Szczegółowa recenzja eksperta
Kilka lat temu oprogramowanie antywirusowe Norton miało pewne problemy — irytujące powiadomienia, skomplikowany interfejs i słabą wydajność. Wszystko to się jednak zmieniło.
Obecnie Norton 360 jest produktem wyjątkowym, gwarantując 100% ochronę przed złośliwym oprogramowaniem, oprogramowaniem szpiegującym, zagrożeniami typu phishing, inwigilacją cyfrową i kradzieżą tożsamości — a wszystko to bez irytujących powiadomień i bez wpływu na wydajność urządzenia.
Nie tylko chroni przed złośliwym oprogramowaniem, ale także usprawnia zarządzanie bezpieczeństwem cybernetycznym dzięki zintegrowanym funkcjom, takim jak menedżer haseł, kopia zapasowa w chmurze i VPN. Oferuje nawet jedną z najlepszych kontroli rodzicielskich na rynku.
Jestem przekonany, że Norton 360 jest najlepszym jak dotąd produktem tej marki — w rzeczywistości zajął pierwsze miejsce w porównaniu z innymi potężnymi konkurentami antywirusowymi, takimi jak Kaspersky i TotalAV na mojej liście najlepszych produktów antywirusowych 2020.
Oto wszystko, czego dowiedziałem się o Norton 360 po przeprowadzeniu wszechstronnych testów.
Funkcje zabezpieczeń Norton 360
Norton 360 opiera się na 5 podstawowych funkcjach bezpieczeństwa:
- Bezpieczeństwo urządzenia.
- Kopia bezpieczeństwa online.
- Bezpieczna sieć VPN.
- Menedżer haseł.
- Kontrola rodzicielska (tylko 360 Deluxe i 360 Premium).
Zamierzam szczegółowo przeanalizować każdą z tych cech. Aby uzyskać pełny przegląd wszystkiego, co ma do zaoferowania Norton 360, zobacz poniższą sekcję Plany i Ceny.
Bezpieczeństwo urządzenia
Norton konsekwentnie plasuje się wśród najlepiej działających produktów cyberbezpieczeństwa na rynku i nie ma wątpliwości, że jest to potężna aplikacja antywirusowa. Norton osiągnął doskonałe wyniki, chroniąc mój komputer w przeprowadzonych przez mnie testach 17 różnych złośliwych oprogramowań — porównywalnie z innymi wielkimi markami, takimi jak Bitdefender i McAfee.
Szybko poddał kwarantannie każdy złośliwy plik i zatrzymał wszystkie podejrzane procesy. Norton zapobiegał symulowanym próbom zaszyfrowania moich plików, przeniesienia danych z komputera i przejęcia mojego procesora w celu wydobywania krypto walut.
Korzystając z Norton przeprowadziłem również pełne skanowanie, które zostało ukończone w mniej niż 2 godziny. Podczas skanowania mogłem korzystać z komputera nie odczuwając żadnego spowolnienia.
Celowo pozwoliłłem jednemu plikowi ze złośliwym oprogramowaniem uciec przed ochroną Norton w czasie rzeczywistym, nie poddając go kwarantannie. Pełne skanowanie programu Norton wykryło ten plik.
Moje własne doświadczenie tylko potwierdziło doskonałą reputację oprogramowania antywirusowego Norton. Zauważyłem również, że narzędzia bezpieczeństwa Norton są lekkie, szybkie i łatwe w użyciu. Nie mam wątpliwości, że Norton zasługuje na najwyższe oceny w zakresie ochrony przed złośliwym oprogramowaniem.
Jeśli Twoje urządzenie jest zainfekowane, a Norton nie może usunąć wirusa, możesz otrzymać pełny zwrot kosztów w ramach „Obietnicy ochrony przed wirusami” udzielanej przez Norton. To hojna oferta — McAfee i Comodo mają podobną politykę, ale niewiele innych marek oferuje taką gwarancję.
Kopia bezpieczeństwa online
Funkcja „Kopia zapasowa w chmurze” zapewnia bezpieczne zdalne przechowywanie ważnych plików.
Najtańszy plan Norton, 360 Standard, zawiera 10 GB miejsca na kopie zapasowe w chmurze. Norton 360 Deluxe oferuje 50 GB, a najdroższy plan, Norton 360 Premium, oferuje 75 GB.
Wszystkie plany to doskonała oferta — znacznie bardziej hojna niż u konkurencji. Dla porównania, najwyższy plan Comodo, Comodo Internet Security Complete, oferuje 50 GB pamięci. Najdroższy plan firmy Kaspersky, Kaspersky Total Security, oferuje tylko 2 GB.
Kopia zapasowa w chmurze jest wygodna — możesz łatwo uzyskać dostęp do swoich plików w telefonie, komputerze domowym, komputerze służbowym lub w dowolnym miejscu z dostępem do Internetu. Nie stracisz dostępu do swoich danych, jeśli Twój komputer zostanie uszkodzony, zgubiony lub skradziony.
Ale oprócz wygody jest jeszcze jeden powód, dla którego Norton oferuje przechowywanie w chmurze — ochrona przed oprogramowaniem ransomware.
Hakerzy mogą używać oprogramowania ransomware do szyfrowania plików i zmuszania Cię do zapłacenia haraczu za klucz do odszyfrowywania. Cloud Backup to sposób na obronę przed tym zagrożeniem. Jeśli kopie zapasowe twoich plików są bezpiecznie tworzone na serwerach Norton, nie będzie miało większego znaczenia, czy oryginały zostaną zaszyfrowane.
Podobnie jak większość funkcji Norton, Cloud Backup jest bardzo przyjazny dla użytkownika. Podczas konfigurowania kopii zapasowej w chmurze Norton pozwala wybrać, które pliki mają być archiwizowane, gdzie je wykonywać i jak często.
Norton umożliwia tworzenie kopii zapasowych danych według typów plików — takich jak zdjęcia, dokumenty biurowe, wiadomości e-mail itp.
Możesz zaplanować tworzenie kopii zapasowych co tydzień lub co miesiąc. Ale najbardziej imponująca jest opcja „automatycznej kopii zapasowej” — Norton może tworzyć kopie zapasowe moich plików, gdy nie używam komputera. Minimalizuje to ryzyko utraty jakichkolwiek danych, nie powodując spowolnienia.
Krótko mówiąc, Norton Cloud Backup to doskonała usługa przechowywania w chmurze.
Mam już miejsce w chmurze w przypadku Dropbox i Google Drive. Jednak stwierdziłem, że funkcja kopii zapasowej w chmurze Norton jest lepsza nawet od tych dobrze znanych usług — głównie ze względu na to, jak łatwo było automatycznie tworzyć kopie zapasowe moich plików.
Kontrola rodzicielska
Moje dziecko nie jest jeszcze na tyle dorosłe, aby samodzielnie korzystać z Internetu, ale w ramach przygotowań na ten nieuchronnie nadchodzący dzień szukałem wysokiej jakości oprogramowania do kontroli rodzicielskiej online! Uważam, że wysokiej jakości oprogramowanie do kontroli rodzicielskiej jest istotną inwestycją dla każdego rodzica. A Norton oferuje najlepszą kontrolę rodzicielską, jaką kiedykolwiek testowałem.
Pierwszym krokiem w konfiguracji Norton Parental Control było utworzenie profilu dla mojego dziecka. Norton zapewnia ustawienia wstępne dla czterech różnych grup wiekowych. Młodsze dzieci powinny być objęte bardzo ścisłą kontrolą, starsze dzieci natomiast potrzebują trochę więcej swobody.
Nazwałem swoje dziecko „Dziecko 1” i ustawiłem jej przedział wiekowy na 12-14 lat. Norton oferuje również bardziej szczegółowe opcje dostosowywania, ale pozostałem przy domyślnych.
Po skonfigurowaniu Kontroli rodzicielskiej na moim komputerze Norton poprosił mnie o zainstalowanie aplikacji „Norton Family” na urządzeniu mojego dziecka.
Konfiguracja tego drugiego urządzenia była bardzo prosta.
Nic dziwnego, że aplikacja zażądała wielu uprawnień do urządzenia. Norton w pomocny sposób wyjaśnia, dlaczego potrzebuje każdego pozwolenia:
Norton jest ostrożny i przejrzysty w kwestii prywatności. Zostałem poproszony o wyrażenie zgody na określone funkcje — takie jak kontrola lokalizacji — w imieniu mojego dziecka i wyjaśnił konsekwencje takiego działania.
Gdy włączyłem kontrolę lokalizacji, Norton pokazał mi lokalizację urządzenia Dziecka 1 w Mapach Google.
Następnie skorzystałem z funkcji Kontrola rodzicielska, aby ograniczyć czas, jaki Dziecko 1 może spędzać dziennie na swoim urządzeniu. Nałożyłem również ciszę nocną, która wyłącza niektóre aplikacje po określonej porze dnia.
Oto co Norton wyświetlał na urządzeniu Dziecka 1, gdy próbowałem użyć aplikacji po włączeniu się trybu ciszy nocnej:
Może się to wydawać trochę surowe. Jednak dzieci mogą w dowolnym momencie uzyskać dostęp do „Zasad domowych”, aby zobaczyć, jak Kontrola rodzicielska monitoruje i ogranicza ich zachowanie.
Nie znalazłem sposobu, aby wyłączyć tę funkcję „Zasady domu” na urządzeniu Dziecka 1. Moim zdaniem to dobra rzecz. Ważne jest, aby otwarcie mówić dziecku o używaniu jakiegokolwiek oprogramowania do kontroli rodzicielskiej.
Otrzymałem również e-mail z informacją, co Dziecko 1 robiło na swoim urządzeniu w tym tygodniu.
Norton oferuje wiele szczegółów dotyczących aktywności online Twojego dziecka. Jednak Norton Parental Control nie pomoże Ci szpiegować komunikacji dzieci. Jest do tego dostępne oprogramowanie (np. oprogramowanie do keyloggera, Kidlogger). Wolę jednak pełne szacunku podejście Nortona.
Kaspersky Total Protection ma również dobrą funkcję kontroli rodzicielskiej. Uważam jednak, że Norton jest znacznie bardziej intuicyjny niż Kaspersky. Norton Parental Control nigdy nie wydawał się skomplikowany, pomimo oferowania niezwykle szczegółowych opcji dostosowywania.
Funkcja kontroli rodzicielskiej Norton jest dostępna tylko w jednym z planów oferujących obsługę wielu urządzeń, takich jak Norton 360 Deluxe i Norton 360 Premium. Jeśli jesteś rodzicem, zdecydowanie polecam zainwestowanie w jeden z tych planów — sama ta funkcja sprawia, że warto.
Bezpieczna sieć VPN
VPN (wirtualna sieć prywatna) ukrywa Twój adres IP, wykorzystując proces zwany „tunelowaniem”, aby ukryć Twój adres IP (tj. lokalizację fizyczną) — jest również szyfrowany, co uniemożliwia hakerom szpiegowanie użytkownika podczas korzystania z Internetu. Niezależnie od tego, czy próbujesz uniknąć zbierania danych przez dostawców usług internetowych, chronić się przed hakerami w publicznych sieciach Wi-Fi, pobierać poufne pliki czy odblokowywać treści przesyłane strumieniowo z ograniczeniami geograficznymi, VPN jest niezbędnym narzędziem.
Norton Secure VPN ma ścisłą zasadę „braku logów”. Oznacza to, że Norton nie rejestruje historii przeglądania podczas korzystania z VPN, dzięki czemu Twoja aktywność online jest naprawdę chroniona. Niektóre firmy VPN — zwłaszcza te bezpłatne — śledzą historię przeglądania, ale ruch internetowy przesyłany przez Norton Secure VPN jest silnie zaszyfrowany. Oznacza to, że nawet jeśli ktoś przechwyciłby Twoją aktywność, nie byłby w stanie zobaczyć, co robisz.
VPN pozwala również ukryć Twoją prawdziwą lokalizację, łącząc się z bezpiecznymi serwerami na całym świecie, dzięki czemu możesz uzyskać dostęp do treści online, które są niedostępne w miejscu Twojego zamieszkania. Użyłem VPN firmy Norton, aby uzyskać dostęp do amerykańskiego serwisu Netflix, mimo że mieszkam w Wielkiej Brytanii. Norton Secure VPN ma serwery w ponad 30 krajach, a to dużo. Dla porównania, VPN McAfee ma serwery w 22 krajach, a Kaspersky ma serwery tylko w 18 krajach.
Kolejną wspaniałą cechą Norton Secure VPN jest to, że umożliwia korzystanie z nieograniczonej ilości danych. Wiele innych firm antywirusowych nakłada limity danych na swoje VPN — Kaspersky (300 MB dziennie), Bitdefender (200 MB dziennie) i Panda (150 MB dziennie, z nieograniczonym dostępem w najdroższym planie).
Ale nie wszystko jest takie świetne — VPN może spowolnić prędkość Internetu. Przeprowadziłem kilka testów prędkości na Norton Secure VPN z usługą testowania prędkości Internetu Ookla.
Najpierw przetestowałem szybkość mojego połączenia szerokopasmowego bez uruchomionej sieci VPN.
Moje zwykłe łącze szerokopasmowe bez aktywnego połączenia VPN zapewniało prędkość 40,68 MB/s.
Następnie połączyłem się z Norton Secure VPN. Wybrałem serwer w Wielkiej Brytanii — moją rzeczywistą lokalizację — która prawdopodobnie byłaby najszybszą lokalizacją wirtualną, ale nadal spodziewałem się, że VPN trochę spowolni moją prędkość.
Szybkość pobierania spadła do 16,48 MB/s. Jest to dość znaczne spowolnienie, ale nie byłoby to zauważalne w przypadku większości działań online, z wyjątkiem streamingu, bardzo wysokiej jakości wideo (np. 4K HD).
Następnie próbowałem połączyć się z serwerem we Francji. Spodziewałem się, że będzie to trochę wolniejsze niż w przypadku mojego testu w Wielkiej Brytanii, ale niewiele, ponieważ Francja jest dość blisko mojego miejsca zamieszkania.
Szybkość pobierania spadła do 16,44 MB/s, czyli niewiele wolniej niż wtedy, gdy łączyłem się z serwerem w Wielkiej Brytanii — nadal jest to całkiem niezła prędkość.
Następnie spróbowałem połączyć się przez serwer w Stanach Zjednoczonych. To daleko od domu, ale jest to dobre miejsce na dostęp do najnowszych filmów i programów telewizyjnych.
Łączenie się przez Stany Zjednoczone dało mi prędkość pobierania zaledwie 2,40 MB/s. Auć! Jest to dobre dla zwykłego przeglądania sieci, ale nie wystarczające nawet dla filmów w standardowej rozdzielczości. Szybkość wysyłania była (co dziwne) znacznie wyższa, na poziomie 5,45 MB/s.
Mój regularny dostawca VPN, Dashlane (menedżer haseł), uzyskał znacznie lepsze wyniki — zapewniał prędkość pobierania 23,98 MB/s, gdy łączyłem się z serwerem w Wielkiej Brytanii, 25,09 MB/s, gdy łączyłem się przez Francję i 21,86 MB/s, gdy łączyłem się przez USA.
Norton VPN jest rozczarowująco wolny. Kaspersky VPN jest szybszy (korzysta z dobrze znanego dostawcy VPN Hotspot Shield), podobnie jak TotalAV (który korzysta z Windscribe). Ale te inne marki mają wady — VPN firmy Kaspersky ma ścisłe limity danych, a VPN TotalAV kosztuje dodatkowo.
Ale pomimo słabych prędkości VPN Norton będzie dobrze służyć większości użytkownikom. Polityka prywatności „bez logów” i nieograniczona ilość danych to istotna przewaga nad wieloma konkurentami. Usługa jest również łatwa w użyciu i jest dołączona do wszystkich planów. Jeśli nie chcesz jej używać do streamingu wideo w rozdzielczości Ultra HD z serwera w USA, z pewnością zaspokoi Twoje potrzeby.
Menedżer haseł
Norton Password Manager umożliwia:
- Przechowuj nazwy użytkowników, hasła, notatki tekstowe, dane kontaktowe i dane kart płatniczych za pomocą bezpiecznego 256-bitowego szyfrowania AES.
- Oceń siłę swoich istniejących haseł.
- Generuj nowe, silne hasła.
- Automatycznie zmieniaj hasła w ponad 60 witrynach, w tym na Facebooku, Amazon i eBayu.
- Automatycznie uzupełniaj dane logowania, adresy i informacje dotyczące płatności podczas przeglądania sieci.
Norton Password Manager działa jako aplikacja internetowa w przeglądarce. Przetestowałem to na Microsoft Edge i Google Chrome. Ponieważ przetestowałem wiele menedżerów haseł, moje standardy są bardzo wysokie.
Po zainstalowaniu rozszerzenia Password Manager do przeglądarki Norton pomógł mi utworzyć magazyn haseł. Pierwszym krokiem jest utworzenie hasła do skarbca, przy czym program Norton natychmiast poinformuje Cię, jak silne jest Twoje hasło.
Po utworzeniu hasła do skarbca program Norton przeniósł mnie do magazynu haseł.
Magazyn haseł ma przejrzysty i prosty interfejs. Narzędzie „Safety Dashboard” podaje ogólną ocenę siły haseł. Oprócz danych logowania w magazynie haseł możesz również przechowywać szczegóły płatności, adresy i notatki.
Norton Password Manager ma również funkcję „Automatyczna zmiana hasła”. Może automatycznie zmienić hasło na kompatybilnych stronach za pomocą jednego kliknięcia. Działa to na ponad 60 witrynach, w tym na Facebooku, Amazon i eBayu.
Funkcje takie jak Autochange Password Norton są bardzo rzadkie, nawet wśród najlepszych menedżerów haseł na rynku. To naprawdę imponujące, że Norton Password Manager oferuje taką możliwość.
O ile mi wiadomo, tylko Dashlane i LastPass mają podobną funkcję. Wersja Dashlane jest bardziej rozwinięta i działa w ponad 300 witrynach. Jednak wersja LastPass działa tylko w 50 witrynach — mniej niż Norton Password Manager.
Podobnie jak większość menedżerów haseł, Norton Password Manager również automatycznie wykrywa pola nazwy użytkownika i hasła podczas przeglądania sieci.
Okazało się, że Norton nie od razu wpisał moje hasła. Najpierw musiałem kliknąć ikonę, którą umieścił w polu hasła. Norton twierdzi, że jest to środek bezpieczeństwa. Wydaje się to rozsądne — nie chciałbym, aby moje hasła były automatycznie wysyłane do niezweryfikowanych witryn internetowych.
Gdy wprowadziłem hasło, które nie zostało zapisane w moim magazynie haseł, program Norton automatycznie zaproponował zapisanie go:
Norton może również automatycznie uzupełniać adresy i informacje o płatnościach zapisane w Magazynie haseł. Na początku miałem mały problem z tą funkcją, ale w końcu zaczęła działać.
Norton udostępnia Generator haseł do tworzenia nowych, silnych haseł. Zapewnia to dobry poziom dostosowywania — można utworzyć hasło składające się z maksymalnie 64 znaków, w tym dowolną kombinację wielkich i małych liter, cyfr i symboli.
Norton Password Manager jest naprawdę imponujący. Jednak nie jest to zgodne ze standardami najlepszych menedżerów haseł. Na przykład Dashlane oferuje bezpieczne udostępnianie haseł, dostęp awaryjny i szereg opcji uwierzytelniania dwuskładnikowego we wszystkich swoich planach.
Ale jeśli nie masz doświadczenia z menedżerami haseł, zdecydowanie warto skorzystać z Norton Password Manager. To świetny dodatek do wszystkich planów Norton 360 bez żadnych ograniczeń. Porównaj ofertę Norton z menedżerem haseł Kaspersky, który pozwala zapisać tylko 15 haseł — chyba że zapłacisz za najdroższy plan tej platformy.
Plany i ceny Norton 360
Jeśli chodzi o plany i ceny, Norton działa nieco inaczej niż większość pozostałych firm antywirusowych.
Norton oferuje trzy plany, gdzie prawie każda funkcja jest dostępna w każdym z nich. Dwa droższe plany oferują więcej licencji, więcej miejsca w chmurze i dostęp do funkcji kontroli rodzicielskiej.
Taka struktura cenowa oznacza, że każdy klient Norton otrzymuje to, co najlepsze w ofercie Norton, i nie ma irytującej nachalnej sprzedaży dodatkowej, która ma miejsce w przypadku niektórych innych marek, takich jak AVG. Chociaż nie ma bezpłatnej opcji, wszystkie plany Norton 360 obejmują 60-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.
Porównaj strukturę cen Norton ze strukturą TotalAV, która uniemożliwia dostęp do ważnych funkcji nawet w ramach planu w najwyższej cenie. Albo Panda, która nie chroni swoich mniej płacących klientów przed oprogramowaniem ransomware. Myślę, że Norton zdecydowanie ma tutaj najlepsze podejście.
Zwróć uwagę, że ta recenzja dotyczy międzynarodowej linii produktów Norton. Nieco inna oferta jest dostępna dla klientów z USA. W przypadku klientów z USA wszystkie podstawowe funkcje są takie same. Jako dodatkowy bonus, niektóre plany w USA obejmują również produkt Norton chroniący przed kradzieżą tożsamości — Norton LifeLock. Istnieją również drobne różnice w liczbie licencji i ilości miejsca w Cloud Storage, ale poza tym jest w zasadzie identyczny.
Plan podstawowy: Norton 360 Standard
Norton 360 Standard oferuje następujące funkcje (komputer stacjonarny, Mac, smartfon lub tablet):
- 1 urządzenie.
- Ochrona przed wszystkimi typami złośliwego oprogramowania, w tym wirusami, oprogramowaniem szpiegującym i ransomware. Obejmuje konfigurowalne skanowanie na żądanie i ochronę w czasie rzeczywistym.
- PC Cloud Backup (10 GB).
- Bezpieczna sieć VPN.
- Norton Password Manager.
- Norton Smart Firewall dla PC i Mac.
- Obietnica 100% ochrony przed wirusami.
- SafeCam na PC — zapobiega nieautoryzowanemu dostępowi do Twojej kamery internetowej.
To jest kompletny pakiet zabezpieczeń internetowych. Jest to najbardziej hojny produkt antywirusowy najniższego poziomu, spośród wszystkich, jakie znam. Większość firm antywirusowych oferuje najniżej płacącym klientom tylko podstawową ochronę przed złośliwym oprogramowaniem, ale Norton ma wiele cennych dodatkowych funkcji.
Jeśli masz tylko jeden komputer i nie masz dzieci, możesz zaoszczędzić trochę pieniędzy, wybierając ten plan. Jednak mając tylko 1 licencję, nie uzyskasz dostępu do doskonałej aplikacji Norton Mobile Security — chyba że użyjesz swojej 1 licencji na urządzeniu mobilnym, ale taniej byłoby po prostu kupić licencję Mobile Security bezpośrednio (lub uaktualnić do wersji Plan Deluxe ).
Najlepsza wartość: Norton 360 Deluxe
Norton 360 Deluxe oferuje te same funkcje, co Norton 360 Standard, a ponadto:
- 5 licencji (łącznie).
- 50 GB miejsca (łącznie) z funkcją Cloud Backup.
- Dostęp do funkcji kontroli rodzicielskiej.
Ponieważ podstawowy pakiet Norton jest tak dobry, może to nie wydawać się zbyt dużą liczbą dodatkowych funkcji.
Jest to jednak duży wzrost wartości — 5 razy więcej licencji, 5 razy więcej przestrzeni dyskowej i dostęp do prawdopodobnie najlepszego oprogramowania do kontroli rodzicielskiej na rynku. Do zainstalowania programu Norton Mobile Security można również użyć jednej lub kilku licencji.
Rodzice z mniejszymi rodzinami powinni zdecydowanie dokonać aktualizacji do Norton 360 Deluxe, choćby w celu uzyskania dostępu do funkcji kontroli rodzicielskiej i obsługi większej liczby urządzeń.
Bardziej zaawansowane: Norton 360 Premium
Norton 360 Premium oferuje te same funkcje, co Norton 360 Standard i Deluxe, a ponadto:
- 10 licencji (łącznie).
- 75 GB miejsca (łącznie) z funkcją Cloud Backup.
Norton 360 Premium to najlepszy plan, jeśli masz dużą rodzinę. Na przykład, jeśli w Twoim gospodarstwie domowym jest dwoje rodziców i troje dzieci, każda osoba może mieć ochronę dla maksymalnie 2 urządzeń.
Łatwość obsługi Norton 360
Właściwie trudno uwierzyć, że Norton miał kiedyś reputację powolnego i skomplikowanego. To z pewnością już nie jest prawdą. Norton spędził kilka ostatnich lat na opracowywaniu jednej z najłatwiejszych w obsłudze i wydajnych aplikacji antywirusowych na rynku.
Instalacja oprogramowania zajmuje tylko kilka minut, a następnie Norton pokazuje przewodnik, który pomaga wszystko skonfigurować.
Kolejną wspaniałą rzeczą w Norton jest to, że oferuje 2 interfejsy — „Mój Norton” i „Klasyczny”. Prawdopodobnie ma to na celu zadowolenie wieloletnich klientów, którzy przyzwyczaili się do starego interfejsu, ale dobrze jest mieć dwie opcje.
Oto jak wygląda „Klasyczny” interfejs Norton:
Jeśli chcesz w pełni wykorzystać oprogramowanie, Norton oferuje świetne możliwości dostosowania. Możesz wykluczyć określone foldery lub typy plików ze skanowania, aby zaoszczędzić czas. Możesz również zaplanować zadania automatyczne, takie jak czyszczenie historii przeglądarki lub tworzenie kopii zapasowych plików.
Ale chociaż wspaniale jest mieć wszystkie te opcje, większość ludzi nie musi o nich pamiętać. Norton może sobie z tym poradzić i domyślnie zapewnia prostotę.
Moją jedną drobną skargą dotyczącą interfejsu użytkownika Norton jest to, że nie ma aplikacji komputerowej dla Norton Password Manager — dostępna jest tylko aplikacja internetowa oparta na przeglądarce. Ale wielu osobom to naprawdę nie będzie przeszkadzać.
Ogólnie rzecz biorąc, Norton jest szybki, prosty i łatwy w użyciu. Sprawi, że będziesz zadowolony, niezależnie od tego, czy jesteś absolutnym początkującym użytkownikiem antywirusa, czy też maniakiem cyberbezpieczeństwa.
Aplikacja mobilna Norton 360
Norton Mobile Security jest dostępny we wszystkich planach 360. Jeśli jednak wybierzesz Norton 360 Standard, otrzymasz tylko 1 licencję, więc prawdopodobnie będziesz chciał używać jej na komputerze stacjonarnym lub laptopie.
Norton promuje „bezpłatną” wersję programu Norton Mobile Security, która prawie zajęła pierwsze miejsce na mojej liście najlepszych darmowych aplikacji antywirusowych na Androida — dopóki nie okazało się, że jest to tylko bezpłatna wersja próbna! Dzieje się tak, że możesz pobrać „darmową” wersję, która następnie po 30-dniowym okresie próbnym, domyślnie przejdzie do wersji premium, wymagając zapłaty za dalsze korzystanie. Ale jeśli korzystasz z jednego z planów 360, masz już dostęp do wersji premium.
Norton Mobile Security zapewnia następujące funkcje:
- Skanowanie i ochrona przed złośliwym oprogramowaniem w czasie rzeczywistym (tylko Android).
- Skanowanie sieci Wi-Fi.
- Ochrona sieci WWW.
- Bezpieczne wyszukiwanie.
- App Advisor — sprawdza aplikacje pod kątem problemów z prywatnością i zużyciem baterii.
Następujące funkcje są również dostępne na urządzeniach mobilnych, ale za pośrednictwem oddzielnych aplikacji:
- Norton Password Manager.
- Kontrola rodzicielska Norton.
- Norton Secure VPN.
Testowałem Norton Mobile Security na Galaxy S10e z systemem Android 9.
Pierwszą rzeczą, jaką zauważyłem, było to, że Norton Mobile Security ma bardzo prosty interfejs. Pokazuje funkcje dostępne w samej aplikacji, a także wyświetla funkcje dostępne za pośrednictwem oddzielnej aplikacji.
Norton Mobile Security z łatwością wykrył mojego wirusa testowego — zarówno w czasie rzeczywistym, jak i poprzez skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania. Funkcja App Adviser rozpoznała również moją aplikację do testów antywirusowych jako złośliwe oprogramowanie i próbowała ostrzec mnie, żebym jej nie instalował ani nie używał.
Inne mobilne aplikacje antywirusowe nie były tak skuteczne — na przykład ochrona w czasie rzeczywistym TotalAV nie wykryła tego wirusa (chociaż został wykryty przez skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania).
Gdy otwierasz łącze poza przeglądarką (na przykład za pośrednictwem aplikacji e-mail), funkcja Link Guard sprawdza, czy witryna docelowa jest bezpieczna. Chroni to przed phishingiem i złośliwymi witrynami internetowymi.
Dostępna jest również funkcja Wi-Fi Security, która skanuje sieci Wi-Fi, aby upewnić się, że są bezpieczne.
Aplikacja mobilna Norton miała kiedyś narzędzia antykradzieżowe, ale już ich nie ma. W przypadku aplikacji ze świetnymi narzędziami do ochrony przed kradzieżą polecam McAfee Mobile Security, które znalazło się na 1. miejscu na liście najlepszych aplikacji antywirusowych na iOS.
Jedynym innym problemem związanym z Norton Mobile Security jest to, że musisz pobrać oddzielne aplikacje, aby uzyskać dostęp do Menedżera haseł, Kontroli rodzicielskiej i Bezpiecznej sieci VPN. Nie jest to jednak wielka sprawa, ponieważ dostęp do wszystkich aplikacji Norton można uzyskać za pośrednictwem menu głównego.
Norton Mobile Security to najszybsza, najbardziej przyjazna dla użytkownika i najbardziej funkcjonalna aplikacja antywirusowa na Androida, jaką testowałem. Niezależnie od tego, usunięcie funkcji antykradzieżowych jest denerwujące, a użytkownicy iOS otrzymują nieco gorszą ofertę bez ochrony w czasie rzeczywistym (która nie jest potrzebna w iOS). Jednak na każdym urządzeniu dodanie aplikacji mobilnej jest doskonałym powodem do uaktualnienia do Norton 360 Deluxe lub 360 Premium.
Wsparcie klienta Norton 360
Norton oferuje wsparcie za pośrednictwem:
- Telefon (dostępny 24/7).
- Czat na żywo.
- Najczęściej zadawane pytania.
- Wsparcie społeczności.
Sekcja FAQ Norton jest wyczerpująca i dobrze zorganizowana. Jednak podobnie jak w przypadku każdego produktu o długiej tradycji, Norton musi obsługiwać użytkowników starszych produktów, więc czasami może to być męczące, gdy jest wiele pytań do przejrzenia.
Dziwne jest to, że Norton nie zapewnia opcji pomocy technicznej przez e-mail.
Aby być uczciwym wobec Norton, poczta e-mail nie jest najlepszym formatem pomocy. Rozwiązanie problemu technicznego może wymagać intensywnej współpracy między klientem a agentem. Jednak lubię mieć możliwość wysyłania e-maili.
Testując obsługę czatu na żywo, natychmiast połączyłem się z agentem, który okazał się niezwykle pomocny. Zaproponował zdalny dostęp do mojego komputera, aby rozwiązać mój problem. Odmówiłem, więc zamiast tego omówił mi mój problem, krok po kroku:
Kilka razy dzwoniłem też na infolinię Nortona. Za pierwszym razem czekałem prawie godzinę. Jednak drugi raz dałem radę połączyć się w ciągu zaledwie kilku minut. W obu przypadkach pracownicy obsługi połączeń Norton byli pomocni i uprzejmi i nie mieli problemu z udzieleniem odpowiedzi na moje pytania.
Ogólnie rzecz biorąc, wspaniale jest mieć dostęp do czatu na żywo i wsparcia telefonicznego 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Nie znam wielu innych firm antywirusowych, które oferują taki poziom dostępności. Sekcja często zadawanych pytań Norton jest również bardzo dobra. Naprawdę chciałbym mieć wsparcie e-mail jako opcję, ale przy tak wielu innych świetnych kanałach wsparcia, nie będzie to aż tak duży problem dla większości użytkowników.
Czy Norton 360 to najlepszy program antywirusowy na rynku?
Po przetestowaniu ponad 70 produktów z zakresu cyberbezpieczeństwa mogę śmiało powiedzieć, że jest to prawdopodobnie najlepsze wszechstronne oprogramowanie antywirusowe. „360-stopniowy” kąt marketingowy Nortona jest naprawdę znaczący — naprawdę robi wszystko, czego oczekiwałem od mojego programu antywirusowego. Podczas tego testu chronił moje urządzenie przed prawie każdym typem zagrożenia cybernetycznego, które do niego nie wrzuciłem, w każdym z trzech planów.
Jeśli masz już VPN, menedżera haseł, kontrolę rodzicielską i dużo miejsca na dane w chmurze — i potrzebujesz tylko ochrony antywirusowej — może rozważ podstawowy plan Kaspersky AntiVirus, lub zajrzyj do Cylance.
Chociaż jest to obecnie świetny produkt, mam nadzieję, że Norton będzie nadal ulepszać swoje oprogramowanie. Bezpieczna sieć VPN chroni prywatność i jest przyjazna dla użytkownika, ale jest również bardzo powolna. Menedżer haseł jest naprawdę dobry, ale potrzebuje więcej opcji uwierzytelniania dwuskładnikowego, aby konkurować z najwyższej klasy oprogramowaniem do zarządzania hasłami.
Pomijając te drobne uwagi krytyczne, jestem pewien, że Norton 360 jest najlepszym dostępnym oprogramowaniem antywirusowym. Ma najbardziej imponujące funkcje bezpieczeństwa urządzenia, kopii zapasowej w chmurze i kontroli rodzicielskiej, z jakich kiedykolwiek korzystałem, i ma 100% współczynnik ochrony przed wszystkimi typami złośliwego oprogramowania.
Ogólnie rzecz biorąc, Norton 360 to potężny, wydajny, kompleksowy pakiet cyberbezpieczeństwa — to najlepsza ochrona online, jaką można kupić.
Norton Antivirus — często zadawane pytania
🤔 Czy dostępna jest darmowa wersja programu antywirusowego Norton?
Istnieje kilka bezpłatnych narzędzi bezpieczeństwa cybernetycznego Norton dla użytkowników komputerów PC (niestety nie są dostępne żadne bezpłatne narzędzia dla użytkowników komputerów Mac). Należą do nich skaner antywirusowy i menedżer haseł. Jednak nie ma darmowych wersji ich najpopularniejszych produktów, takich jak Norton 360.
Darmowe narzędzia oferowane przez Norton są przydatne, ale nie zabezpieczą w pełni Twojego urządzenia — narażając Cię na wiele różnych zagrożeń cybernetycznych. Aby zabezpieczyć swoje urządzenia, potrzebujesz jednego z planów premium.
🤔 Czy oprogramowanie Norton zawiera LifeLock?
Narzędzie Norton do ochrony przed kradzieżą tożsamości, LifeLock, jest zawarte w niektórych pakietach Norton 360, ale tylko w Stanach Zjednoczonych.
Należy zwrócić uwagę, że LifeLock nie jest uwzględniony w pakietach Norton 360 Standard ani Norton 360 Deluxe, a jedynie w pakietach, które wyraźnie określają, że obejmuje ono LifeLock.
🤔 Czy program Norton jest zgodny z moim systemem?
Norton jest dostępny dla użytkowników systemów Windows, Mac, iOS i Android.
Użytkownicy systemu Windows muszą mieć na swoim komputerze system Windows XP (32-bitowy) Home/Professional z dodatkiem Service Pack 3 lub nowszym. Użytkownicy komputerów Mac potrzebują systemu OS X 10.7.5 (Lion) lub nowszego.
Użytkownicy Androida potrzebują Androida 4.1 (Jelly Bean) lub nowszego. Aby korzystać z aplikacji Norton Family Premier dla systemu Android, użytkownicy systemu Android będą musieli mieć zainstalowany system Android w wersji 4.0.
Użytkownicy iOS będą musieli mieć zainstalowany iOS 8 lub nowszy na swoich urządzeniach Apple.
🤔️ Czy program Norton skanuje zewnętrzne dyski twarde w poszukiwaniu wirusów?
Oprogramowanie antywirusowe Norton skanuje zewnętrzne dyski twarde w poszukiwaniu wirusów i innych zagrożeń związanych ze złośliwym oprogramowaniem podczas pełnego skanowania systemu. Przed uruchomieniem pełnego skanowania systemu upewnij się, że zewnętrzny dysk twardy jest podłączony do komputera PC lub Mac.
Możesz wyłączyć skanowanie zewnętrznego dysku twardego, uruchamiając skanowanie niestandardowe.
🤔 Jak długo trwa pełne skanowanie systemu?
Zależy to całkowicie od liczby plików w systemie. Średnio skanowanie w poszukiwaniu wirusów może trwać ponad godzinę. Jeśli jednak masz w systemie dużą ilość danych, skanowanie potrwa dłużej.
Na szczęście programiści Norton zaprojektowali oprogramowanie tak, aby kolejne skanowanie było znacznie szybsze — pomijając wcześniej przeskanowane pliki i skupiając się tylko na nowszych lub ostatnio zmodyfikowanych plikach.
