Norton Recenzja: Szybkie eksperckie podsumowanie
Silnik ochrony przed złośliwym oprogramowaniem Norton wykorzystuje uczenie maszynowe, zaawansowaną heurystykę i stale aktualizowany katalog złośliwego oprogramowania do identyfikacji złośliwego oprogramowania – od wirusów i trojanów po zaawansowane złośliwe oprogramowanie, takie jak ransomware i cryptojackers (osoby wykorzystujące cudze komputery do procesu wydobywania krypto walut). Podczas moich testów pełne skanowanie Norton i ochrona w czasie rzeczywistym były w stanie wykryć każdy plik złośliwego oprogramowania, który próbowałem pobrać, przy minimalnym spowolnieniu systemu i bez fałszywych alarmów.
Norton ma również:
- Zapora sieciowa.
- Ochrona przed phishingiem.
- Nadzór rodzicielski.
- Bezpieczna VPN (wirtualna sieć prywatna).
- Kopie bezpieczeństwa w chmurze.
- Ochrona prywatności.
- Ochrona kamery internetowej (tylko Windows).
- Ochrona przed kradzieżą tożsamości (tylko USA).
I dużo więcej…
Norton jest bardzo dobry, ale nie doskonały. Aplikacja komputerowa Norton jest trochę niezdarna, a jej zabezpieczenia mobilne są podzielone na kilka oddzielnych aplikacji, co jest dość irytujące. I chociaż VPN Norton oferuje doskonałe funkcje bezpieczeństwa, takie jak polityka braku logów, 256-bitowe szyfrowanie AES i dobra sieć serwerów na całym świecie, nie działa z wszystkimi usługami przesyłania strumieniowego i nie działa w krajach, które ograniczają dostęp do Internetu. Niezależnie od tego, VPN Norton nadal jest jedną z najlepszych sieci VPN dostępnych na rynku w pakiecie antywirusowym.
Chociaż mam kilka uwag, nadal uważam, że Norton 360 zapewnia doskonałą jakość. Jestem pod wrażeniem tego, ile dobrze zbudowanych funkcji zawiera Norton — i to za tak dobrą cenę. Większość konkurentów oferuje kilka dobrych dodatków wraz ze skanerem antymalware, ale prawie wszystkie narzędzia bezpieczeństwa Nortona warto byłoby kupić samodzielnie. Ponadto Norton jest objęty hojną 60-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy — mnóstwo czasu na przetestowanie go i sprawdzenie, czy odpowiada Twoim potrzebom.
| Ranking ogólny | 1 z 68 antywirusów |
| 🔥 Zapora sieciowa | Tak |
| 👤 VPN | Tak (z nieograniczoną ilością danych) |
| 🎁 Plan bezpłatny | Nie |
| 💸 Ceny | |
| 💰 Gwarancja zwrotu pieniędzy | 60 dni |
| 📀 System operacyjny | Windows, Android, Mac, iOS |
Norton 360 pełna recenzja
Nawet w najtańszym planie, oprócz najwyższej klasy silnika antywirusowego, otrzymasz również zaporę sieciową, ochronę przed phishingiem, menedżera haseł i 2 GB pamięci masowej w chmurze. Aktualizacja do najlepszej wartości planu
Wszystkie pakiety Norton są wyceniane podobnie jak konkurencyjne produkty, takie jak Bitdefender, McAfee i TotalAV — ale Norton oferuje również hojną 60-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy dla wszystkich swoich planów.
Funkcje zabezpieczeń Norton
Silnik ochrony przed złośliwym oprogramowaniem
Norton wykorzystuje ogromny katalog złośliwego oprogramowania, a także analizę heurystyczną i uczenie maszynowe, aby wykryć złośliwe oprogramowanie i zapewnić doskonały poziom ochrony przed wirusami. Oferuje różnorodne opcje skanowania antywirusowego oraz ochronę w czasie rzeczywistym w celu zabezpieczania przed złośliwym oprogramowaniem urządzeń z systemem Windows, Mac, Android i iOS.
Do testów pobrałem bazę danych zawierającą prawie 1000 plików złośliwego oprogramowania, w tym wirusy, exploity, robaki, trojany, backdoory, keyloggery, rootkity, ataki typu zero-day, ransomware, spyware, cryptojackers i PUP (potencjalnie niechciane programy).
Norton przechwycił 100% plików złośliwego oprogramowania na moim dysku podczas pełnego skanowania systemu — jest tylko garstka konkurentów, którzy mogą pochwalić się podobnym współczynnikiem wykrywania złośliwego oprogramowania (jak Bitdefender).
Po przeprowadzeniu pełnego skanowania Nortona włączyłem ochronę w czasie rzeczywistym i próbowałem pobrać tę samą bazę danych złośliwego oprogramowania zawierającą 997 plików w postaci zwykłych plików, plików spakowanych, a nawet plików zaszyfrowanych. Norton zablokował wszystkie zwykłe pliki, zanim mój komputer mógł zacząć je pobierać, i zablokował wszystkie moje spakowane i zaszyfrowane pliki złośliwego oprogramowania w momencie, gdy próbowałem je rozpakować i odszyfrować.
Pełne skanowanie dysku mojego komputera przeprowadzane przez Norton trwało około 40 minut, czyli tak szybko, jak większość innych czołowych konkurentów. Norton oferuje również wiele innych opcji skanowania, takich jak:
- Szybkie skanowanie — skanuje obszary, w których najczęściej znajduje się złośliwe oprogramowanie, takie jak pliki tymczasowe, uruchomione procesy i pliki systemowe.
- Inteligentne skanowanie — Wykonuje szybkie skanowanie, skanuje sieć Wi-Fi w poszukiwaniu problemów z prywatnością i wykonuje proste dostrajanie systemu.
- Skanowanie niestandardowe — skanuje określone foldery i lokalizacje dysków.
- Norton insight — Oznacza podejrzane pliki, na których należy wykonać niestandardowe skanowanie.
Program Norton naprawdę ułatwia planowanie wszystkich skanowań w poszukiwaniu wirusów — zaplanowałem, aby Norton uruchamiał pełne skanowanie od 3 do 5 rano każdego ranka, ale można też zaplanować skanowanie cotygodniowe lub comiesięczne.
Jedną z rzeczy, które naprawdę lubię w Norton, jest to, że został zaprojektowany do automatycznego wykrywania, kiedy aplikacje są w trybie pełnoekranowym — Norton nie wysyła żadnych powiadomień ani nie inicjuje skanowania (w tym skanowań zaplanowanych) podczas grania w gry, oglądania filmów, lub używając dowolnej innej aplikacji pełnoekranowej. Gracze z pewnością docenią fakt, że Norton automatycznie zawiesza powiadomienia i skanowanie w trybie pełnoekranowym (Norton należy do najlepszych programów antywirusowych do gier).
Ogólnie rzecz biorąc, skaner złośliwego oprogramowania Norton jest doskonały — pełne skanowanie systemu wykryło wszystkie wprowadzone przeze mnie testowe złośliwe oprogramowania bez spowalniania komputera, a ochrona w czasie rzeczywistym zablokowała wszystkie próbki złośliwego oprogramowania, które próbowałem pobrać. Podoba mi się również to, że Norton oferuje kilka opcji skanowania, w tym szybkie i niestandardowe skanowanie, i uważam, że planowanie skanowania jest bardzo łatwe.
Inteligentna zapora sieciowa
Norton zawiera Inteligentną zaporę sieciową, która oferuje znaczące ulepszenia w stosunku do wbudowanych zapór sieciowych systemów Windows i macOS. Podczas moich testów exploitów Norton wykrył każde pojedyncze włamanie do sieci, w tym kilka przypadków, których zapora systemu Windows nie zdołała zablokować.
Zapora sieciowa Norton zapewnia mnóstwo opcji dostosowywania dla zaawansowanych użytkowników. Gdy jesteś w publicznej sieci Wi-Fi, zapora Norton blokuje wiele usług oferowanych przez system Windows, takich jak wykrywanie sieci, udostępnianie plików i drukarek oraz podłączanie pulpitu zdalnego. Jeśli jednak chcesz zezwolić na którąkolwiek z tych opcji, możesz zobaczyć pełną listę usług systemu Windows w oknie Uprawnienia.
Możesz ustawić reguły dostępu dla każdego programu na komputerze, a także reguły ruchu dla wszystkich wbudowanych programów Windows, takich jak Network Discovery, File and Printer Sharing i Remote Desktop Connection. Jednak większość użytkowników po prostu chce, aby zapora działała na swoich ustawieniach domyślnych (na przykład, udostępnianie plików i drukarek jest wyłączone, gdy łączysz się z publiczną siecią Wi-Fi).
Ponadto Norton udostępnia listę 136 nietypowych protokołów — protokoły te mogą być używane przez złośliwe oprogramowanie do komunikacji między urządzeniami w sieci. Zapora sieciowa Norton automatycznie monitoruje wszystkie te protokoły pod kątem podejrzanej aktywności i powiadamia użytkowników, jeśli powinni wyłączyć którykolwiek z tych protokołów ze względu na zagrożenie złośliwym oprogramowaniem sieciowym.
Ogólnie rzecz biorąc, bardzo podoba mi się inteligentna zapora sieciowa Norton — wykryła wszystkie włamania do sieci podczas moich testów i oferuje imponujący zakres opcji dostosowywania dla zaawansowanych użytkowników.
Bezpieczna sieć i bezpieczne wyszukiwanie
Rozszerzenie Norton Safe Web do przeglądarki (dostępne dla Chrome, Firefox, Safari i Edge) zapewnia ochronę przed witrynami phishingowymi, a także recenzjami społeczności na temat podejrzanych stron internetowych oraz „Tryb izolacji” dla bankowości internetowej. Natomiast Norton Safe Search to wyszukiwarka, która informuje użytkowników, czy witryna jest bezpieczna, czy nie.
Rozszerzenie przeglądarki Safe Web zapewnia naprawdę dobrą ochronę przed phishingiem — wykryło prawie wszystkie witryny phishingowe w moich testach, w tym witryny, których Chrome i najlepsi konkurenci, tacy jak McAfee, nie zdołali wykryć.
Safe Web również ma coś, co nazywa się trybem „Trybem izolacji”, który chroni dane finansowe użytkowników. Kiedy wejdziemy na strony bankowe, Safe Web da nam opcję zastosowania na przeglądarce Trybu izolacji, blokując tym samym wszystkie przeglądarkowe ataki i sprawiając, że działać będzie ona w trybie „tylko do odczytu”. Dzięki temu żadne szkodliwe skrypty nie będą mogły wykraść twoich danych lub wprowadzić niepożądanych zmian. Hackerzy mogą czasem wykradać informacje użytkowników, zdalnie przechwytując informacje pojawiające się na ekranie, a Tryb izolacji im to uniemożliwi.
W czasie moich testów otworzyłem swoje konto PayPal i Safe Web od razu zaproponował mi przejście do Trybu izolacji. Kiedy wyraziłem zgodę na korzystanie z przeglądarki w tym trybie, została ona całkowicie odcięta od pozostałej części systemu, nie mogłem kopiować tekstu z przeglądarki, wykonywać zrzutów ekranu, ani wklejać informacji do przeglądarki.
Narzędzie Norton Safe Search to bezpieczna wyszukiwarka, która oferuje oznaczoną kolorami ocenę wyników wyszukiwania — zielony jest bezpieczny, pomarańczowy jest potencjalnie niebezpieczny, a czerwony jest niebezpieczny. Niestety, wyszukiwarka Safe Search nie jest zbyt dobra. Podczas moich testów fałszywie oznaczyła wiele pirackich witryn internetowych jako bezpieczne i oferowała szare, „nieprzetestowane” powiadomienia dla większości witryn, które w rzeczywistości są bezpieczne.
Ogólnie rzecz biorąc, funkcja Safe Search Norton nie zrobiła na mnie wrażenia — nie jest zbyt dokładna, oznaczając niebezpieczne witryny jako bezpieczne i odwrotnie. Jednak rozszerzenie przeglądarki Norton Safe Web zapewnia doskonałą ochronę przed phishingiem i bezpieczną przeglądarkę z sandboksem do transakcji finansowych.
Monitorowanie Darknetu (tylko wybrane kraje)
Funkcja Norton monitorowania Darknetu skanuje fora internetowe, raporty kredytowe i bazy danych o naruszeniach, aby powiadomić użytkownika o wycieku informacji. W tej chwili monitorowanie Darknetu jest dostępne tylko dla użytkowników z USA, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Australii i Nowej Zelandii. Użytkownicy z USA mogą również skorzystać z potężnej ochrony tożsamości LifeLock — ale przejdę do tego później.
Funkcja monitorowania Darknetu Norton skanuje w poszukiwaniu naprawdę imponującego zestawu danych osobowych (PII), takich jak:
- Numery kont bankowych.
- Karty kredytowe.
- Adresy.
- Informacje z prawa jazdy.
- Numery ubezpieczenia.
- I wiele innych…
Norton poprawia działanie większości monitorów naruszeń danych, korzystając z żywych ludzkich agentów, którzy są opłacani za infiltrację forów internetowych w Dark web — asystenci Norton zajmujący się Darknetem mogą znaleźć dane, których większość firm nie może, i mogą udzielić porady i opinii w przypadku, gdy Twoje informacje zostaną znalezione w Darknecie. To działanie „rzeczywistych osób” jest znacznie skuteczniejsze niż oparte na bazach danych monitory wycieków oferowane przez konkurentów, takich jak Kaspersky.
Ponadto monitorowanie Darknetu jest zawsze aktywne po wprowadzeniu informacji — w momencie wykrycia jakichkolwiek danych krążących po Internecie zespół Nortona do monitorowania Darknetu przekaże Ci powiadomienie i instrukcje, w jaki sposób możesz wprowadzić niezbędne zmiany w celu ochrony tożsamości i konta.
Monitorowanie Darknetu przez Norton jest naprawdę dobre, a staje się jeszcze lepsze dla użytkowników z USA, którzy mogą uzyskać dostęp do usług ochrony tożsamości Norton LifeLock.
Ochrona przed kradzieżą tożsamości (tylko USA)
Ochrona tożsamości Norton LifeLock obejmuje ogromną liczbę funkcji, takich jak:
- Monitorowanie raportów kredytowych.
- Pomoc w odzyskiwaniu tożsamości na żywo.
- Pomoc prawna.
- Zamrożenie kredytu.
- Dokumenty potwierdzające tytuł do domu, akt sądowych, 401k (emerytalnego planu oszczędnościowego), ubezpieczenie społeczne i monitorowanie tożsamości.
Uważam, że narzędzie ochrony tożsamości LifeLock należy do jednych z najlepszych na rynku. Monitoring kart kredytowych w czasie rzeczywistym wysyła nam powiadomienia o kredytach, zakupach, inwestycjach, umowach najmu, czy umowach na kartę kredytową, które uwzględniają nasze dane osobowe. LifeLock zbiera te dane z trzech topowych amerykańskich firm, monitorujących karty kredytowe — TransUnion, Experian i Equifax. Jeśli ktoś spróbuje wykorzystać twoje informacje, LifeLock od razu to zauważy i cię powiadomi.
Podoba mi się też to, że LifeLock oferuje ubezpieczenie do miliona dolarów oraz pomoc prawną na wypadek kradzieży tożsamości. Moje oszczędności wynoszą zdecydowanie mniej niż milion, postanowiłem więc wybrać plan
Jedyne, co mi się nie podoba w zabezpieczeniach LifeLock, jest to, że są one dostępne tylko dla użytkowników z USA. McAfee zapewnia ochronę przed kradzieżą tożsamości użytkownikom w USA, Kanadzie i Europie za mniej niż LifeLock — ale ochrona McAfee nie jest tak kompleksowa, jak LifeLock.
Jeśli chcesz chronić swoje finanse, tożsamość, inwestycje i dane osobowe, plany Norton LifeLock są najlepszym wyborem na rynku (ale znowu tylko dla użytkowników z USA).
Bezpieczna VPN (wirtualna sieć prywatna)
Wiele programów antywirusowych zawiera dołączone VPN, ale myślę, że VPN Norton jest jednym z najlepszych w 2022. Sieć VPN ukrywa nasz adres IP, korzystając z setek serwerów na całym świecie i szyfruje naszą aktywność w sieci, pomagając nam zachować prywatność i chronić naszą aktywność online.
Norton Secure VPN umożliwia połączenie z dużą liczbą serwerów na całym świecie. Ma serwery w Australii, RPA, Japonii, Singapurze, a nawet krajach, w których wiele sieci VPN nie hostuje serwerów, takich jak Indie i Ukraina. Prawie każdy inny pakiet bezpieczeństwa internetowego ma o wiele mniej międzynarodowych serwerów (na przykład McAfee Total Protection ma serwery tylko w 23 krajach).
Norton VPN zapewnia również wiele dobrych funkcji bezpieczeństwa.
- Silne szyfrowanie (256-bitowe AES).
- Zasada braku logów.
- Wyłącznik awaryjny.
- Blokowanie reklam i trackerów.
- Nieograniczone dane przeglądania (nawet w najtańszym planie).
- Kompatybilność z tor dla zwiększenia prywatności.
- Dzielone tunelowanie.
Jednak podczas gdy Norton Secure VPN zapewnia standardowe funkcje bezpieczeństwa, jego prędkości połączenia nie są najlepsze. Sieci VPN działają, wysyłając połączenie internetowe na inny serwer (czasami na całym świecie) i szyfrując wszystkie dane — ten proces zawsze powoduje spowolnienie, niezależnie od używanej sieci VPN. Ale ponieważ VPN w różny sposób obsługują te zadania, każda z nich ma inne prędkości. W moich testach VPN Norton nie był tak szybki, jak niektórzy konkurenci antywirusowi, tacy jak TotalAV lub Bitdefender, ale nie był też najwolniejszy.
To jest moje połączenie internetowe z mojej sieci lokalnej, bez VPN:
Następnie przeprowadziłem test prędkości z VPN Nortona połączonym z lokalnym serwerem w USA:
Jak widać, moja prędkość pobierania znacznie spadła, podczas gdy mój Ping znacznie się zwiększył. Rosnący ping nie jest wielkim problemem, chyba że grasz lub strumieniujesz — z włączoną siecią VPN Norton nadal mogłem streamować wideo HD i przeglądać Internet bez zauważalnego spowolnienia. Ale moje połączenie pogorszyło się trochę, kiedy będąc w USA połączyłem się z serwerem w Holandii:
Ping i prędkość pobierania pozostały mniej więcej takie same, ale prędkość wysyłania spadła o połowę podczas łączenia się z tym holenderskim serwerem.
Ale jest też zła wiadomość dla użytkowników szukających dobrej sieci VPN do strumieniowania — podczas, gdy podczas moich testów miałem dostęp do Netflix i Amazon Prime, Norton nie miał dostępu do Disney+, Hulu ani HBO Max. Większość najlepszych sieci VPN (np. ExpressVPN i CyberGhost VPN) z łatwością odblokowuje najpopularniejsze platformy streamingwe (zobacz najlepsze sieci VPN do Netflixa).
I chociaż Norton obsługuje torrenty, zezwala tylko na ruch P2P na dedykowanych serwerach — i nie można ręcznie połączyć się z wybranym serwerem. Zamiast tego VPN automatycznie łączy Cię z serwerem P2P, który zawsze znajduje się w Holandii. Użytkownicy w Europie nie będą mieli nic przeciwko, ale użytkownicy w innych częściach świata mogą nie mieć najszybszych prędkości pobierania. Nie jest to najlepsze rozwiązanie, ponadto istnieje mnóstwo VPN lepiej nadających się do torrentowania.
Bezpieczna sieć VPN Norton jest nieco wolniejsza niż niektórzy konkurenci, nie zezwala na torrenty i nie jest tak dobra w odblokowywaniu treści strumieniowych, jak najlepsi niezależni konkurenci, tacy jak
Kopie bezpieczeństwa w chmurze
- Planowanie tworzenia kopii zapasowych.
- Tworzenie kopii zapasowych określonych plików.
- Usuwanie lub zapisywanie kopii zapasowych plików na dysku lokalnym.
- Tworzenie kopii zapasowych w chmurze lub na dysku lokalnym.
Tworzenie kopii zapasowych w chmurze działa całkiem nieźle — automatycznie wybrało 50 GB moich ważnych plików, z których większość to pliki multimedialne, takie jak .mov, .jpeg, .doc i .wav. Zaawansowani użytkownicy mogą łatwo przejść do sekcji „Co” w ustawieniach kopii zapasowej i ręcznie wybrać foldery do uwzględnienia w kopii zapasowej.
Kopia zapasowa Norton nie zasługuje na żadne nagrody za innowacje, ale jeśli nie używasz jeszcze aplikacji do przechowywania danych w chmurze do ochrony danych, jest to doskonale funkcjonalne rozwiązanie do ochrony danych użytkowników w chmurze. W zależności od subskrybowanego planu Norton możesz uzyskać od 10 do 500 GB przestrzeni dyskowej, korzystając z funkcji kopii zapasowej w chmurze Norton.
Menedżer haseł
Może nie być tak wszechstronny, jak samodzielne aplikacje, takie jak 1Password lub Dashlane, ale jest prosty, bezpieczny i zawiera parę przydatnych dodatkowych funkcji.
Oto, co zawiera menedżer haseł Norton:
- Bezpieczne szyfrowanie 256-bitowe.
- Przechowywanie nieograniczonej ilości haseł.
- Synchronizacja między komputerami PC, Mac, urządzeniami z systemem Android i iOS.
- Rozszerzenia przeglądarki dla Chrome, Firefox, Edge i Safari.
- Automatyczne zapisywanie i automatyczne wypełnianie.
- Generator haseł.
- Audyt magazynu haseł.
Po skonfigurowaniu hasła głównego Norton dał mi opcję importowania skarbców haseł z Chrome, Firefox, Dashlane, LastPass lub 1Password.
Po zaimportowaniu haseł z LastPass przeszedłem do mojego konta PayPal — Norton automatycznie zaproponował mi małą ikonę w polach logowania i wypełnił mój adres e-mail i hasło jednym kliknięciem.
Norton przewyższa innych dostawców antywirusów, włączając narzędzia do audytu skarbców w swoim menedżerze haseł. Narzędzie Norton do audytu skarbca pokazuje, które hasła są niepewne, zbyt proste, powtarzane lub zbyt stare — i są automatycznie aktualizowane, więc możesz sprawdzić bezpieczeństwo logowania za każdym razem, gdy spojrzysz na skarbiec haseł. Narzędzie do audytu skarbca ma funkcję „Automatycznej zmiany”, która może automatycznie generować nowe hasła dla niektórych witryn internetowych. Jednak funkcja Norton Autochange jest zgodna tylko z kilkoma popularnymi witrynami. Funkcja automatycznej zmiany Dashlane jest znacznie lepsza — obsługuje kilkaset witryn więcej niż Norton.
Menedżer haseł Norton zawiera opcję logowania mobilnego, która umożliwia użytkownikom logowanie się do skarbca za pomocą urządzenia mobilnego zamiast hasła głównego. Ta funkcja jest całkiem dobra, ale menedżery haseł innych firm, takie jak RoboForm, są również kompatybilne z aplikacjami 2FA, takimi jak Authy, mobilnymi tokenami 2FA, takimi jak YubiKey, i szeroką gamą skanerów biometrycznych — Norton oferuje logowanie odcisków palców dla użytkowników Androida, ale logowanie biometryczne nie jest zawarte w aplikacji do zarządzania hasłami na iPhone’a.
Menedżer haseł Nortona nie jest jednak doskonały. Pierwszy problem, na jaki natknąłem się, to fakt, że Norton nie obejmuje odzyskiwania konta ani dostępu awaryjnego — jeśli zapomnisz hasła głównego, po prostu nie ma możliwości zalogowania się do skarbca haseł. Jedyną opcją, jaką daje Norton, jest zniszczenie skarbca i utworzenie nowego. Norton umożliwia użytkownikom tworzenie podpowiedzi do hasła głównego, ale trudno jest podać dobrą wskazówkę dla ciągu losowych cyfr, liter i symboli — z których powinno się składać każde dobre hasło główne.
Niektórzy użytkownicy mogą docenić ten brak opcji odzyskiwania konta — uniemożliwia to oszustom uzyskanie dostępu do skarbca — ale myślę, że większość użytkowników wolałaby móc skorzystać z opcji odzyskania przez konto e-mail lub kontakt awaryjny tak jak wprzypadku LastPass.
Menedżer haseł Norton nie jest tak solidny, jak niektórzy samodzielni konkurenci, ale zapewnia synchronizację z wieloma urządzeniami, bezpieczny generator haseł, automatyczne zapisywanie nowych haseł, automatyczne wypełnianie zapisanych haseł, logowanie mobilne i kontrolę stanu skarbca — klasyfikuje jako program antywirusowy nr 1 z menedżerem haseł w 2022.
Kontrola rodzicielska (Safe Family)
Dzięki kontroli rodzicielskiej Norton rodzice mogą:
- Dokładnie filtrować nieodpowiednie treści.
- Monitorować aktywność w YouTube i Hulu.
- Śledzić lokalizację urządzeń mobilnych.
- Blokować aplikacje na urządzeniach z Androidem.
- Ustawić limity czasowe i zaplanować użycie dla wszystkich urządzeń.
- Ustawić kontakty awaryjne.
Filtr treści podczas moich testów poprawnie rozpoznał i zablokował różne strony. Możemy tu wybrać spośród 47 różnych kategorii, takich jak „Sekty”, „Mowa nienawiści”, a nawet „Aborcja”. Narzędzie może automatycznie ustawić filtr zgodnie z wiekiem naszego dziecka albo dać nam możliwość samodzielnego wyboru.
Norton Safe Family oferuje również tryb „Czas szkolny”, który umożliwia dostęp tylko do witryn internetowych i aplikacji, które rodzic uważa za ważne dla edukacji swoich dzieci — jest to niezwykle przydatna funkcja dla wszystkich dzieci, które uczestniczą w nauczaniu zdalnym.
Safe Family zapisywał również każde wyszukiwanie, stronę internetową, film na YouTube i program Hulu, które znalazłem na moim komputerze PC, iPhonie, a nawet na Chromebooku mojej córki!
Narzędzia Norton do śledzenia lokalizacji, blokowania aplikacji i planowania użytkowania są łatwo dostępne i dostosowywane z poziomu internetowego pulpitu nawigacyjnego, a ponadto byłem pod wrażeniem, że Norton może w dowolnym momencie określić lokalizację mojego iPhone’a z dokładnością do 65 stóp.
Niestety, moduł śledzenia lokalizacji Norton nie obejmuje alertów dotyczących geo-ogrodzenia, które powiadamiają rodziców, gdy ich dzieci opuszczają obszar o ograniczonym dostępie — konkurenci tacy jak Bitdefender uwzględniają geo-ogrodzenie w swoich kontrolach rodzicielskich i chciałbym, aby Norton uwzględnił to pewnego dnia.
Byłem pod wrażeniem filtrowania treści Norton Safe Family, blokowania aplikacji, limitów użytkowania, śledzenia lokalizacji i funkcji monitorowania YouTube — to zdecydowanie jedna z najbardziej intuicyjnych i wszechstronnych aplikacji do kontroli rodzicielskiej na rynku. Norton łączy kontrolę rodzicielską ze swoimi planami Deluxe i Advanced, a także ma konkurencyjnie wycenioną, niezależną subskrypcję roczną, która kosztuje 49,99 US$ / rok.
Monitorowanie prywatności
Monitor prywatności Norton to prosta, ale unikalna funkcja, dzięki której Twoje dane osobowe (PII) nie są dostępne dla firm handlujących danymi.
Firmy handlujące danymi zbierają metadane z tysięcy różnych witryn w celu utworzenia profilu tożsamości, który może zawierać kilka ostatnich adresów, nazwiska członków rodziny, ulubione marki, datę urodzenia i płeć — a następnie sprzedają te zagregowane informacje oferentowi, który zaoferował najwyższą cenę.
Na szczęście przepisy dotyczące prywatności w większości krajów zabraniają takim firmom zbierania i sprzedawania Twoich informacji, jeśli wyraźnie poprosisz ich o zaprzestanie. Tak więc Norton przeszukuje około 25 różnych brokerów danych w poszukiwaniu Twoich informacji i kompiluje wszystkich brokerów z Twoimi informacjami w jednej lokalizacji.
Dostęp do monitora prywatności Norton można uzyskać z pulpitu nawigacyjnego online my.norton. Po wprowadzeniu imienia i nazwiska oraz daty urodzenia, Privacy Monitor wyświetli listę brokerów danych, którzy wystawili na sprzedaż Twoje dane osobowe. Program Privacy Monitor umożliwia następnie ręczne zażądanie usunięcia informacji z poszczególnych witryn lub zakup oddzielnej subskrypcji usługi Norton Privacy Monitor Assistant i zlecenie pracownikowi Norton skontaktowania się z firmami handlującymi.
Norton’s Privacy Monitor to przydatne narzędzie, które ułatwia usuwanie danych osobowych z ponad 25 katalogów brokerów danych za pomocą kilku kliknięć.
Optymalizacja urządzenia
Domyślne narzędzia do dostrajania systemu Norton są w porządku, ale zakup aktualizacji Utilities Ultimate zapewnia jedne z najlepszych narzędzi do optymalizacji systemu na rynku. Oto co Norton oferuje w swoim podstawowym pakiecie optymalizacji urządzenia:
- Optymalizacja dysku — defragmentuje dysk twardy.
- Czyszczenie plików — usuwa pliki tymczasowe z systemu Windows i przeglądarek internetowych.
- Menedżer uruchamiania — Umożliwia wybranie programów uruchamianych przy starcie systemu.
- Wykresy — przedstawiają oś czasu ważnej aktywności na Twoim urządzeniu.
Zauważyłem, że narzędzia do dostrajania Nortona są szybkie, wydajne i dość wszechstronne. Jednak czyszczenie plików nie usuwa plików cookie przeglądarki, duplikatów plików ani nieużywanych plików programów tak jak w przypadku Aviry i TotalAV.
Bardzo podoba mi się funkcja Wykresy Norton, która pozwoliła mi zobaczyć wszystkie instalacje programu, pliki do pobrania, skanowanie w poszukiwaniu wirusów, powiadomienia o wydajności, alerty o złośliwym oprogramowaniu i dostrojenie systemu wykonane przez Norton. Ponieważ duża część działań Norton odbywa się w tle, funkcja Wykresy była dla mnie pomocnym sposobem śledzenia zmian i pomocy, której udzielał mi Norton.
Narzędzia optymalizacji urządzeń Norton są użytecznym i dość wszechstronnym dodatkiem do już imponującego pakietu antywirusowego. Jednak użytkownicy, którzy uaktualnią do Utilities Ultimate, otrzymają znacznie lepszy pakiet dostrajania systemu.
Utilities Ultimate oferuje również funkcję Real-Time Boost, która optymalizuje procesor, pamięć ram i zużycie energii w czasie rzeczywistym.
Moim jedynym problemem jeśli chodzi o funkcję Norton Utilities Ultimate jest to, że jest ona dostępna tylko jako płatny dodatek z większością planów Norton — Avira oferuje bardzo podobną funkcję System Speedup Pro jako wbudowaną funkcję planu premium.
Wbudowane narzędzia dostrajania systemu Norton są całkiem dobre, ale dla użytkowników, którzy chcą, aby ich systemy działały z najwyższą wydajnością, zakup aktualizacji Utilities Ultimate jest doskonałą opcją niskokosztową.
Funkcje dodatkowe
Norton 360 ma tak wiele funkcji, że po prostu nie mam miejsca, aby je wszystkie omówić. Oto kilka innych ważnych funkcji:
- PC SafeCam (tylko Windows) — Ochrona kamery internetowej, która zapewnia, że kamera internetowa Twojego komputera nie jest zdalnie sterowana przez osoby trzecie.
- Norton dla graczy (tylko Windows) — specjalny zestaw funkcji antywirusowych dla graczy na komputerach PC znajdziesz (więcej informacji
tutaj ). - Przyrzeczenie ochrony przed wirusami — jeśli Twoje urządzenie zostanie zainfekowane przez wirusa, a Norton nie będzie mógł go usunąć, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.
Plany i cennik Norton 360
Norton zapewnia 5 różnych planów dla użytkowników na całym świecie i dodaje 3 różne plany LifeLock dla użytkowników w USA.
Podstawowy plan Norton AntiVirus Plus jest tańszy niż plany Norton 360 , ale nie zawiera niektórych dodatkowych funkcji, które sprawiają, że
Uwaga: wszystkie plany Norton objęte są 60-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy.
Norton AntiVirus Plus — Podstawowy plan Norton
Plan AntiVirus Plus Norton oferuje ten sam wysoki poziom ochrony przed złośliwym oprogramowaniem w czasie rzeczywistym i na żądanie, co pakiet Norton 360, a do tego kilka dodatkowych funkcji, w tym:
- Inteligentną zaporę sieciową.
- Norton Password Manager.
- 2 GB pamięci w chmurze.
Ten pomniejszony pakiet nie zawiera wielu dodatkowych funkcji dostępnych w planach 360 Norton, takich jak VPN, monitorowanie Darknetu, kontroli rodzicielskiej i ochrony kamery internetowej. Ponadto program AntiVirus Plus można zainstalować tylko na jednym komputerze PC lub Mac, w przeciwieństwie do planów Norton 360, które zapewniają zgodność z maksymalnie 10 urządzeniami, w tym komputerami PC, Mac, iPhone’ami i smartfonami z Android. Jednak Norton AntiVirus Plus to świetna wartość tylko za 19,99 US$ / rok.
Chociaż jest ograniczony pod względem funkcji, program Norton AntiVirus Plus doskonale chroni 1 urządzenie przed wszelkiego rodzaju złośliwym oprogramowaniem.
Norton 360 Standard — podstawowy plan Norton 360
Podstawowy plan Norton 360 zapewnia imponującą liczbę funkcji dla jednego urządzenia i to tylko za 39,99 US$ / rok. Oto co otrzymujesz dzięki Norton 360 Standard:
- Skanowanie w poszukiwaniu malware w czasie rzeczywistym.
- Inteligentna zapora sieciowa.
- VPN.
- Menedżer haseł.
- 10 GB przestrzeni dyskowej w chmurze.
- Ochrona kamery internetowej (tylko Windows).
- Monitorowanie Darknetu (tylko USA).
Wiele programów antywirusowych nakłada ograniczenia na VPN, menedżery haseł i inne narzędzia w swoich programach niższego poziomu, ale Norton 360 Standard zapewnia pełny dostęp do prawie wszystkich funkcji Norton.
Największym problemem z podstawowym planem Norton jest to, że nie oferuje obsługi wielu urządzeń. Jednak Norton 360 Standard to doskonały wybór dla użytkowników, którzy potrzebują ochrony dla pojedynczego urządzenia.
Norton 360 Deluxe — najlepszy plan Norton
Norton 360 Deluxe z ceną 49,99 US$ / rok, to najkorzystniejszy plan Norton i właśnie ten polecam większości użytkowników szukających dobrych zabezpieczeń cybernetycznych przy ograniczonym budżecie. Zawiera wszystkie te same funkcje co Norton 360 Standard, a ponadto:
- Obsługa do 5 urządzeń.
- 50 GB przestrzeni dyskowej w chmurze.
- Nadzór rodzicielski.
- Monitorowanie Darknetu (Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Niemcy, Australia i Nowa Zelandia)
- Monitor prywatności.
Moją jedyną uwagą dotyczącą modelu subskrypcji Nortona jest brak elastyczności. Wielu konkurentów, takich jak
Biorąc to pod uwagę, myślę, że większość użytkowników, w tym rodzice i rodziny posiadające 5 lub mniej urządzeń, będzie naprawdę zadowolona z ogromnej różnorodności funkcji bezpieczeństwa zawartych w Norton 360 Deluxe.
Norton 360 for Gamers — Doskonały antywirus do gier
Norton 360 for Gamers oferuje wszystkie funkcje zawarte w Norton 360 Deluxe, a także kilka dodatków dla graczy, w tym wspomaganie gier (Norton GO). Obejmuje do 3 urządzeń za 44,99 US$ / rok — co jest bardzo dobrą ofertą, zwłaszcza biorąc pod uwagę, jak pomocny jest Norton GO dla graczy.
Norton GO automatycznie wykrywa, kiedy na urządzeniu są uruchomione gry, a następnie realokuje uruchomione procesy, aby zoptymalizować moc obliczeniową gier. W moich testach Norton GO wypadł naprawdę dobrze — gdy grałem w Destiny 2, Norton pozwolił mi zwiększyć ustawienia graficzne bez poświęcania liczby klatek na sekundę! Jestem wielkim fanem programu zwiększającego wydajność gier firmy Norton, który jest moim zdaniem jednym z najlepszych na rynku (Norton uplasował się na pierwszym miejscu na naszej liście najlepszych antywirusów dla graczy w 2022 roku).
Ogólnie rzecz biorąc, Norton GO to naprawdę dobra opcja dla graczy i obejmuje do 3 urządzeń z systemem Windows, Mac, Android i iOS.
Norton 360 Advanced (dostępny tylko poza USA) — najbardziej zaawansowany plan międzynarodowy
Najbardziej zaawansowany plan międzynarodowy Norton zapewnia dokładnie te same funkcje, co Norton 360 Deluxe, ale obsługuje do 10 urządzeń i oferuje większą przestrzeń dyskową (do 200 GB) — co przy 49,99 US$ / rok jest całkiem niezłą ofertą. Jeśli chcesz dodać więcej niż 5 urządzeń do swojego planu, zakup Norton 360 Advanced to solidna inwestycja.
Norton 360 Advanced to najlepsze oprogramowanie antywirusowe na rynku dla użytkowników międzynarodowych, którzy mają do dyspozycji więcej niż 5 urządzeń.
Norton 360 z LifeLock Select (tylko USA) — podstawowy plan Norton z LifeLock
Najniższy plan Norton LifeLock obejmuje wszystkie funkcje Norton 360 Deluxe, a także całkiem niezłą ilość zabezpieczeń LifeLock, w tym:
- Monitorowanie kredytów z Equifax.
- 25 000 USD ubezpieczenia od kradzieży tożsamości.
- Związana z kradzieżą tożsamości pomoc prawna wartości 1 mln USD.
- Pomoc w przywracaniu tożsamości na żywo.
- Monitoring ubezpieczeń społecznych i danych prawa jazdy.
- Monitorowanie naruszeń danych.
- 100 GB przestrzeni dyskowej w chmurze.
Kradzież tożsamości to poważny problem, ale zabezpieczenia Norton LifeLock nie są tanie — ich koszt to co najmniej 99,99 US$ / rok. Więc jeśli nie masz nic przeciwko inwestowaniu niewielkiej ilości gotówki każdego roku w swój spokój, plany Norton LifeLock są dobrą inwestycją.
Zabezpieczenia LifeLock przed kradzieżą tożsamości są jednymi z najlepszych na rynku — to naprawdę duża ulga, gdy się wie, że istnieje aktywna polisa ubezpieczeniowa, która zapewnia ochronę w przypadku naruszenia danych lub incydentu kradzieży tożsamości. I czuję się pewnie, wiedząc, że gdyby coś się wydarzyło, będę mógł liczyć na pomoc 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Norton 360 z LifeLock Advantage (tylko USA) — zaawansowany Norton z planem LifeLock
Przy cenie 191,88 US$ / rok średni plan LifeLock Norton jest znacznie droższy niż plan LifeLock Select, ale może być wart swojej ceny dla niektórych użytkowników. Norton 360 z LifeLock Advantage oferuje obsługę do 10 urządzeń, 250 GB pamięci masowej w chmurze i ulepszoną ochronę tożsamości przez LifeLock, w tym:
- 100 000 USD ubezpieczenia od kradzieży tożsamości.
- Blokada kart kredytowych.
- Monitorowanie numeru telefonu.
- Ulepszone monitorowanie ubezpieczenia społecznego.
- Monitorowanie akt sądowych.
Jako recenzent tak naprawdę nie mam możliwości przetestowania twierdzeń Nortona na temat LifeLock, co może być dość frustrujące — na przykład nie jestem do końca pewien, czy plan LifeLock Advantage rzeczywiście wykrywałby oszustwa związane z ubezpieczeniami społecznymi skuteczniej niż LifeLock Select.
Jednak konkretne korzyści płynące z LifeLock Advantage są widoczne w liczbach — użytkownicy uzyskują ochronę na dwukrotnie większej liczbie urządzeń, 4 x większą wypłatę z tytułu ubezpieczenia od kradzieży tożsamości i 150 GB więcej miejsca na dane w chmurze niż w planie LifeLock Select.
Jeśli używasz więcej niż 5 urządzeń, a rozszerzona ochrona przed kradzieżą tożsamości jest dla Ciebie ważna, to Norton 360 z LifeLock Advantage będzie świetną opcją. Dodatkowo ma miesięczny plan subskrypcji dla użytkowników z ograniczonym budżetem.
Norton 360 z LifeLock Ultimate Plus (tylko dla USA) — najdroższy plan Norton z LifeLock
Nie będę ukrywać — myślę, że plan Norton LifeLock Ultimate Plus jest zbyt drogi. Jednak… Najwyższy plan Norton to naprawdę imponujące oprogramowanie zabezpieczające zaprojektowane do łączenia użytkowników z ogromną infrastrukturą cyfrowych i fizycznych narzędzi bezpieczeństwa — jeśli chcesz chronić większość urządzeń za pomocą najlepszej ochrony na świecie, to jest pakiet dla Ciebie.
Za cenę 299,88 US$ / rok Norton 360 z LifeLock Ultimate Plus oferuje te ulepszenia w stosunku do innych planów Norton:
- Ochrona dla nieograniczonej liczby urządzeń.
- 500 GB przestrzeni dyskowej w chmurze.
- Odszkodowanie za kradzież tożsamości w wysokości 1 mln USD.
- Monitoring kredytów we wszystkich 3 biurach kredytowych.
- Monitorowanie funduszy emerytalnych (401k) i giełdy.
- Monitorowanie aktów własności.
Jeśli masz naprawdę dużą rodzinę, znaczną ilość zasobów, które wymagają ochrony i absolutnie chcesz uzyskać najwyższy poziom ochrony cyberbezpieczeństwa, zarówno w trybie online, jak i offline, to Norton 360 z LifeLock Ultimate Plus jest najlepszym pakietem zabezpieczeń internetu na rynku.
Łatwość obsługi i konfiguracji programu Norton 360
Norton 360 to duży program.
Nawet pakiet najniższego poziomu zawiera szeroką gamę funkcji, których inne najlepsze pakiety bezpieczeństwa internetowego nie mają. Podobnie jak w przypadku każdego dużego oprogramowania, dostępna jest krzywa uczenia się, jeśli chodzi o korzystanie z Norton — firma dokonała całkiem dobrych wyborów projektowych, aby program był łatwy do zrozumienia, ale jest też kilka dość kiepskich wyborów, które sprawiają, że niektóre funkcje są trudniejsze niż powinny.
Program Norton można łatwo pobrać i zainstalować. Po prostu wybierz swój system operacyjny ze strony my.norton, pobierz i uruchom plik instalatora, a Norton 360 automatycznie uruchomi się na twoim komputerze PC lub macOS (zabezpieczenia mobilne są trochę inne, ale omówię je w następnej sekcji).
Po zainstalowaniu programu Norton dostępne są 2 opcje interfejsu użytkownika: Mój Norton (My Norton) i Klasyczny (Classic). Mój Norton jest domyślnym interfejsem — jest całkiem niezły, chociaż nie jestem pewien, dlaczego połowa okna jest zdominowana przez anonimowego alpinistę.
Kliknięcie opcji Zabezpieczenia urządzenia w oknie „Mój Norton” powoduje przejście do widoku klasycznego Norton, w którym użytkownicy mogą uruchamiać skanowanie w poszukiwaniu wirusów, sprawdzać zabezpieczenia internetowe, tworzyć kopie zapasowe danych i uruchamiać narzędzia Norton do optymalizacji wydajności.
Kliknięcie symbolu „My Norton” spowoduje powrót do ekranu głównego, na którym można uzyskać dostęp do VPN Norton, monitorowania Darknetu/zabezpieczeń LifeLock, menedżera haseł i kontroli rodzicielskiej. Niestety spowodowanie, aby aplikacja komputerowa Norton robiła coś innego niż uruchamianie skanów antywirusowych okazało się dość trudne. Wielokrotnie zdarzało mi się klikać na przycisk Kontroli rodzicielskiej lub ochrony LifeLock bez powodzenia (wydają się istnieć tylko po to, aby przypomnieć, że masz zabezpieczenia, ale tak naprawdę nie łączą się z tymi funkcjami na pulpicie).
Dobrą wiadomością jest to, że istnieje alternatywa dla aplikacji komputerowej Norton — podczas czasu spędzonego z Norton 360 wielokrotnie wracałem do internetowego pulpitu nawigacyjnego Norton.
Pulpit nawigacyjny my.norton jest przejrzysty, responsywny i zawiera wszystkie funkcje Norton — jest to znacznie lepszy interfejs użytkownika niż aplikacja komputerowa Norton. Udało mi się skonfigurować kontrolę rodzicielską, uzyskać dostęp do magazynu haseł, przejrzeć mój magazyn w chmurze i sprawdzić ustawienia przeciw kradzieży tożsamości za pomocą kilku kliknięć. Ucieszyć może też fakt, że zarówno aplikacja dla komputerów stacjonarnych, jak i pulpit nawigacyjny online mogą być wyświetlane w języku polskim.
Ogólnie rzecz biorąc, Norton jest łatwy w użyciu i intuicyjny oraz ma więcej funkcji niż większość konkurentów. Użytkownicy mogą potrzebować trochę czasu, aby przyzwyczaić się do Nortona, ale jestem prawie pewien, że nawet użytkownicy nietechniczni będą w stanie dość szybko zrozumieć i wykorzystać wszystkie oferowane funkcje.
Aplikacja mobilna Norton 360
Zabezpieczenia mobilne Norton dla Androida i iOS są naprawdę dobre — ale wolałbym, aby firma połączyła wszystkie narzędzia bezpieczeństwa Norton w jednej aplikacji.
Uwaga: pomyślnie uruchomiłem wszystkie aplikacje zabezpieczające Norton na Androida ze sklepu Google Play na Chromebooku mojej córki. Norton twierdzi, że „oficjalnie nie obsługuje” Chromebooka, ale mimo to jest najlepszym programem antywirusowym dla Chromebooków w 2022.
Norton oferuje następujące zabezpieczenia dla użytkowników mobilnych:
- Skaner złośliwego oprogramowania (tylko Android).
- Doradca aplikacji (tylko Android).
- Ochrona sieci WWW.
- Monitor sieci Wi-Fi.
- VPN.
- Bezpieczna sieć i bezpieczne wyszukiwanie.
- Zabezpieczenia urządzenia.
- Filtr spamu SMS.
- Bezpieczny kalendarz (tylko iOS).
- Menedżer haseł (osobna aplikacja).
- Kontrola rodzicielska (osobna aplikacja).
- Ochrona przed kradzieżą tożsamości LifeLock (oddzielna aplikacja).
Bardzo podoba mi się program Norton App Advisor, który skanuje zarówno aplikacje, które mają zostać pobrane, jak i te, które są już zainstalowane. Doradca aplikacji dla istniejących aplikacji informuje, które z Twoich aplikacji nie stanowią zagrożenia dla prywatności, które aplikacje zostały zainstalowane w ciągu ostatnich 30 dni, a które zużywają więcej baterii niż zwykle.
Bardzo podobają mi się również zabezpieczenia sieciowe Norton dla urządzeń mobilnych, w tym VPN z blokadą śledzących reklam oraz przeglądarką Safe Search, która odfiltrowuje szkodliwe witryny z wyników wyszukiwania.
Podoba mi się również nowy filtr spamu SMS Norton, który blokuje niebezpieczne teksty smishingowe zarówno na iPhone, jak i urządzeniach z Androidem. A nowa funkcja bezpiecznego kalendarza dla iOS blokuje spam i wiadomości phishingowe, które przychodzą w formie powiadomień kalendarza iOS.
Reszta mobilnych narzędzi bezpieczeństwa Nortona jest naprawdę dobra — moja jedyna uwaga dotyczy liczby aplikacji, które musiałem pobrać. Norton powinien umieścić menedżera haseł, aplikację LifeLock i Safe Family w jednej aplikacji.
Lubię aplikacje mobilne Norton — zapewniają ochronę przed złośliwym oprogramowaniem i bezpieczeństwo aplikacji dla Androida i Chromebooków, zapewniają ochronę sieci i Wi-Fi dla wszystkich użytkowników mobilnych (w tym iOS), a wszystkie oddzielne aplikacje Norton do zarządzania hasłami, kontroli rodzicielskiej i tożsamości Ochrona przed kradzieżą dobrze synchronizują się z aplikacją komputerową Norton i pulpitem nawigacyjnym online. Należy pamiętać, że również interfejs użytkownika aplikacji mobilnej może być wyświetlany w języku polskim.
Pod względem ogólnego bezpieczeństwa urządzenia Norton oferuje jedne z najlepszych mobilnych aplikacji antywirusowych na rynku.
Wsparcie klienta Norton 360
Norton oferuje obsługę klienta przez telefon i czat na żywo. Bardzo podoba mi się to, że pomoc Norton jest dostępna w dziesiątkach różnych języków, w tym po polsku, angielsku, niemiecku, holendersku, turecku, w języku mandaryńskim i arabskim. Niektóre z tych języków są dostępne tylko na czacie telefonicznym w regionalnych godzinach pracy, ale mogłem rozmawiać na żywo z zaskakująco dużą liczbą agentów w różnych krajach 24 godziny na dobę. Dla porównania konkurenci, tacy jak Malwarebytes, oferują wsparcie tylko w paru językach.
Moje doświadczenia z obsługą klienta w programie Norton były zarówno dobre, jak i złe. Najpierw rozmawiałem z przedstawicielem pomocy technicznej w Bogocie w Kolumbii, który był w stanie uzyskać dostęp do mojej subskrypcji Norton i dodać LifeLock do mojego konta, gdy napotkałem błąd w witrynie Norton. Przedstawiciel był cierpliwy, kompetentny i pomocny — szczerze mówiąc, było to jedno z bardziej pozytywnych doświadczeń z pomocą telefoniczną, jakie kiedykolwiek miałem z dostawcą oprogramowania antywirusowego.
Jednak kilka dni później miałem też jedno z najbardziej irytujących doświadczeń związanych z obsługą klienta. Czekałem na operatora czatu na żywo, który pomoże mi w zabezpieczeniach telefonów komórkowych, a okno czatu Nortona wydawało mi głośny alert co 20-40 sekund, informując mnie, że ETA mojej osoby wspierającej przesuwa się w górę lub w dół o kilka minuty. Po prawie 20 minutach tego okropnego „pingowania” Norton zamknął czat.
To doświadczenie było niezwykłe dla moich ogólnych doświadczeń ze wsparciem Nortona i wysyłałem im wiadomości podczas szczególnie pracowitej pory roku. Przez większości przypadków byłem łączony z przedstawicielem telefonu lub czatu na żywo w ciągu kilku minut, a większość ludzi, z którymi rozmawiałem, była bardzo kompetentna i uprzejma.
Zespół obsługi klienta Norton jest dostępny w większej liczbie języków niż jakikolwiek inny testowany przeze mnie produkt, a jego przedstawiciele są na ogół niezwykle pomocni i kompetentni. Jeśli jednak próbujesz skontaktować się z Norton w czasie natłoku pracy, możesz napotkać znacznie gorszą obsługę klienta. Ale nawet wtedy, z mojego doświadczenia z Norton, są to rzadkie sytuacje.
Czy program Norton 360 to najlepszy pakiet zabezpieczeń internetowych w 2022?
Jestem przekonany, że Norton jest najlepszym oprogramowaniem antywirusowym na rynku w 2022. Norton przewyższa konkurencję pod względem wykrywania złośliwego oprogramowania, narzędzi bezpieczeństwa internetowego, ochrony urządzeń mobilnych, użyteczności i wartości.
Norton wykrył każdy plik malware w moich testach — w tym nowsze zagrożenia, takie jak pliki ransomware, cryptojackery, rootkity i oprogramowania reklamowe. Jego silnik antymalware wykorzystuje rozległy katalog złośliwego oprogramowania, zaawansowaną heurystykę i uczenie maszynowe, aby syntetyzować najlepsze elementy tradycyjnego i nowoczesnego wykrywania antywirusów. Istnieje kilka innych programów z niemal idealnymi wskaźnikami wykrywalności —
Zabezpieczenia internetowe Norton są również naprawdę dobre. Rozszerzenie Safe Web zapewnia ochronę przed phishingiem, która lepiej wykrywa strony phishingowe niż Chrome czy Firefox, a także zapewnia „Tryb izolacji”, który daje dodatkową warstwę bezpieczeństwa podczas transakcji finansowych.
Norton ma również wszechstronną kontrolę rodzicielską, dobrego menedżera haseł i doskonałe monitorowanie Darknetu (które wykorzystuje prawdziwych ludzi do wykrywania naruszeń danych). Dla użytkowników w USA zabezpieczenia Norton LifeLock zapewniają ogromną sieć narzędzi do monitorowania PII (danych osobowych), a także zwrot kosztów w wysokości od 25 000 do 1 mln USD w przypadku kradzieży tożsamości.
Nie jestem fanem VPN Norton — nie działa z niektórymi witrynami streamingowymi i nie działa w restrykcyjnych krajach, takich jak Chiny i Iran. Jednak jest dobry do bezpiecznego przeglądania, pulpit nawigacyjny jest łatwy w użyciu, jest połączony z większością planów Norton, można go też kupić jako oddzielny zakup za dość przystępną cenę.
Ogólnie rzecz biorąc, Norton to najlepszy wszechstronny pakiet zabezpieczeń internetowych, jaki można znaleźć — zapewnia niezrównaną ochronę przed złośliwym oprogramowaniem, łączy prawie wszystkie narzędzia bezpieczeństwa internetowego dostępne na rynku w jeden program i zapewnia doskonałą wartość dla praktycznie wszystkich typów użytkowników. Możesz wypróbować Norton bez ryzyka korzystając z 60-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy.
Norton 360 — często zadawane pytania
Czy program Norton jest bezpłatny?
Norton nie jest darmowy — istnieje kilka przyzwoitych darmowych programów antywirusowych, ale żaden z nich nie może się równać poziomowi ochrony przed złośliwym oprogramowaniem i funkcjom zabezpieczeń internetowych zawartych w pakietach Norton 360.
Użytkownikom z ograniczonym budżetem plan
Jak działa skaner malware programu Norton?
W przypadku ochrony w czasie rzeczywistym i skanowania antywirusowego Norton zapewnia wielowarstwowe działanie, w tym:
- Katalog złośliwego oprogramowania.
- Analiza heurystyczna.
- Uczenie maszynowe.
Większość programów antywirusowych wykorzystuje katalog złośliwego oprogramowania, porównując kod każdego przeskanowanego pliku z setkami tysięcy znanych plików malware. Katalog złośliwego oprogramowania Nortona (który jest ściśle tajny) konsekwentnie plasuje się wśród najlepszych na rynku.
Norton wykorzystuje również heurystykę i uczenie maszynowe do wykrywania zagrożeń typu zero-day. Heurystyka analizuje kod nowych plików pod kątem znanego złośliwego oprogramowania, oznaczając potencjalnie niebezpieczne pliki, które zawierają podobny kod.
Uczenie maszynowe analizuje pliki na podstawie ich zachowania, szukając działań i kodu źródłowego, podobne do plików złośliwego oprogramowania, które zostały przekazane interfejsowi uczenia maszynowego Norton. Jeśli złośliwe oprogramowanie próbuje osadzić się w plikach głównych lub zaszyfrować pliki systemowe, połączyć się z siecią Wi-Fi lub wykonać inną operację podobną do złośliwego oprogramowania, program Norton może zablokować i oznaczyć ten plik malware, nawet jeśli jest to zagrożenie typu zero-day, które nie znajduje się w żadnym katalogu złośliwego oprogramowania.
Który pakiet Norton jest najlepszy?
W Stanach Zjednoczonych Norton oferuje również 3 pakiety z zabezpieczeniami LifeLock chroniącymi przed kradzieżą tożsamości. Użytkownicy szukający najlepszej ochrony, z największym ubezpieczeniem od kradzieży tożsamości i nieograniczoną liczbą urządzeń, powinni zainwestować w
Czy Norton działa na iPhone’ach, Androidach i Chromebookach?
Tak. Norton zapewnia aplikacje mobilne, które działają na urządzenia z systemem iOS, Android, a nawet na Chromebookach.
- Dla użytkowników iOS. Norton 360 można lepiej opisać jako „aplikację zabezpieczającą” — nie jest to program antywirusowy, ponieważ urządzenia z systemem iOS nie mogą zostać zainfekowane „wirusami”. Jednak nadal uważam, że warto pobrać Norton na iOS — zapewnia ochronę Wi-Fi, bezpieczną sieć VPN, menedżera haseł, ochronę przed kradzieżą tożsamości LifeLock, a także doskonałą aplikację kontroli rodzicielskiej Norton Safe Family.
- Dla użytkowników Androida. Norton 360 zapewnia te same zabezpieczenia, co aplikacje Norton na iOS, ale zawiera również skaner złośliwego oprogramowania, który skanuje w poszukiwaniu złośliwego kodu w każdej pobieranej aplikacji i każdym pliku.
- Dla użytkowników Chromebooków. Otrzymaliśmy kilka e-maili od zdezorientowanych osób dotyczących oferty Norton dla Chromebooków, a jeśli w tej sprawie skontaktujesz się z firmą Norton, uzyskasz odpowiedź, że „Norton nie jest przeznaczony dla Chromebooków”. Może to prawda, ale Chromebooki są zaprojektowane do działania w aplikacji Android i mają dostęp do Sklepu Google Play. Norton Mobile Security na Chromebooku wygląda trochę śmiesznie, zajmując tylko jedną trzecią ekranu w formacie dla smartfona, ale skaner aplikacji, skaner Wi-Fi, VPN, menedżer haseł i kontrola rodzicielska Norton Safe Family działały doskonale podczas testów programu Norton na moim Chromebooku.
