Przejrzystość i zaufanie - jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy jedyną witryną, w której użytkownicy mogą swobodnie udostępniać swoje opinie na temat dowolnego programu antywirusowego innym członkom społeczności. Kiedy odwiedzasz witrynę antywirusową, którą linkujemy, czasami otrzymujemy prowizje partnerskie, które wspierają naszą pracę. Dowiedz się więcej o tym, jak działamy.

Recenzje o LastPass na 2019

Felicity Kay
Felicity Kay
Ekspert od Cyberbezpieczeństwa
Nasz werdykt:

LastPass jest świetnym, wszechstronnym narzędziem: bogatym w funkcje, łatwym w użyciu (nawet jeśli nie jesteś biegły technologicznie) i posiada naprawdę intuicyjne automatyczne uzupełnianie. Ma kilka zaawansowanych funkcji - awaryjny dostęp, bezpieczne przechowywanie (podzielone na bezpieczne dokumenty), - ale nie tak wiele, jak niektórzy z jego największych konkurentów (tacy jak Dashlane). Plany płatne mają również bardzo rozsądną cenę w porównaniu z innymi wysokowydajnymi, popularnymi menedżerami haseł na rynku. Ale ostrzegamy - LastPass prowadzi politykę bezzwrotną, więc jeśli zmienisz zdanie, stracisz pieniądze.

Napisz recenzję firmy LastPass

0.0/ 5.0

Prosimy wpisać swój adres email, by wprowadzić swoją recenzję

Szczegółowa recenzja eksperta

LastPass jest jednym z najpopularniejszych menedżerów haseł online, z raportami jest bardzo łatwy w użyciu, posiada naprawdę silny generator haseł, a do tego robi to praktyczniie automatycznie, oszczędzając Ci dużo zachodu. Posiada sporo fajnych funkcji - analizę bezpieczeństwa haseł i rozszerzenia przeglądarki dla prawie każdej dostępnej przeglądarki.

Funkcje

LastPass jest znany jako prosty, prosty menedżer haseł - i uważam, że to dość dokładny opis.

Jest dość wszechstronny, z rozszerzeniami przeglądarki dla komputerów Mac, Windows, Linux, Chrome, Firefox, Safari - a nawet Internet Explorer, Opera i Microsoft Edge! To dość imponujące i naprawdę daje również użytkownikom mało popularnych przeglądarek możliwość korzystania z LastPass. Poza tym posiada dedykowane aplikacje dla systemów Windows, iOS i Android.

LastPass nie zadziwia oferowanymi funkcjami - zamiast tego ma niezłą różnorodność funkcji, służących do zabezpieczenia Twoich danych - miejsce do przechowywania kart kredytowych i loginów finansowych, danych konta bankowego, do 1 GB bezpiecznych dokumentów i bezpieczne przechowywanie notatek, nieograniczone udostępnianie hasła, a nawet zapisywanie kontaktów. Posiada również system etykietowania, który pomaga je kategoryzować, co osobiście uznałam za mylące, a więc nie korzystałam z tego. Ponieważ nie skorzystałam z etykietowania, sprawy stały się jeszcze bardziej mylące, kiedy przeszłam do „Wszystkich elementów” w skarbcu -

Funkcje

... ale przynajmniej wygląda ładnie i właściwie dość łatwo jest ustalić, co służy do czego (oczywiście, wiesz, że Visa to karta kredytowa, a Chase to bank).

LastPass posiada kilka planów cenowych, od Premium (indywidualny użytkownik), po Families, Teams i Enterprise. We wszystkich planach oprócz Premium użytkownicy mają dostęp do pulpitu administracyjnego, zarządzania grupą i obsługi klienta, uważam przy tym, że pulpit nawigacyjny może ułatwić odnalezienie rzeczy.

Jak widać na zrzucie ekranu, opcje „bezpiecznego przechowywania” są podzielone na kilka rodzajów bezpiecznego przechowywania - Hasła, Notatki, Adresy, Karty płatnicze i Konta bankowe. Fajnie, że LastPass je rozdziela, ale czy to naprawdę konieczne?

Jeśli chcesz dodać element, sprawy stają się jeszcze bardziej skomplikowane...

Funkcje

Wow. Od czego zacząć?

Rozumiem, że niektóre z tego rodzaju dokumentów lub poufnych danych, chciałbyś przechowywać - prawo jazdy, paszport, numer ubezpieczenia społecznego - ale na serio? Członkostwo? Komunikator internetowy? Hasło Wi-Fi? Szczerze wątpię, czy ktokolwiek byłby zainteresowany LastPass w oparciu o te bardzo szczegółowe opcje bezpiecznego przechowywania.

Kolejna rzecz na temat skarbca - jest łatwy w użyciu, ALE niektóre elementy są pochowane lub trudne do zlokalizowania: stale sprawdzałam listę funkcji, które rzekomo LastPass posiadał, a co znalazłam w moim skarbcu - na przykład gdzie było uwierzytelnianie wieloskładnikowe? Nie mam pojęcia. Szukałam go - i nic.

Następnie kliknęłam „Opcje konta” i znalazłam to ukryte w tamtejszym menu:

Funkcje

Wraz z zaufanymi urządzeniami i innymi funkcjami.

Uwierzytelnianie wieloskładnikowe

Szkoda, że ​​jest tak mocno ukryte, ponieważ uwierzytelnianie wieloskładnikowe LastPass to świetna sprawa: dostępnych jest tak wiele opcji (w tym miejscu bije konkurentów takich jak 1Password):

Funkcje

Włączenie tylu uwierzytelnień wieloskładnikowych ile chciałam było proste - wystarczyło kliknąć na każdy z nich, ustawić zasady i już było skonfigurowane:

Funkcje

W wyniku tego, za każdym razem, gdy dodałam urządzenie, zostawało ono przeniesione do sekcji Zaufane Urządzenia (patrz wyżej, na zrzut ekranu). LastPass ostrzegł mnie, że podczas korzystania z zaufanego urządzenia nie będę proszony o moje hasło główne i że każde zaufane urządzenie pozostaje „zaufane” tylko przez 30 dni, po czym musisz je zarejestrować ponownie jako zaufane. Dobrze jest to wiedzieć, na przykład na wypadek zgubienia lub kradzieży urządzenia.

Reguły adresów URL

Ustawienia konta LastPass zawierały pewne dziwne opcje, o których nigdy wcześniej nie słyszałam - Nieakceptowane Adresy URL, Domeny Równoważne i Zasady Adresów URL.

  • Nieakceptowane Adresy URL pozwalają na dodanie strony internetowej, na której LastPass nie powinien podejmować żadnych działań - być może coś, co chciałbyś zachować w tajemnicy.
  • Domeny Równoważne pozwalają skonfigurować domeny, o których LastPass wie, że są odpowiednikiem adresu URL, z którego wziął Twoje hasło:

Funkcje

(Zalecam sprawdzenie wymienionych Równoważnych Domen, ponieważ wiem, że - na przykład - moje hasło do Skype'a jest bardzo różne od mojego hasła do Binga!)

  • Reguły adresów URL pozwalają skonfigurować reguły dla równoważnych domen - jeśli, jak zasugerowałam powyżej, nie chcesz, aby LastPass miał dla nas ten sam login dla dwóch oddzielnych domen, możesz zmienić podejmowane przez niego akcje tutaj:

Funkcje

Sprawdzanie bezpieczeństwa

Sprawdzanie bezpieczeństwa LastPass analizuje Twój adres e-mail i hasło, aby wykryć jakiekolwiek naruszenie, i jest w tym dość dokładne.

Najpierw sprawdza Twój adres e-mail pod kątem naruszenia bezpieczeństwa:

Funkcje

Następnie pokazuje wynik bezpieczeństwa Twoich haseł i daje zalecenia, aby je wzmocnić:

Funkcje

Jest naprawdę łatwy w użyciu i jest prawdopodobnie jednym z najlepszych i najłatwiejszych w użyciu raportów i generatorów siły haseł. Nie jest tak świetny jak Dashlane generator wszystko w jednym za pomocą jednego kliknięcia, ale jest blisko, na drugim miejscu.

Kontakty awaryjne

Nie jest standardowa funkcja menedżera haseł - ale w LastPass możesz ustawić tyle kont dostępu awaryjnego dla swojego konta na wypadek zapomnienia hasła głównego ile chcesz, oraz zaakceptować dostęp do kontaktów alarmowych również dla kont innych użytkowników.

Jest niezwykle łatwy w konfiguracji - wystarczy kliknąć przycisk „Dodaj kontakt alarmowy”, wprowadzić adres e-mail kontaktu i limit czasu przed udzieleniem dostępu awaryjnego.

Ogólnie rzecz biorąc, te dodatkowe funkcje są dobrze przemyślane, a nawet całkiem przydatne - ale nie wiem, dlaczego musiały być tak ukryte, że nie mogłam ich znaleźć!

Plany i ceny

LastPass oferuje dwie warstwy planu: Personal i Business.

Ale to nie jest cała historia: w planie „Osobistym” dostępne są dwie dodatkowe opcje - Premium i Families. W części „Business” oferowane są plany Teams i plany dla przedsiębiorstw Enterprise.

„Premium” przeznaczony jest do indywidualnego użytku; „Family” jest przeznaczone dla maksymalnie 6 użytkowników; „Teams” są dla 5-50 użytkowników, a „Enterprise” dla 5 lub więcej użytkowników…

Plany i ceny

Uważam, że dla indywidualnych użytkowników plan Premium posiada wszystko, czego możesz potrzebować - zawarto funkcję sprawdzania bezpieczeństwa, podobnie jak dostęp awaryjny i 1 GB miejsca na zaszyfrowane pliki. Myślę, że potrzebujesz planu rodzinnego, jeśli naprawdę chcesz mieć przechowalnię dla każdego członka rodziny, ponieważ w innym wypadku plan Premium udostępnia hasło i może zapisywać i wypełniać nieograniczoną liczbę haseł.

Prawdziwe różnice między planami dotyczą planu Team lub Enterprise - zarówno pulpit nawigacyjny, jak i raportowanie mogą się przydać pracodawcom, którzy chcą zapewnić bezpieczeństwo swoich danych - oto, co zawiera plan Team -

Plany i ceny

...a oto, co zawiera plan Enterprise -

Plany i ceny

Oba są wspaniałymi opcjami dla użytkowników biznesowych, chociaż nie jestem pewien, czy większe zespoły będą potrzebowały innych funkcji - dostępu do interfejsu API i dedykowanej obsługi klienta (zajmę się tym wkrótce).

Łatwość użycia i konfiguracji

Pobieranie i instalowanie LastPass było w sumie instalacją jednym kliknięciem.

Po zainstalowaniu programu zostałam poproszony o zainstalowanie rozszerzenia dla przeglądarki (lub przeglądarek), z którego chciałam zaimportować hasła - było to całkiem sprytne: LastPass wykrył przeglądarki, które znajdowały się na moim systemie -

Łatwość użycia i konfiguracji

A potem zapytał mnie, dla których przeglądarek chcę zainstalować rozszerzenia.

Wybrałam Chrome. Wtedy pojawiło się:

Łatwość użycia i konfiguracji

Jest to bardzo sprytne i całkiem imponujące doświadczenie - po przejrzeniu tak wielu menedżerów haseł myślę, że po raz pierwszy zobaczyłam instrukcje dotyczące tworzenia tak szczegółowego hasła głównego!

Po wprowadzeniu hasła głównego wyskoczyło -

Łatwość użycia i konfiguracji

Wybrałam Google i przeszłam przez proces uwierzytelniania Google... a następnie program zapytał mnie, czy chcę zapisać moje pierwsze hasło:

Łatwość użycia i konfiguracji

Nieźle!

Okazuje się, że LastPass jest właściwie tylko rozszerzeniem przeglądarki, którego używasz do logowania się za pomocą hasła głównego i do przechodzenia do skarbca - coś w rodzaju pulpitu, ale prostsze.

Jest to bardzo czysty interfejs, a nawet posiada pasek wyszukiwania w celu wyszukiwania wszystkiego, co zapisałeś -

Łatwość użycia i konfiguracji

Póki co, jest dobrze… z wyjątkiem tego, czy naprawdę będę musiał dodawać wszystkie moje hasła jeden po drugim? Nigdzie nie mogłam znaleźć funkcji importowania. W końcu musiałam przeszukać FAQ LastPass i odkryłam, że istnieje kilka sposobów na importowania haseł:

Łatwość użycia i konfiguracji

...ale nie ma funkcji automatycznego importowania, w przeciwieństwie do najbliższego rywala LastPass, Dashlane, który importuje wszystkie hasła bez pytania. Jest to nieco rozczarowujące ze strony LastPass, nawet jeśli rozszerzeniu przeglądarki udało się zaimportować większość haseł. A co jeśli miałabym wiele przeglądarek z wieloma różnymi hasłami?

Poza tym skarbiec jest bardzo łatwy w użyciu, i bardzo podobała mi się funkcja wyszukiwania, ponieważ zaoszczędziłam dużo czasu, który przeznaczyłabym na znalezienie danych bankowych i specyficznych haseł.

Jeśli nie jesteś zbyt biegły technologicznie, myślę, że będziesz w stanie łatwo zainstalować LastPass i skonfigurować go… ale w istocie importowanie haseł - za pośrednictwem CSV lub za pomocą innego menedżera haseł - może Cię nieco zdezorientować. Importowanie ich za pomocą rozszerzenia przeglądarki będzie zdecydowanie najłatwiejszym sposobem na zrobienie tego.

Jeśli chodzi o aplikację mobilną, nie mogłam zrobić zrzutu ekranu, po próbie zalogowania otrzymałam wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie, że faktycznie próbuję się zalogować na moje konto LastPass z nierozpoznanego urządzenia.

Po zalogowaniu (a już potwierdziłam swoją tożsamość), LastPass przejmuje z tego miejsca kontrolę: pytając, czy chcesz automatycznie wypełnić wszystkie hasła z konta do aplikacji, i dodając je do istniejącej listy haseł.

Sama aplikacja wygląda dokładnie tak, jak wersja internetowa i rozszerzenie przeglądarki, z opcjami haseł, bezpiecznych notatek, adresów, bezpiecznej przeglądarki (tylko dla aplikacji) i centrum udostępniania. Ogranicza miliony opcji bezpiecznych informacji, o których wspomniałam powyżej, do „kart płatniczych” i „konta bankowego”, co nie jest złą rzeczą.

Powiedziałbym, że jest bardzo łatwy w użyciu i konfiguracji, i podobało mi się, że automatycznie importował hasła do mojego urządzenia - czego nie robili Dashlane lub Zoho Vault, jego dwaj najbliżsi rywale.

Bezpieczeństwo

Jak już wspomniałam powyżej, logowanie do LastPass może być trudnym procesem w wykonaniu: możesz ustawić tyle opcji uwierzytelniania dwuskładnikowego, ile chcesz z menu ustawień konta skarbca.

LastPass wykorzystuje szyfrowanie AES-256 do zabezpieczenia danych przesyłanych za pomocą szyfrowania SSL. Jednak tak naprawdę nie przechowuje Twoich informacji – jest to dostawca o zerowej wiedzy, co oznacza, że ​​tylko Ty (i każda inna osoba, z którą chcesz się nim podzielić) masz dostęp do Twojego hasła głównego.

LastPass nigdy nie zapisze go na swoich serwerach ani nie poprosi o nie, a jeśli zostaniesz zablokowany na swoim koncie (i nie masz konfiguracji dostępu do kontaktu awaryjnego), Twoje dane znikną na zawsze. Myślę, że daje to gwarancję spokoju, szczególnie w przypadku włamania na Twoje urządzenie lub serwery LastPass.

W przeciwnym razie inne funkcje bezpieczeństwa obejmują opisane powyżej wyzwanie bezpieczeństwa, które - im więcej o tym myślę - tym bardziej wydaje mi się przydatne.

Wsparcie klienta

W tym miejscu LastPass mnie rozczarował, bardziej niż jakikolwiek inny menedżer haseł, który przetestowałam.

Ich system wsparcia to bałagan. Po pierwsze, absolutnie nigdzie nie mogłam znaleźć przycisku wsparcia w skarbcu lub rozszerzeniu przeglądarki -

Wsparcie klienta

...i to tylko doprowadziło mnie do forum:

Wsparcie klienta

Szukałam „jak skontaktować się z pomocą techniczną?”, a oto co zobaczyłam:

Wsparcie klienta

Chociaż przydatne jest zachęcanie innych użytkowników do szukania odpowiedzi przed skontaktowaniem się z obsługą klienta na temat tych samych pytań za każdym razem, z perspektywy obsługa-klienta, to po prostu nie fajnie. Tak nie powinno się traktować płacących klientów, LastPass. Jeśli chcę się czegoś dowiedzieć, chcę zrobić to jak najszybciej.

Po przejściu na stronę obsługi klienta zobaczyłam to:

Wsparcie klienta

A więc - mimo że jestem płacącym klientem, wciąż muszę czekać na obsługę zgłoszenia? Nie ma nawet czatu na żywo ani wsparcia przez e-mail?

Najwyraźniej użytkownicy Premium otrzymują odpowiedzi szybciej niż użytkownicy darmowego abonamentu. Podobało mi się, że dostarczyli mi link monitorujący do śledzenia stanu mojej prośby -

Wsparcie klienta

i zajęło im 3 dni, aby mi odpowiedzieć - co wcale nie jest dobre. Zastanawiałam się, jak długo zajęłoby darmowym użytkownikom, gdyby 3 dni były uważane za szybkość odpowiadania „Premium”.

Co gorsza - LastPass nie ma absolutnie żadnych zasad zwrotu pieniędzy, o których nie wspominają nigdzie w witrynie.

Wsparcie klienta

Prawie każdy inny menedżer haseł jaki przetestowałam i o którym przeczytałam ma pewną formę gwarancji zwrotu pieniędzy, która jest wyraźnie wyjaśniona na stronie. W takim przypadku LastPass nie wypada idealnie - posiadanie zasady „brak zwrotu” nie jest po prostu dobrym sposobem traktowania klienta. Jeśli jest to dla Ciebie ważne, poleciłabym najbliższego rywala LastPass - Dashlane, który zwrócił mi płatność tego samego dnia, w którym o nią poprosiłam.

Poza tym strona LastPass jest dostępna w kilku językach -

Wsparcie klienta

...wsparcie specjalnie prosi Cię o napisanie prośby w języku angielskim – życzę więc powodzenia, jeśli Twój pisany angielski nie jest zbyt dobry.

Podsumowanie

Felicity Kay
Felicity Kay
Ekspert od Cyberbezpieczeństwa

Podsumowując, LastPass jest (na ogół) łatwym w użyciu menedżerem haseł, z kilkoma fajnymi dodatkowymi funkcjami - sprawdzanie bezpieczeństwa była zdecydowanie moją ulubioną i jest to coś, co wykorzystam jako wzór, przy sprawdzaniu innych menedżerów haseł.

Myślę, że najlepszym planem dla osób fizycznych byłby plan Premium, ponieważ ma on wszystkie funkcje, których kiedykolwiek potrzebowałbyś do użytku osobistego - nawet jeśli masz rodzinę, możesz łatwo udostępnić wszystkie swoje hasła i zsynchronizować wszystkie urządzenia.

Myślę, że LastPass jest zdecydowanie jednym z najlepszych menedżerów haseł na rynku, zarówno w oparciu o cenę, oferowane funkcje, jak i łatwość użycia - ale dla mnie zasadniczo nie-istniejąca obsługa klienta poważnie powstrzymuje go od bycia najlepszym menedżerem haseł - myślę, że to dobry, ale inne menedżery haseł - takie jak Dashlane, oferują wszystko, co LastPass - i jeszcze więcej.

Sprawdź czołowe 3 alternatywnych hasła menedżerów

LastPass recenzje użytkowników

1 2
Oparte na 3 recenzjach w 2 językach 4.0
Obecnie nie ma recenzji firmy LastPass w języku po polskum, jeśli masz jakieś doświadczenia z oferowanymi przez nią usługami, napisz pierwszą recenzję w języku po polskum.
Zaufanie naszych użytkowników to nasz priorytet #1! Firmy antywirusowe nie będą mogły płacić, by zmienić lub usunąć recenzje.

Nie znaleziono recenzji użytkownika. Bądź pierwszym, który napisze recenzję LastPass!

Napisz recenzję
Przejrzystość i zaufanie - jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy jedyną witryną, w której użytkownicy mogą swobodnie udostępniać swoje opinie na temat dowolnego programu antywirusowego innym członkom społeczności. Kiedy odwiedzasz witrynę antywirusową, którą linkujemy, czasami otrzymujemy prowizje partnerskie, które wspierają naszą pracę. Dowiedz się więcej o tym, jak działamy.