozostały mniej więcej takie same, ale prędkość wysyłania spadła o połowę podczas łączenia się z tym holenderskim serwerem.

Niestety, mam złe wieści dla fanów Netflixa — kiedy próbowałem uzyskać dostęp do treści na Netflixie (łącznie z treściami objętymi geoblokadą dla polskiego Netflixa), przekonałem się, że VPN od Nortona nie radzi sobie z blokadą anty-VPN. To dość niefortunne, zwłaszcza że obecnie większość topowych sieci VPN (np. ExpressVPN i CyberGhost VPN) radzi sobie z tym bez problemu (zobacz topowe sieci VPN do Netflixa).

Kolejną złą wiadomością jest to, że VPN Nortona nie pozwala na korzystanie z torrentów. Sieć VPN odłączała się za każdym razem, gdy otwierałem jakiegoś klienta P2P. I znowu – mnóstwo sieci VPN radzi sobie z tym bez problemu.

Norton Secure VPN jest nieco wolniejszy niż konkurenci i w przeciwieństwie do samodzielnych VPN (takich jak ExpressVPN), nie pozwala na torrentowanie i nie potrafi odblokować treści z ograniczeniami geograficznymi. Z drugiej strony Norton zalicza się do najlepszych antywirusów z siecią VPN, ponieważ zapewnia szyfrowany dostęp do sieci na różnych serwerach na całym świecie, do których większość konkurentów nie zapewnia dostępu — w tym do serwerów w Azji, Europie Wschodniej, a nawet Australii i Południowej Afryce — włącznie ze ścisłą polityką braku logów, łatwym w użyciu interfejsem, wyłącznikiem awaryjnym i nieograniczoną liczbą danych przeglądania (nawet w najtańszym pakiecie Norton 360).

Pobierz Norton teraz

Kopie bezpieczeństwa w chmurze

Oferowana przez Norton kopia zapasowa w chmurze jest całkiem dobra — ale ogranicza się do użytkowników komputerów PC. Narzędzie do tworzenia kopii zapasowych Norton jest w zasadzie identyczne z dobrze znanymi narzędziami do przechowywania w chmurze, takimi jak Dropbox, OneDrive i iCloud. Oferuje następujące opcje:

• Planowanie tworzenia kopii zapasowych.
• Tworzenie kopii zapasowych określonych plików.
• Usuwanie lub zapisywanie kopii zapasowych plików na dysku lokalnym.
• Tworzenie kopii zapasowych w chmurze lub na dysku lokalnym.

Tworzenie kopii zapasowych w chmurze działa całkiem nieźle — automatycznie wybrało 50 GB moich ważnych plików, z których większość to pliki multimedialne, takie jak .mov, .jpeg, .doc i .wav. Zaawansowani użytkownicy mogą łatwo przejść do sekcji „Co” w ustawieniach kopii zapasowej i ręcznie wybrać foldery do uwzględnienia w kopii zapasowej.

Kopia zapasowa Norton nie zasługuje na żadne nagrody za innowacje, ale jeśli nie używasz jeszcze aplikacji do przechowywania danych w chmurze do ochrony danych, jest to doskonale funkcjonalne rozwiązanie do ochrony danych użytkowników w chmurze. W zależności od subskrybowanego planu Norton możesz uzyskać od 10 do 500 GB przestrzeni dyskowej, korzystając z funkcji kopii zapasowej w chmurze Norton.

Pobierz Norton teraz

Menedżer haseł

Wbudowany menedżer haseł Norton jest zaskakująco dobry — wiele programów antywirusowych obejmuje menedżery haseł, które zapewniają tylko podstawową funkcję przechowywania haseł dla jednego urządzenia, bez żadnych dodatkowych opcji, które sprawiają, że menedżer haseł Norton jest wyjątkowy.

Może nie być tak wszechstronny, jak samodzielne aplikacje, takie jak 1Password lub Dashlane, ale jest prosty, bezpieczny i zawiera parę przydatnych dodatkowych funkcji.

Oto, co zawiera menedżer haseł Norton:

• Bezpieczne szyfrowanie 256-bitowe.
• Przechowywanie nieograniczonej ilości haseł.
• Synchronizacja między komputerami PC, Mac, urządzeniami z systemem Android i iOS.
• Rozszerzenia przeglądarki dla Chrome, Firefox, Edge i Safari.
• Automatyczne zapisywanie i automatyczne wypełnianie.
• Generator haseł.
• Audyt magazynu haseł.

Po skonfigurowaniu hasła głównego Norton dał mi opcję importowania skarbców haseł z Chrome, Firefox, Dashlane, LastPass lub 1Password.

Po zaimportowaniu haseł z LastPass przeszedłem do mojego konta PayPal — Norton automatycznie zaproponował mi małą ikonę w polach logowania i wypełnił mój adres e-mail i hasło jednym kliknięciem.

Norton przewyższa innych dostawców antywirusów, włączając narzędzia do audytu skarbców w swoim menedżerze haseł. Audyt skarbca Norton jest automatycznie aktualizowany, zapewniając pomocną tabelę pokazującą, które hasła są niezabezpieczone, zbyt proste, powtarzające się lub zbyt stare. Narzędzie do audytu skarbca ma funkcję „Automatycznej zmiany”, która może automatycznie generować nowe hasła dla niektórych witryn internetowych. Jednak funkcja Norton Autochange jest zgodna tylko z kilkoma popularnymi witrynami. Funkcja automatycznej zmiany Dashlane jest znacznie lepsza — obsługuje kilkaset witryn więcej niż Norton.

Menedżer haseł Norton zawiera opcję logowania mobilnego, która umożliwia użytkownikom logowanie się do skarbca za pomocą urządzenia mobilnego zamiast hasła głównego. Ta funkcja jest całkiem dobra, ale menedżery haseł innych firm, takie jak RoboForm, są również kompatybilne z aplikacjami 2FA, takimi jak Authy, mobilnymi tokenami 2FA, takimi jak YubiKey, i szeroką gamą skanerów biometrycznych — Norton oferuje logowanie odcisków palców dla użytkowników Androida, ale logowanie biometryczne nie jest zawarte w aplikacji do zarządzania hasłami na iPhone’a.

Menedżer haseł Nortona nie jest jednak doskonały. Pierwszy problem, na jaki natknąłem się, to fakt, że Norton nie obejmuje odzyskiwania konta ani dostępu awaryjnego — jeśli zapomnisz hasła głównego, po prostu nie ma możliwości zalogowania się do skarbca haseł. Jedyną opcją, jaką daje Norton, jest zniszczenie skarbca i utworzenie nowego. Norton umożliwia użytkownikom tworzenie podpowiedzi do hasła głównego, ale trudno jest podać dobrą wskazówkę dla ciągu losowych cyfr, liter i symboli — z których powinno się składać każde dobre hasło główne.

Niektórzy użytkownicy mogą docenić ten brak opcji odzyskiwania konta — uniemożliwia to oszustom uzyskanie dostępu do skarbca — ale myślę, że większość użytkowników wolałaby móc skorzystać z opcji odzyskania przez konto e-mail lub kontakt awaryjny tak jak wprzypadku LastPass.

Menedżer haseł Norton nie jest tak solidny, jak niektórzy samodzielni konkurenci, ale zapewnia synchronizację z wieloma urządzeniami, bezpieczny generator haseł, automatyczne zapisywanie nowych haseł, automatyczne wypełnianie zapisanych haseł, logowanie mobilne i kontrolę stanu skarbca — klasyfikuje jako program antywirusowy nr 1 z menedżerem haseł w 2021.

Pobierz Norton teraz

Kontrola rodzicielska (Safe Family)

Kontrola rodzicielska Norton dla systemów Windows, iOS i Android (niedostępna dla komputerów Mac) jest jedną z najlepszych na rynku — Norton został uznany za najlepszy program antywirusowy #1 z kontrolą rodzicielską w 2021.

Dzięki kontroli rodzicielskiej Norton rodzice mogą:

• Dokładnie filtrować nieodpowiednie treści.
• Monitorować aktywność w YouTube i Hulu.
• Śledzić lokalizację urządzeń mobilnych.
• Blokować aplikacje na urządzeniach z Androidem.
• Ustawić limity czasowe i zaplanować użycie dla wszystkich urządzeń.
• Ustawić kontakty awaryjne.

Przetestowałem wiele narzędzi do kontroli rodzicielskiej, szukając odpowiedniej równowagi między bezpieczeństwem a użytecznością dla mojego nastoletniego syna i 9-letniej córki. Większość antywirusowych kontroli rodzicielskich reklamuje mnóstwo funkcji, ale nie spełnia swoich obietnic. Na przykład BullGuard jest wyposażony w dziesiątki suwaków do filtrowania treści online, ale nadal mogłem uzyskać dostęp do pornografii, brutalnych filmów, rekrutacji wojskowej i kultowych witryn propagandowych mimo aktywowanej kontroli rodzicielskiej BullGuard.

W przeciwieństwie do tego Norton dokładnie zablokował dziesiątki różnych witryn podczas moich testów — z możliwością blokowania 47 różnych kategorii, w tym „Kult”, „Mowa nienawiści”, a nawet „Aborcja”. Automatycznie ustawia filtry na podstawie wieku dziecka, ale daje też użytkownikom możliwość osobnego przełączania wszystkich funkcji kontroli rodzicielskiej.

Norton Safe Family oferuje również tryb „Czas szkolny”, który umożliwia dostęp tylko do witryn internetowych i aplikacji, które rodzic uważa za ważne dla edukacji swoich dzieci — jest to niezwykle przydatna funkcja dla wszystkich dzieci, które uczestniczą w nauczaniu zdalnym.

Safe Family zapisywał również każde wyszukiwanie, stronę internetową, film na YouTube i program Hulu, które znalazłem na moim komputerze PC, iPhonie, a nawet na Chromebooku mojej córki!

Narzędzia Norton do śledzenia lokalizacji, blokowania aplikacji i planowania użytkowania są łatwo dostępne i dostosowywane z poziomu internetowego pulpitu nawigacyjnego, a ponadto byłem pod wrażeniem, że Norton może w dowolnym momencie określić lokalizację mojego iPhone’a z dokładnością do 65 stóp.

Niestety, moduł śledzenia lokalizacji Norton nie obejmuje alertów dotyczących geo-ogrodzenia, które powiadamiają rodziców, gdy ich dzieci opuszczają obszar o ograniczonym dostępie — konkurenci tacy jak Bitdefender uwzględniają geo-ogrodzenie w swoich kontrolach rodzicielskich i chciałbym, aby Norton uwzględnił to pewnego dnia.

Byłem pod wrażeniem filtrowania treści Norton Safe Family, blokowania aplikacji, limitów użytkowania, śledzenia lokalizacji i funkcji monitorowania YouTube — to zdecydowanie jedna z najbardziej intuicyjnych i wszechstronnych aplikacji do kontroli rodzicielskiej na rynku.

Pobierz Norton teraz

Monitorowanie prywatności

Monitor prywatności Norton to prosta, ale unikalna funkcja, dzięki której Twoje dane osobowe (PII) nie są dostępne dla firm handlujących danymi. 

Firmy handlujące danymi zbierają metadane z tysięcy różnych witryn w celu utworzenia profilu tożsamości, który może zawierać kilka ostatnich adresów, nazwiska członków rodziny, ulubione marki, datę urodzenia i płeć — a następnie sprzedają te zagregowane informacje oferentowi, który zaoferował najwyższą cenę.

Na szczęście przepisy dotyczące prywatności w większości krajów zabraniają takim firmom zbierania i sprzedawania Twoich informacji, jeśli wyraźnie poprosisz ich o zaprzestanie. Tak więc Norton sprawdza około 25 różnych firm handlujących danymi i w przypadku znalezienia Twoich informacji występuje w Twoim imieniu o zaprzestanie.

Dostęp do monitora prywatności Norton można uzyskać z pulpitu nawigacyjnego online my.norton. Po wprowadzeniu imienia i nazwiska oraz daty urodzenia, Privacy Monitor wyświetli listę brokerów danych, którzy wystawili na sprzedaż Twoje dane osobowe. Program Privacy Monitor umożliwia następnie ręczne zażądanie usunięcia informacji z poszczególnych witryn lub zakup oddzielnej subskrypcji usługi Norton Privacy Monitor Assistant i zlecenie pracownikowi Norton skontaktowania się z firmami handlującymi.

Norton’s Privacy Monitor to przydatne narzędzie, które ułatwia usuwanie danych osobowych z ponad 25 katalogów brokerów danych za pomocą kilku kliknięć.

Pobierz Norton teraz

Optymalizacja urządzenia

Narzędzia do dostrajania systemu Norton nie są unikalne, ale są dobrze zbudowanym dodatkiem do planów Norton 360. Oto co oferuje Norton w celu optymalizacji urządzenia:

• Optymalizacja dysku — defragmentuje dysk twardy.
• Czyszczenie plików — usuwa pliki tymczasowe z systemu Windows i przeglądarek internetowych.
• Menedżer uruchamiania — wyświetla prostą listę programów uruchamianych podczas uruchamiania.
• Wykresy — przedstawiają oś czasu ważnej aktywności na Twoim urządzeniu.

Zauważyłem, że narzędzia do dostrajania Nortona są szybkie, wydajne i dość wszechstronne. Jednak czyszczenie plików nie usuwa plików cookie przeglądarki, duplikatów plików ani nieużywanych plików programów tak jak w przypadku Aviry i TotalAV.

Bardzo podoba mi się funkcja Wykresy Norton, która pozwoliła mi zobaczyć wszystkie instalacje programu, pliki do pobrania, skanowanie w poszukiwaniu wirusów, powiadomienia o wydajności, alerty o złośliwym oprogramowaniu i dostrojenie systemu wykonane przez Norton. Ponieważ duża część działań Norton odbywa się w tle, funkcja Wykresy była dla mnie pomocnym sposobem śledzenia zmian i pomocy, której udzielał mi Norton.

Narzędzia optymalizacji urządzeń Norton są użytecznym i dość wszechstronnym dodatkiem do już imponującego pakietu antywirusowego. Chciałbym zobaczyć jeszcze kilka opcji w zakresie czyszczenia niepotrzebnych plików, ale narzędzia do dostrajania systemu Norton są w stanie rozwiązać wiele najczęstszych problemów ze spowolnieniem systemu, z którymi borykają się współcześni użytkownicy komputerów PC i macOS.

Pobierz Norton teraz

Funkcje dodatkowe

Norton 360 ma tak wiele funkcji, że po prostu nie mam miejsca, aby je wszystkie omówić. Oto kilka innych ważnych funkcji:

• PC SafeCam (tylko Windows) — Ochrona kamery internetowej, która zapewnia, że kamera internetowa Twojego komputera nie jest zdalnie sterowana przez osoby trzecie.
• Norton dla graczy (tylko Windows) — specjalny zestaw funkcji antywirusowych dla graczy na komputerach PC znajdziesz (więcej informacji tutaj).
• Przyrzeczenie ochrony przed wirusami — jeśli Twoje urządzenie zostanie zainfekowane przez wirusa, a Norton nie będzie mógł go usunąć, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.

Pobierz Norton teraz

Plany i cennik Norton 360

Norton zapewnia 5 różnych planów dla użytkowników na całym świecie i dodaje 3 różne plany LifeLock dla użytkowników w USA. Podstawowy plan Norton AntiVirus Plus kosztuje mniej więcej tyle samo co Norton 360 Standard, bez niektórych zabezpieczeń internetowych, które sprawiają, że Norton 360 jest kompleksowym pakietem zabezpieczeń. Użytkownicy, którzy chcą super podstawowego skanera antywirusowego, mogą wypróbować Norton AntiVirus Plus, ale dla potrzeb tej recenzji skupiłem się na planach Norton 360 .

Uwaga: wszystkie plany Norton objęte są 60-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy.

Norton 360 Standard — podstawowy plan Norton 360

Podstawowy plan Norton 360 zapewnia imponującą liczbę funkcji, ale tylko dla 1 urządzenia. Oto co otrzymujesz dzięki Norton 360 Standard:

• Skanowanie w poszukiwaniu malware w czasie rzeczywistym.
• Inteligentna zapora sieciowa.
• VPN.
• Menedżer haseł.
• 10 GB przestrzeni dyskowej w chmurze.
• Ochrona kamery internetowej (tylko Windows).
• Monitorowanie Darknetu (tylko USA).

Wiele programów antywirusowych nakłada ograniczenia na VPN, menedżery haseł i inne narzędzia w swoich programach niższego poziomu, ale Norton 360 Standard zapewnia pełny dostęp do prawie wszystkich funkcji Norton.

Największym problemem z podstawowym planem Norton jest to, że nie oferuje obsługi wielu urządzeń. Jednak Norton 360 Standard to doskonały wybór dla użytkowników, którzy potrzebują ochrony dla pojedynczego urządzenia.

Pobierz Norton teraz

Norton 360 Deluxe — najlepszy plan Norton

Norton 360 Deluxe to najkorzystniejszy plan Norton i ten, który polecam większości użytkowników szukających dobrych zabezpieczeń cyberbezpieczeństwa przy ograniczonym budżecie. Zawiera wszystkie te same funkcje co Norton 360 Standard, a ponadto:

• Obsługa do 5 urządzeń.
• 50 GB przestrzeni dyskowej w chmurze.
• Nadzór rodzicielski.
• Monitorowanie Darknetu (Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Niemcy, Australia i Nowa Zelandia)
• Monitor prywatności.

Moją jedyną uwagą dotyczącą modelu subskrypcji Nortona jest brak elastyczności. Wielu konkurentów, takich jak Bitdefender, pozwala użytkownikom dodać jedno lub dwa dodatkowe urządzenia do swoich planów za symboliczną opłatą – z Norton, plan 360 Deluxe obejmuje maksymalnie 5 urządzeń, a jedynym sposobem na uzyskanie ochrony, powiedzmy, szóstego lub siódmego urządzenia rocznie, jest uaktualnienie poprzez przejście do wyższego poziomu subskrypcji Norton.

Biorąc to pod uwagę, myślę, że większość użytkowników, w tym rodzice i rodziny posiadające 5 lub mniej urządzeń, będzie naprawdę zadowolona z ogromnej różnorodności funkcji bezpieczeństwa zawartych w Norton 360 Deluxe.

Pobierz Norton teraz

Norton 360 for Gamers — Doskonały antywirus do gier

Norton 360 for Gamers oferuje wszystkie funkcje zawarte w Norton 360 Deluxe, a także kilka dodatków dla graczy, w tym wspomaganie gier (Norton GO).

Norton GO automatycznie wykrywa, kiedy na urządzeniu są uruchomione gry, a następnie realokuje uruchomione procesy, aby zoptymalizować moc obliczeniową gier. W moich testach Norton GO wypadł naprawdę dobrze — gdy grałem w Destiny 2, Norton pozwolił mi zwiększyć ustawienia graficzne bez poświęcania liczby klatek na sekundę! Jestem wielkim fanem wzmacniacza gier Nortona, ale myślę, że wzmacniacz gry BullGuard jest trochę lepszy (dlatego BullGuard zajął pierwsze miejsce na naszej liście najlepszych antywirusów dla graczy w 2021 roku).

Ogólnie rzecz biorąc, Norton GO to naprawdę dobra opcja dla graczy i obejmuje do 3 urządzeń z systemem Windows, Mac, Android i iOS.

Pobierz Norton teraz

Norton 360 Premium (dostępny tylko poza Stanami Zjednoczonymi) — Najbardziej zaawansowany plan międzynarodowy

Najbardziej zaawansowany plan międzynarodowy Norton zapewnia dokładnie te same funkcje, co Norton 360 Deluxe, ale obejmuje do 10 urządzeń i więcej przestrzeni dyskowej (do 100 GB). Norton 360 Premium kosztuje tylko trochę więcej rocznie niż Norton 360 Deluxe, więc jeśli chcesz dodać więcej niż 5 urządzeń do swojego planu, zakup Norton 360 Premium to inwestycja o dość niskim ryzyku.

Norton 360 Premium to najlepsze oprogramowanie antywirusowe na rynku dla użytkowników międzynarodowych, którzy mają do dyspozycji więcej niż 5 urządzeń.

Pobierz Norton teraz

Norton 360 z LifeLock Select (tylko USA) — podstawowy plan Norton z LifeLock

Najniższy plan Norton LifeLock obejmuje wszystkie funkcje Norton 360 Deluxe, a także całkiem niezłą ilość zabezpieczeń LifeLock, w tym:

• Monitorowanie kredytów z Equifax.
• 25 000 USD ubezpieczenia od kradzieży tożsamości.
• Związana z kradzieżą tożsamości pomoc prawna wartości 1 mln USD.
• Pomoc w przywracaniu tożsamości na żywo.
• Monitoring ubezpieczeń społecznych i danych prawa jazdy.
• Monitorowanie naruszeń danych.
• 100 GB przestrzeni dyskowej w chmurze.

Kradzież tożsamości to poważny problem, ale zabezpieczenia Norton LifeLock nie są tanie. Więc jeśli nie masz nic przeciwko inwestowaniu niewielkiej ilości gotówki każdego roku w swój spokój, plany Norton LifeLock są dobrą inwestycją.

Zabezpieczenia LifeLock przed kradzieżą tożsamości są jednymi z najlepszych na rynku — to naprawdę duża ulga, gdy się wie, że istnieje aktywna polisa ubezpieczeniowa, która zapewnia ochronę w przypadku naruszenia danych lub incydentu kradzieży tożsamości. I czuję się pewnie, wiedząc, że gdyby coś się wydarzyło, będę mógł liczyć na pomoc 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. 

Pobierz Norton teraz

Norton 360 z LifeLock Advantage (tylko USA) — zaawansowany Norton z planem LifeLock

Średni plan LifeLock Nortona jest znacznie droższy niż plan LifeLock Select, ale dla niektórych użytkowników może być wart swojej ceny. Norton 360 z LifeLock Advantage oferuje obsługę do 10 urządzeń, 250 GB pamięci masowej w chmurze i ulepszoną ochronę tożsamości przez LifeLock, w tym:

• 100 000 USD ubezpieczenia od kradzieży tożsamości.
• Blokada kart kredytowych.
• Monitorowanie numeru telefonu.
• Ulepszone monitorowanie ubezpieczenia społecznego.
• Monitorowanie akt sądowych.

Jako recenzent tak naprawdę nie mam możliwości przetestowania twierdzeń Nortona na temat LifeLock, co może być dość frustrujące — na przykład nie jestem do końca pewien, czy plan LifeLock Advantage rzeczywiście wykrywałby oszustwa związane z ubezpieczeniami społecznymi skuteczniej niż LifeLock Select.

Jednak konkretne korzyści płynące z LifeLock Advantage są widoczne w liczbach — użytkownicy uzyskują ochronę na dwukrotnie większej liczbie urządzeń, 4 x większą wypłatę z tytułu ubezpieczenia od kradzieży tożsamości i 150 GB więcej miejsca na dane w chmurze niż w planie LifeLock Select.

Jeśli używasz więcej niż 5 urządzeń, a rozszerzona ochrona przed kradzieżą tożsamości jest dla Ciebie ważna, to Norton 360 z LifeLock Advantage będzie świetną opcją. Dodatkowo ma miesięczny plan subskrypcji dla użytkowników z ograniczonym budżetem.

Pobierz Norton teraz

Norton 360 z LifeLock Ultimate Plus (tylko dla USA) — najdroższy plan Norton z LifeLock

Nie będę ukrywać — myślę, że plan Norton LifeLock Ultimate Plus jest zbyt drogi. Jednak… Najwyższy plan Norton to naprawdę imponujące oprogramowanie zabezpieczające zaprojektowane do łączenia użytkowników z ogromną infrastrukturą cyfrowych i fizycznych narzędzi bezpieczeństwa — jeśli chcesz chronić większość urządzeń za pomocą najlepszej ochrony na świecie, to jest pakiet dla Ciebie.

Oto ulepszenia, które Norton 360 z LifeLock Ultimate Plus oferuje w porównaniu z innymi planami Norton:

• Ochrona dla nieograniczonej liczby urządzeń.
• 500 GB przestrzeni dyskowej w chmurze.
• Odszkodowanie za kradzież tożsamości w wysokości 1 mln USD.
• Monitoring kredytów we wszystkich 3 biurach kredytowych.
• Monitorowanie funduszy emerytalnych (401k) i giełdy.
• Monitorowanie aktów własności.

Jeśli masz naprawdę dużą rodzinę, znaczną ilość zasobów, które wymagają ochrony i absolutnie chcesz uzyskać najwyższy poziom ochrony cyberbezpieczeństwa, zarówno w trybie online, jak i offline, to Norton 360 z LifeLock Ultimate Plus jest najlepszym pakietem zabezpieczeń internetu na rynku.

Pobierz Norton teraz

Łatwość obsługi i konfiguracji programu Norton 360

Norton 360 to duży program.

Nawet pakiet najniższego poziomu zawiera szeroką gamę funkcji, których inne najlepsze pakiety bezpieczeństwa internetowego nie mają. Podobnie jak w przypadku każdego dużego oprogramowania, dostępna jest krzywa uczenia się, jeśli chodzi o korzystanie z Norton — firma dokonała całkiem dobrych wyborów projektowych, aby program był łatwy do zrozumienia, ale jest też kilka dość kiepskich wyborów, które sprawiają, że niektóre funkcje są trudniejsze niż powinny.

Program Norton można łatwo pobrać i zainstalować. Po prostu wybierz swój system operacyjny ze strony my.norton, pobierz i uruchom plik instalatora, a Norton 360 automatycznie uruchomi się na twoim komputerze PC lub macOS (zabezpieczenia mobilne są trochę inne, ale omówię je w następnej sekcji).

Po zainstalowaniu programu Norton dostępne są 2 opcje interfejsu użytkownika: Mój Norton (My Norton) i Klasyczny (Classic). Mój Norton jest domyślnym interfejsem — jest całkiem niezły, chociaż nie jestem pewien, dlaczego połowa okna jest zdominowana przez anonimowego alpinistę.

Kliknięcie opcji Zabezpieczenia urządzenia w oknie „Mój Norton” powoduje przejście do widoku klasycznego Norton, w którym użytkownicy mogą uruchamiać skanowanie w poszukiwaniu wirusów, sprawdzać zabezpieczenia internetowe, tworzyć kopie zapasowe danych i uruchamiać narzędzia Norton do optymalizacji wydajności.

Kliknięcie symbolu „My Norton” spowoduje powrót do ekranu głównego, na którym można uzyskać dostęp do VPN Norton, monitorowania Darknetu/zabezpieczeń LifeLock, menedżera haseł i kontroli rodzicielskiej. Niestety spowodowanie, aby aplikacja komputerowa Norton robiła coś innego niż uruchamianie skanów antywirusowych okazało się dość trudne. Wielokrotnie, bez powodzenia, klikałem przycisk Kontrola rodzicielska lub zabezpieczenia LifeLock.

Dobrą wiadomością jest to, że istnieje alternatywa dla aplikacji komputerowej Norton — podczas czasu spędzonego z Norton 360 wielokrotnie wracałem do internetowego pulpitu nawigacyjnego Norton.

Pulpit nawigacyjny my.norton jest przejrzysty, responsywny i zawiera wszystkie funkcje Norton — jest to znacznie lepszy interfejs użytkownika niż aplikacja komputerowa Norton. Udało mi się skonfigurować kontrolę rodzicielską, uzyskać dostęp do magazynu haseł, przejrzeć mój magazyn w chmurze i sprawdzić ustawienia przeciw kradzieży tożsamości za pomocą kilku kliknięć. Ucieszyć może też fakt, że zarówno aplikacja dla komputerów stacjonarnych, jak i pulpit nawigacyjny online mogą być wyświetlane w języku polskim.

Ogólnie rzecz biorąc, Norton jest łatwy w użyciu i intuicyjny oraz ma więcej funkcji niż większość konkurentów. Użytkownicy mogą potrzebować trochę czasu, aby przyzwyczaić się do Nortona, ale jestem prawie pewien, że nawet użytkownicy nietechniczni będą w stanie dość szybko zrozumieć i wykorzystać wszystkie oferowane funkcje.

Pobierz Norton teraz

Aplikacja mobilna Norton 360

Zabezpieczenia mobilne Norton dla Androida i iOS są naprawdę dobre — ale wolałbym, aby firma połączyła wszystkie narzędzia bezpieczeństwa Norton w jednej aplikacji.

Uwaga: pomyślnie uruchomiłem wszystkie aplikacje zabezpieczające Norton na Androida ze sklepu Google Play na Chromebooku mojej córki. Norton twierdzi, że „oficjalnie nie obsługuje” Chromebooka, ale mimo to jest najlepszym programem antywirusowym dla Chromebooków w 2021.

Norton oferuje następujące zabezpieczenia dla użytkowników mobilnych:

• Skaner złośliwego oprogramowania (tylko Android).
• Doradca aplikacji (tylko Android).
• Ochrona sieci WWW.
• Monitor sieci Wi-Fi.
• Ochrona sieci WWW.
• VPN.
• Bezpieczna sieć i bezpieczne wyszukiwanie.
• Odzyskiwanie danych po ransomware.
• Zabezpieczenia urządzenia.
• Menedżer haseł (osobna aplikacja).
• Kontrola rodzicielska (osobna aplikacja).
• Ochrona przed kradzieżą tożsamości LifeLock (oddzielna aplikacja).

Bardzo podoba mi się program Norton App Advisor, który skanuje zarówno aplikacje, które mają zostać pobrane, jak i te, które są już zainstalowane. Doradca aplikacji dla istniejących aplikacji informuje, które z Twoich aplikacji nie stanowią zagrożenia dla prywatności, które aplikacje zostały zainstalowane w ciągu ostatnich 30 dni, a które zużywają więcej baterii niż zwykle.

Moją ulubioną ochroną Norton 360 na urządzeniach mobilnych jest „Ochrona sieciowa” — wykorzystuje ona VPN na urządzeniu i technologię antyphishingową, aby chronić Twoje urządzenie przed zagrożeniami phishingowymi, niezabezpieczonymi witrynami, a nawet fałszywymi linkami, które mogą być wysyłane do Ciebie przez aplikację wiadomości SMS.

Reszta mobilnych narzędzi bezpieczeństwa Nortona jest naprawdę dobra — moja jedyna uwaga dotyczy liczby aplikacji, które musiałem pobrać. Norton powinien umieścić menedżera haseł, aplikację LifeLock i Safe Family w jednej aplikacji.

Lubię aplikacje mobilne Norton — zapewniają ochronę przed złośliwym oprogramowaniem i bezpieczeństwo aplikacji dla Androida i Chromebooków, zapewniają ochronę sieci i Wi-Fi dla wszystkich użytkowników mobilnych (w tym iOS), a wszystkie oddzielne aplikacje Norton do zarządzania hasłami, kontroli rodzicielskiej i tożsamości Ochrona przed kradzieżą dobrze synchronizują się z aplikacją komputerową Norton i pulpitem nawigacyjnym online. Należy pamiętać, że również interfejs użytkownika aplikacji mobilnej może być wyświetlany w języku polskim.

Pod względem ogólnego bezpieczeństwa urządzenia Norton oferuje jedne z najlepszych mobilnych aplikacji antywirusowych na rynku.

Pobierz Norton teraz

Wsparcie klienta Norton 360

Norton oferuje obsługę klienta przez telefon, czat na żywo i e-mail. Bardzo podoba mi się to, że pomoc Norton jest dostępna w dziesiątkach różnych języków, w tym po polsku, angielsku, niemiecku, holendersku, turecku, w języku mandaryńskim i arabskim. Niektóre z tych języków są dostępne tylko na czacie telefonicznym w regionalnych godzinach pracy, ale mogłem rozmawiać na żywo z zaskakująco dużą liczbą agentów w różnych krajach 24 godziny na dobę. Dla porównania konkurenci, tacy jak BullGuard i Malwarebytes, oferują wsparcie tylko w paru językach.

Moje doświadczenia z obsługą klienta w programie Norton były zarówno dobre, jak i złe. Najpierw rozmawiałem z przedstawicielem pomocy technicznej w Bogocie w Kolumbii, który był w stanie uzyskać dostęp do mojej subskrypcji Norton i dodać LifeLock do mojego konta, gdy napotkałem błąd w witrynie Norton. Przedstawiciel był cierpliwy, kompetentny i pomocny — szczerze mówiąc, było to jedno z bardziej pozytywnych doświadczeń z pomocą telefoniczną, jakie kiedykolwiek miałem z dostawcą oprogramowania antywirusowego.

Jednak kilka dni później miałem też jedno z najbardziej irytujących doświadczeń związanych z obsługą klienta. Czekałem na operatora czatu na żywo, który pomoże mi w zabezpieczeniach telefonów komórkowych, a okno czatu Nortona wydawało mi głośny alert co 20-40 sekund, informując mnie, że ETA mojej osoby wspierającej przesuwa się w górę lub w dół o kilka minuty. Po prawie 20 minutach tego okropnego „pingowania” Norton zamknął czat.

To doświadczenie było niezwykłe dla moich ogólnych doświadczeń ze wsparciem Nortona i wysyłałem im wiadomości podczas szczególnie pracowitej pory roku. Przez większości przypadków byłem łączony z przedstawicielem telefonu lub czatu na żywo w ciągu kilku minut, a większość ludzi, z którymi rozmawiałem, była bardzo kompetentna i uprzejma.

Zespół obsługi klienta Norton jest dostępny w większej liczbie języków niż jakikolwiek inny testowany przeze mnie produkt, a jego przedstawiciele są na ogół niezwykle pomocni i kompetentni. Jeśli jednak próbujesz skontaktować się z Norton w czasie natłoku pracy, możesz napotkać znacznie gorszą obsługę klienta. Ale nawet wtedy, z mojego doświadczenia z Norton, są to rzadkie sytuacje.

Pobierz Norton teraz

Czy program Norton 360 to najlepszy pakiet zabezpieczeń internetowych w 2021?

Jestem przekonany, że Norton jest najlepszym oprogramowaniem antywirusowym na rynku w 2021. Norton przewyższa konkurencję pod względem wykrywania złośliwego oprogramowania, narzędzi bezpieczeństwa internetowego, ochrony urządzeń mobilnych, użyteczności i wartości.

Norton wykrył każdy plik malware w moich testach — w tym nowsze zagrożenia, takie jak pliki ransomware, cryptojackery, rootkity i oprogramowania reklamowe. Jego silnik antymalware wykorzystuje rozległy katalog złośliwego oprogramowania, zaawansowaną heurystykę i uczenie maszynowe, aby syntetyzować najlepsze elementy tradycyjnego i nowoczesnego wykrywania antywirusów. Istnieje kilka innych programów z niemal idealnymi wskaźnikami wykrywalności — McAfee i Bitdefender, na przykład — ale warstwowe podejście Norton do ochrony przed złośliwym oprogramowaniem pozostaje najlepsze.

Zabezpieczenia internetowe Norton są również naprawdę dobre. Rozszerzenie Safe Web zapewnia ochronę przed phishingiem, która lepiej wykrywa strony phishingowe niż Chrome czy Firefox, a także zapewnia „Tryb izolacji”, który daje dodatkową warstwę bezpieczeństwa podczas transakcji finansowych.

Norton ma również wszechstronną kontrolę rodzicielską, dobrego menedżera haseł i doskonałe monitorowanie Darknetu (które wykorzystuje prawdziwych ludzi do wykrywania naruszeń danych). Dla użytkowników w USA zabezpieczenia Norton LifeLock zapewniają ogromną sieć narzędzi do monitorowania PII (danych osobowych), a także zwrot kosztów w wysokości od 25 000 do 1 mln USD w przypadku kradzieży tożsamości.

Nie podoba mi się VPN Norton — nie działa z Netflix, nie obsługuje torrentów i jest wolniejszy niż bym chciał. Jednak VPN jest dobry do bezpiecznego surfowania, pulpit nawigacyjny jest łatwy w użyciu, a jej roczny koszt jest niższy niż większości samodzielnych VPN.

Ogólnie rzecz biorąc, Norton to najlepszy wszechstronny pakiet zabezpieczeń internetowych, jaki można znaleźć — zapewnia niezrównaną ochronę przed złośliwym oprogramowaniem, łączy prawie wszystkie narzędzia bezpieczeństwa internetowego dostępne na rynku w jeden program i zapewnia doskonałą wartość dla praktycznie wszystkich typów użytkowników. Możesz wypróbować Norton bez ryzyka korzystając z 60-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy.

Pobierz Norton teraz

Norton 360 — często zadawane pytania

• Czy Norton jest bezpłatny?
• Jak działa Norton?
• Który pakiet Norton jest najlepszy?
• Czy Norton działa na iPhone’ach?

Czy program Norton jest bezpłatny?

Norton nie jest darmowy — istnieje kilka przyzwoitych darmowych programów antywirusowych, ale żaden z nich nie może się równać poziomowi ochrony przed złośliwym oprogramowaniem i funkcjom zabezpieczeń internetowych zawartych w pakietach Norton 360.

Użytkownikom z ograniczonym budżetem plan Norton 360 Standard oferuje doskonałą ochronę antywirusową dla jednego urządzenia. Norton oferuje całkiem niezłą zniżkę w pierwszym roku i możesz wypróbować wszystkie jego funkcje bez ryzyka dzięki 60-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy.

Jak działa skaner malware programu Norton?

W przypadku ochrony w czasie rzeczywistym i skanowania antywirusowego Norton zapewnia wielowarstwowe działanie, w tym:

• Katalog złośliwego oprogramowania.
• Analiza heurystyczna.
• Uczenie maszynowe.

Większość programów antywirusowych wykorzystuje katalog złośliwego oprogramowania, porównując kod każdego przeskanowanego pliku z setkami tysięcy znanych plików malware. Katalog złośliwego oprogramowania Nortona (który jest ściśle tajny) konsekwentnie plasuje się wśród najlepszych na rynku.

Norton wykorzystuje również heurystykę i uczenie maszynowe do wykrywania zagrożeń typu zero-day. Heurystyka analizuje kod nowych plików pod kątem znanego złośliwego oprogramowania, oznaczając potencjalnie niebezpieczne pliki, które zawierają podobny kod.

Uczenie maszynowe analizuje pliki na podstawie ich zachowania, szukając działań i kodu źródłowego, podobne do plików złośliwego oprogramowania, które zostały przekazane interfejsowi uczenia maszynowego Norton. Jeśli złośliwe oprogramowanie próbuje osadzić się w plikach głównych lub zaszyfrować pliki systemowe, połączyć się z siecią Wi-Fi lub wykonać inną operację podobną do złośliwego oprogramowania, program Norton może zablokować i oznaczyć ten plik malware, nawet jeśli jest to zagrożenie typu zero-day, które nie znajduje się w żadnym katalogu złośliwego oprogramowania.

Który pakiet Norton jest najlepszy?

Norton 360 Deluxe to najlepszy wybór dla większości użytkowników. Zapewnia mnóstwo przydatnych funkcji dla maksymalnie 5 urządzeń w systemach Windows, Mac, Android i iOS. Ale jeśli chcesz chronić tylko jedno urządzenie, Norton 360 Standard zawiera prawie wszystkie te same funkcje dla jednego urządzenia.

W Stanach Zjednoczonych Norton oferuje również 3 pakiety z zabezpieczeniami LifeLock chroniącymi przed kradzieżą tożsamości. Użytkownicy szukający najlepszej ochrony, z największym ubezpieczeniem od kradzieży tożsamości i nieograniczoną liczbą urządzeń, powinni zainwestować w Norton 360 z LifeLock Ultimate Plus. Jednak większość użytkowników w USA będzie w pełni zadowolona, polegając na Norton 360 z LifeLock Select, oferujący bardziej podstawowy, ale wciąż odpowiedni pakiet ochrony antywirusowej + przed kradzieżą tożsamości.

Czy Norton działa na iPhone’ach, Androidach i Chromebookach?

Tak. Norton zapewnia aplikacje mobilne, które działają na urządzenia z systemem iOS, Android, a nawet na Chromebookach.

• Dla użytkowników iOS. Norton 360 można lepiej opisać jako „aplikację zabezpieczającą” — nie jest to program antywirusowy, ponieważ urządzenia z systemem iOS nie mogą zostać zainfekowane „wirusami”. Jednak nadal uważam, że warto pobrać Norton na iOS — zapewnia ochronę Wi-Fi, bezpieczną sieć VPN, menedżera haseł, ochronę przed kradzieżą tożsamości LifeLock, a także doskonałą aplikację kontroli rodzicielskiej Norton Safe Family.
• Dla użytkowników Androida. Norton 360 zapewnia te same zabezpieczenia, co aplikacje Norton na iOS, ale zawiera również skaner złośliwego oprogramowania, który skanuje w poszukiwaniu złośliwego kodu w każdej pobieranej aplikacji i każdym pliku.
• Dla użytkowników Chromebooków. Otrzymaliśmy kilka e-maili od zdezorientowanych osób dotyczących oferty Norton dla Chromebooków, a jeśli w tej sprawie skontaktujesz się z firmą Norton, uzyskasz odpowiedź, że „Norton nie jest przeznaczony dla Chromebooków”. Może to prawda, ale Chromebooki są zaprojektowane do działania w aplikacji Android i mają dostęp do Sklepu Google Play. Norton 360 na Chromebooku wygląda trochę śmiesznie, zajmując tylko jedną trzecią ekranu w formacie dla smartfona, ale skaner aplikacji, skaner Wi-Fi, VPN, menedżer haseł i kontrola rodzicielska Norton Safe Family działały doskonale podczas testów programu Norton na moim Chromebooku.