Recenzja Antywirusa Avira 2020 — Coś, co musisz wiedzieć!

Alex Kassian
Alex Kassian
Opublikowany dnia: 24 września 2020

Szczegółowa recenzja eksperta

Avira to antywirus znany ze swojej lekkości i solidności. Postanowiłem sprawdzić, czy ich pakiet premium jest wart swojej ceny (biorąc pod uwagę ostatnią promocję) i czy faktycznie będzie w stanie ochronić wszystkie moje urządzenia oraz dane.

Przetestowałem Avirę Prime — czyli najbardziej zaawansowany pakiet Aviry — który zawiera w sobie mnóstwo różnych funkcji i narzędzi, w tym opcje ochrony prywatności i optymizacji urządzeń, takie jak game booster, ochronę sieciową i optymizację uruchamiana sprzętu. Przyznam, że to właśnie te trzy funkcje najbardziej mnie zaciekawiły. Przetestowałem w swoim życiu sporo różnych antywirusów i narzędzi bezpieczeństwa i większość firm oferuje całą gamę różnych funkcji, które okazują się kiepskiej jakości i trudne w użyciu. Na szczęście Avira mnie nie zawiodła — wszystkie funkcje zawarte w tym pakiecie są łatwe w użyciu i pomagają podnieść poziom bezpieczeństwa.

Chciałem też sprawdzić, czy skaner antywirusów od Aviry faktycznie będzie chronił mój komputer i nie okaże się stratą pieniędzy i czasu. Ogólnie rzecz biorąc, skaner Aviry, wykrywający złośliwe oprogramowanie, sprawdził się u mnie doskonale, blokując i usuwając 100% moich testowych złośliwych programów, w tym wirusy, oprogramowanie szpiegowskie i ransomware.

Oto czego się dowiedziałem.

Odwiedź Avira

Funkcje Zabezpieczające Aviry

Funkcje Zabezpieczające Aviry

Avira to bardzo lekki antywirus, który oferuje kompleksową gamę prostych narzędzi dla większości urządzeń, takich jak komputery stacjonarne, Macbooki oraz urządzenia z Androidem i iOS.

Avira ma wszystkie niezbędne narzędzia do zabezpieczenia naszych urządzeń, których można się spodziewać po antywirusie w 2020, w tym skanowanie w czasie rzeczywistym, ochronę przed atakami typu ransomware i ochronę sieciową.

Testowanie Aviry zacząłem od uruchomienia opcji „Smart scan”, która szybko skanuje komputer w poszukiwaniu wirusów i problemów z bezpieczeństwem, a także sprawdza ustawienia bezpieczeństwa, śmieciowe pliki i tym podobne.

Funkcje Zabezpieczające Aviry

Smart scan zrobił na mnie naprawdę dobre wrażenie. W kilka minut, program znalazł 17 ustawień prywatności, które mogły narazić moje dane, w tym udostępnianie lokalizacji i pozwalanie niektórym aplikacjom na nieuzasadniony dostęp do moich wszystkich danych. Skaner odkrył też prawie 1 GB zbędnych danych, 4 nieaktualne aplikacje i 3 aplikacje, które opóźniały uruchamianie mojego komputera.

Wystarczyło jedno kliknięcie, a Avira zmieniła wszystkie problematyczne ustawienia, usunęła zbędne dane, zaktualizowała stare aplikacje i zmieniła opcje aplikacji, która otwierały się automatycznie podczas uruchamiania komputera.

Był to bardzo szybki i kompleksowy sposób, by zoptymizować zarówno ustawienia systemowe, jak i ustawienia prywatności.

Odwiedź Avira

Skaner Antywirusów

Funkcje Zabezpieczające Aviry

Skaner Aviry podobno jest jednym z najbardziej godnych zaufania, naprawdę starałem się znaleźć jakieś niedociągnięcie, ale moje testy potwierdziły, że Avira ma zdecydowanie jeden z najbardziej zaawansowanych i najszybszych skanerów wykrywających złośliwe oprogramowanie dostępny na rynku.

Skaner wykrył 100% złośliwych programów na moim urządzeniu. Spróbowałem też uruchomić każdy przykładowy wirus na swoim komputerze, by przetestować ochronę w czasie rzeczywistym i Avira zablokowała każdy z nich, nawet zaawansowane programy ransomware.

Zarówno szybki, jak i pełen skan nie trwały zbyt długo, ale największe wrażenie zrobił na mnie zakres dostępnych typów skanu — dostępnych w sekcji Zarządzaj skanem.

Mogłem tam wybrać i zaplanować następujące typy skanu:

  • Skan rootkit.
  • Skan dysku lokalnego.
  • Skan zewnętrznych urządzeń.
  • Skan aktywnych procesów.
  • I wiele więcej…

Skaner antywirusowy korzysta z Avira Protection Cloud — jest to domyślne ustawienie, które sprawia, że podejrzane pliki są automatyczne skanowanie z wykorzystaniem chmury. To jedna z tych rzeczy, które sprawiają, że Avira jest taka skuteczna, chmura Protection Cloud jest ciągle aktualizowana. Inne programy antywirusowe, takie jak Panda Dome także korzystają ze skanera w chmurze, ale nie jest on zintegrowany ze skanerem w czasie rzeczywistym, co oznacza, że Panda musi uruchomić osobny skan w oparciu o chmurę. To, że Avira integruje skanowanie chmurowe ze skanowaniem w czasie rzeczywistym, jest ogromnym plusem i powodem, dla którego jestem zdania, że to jeden z najlepszych dostępnych antywirusów.

Ogólnie rzecz biorąc, skaner Aviry jest jednym z najlepszych w branży. Bez problemu wykrył moje złośliwe oprogramowanie, które wykorzystałem do testu, w tym wirusy, ransomware i oprogramowanie szpiegowskie.

Odwiedź Avira

Ochrona sieciowa

Funkcje Zabezpieczające Aviry

Przyznam, że ochrona sieciowa Aviry trochę mnie rozczarowała. Podczas swojego testu, wyłączyłem ochronę sieciową przeglądarek Microsoft Edge oraz Google Chrome, by upewnić się, że Avira jest aktywna.

Program nie wykrył żadnej z podejrzanych stron, które odwiedziłem, co było bardzo frustrujące. Nawet znane strony, które podszywają się pod Facebooka, LinkedIn, czy Amazona nie zostały zablokowane.

Kiedy jednak zainstalowałem na Chrome dodatek Avira Safe Shopping, wszystkie podejrzane strony zostały zablokowane. Narzędzie Safe Shopping przypadło mi do gustu, ale wolałbym, żeby Avira zintegrowała wszystkie funkcje zabezpieczeń sieciowych, a ich narzędzie ochrony sieciowej faktycznie blokowało niebezpieczne strony, tak jak to robi Norton ze swoim narzędziem do ochrony sieciowej, do którego nie potrzebujemy żadnych dodatków.

Odwiedź Avira

Optymizacja Urządzeń

Funkcje Zabezpieczające Aviry

Narzędzie do optymizacji Aviry zawiera:

  • czyszczenie śmieciowych plików
  • optymizację procesu uruchamiania
  • aktualizację dysków.
  • zarządzanie baterią

Skaner PC cleaner był bardzo szybki. W porównaniu do skanera do śmieciowych plików od Norton, Avira była 2 razy szybsza, a do tego znalazła ponad 1.3 GB plików, które blokowały mój twardy dysk. Narzędzie oflagowało niektóre pliki i foldery, dając mi możliwość zdecydowania, czy chcę je zachować, czy usunąć.

Opcja optymizacji procesu uruchamiania pomogła mi sprawdzić, które programy spowalniały włączanie mojego komputera. Następnie mogłem wybrać, czy chcę, by te programy nie włączały się automatycznie przy uruchamiania, czy też wolę je całkiem usunąć.

Po zeskanowaniu mogłem wybrać optymizację typu Standard lub Hyper. Opcja Standard przyspieszyła czas uruchamiania mojego komputera o kilka sekund, a optymizacja Hyper była tak zaawansowana, że poprawiła czas włączania aż o kilka minut. Trzeba jednak przyznać, że zoptymizowanie komputera w wersji Hyper trochę zajęło i wymagało pięciokrotnego zrestartowania komputera. Dlatego zalecam, by korzystać z opcji Hyper boost najwyżej raz na jakieś 3 miesiące.

Podobało mi się też to, że narzędzie to optymizacji procesu uruchamiania rejestrowało prędkość włączania mojego komputera i prezentowało je na wykresie (załączonym poniżej). Dzięki temu mogłem sprawdzić, jak zmieniał się czas włączania sprzętu i w razie potrzeby go przyspieszyć.
Funkcje Zabezpieczające Aviry

Ogólnie rzecz biorąc, narzędzie do optymizacji od Aviry bardzo przypadło mi do gustu. To jedno z najbardziej zaawansowanych narzędzi tego typu, jakie miałem okazję testować. Wszystkie funkcje były proste w użyciu i przyspieszyły mój komputer znacznie lepiej niż inne programy antywirusowe, takie jak PC Protect i Panda.

Odwiedź Avira

VPN

Funkcje Zabezpieczające Aviry

Sieć VPN Avira Phantom nie należy do najlepszych, jakie testowałem. Inne programy antywirusowe z dedykowaną siecią VPN oferują lepszą prędkość, funkcjonalność i stabilność. Trzeba uczciwie przyznać, że VPN Aviry ma też kilka ciekawych funkcji, dzięki którym mogłem być pewien, że moje połączenie pozostaje prywatne.

Sieć VPN Phantom ma:

  • Ścisłą politykę no-logging. Avira nie rejestruje ani nie sprzedaje Twoich danych dotyczących aktywności w sieci, nie przekazuje ich innym firmom, organom władzy czy instytucjom politycznym.
  • Nielimitowane dane. Brak limitu danych dotyczy tylko użytkowników Prime.
  • Serwery w różnych lokalizacjach. Ponad 40 lokalizacji serwerów, w tym serwery w Stanach.

Gdy testowałem sieć, była ona dość wolna, nawet przy wyborze najszybszego serwera. Udało mi się dobić zaledwie do maksymalnej prędkości pobierania 10 MB — co wystarczy do przeglądania stron, ale raczej nie nada się do streamowania filmów w jakości HD bez ładowania.

Sieć VPN można zainstalować na dowolnej liczbie urządzeń — w przeciwieństwie do innych sieci VPN, które często każą płacić za każde dodatkowe urządzenie. Jednocześnie możemy podłączyć do VPN 5 urządzeń, podczas testów ja i moja dziewczyna mogliśmy korzystać z sieci na naszych smartfonach, laptopie, komputerze stacjonarnym i MacBooku w tym samym czasie! Ale sieci nie można podłączyć na ruterze, konsoli do gier, czy smart TV, nie mogłem więc skorzystać z niej na moim Xboxie One.

Sieć VPN dobrze poradziła sobie podczas moich testów ochrony prywatności. Nie znalazłem żadnych dowodów, na to, że moje dane gdzieś wyciekły, moja lokalizacja była ukryta, a polityka prywatności Avira VPN zapewnia, że firma zbiera tylko takie dane, jak nazwa użytkownika i e-mail, nie sprawdzając historii przeglądania.

Sieć Phantom VPN jest prosta w użyciu, ale nie należy do moich ulubionych. Cenowo wypada dobrze, jeśli kupimy ją w pakiecie Avira Prime (a nie jako osobny produkt), ale wiem, że mogę znaleźć lepsze sieci z większą ilością funkcji i nielimitowanymi danymi w lepszej cenie. Przykładem takich sieci może być NordVPN lub ExpressVPN. Mimo wszystko, Phantom to ciekawy dodatek do pakietu Prime.

Odwiedź Avira

Menadżer haseł

Funkcje Zabezpieczające Aviry

W przeciwieństwie do innych menadżerów haseł, takich jak Dashlane czy LastPass, menadżer haseł od Aviry działa całkowicie w oparciu o sieć. Nie jest to dla mnie idealne rozwiązanie, ale starałem się zachować otwarty umysł w czasie moich testów, z uwagi na to, że firma stosuje szyfrowanie klasy bankowej, by chronić dane użytkowników.

Panel sterowania był bardzo prosty w obsłudze. Bez problemu udało mi się wpisać dane do płatności, zapisać notatki i sprawdzić, jak dobrze zabezpieczone są moje konta. Avira korzysta z narzędzia do wykrywania wycieków danych „Have I Been Pwned”, dzięki któremu możemy sprawdzić, czy informacje z któregoś z naszych kont wyciekły do sieci. W przeciwieństwie do wielu innych narzędzi do zarzadzania hasłami, tutaj nie mogłem wgrywać zdjęć, co jest dla mnie istotną funkcją, lubię bowiem przechowywać swoje ważne dokumenty (na przykład kopię paszportu lub ubezpieczenia) w bezpiecznym miejscu.

Rozszerzenie do zarządzania hasłami jest proste w obsłudze i pozwala na automatyczny zapis informacji do logowania i haseł, co pomogło mi zaoszczędzić czas, który musiałbym poświęcić na wpisywanie wszystkich moich danych do logowania do menadżera. Minusem było to, że nie mogłem edytować swoich haseł ani dodawać notatek, korzystając z rozszerzenia, musiałem w tym celu logować się do panelu sterowania online.

Ja sam zdecydowanie wolę osobne aplikacje do zarządzania hasłami, takie jak Dashlane, ale i tak uważam, że narzędzie Aviry jest przydatne i warto je wypróbować, zwłaszcza, jeśli nie mamy innego menadżera haseł.

Odwiedź Avira

Avira Safe Shopping

Funkcje Zabezpieczające Aviry

Przycisk „Browser safety” w sekcji Prywatność odesłał mnie do Chrome Web Store, gdzie mogłem zainstalować rozszerzenie do przeglądarki Avira’s Safe Shopping.

Rozszerzenie sprawdziło się doskonale do blokowania tysięcy reklam i linków, a do tego pomogło mi znaleźć tańsze oferty podczas zakupów online. Trochę jak dodatek do przeglądarki Honey, tylko lepszy!

Szukałem na Amazonie Xboxa One i dodatek Safe Shopping od razu pokazał mi, że na innej stronie dostępna jest tańsza opcja.

Funkcje Zabezpieczające Aviry

Rozszerzenie było bardzo proste do zainstalowania i łatwe w użyciu. Bez problemu udało mu się zablokować strony, które chciały śledzić moją aktywność online. Bardzo się też ucieszyłem, że dodatek pomógł mi zaoszczędzić trochę pieniędzy na zakupach online!

Odwiedź Avira

Dodatkowe funkcje

Avira ma wiele innych funkcji, w tym opcję optymizacji urządzenia, szyfrowanie plików i narzędzie do defragmentacji dysku. Oto co tu znajdziemy:

  • Szyfrowanie plików. Zabezpiecza pliki i foldery hasłami.
  • Niszczarka plików. Całkowicie usuwa pliki w taki sposób, że hackerzy nie mogą ich odzyskać.
  • Game booster. Optymizuje zużycie CPU i zwiększa wydajność w czasie gry.
  • Menadżer ruchu w sieci. Pokazuje, które aplikacje są połączone do Internetu i daje możliwość odłączenia ich w razie potrzeby.
  • Menadżer procesu. Monitoruje wszystkie procesy w sieci i zatrzymuje te, które są zbędne.
  • Defragmentacja dysku. Poprawia organizację i prędkość dysków twardych.
  • Odzyskiwanie plików. Pomaga odzyskać usunięte pliki.
  • I wiele więcej…

Zaciekawiła mnie opcja game booster, razem z młodszym bratem testowaliśmy ostatnio słynny booster od BullGuarda. Narzędzie Aviry nie było aż tak skuteczne, jak to BullGuarda, ale i tak sprawiło, że mogłem się cieszyć bezproblemową rozgrywką, bez konieczności ładowania.

Wszystkie dodatkowe narzędzia działają naprawdę dobrze. Może interfejsy niektórych z nich mnie nie zachwyciły, był trochę przestarzały w porównaniu do innych narzędzi Aviry, ale wszystkie dodatki okazały się praktyczne i proste w użyciu.

Plany i ceny Aviry

Stosunek jakości do ceny w przypadku Aviry wypada całkiem nieźle, zwłaszcza jeśli chcemy objąć ochroną kilka urządzeń i wybierzemy plan na kilka lat.

Pakiet Avira Free Security — Jeden z najlepszych darmowych pakietów antywirusowych

Darmowy plan Aviry zawiera:

  • Skaner antywirusów.
  • Ochronę w czasie rzeczywistym.
  • Sieć Phantom VPN (500 MB darmowych danych miesięcznie).
  • Ochronę w czasie przeglądania stron.
  • Optymizacja urządzenia.
  • przeglądarka Safe Shopping.

Darmowy plan Avira oferuje to samo zaawansowane narzędzie do wykrywania wirusów, co wersja premium. Znajdziemy tu nawet opcję skanowania w oparciu o chmurę Protection Cloud. Dzięki temu program chroni przed złośliwym oprogramowaniem, w tym ransomware, w przeciwieństwie do innych darmowych antywirusów, w przypadku których za ochronę przeciwko ransomware trzeba dodatkowo zapłacić.

Sieć VPN jest dość ograniczona, jeśli chodzi o dane, mamy tu 500 MB miesięcznie za darmo, co ledwo wystarczy, by każdego dnia wyszukać kilka rzeczy w Google. Możemy też podłączyć się tylko do najbliżej zlokalizowanego serwera, co oznacza, że nie mamy opcji wyboru serwera.

Największym minusem tego pakietu jest to, że nie dostajemy tu dostępu do działu pomocy przez email i telefon, pozostaje nam tylko dział FAQ. Mimo to, darmowy pakiet Aviry jest jednym z najlepszych antywirusów dostępnych za darmo, w którym dostajemy równie solidny skaner złośliwego oprogramowania, co w wersji premium.

Zainstaluj darmowy antywirus Avira

Avira Antivirus Pro — przyzwoity, ale nie wart swojej ceny

Pakiet Antivirus Pro zawiera wszystko to, co znajdziemy w wersji darmowej, plus:

  • Ochronę sieciową.
  • Ochronę e-mail.

Zarówno jedna, jak i druga funkcja ma blokować złośliwe oprogramowanie, groźne linki i strony, które wyłudzają dane. Niestety, ochrona sieciowa nie wypadła najlepiej w moich testach. Nie wydaje mi się, więc żeby ten pakiet był wart dodatkowej opłaty, wolałbym już dopłacić do lepszego pakietu, niż mieć poczucie, że zmarnowałem pieniądze.

Ten pakiet obejmować może 1, 3, lub 5 urządzeń.

Pakiet pro uwzględnia dział obsługi, na wypadek problemów możemy więc skontaktować się z Avirą przez telefon lub email.

Wybierz pakiet Avira Pro

Avira Internet Security — więcej funkcji i uczciwa cena

Pakiet Internet Security zawiera wszystko to, co znajdziemy w poprzednich dwóch pakietach, a do tego:

  • Menadżer haseł.
  • Automatyczną aktualizację oprogramowania.
  • Narzędzie do naprawy dysku.

Menadżer hasła działa w oparciu o sieć, ale mimo wszystko jest to przydatne narzędzie. Automatyczne aktualizacje i narzędzie do naprawy dysku też są warte dodatkowej ceny, oszczędziły mi one spora czasu i zachodu.

Ten pakiet obejmuje 1, 3, lub 5 urządzeń.

Zdecydowanie chętniej wybrałbym ten pakiet, niż Antivirus Pro, stosunek jakości do ceny jest tu zdecydowanie lepszy.

Wybierz pakiet Avira Internet Security

Avira Prime — najlepszy dostępny pakiet Aviry

Pakiet Avira Prime zawiera wszystkie wymienione wcześniej funkcje oraz:

  • Sieć Phantom VPN (z nielimitowanymi danymi i ponad 40 lokalizacjami serwerów).
  • Zaawansowaną optymizację PC.
  • Wszystkie pozostałe funkcje wspomniane w tekście.

Cena tego produktu w stosunku do jego jakości jest naprawdę dobra, zwłaszcza jeśli weźmiemy pod uwagę ilość dodatkowych funkcji, jakie tu dostajemy. Ten pakiet porównać można do tego, co oferuje Norton, który w swoich pakietach 360 daje szeroki wybór narzędzi i funkcji, w tym opcje do optymizacji naszego urządzenia.

Pakiet Prime obejmuje 5 urządzeń, możemy też wybrać opcję „Nielimitowanej” liczby urządzeń, ale odnosi się to tylko do urządzeń znajdujących się w jednym gospodarstwie domowym.

Ogólnie rzecz biorąc, Avira Prime to doskonała opcja dla użytkowników, którzy chcą chronić więcej niż 5 urządzeń oraz tych, którzy szukają lekkiego antywirusa z dużą ilością dodatkowych narzędzi.

Wybierz pakiet Avira Prime

Łatwość użycia i ustawienia

Ze wszystkich antywirusów, które testowałem, Avira należy do jednych z najprostszych do ustawienia i używania.

Instalacja zajęła mi około 15 minut, wliczając w to czas potrzebny na zrestartowanie komputera. Inne antywirusy, które testowałem, instalowały się nieco szybciej niż Avira, przykładem może być TotalAV, ale cały proces instalacji Aviry był niezwykle prosty — wystarczyło kilka kliknięć i gotowe.

Jedynym problemem było włączenie ochrony w czasie rzeczywistym na moim komputerze stacjonarnym. Ostatecznie musiałem przeinstalować program, co w końcu pozwoliło mi ustawić skanowanie w czasie rzeczywistym. Nie miałem tego problemu na Macu, mógł więc to być jednorazowy błąd.

Narzędzia Aviry są bardzo intuicyjne i proste w użyciu. Uruchomienie skanera antywirusowego i korzystanie z funkcji optymizacji będzie proste nawet dla użytkowników, którzy nie mają za dużo doświadczenia z technologią.

Z drugiej strony ilość funkcji i narzędzi może niektórych przytłoczyć. Na szczęście w większości przypadków funkcje, które najbardziej przydadzą się początkującym (czyli skaner antywirusowy lub narzędzie do usuwania śmieciowych plików) są bardzo proste.

Łatwość użycia i ustawienia

W porównaniu do innych antywirusów, pełen skan Aviry nie miał specjalnego wpływu na prędkość mojego procesora, i zajął około 20-25% mojego CPU. Nie jest to dużo, szczególnie biorąc pod uwagę, że kiedy testowałem Pandę lub program McAfee na PC, pochłonęły one prawie 50% mojego CPU w czasie skanowania. Z Avirą mogłem korzystać z mojego komputera zupełnie normalnie w czasie skanowanie, mogłem nawet edytować filmy i przeglądać YouTube bez widocznego spowolnienia.

Ogólnie rzecz biorąc, program Avira jest prosty w instalacji i użyciu. Nawet początkujący użytkownicy z łatwością poradzą sobie z obsługą programu. Antywirus jest też bardzo lekki, a skanowanie nie wpłynie na wydajność komputera przy korzystaniu z programów obciążających procesor.

Odwiedź Avira

Aplikacja Mobilna Avira:

Avira ma zarówno aplikację na Androida, jak i na iOS. Razem z dziewczyną przetestowaliśmy obydwie wersje, ona aplikację na Androida na swoim Galaxy S10, a ja iOS na moim iPhone X.

Aplikacja Aviry na Androida zawiera:

  • Ochronę przed złośliwym oprogramowaniem w czasie rzeczywistym. Blokuje uruchomienie złośliwych programów.
  • Skanowanie antywirusowe. Wykrywa i usuwa wszystkie ostatnio zainstalowane wirusy systemowe.
  • Ochronę kamery i mikrofonu. Blokuje aplikacjom dostęp do kamery i mikrofonu Androida.
  • Blokada aplikacji. Zabezpiecza hasłem aplikacje, które zawierają dane osobiste.

Moja dziewczyna stwierdziła, że woli aplikację Norton Android ze względu na łatwość użycia i ochronę dostępu do aplikacji, ale aplikacja Aviry też przypadła jej do gustu, zwłaszcza ochrona kamery i mikrofonu.

Wersja aplikacji na iOS bardzo mi się spodobała, zwłaszcza sam układ aplikacji, który sprawia, że nawigacja jest bardzo prosta.

Aplikacja na iOS zawiera:

  • Ochronę Siri. Blokuje logowanie poleceń wydawanych Siri na serwerach Apple.
  • Ostrzeżenie przed wyciekiem danych. Wysyła powiadomienia, jeśli dane do kont wyciekną gdzieś online.
  • Ochrona przed wyłudzaniem danych. Blokuje złośliwe strony przed kradzieżą danych.
  • Skanowanie sieci Wi-Fi. Zabezpiecza połączenie przez Wi-Fi.

Osobiście wolę aplikację na iPhona od McAfee, głównie ze względu na ich narzędzia do ochrony przed kradzieżą, ale zarówno ja, jak i moja dziewczyna byliśmy zadowoleni z obydwu wersji aplikacji Aviry. Jedna i druga wersja jest bardzo lekka i prosta w obsłudze.

Obsługa Klienta Aviry

Avira daje następujące opcje pomocy technicznej:

  • Pomoc przez e-mail.
  • Pomoc przez telefon.
  • Baza wiedzy i dział FAQ.

Niestety nie mamy tu opcji czatu na żywo — który jest moją ulubioną forma kontaktu z działem usługi.

Jedyną opcją kontaktu z działem obsługi dostępną dla planu darmowego jest baza wiedzy (FAQ) na stronie Aviry. Skorzystałem z niego, by poradzić sobie z kilkoma problemami z ustawieniem antywirusa i byłem całkiem zadowolony, faktycznie znalazłem tam szczegółowe odpowiedzi na moje pytania.

Obsługa Klienta Aviry

Użytkownicy premium dostają też darmową infolinię, z której skorzystać można między 9 rano a 11 wieczorem czasu środkowoeuropejskiego. Infolinia dostępna jest dla ponad 30 państw, w tym dla Stanów, wielu krajów europejskich oraz azjatyckich. Kraje, które nie mogą skorzystać z darmowej infolinii, mogą zadzwonić na inny numer, ale muszą się liczyć z opłatami zgodnymi z lokalnymi kosztami połączeń.

Postanowiłem przetestować obsługę klienta przez telefon i już po kilku minutach zostałem połączony z pracownikiem. Osoba, z którą rozmawiałem, była przyjacielska i udzieliła mi jasnych odpowiedzi na moje pytania.

Użytkownicy premium mogą też skontaktować się z działem obsługi przez e-mail. Tę opcję też sprawdziłem, wysyłając kilka pytań na temat tego, jak włączyć ochronę w czasie rzeczywistym.

Odpowiedź dostałem po 3 dniach, czyli jak dla mnie zdecydowanie za późno. Spodziewałem się, że odpowiedź na e-mail zajmie trochę czasu, ale nie przewidziałem, że to będą dni. Jakby tego było mało, odpowiedź, którą otrzymałem, nie była pomocna, dowiedziałem się tylko, że korzystam z darmowej wersji produktu, więc dział obsługi nie może mi pomóc, ale prawda była taka, że korzystałem z ich najdroższego produktu – Avira Prime.

Obsługa Klienta Aviry

Odpowiedziałem, że korzystam z pakietu Prime, po 6 dniach otrzymałem odpowiedź. Napisano mi, że muszę odinstalować i ponownie zainstalować program, co już z resztą zrobiłem (i faktycznie, pomogło). Gdybym był początkującym użytkownikiem, który nie zna się na produktach do bezpieczeństwa internetowego, byłbym naprawdę wściekły, że Avira kazała mi czekać tak długo, po czym napisała, sugerując najprostsze rozwiązanie, które można wymyślić w kilka minut.

Z drugiej strony, gdy poprosiłem o pełne zwrot, zespół Aviry był pomocny. Odpowiedź otrzymałem po 24 godzinach i od razu zaczął się proces zwrotu, pieniądze pojawiły się na moim koncie po dwóch dniach.

Ogólnie rzecz biorąc, dział obsługi Aviry był całkiem znośny. Moje doświadczenie z pomocą przez e-mail było negatywne, ale baza wiedzy była niezwykle szczegółowa i pomogła mi rozwiązać moje problemy. Zdecydowanie jeden z najlepszych działów FAQ, jaki widziałem przy programach antywirusowych.

Odwiedź Avira

Czy antywirus Avira oferuje bezpieczeństwo, solidność i ochronę w 2020?

Avira jest zdecydowanie jednym z najlepszych antywirusów, jakie testowałem — współczynnik wykrywalności złośliwego oprogramowania jest doskonały, obsługa programu intuicyjna, a wybór różnych narzędzi i funkcji bardzo szeroki.

Ogólnie rzecz biorąc, Avira jest bardzo prosta w użyciu i doskonale nadaje się dla początkujących użytkowników. Jak na taki zaawansowany antywirus, Avira jest też bardzo lekka i pochłania mniej mocy procesora, niż inne testowane przeze mnie programy.

Duże wrażenie zrobił na mnie szeroki wybór dodatkowych funkcji, w tym optymizacji narzędzia, zarządzania hasłami i automatycznych aktualizacji. Sieć VPN była w porządku, ale miałem okazję testować lepsze sieci VPN, które były częścią pakietów antywirusowych.

Avira oferuje wspaniałą jakość w stosunku do ceny, ale tylko, jeśli wybierzesz najdroższe pakiety (Avira Internet Security lub Avira Prime) — oferują one bowiem najwięcej zaawansowanych funkcji w dobrej cenie.

Ogólnie rzecz biorąc Avira to wspaniały antywirus, a do tego mamy tu 30-dniową gwarancję pieniędzy, możesz więc przetestować go i sprawdzić, czy to najlepsza opcja dla Ciebie.

Odwiedź Avira


Avira Antivirus — najczęściej zadawane pytania

Czy ochrona przed antywirusami od Aviry jest wystarczająca?

Avira wykryła 100% złośliwego oprogramowania w czasie moich testów. Zarówno skaner antywirusów, jak i skaner w czasie rzeczywistym wykrył i zablokował wszystkie wirusy, ransomware, oprogramowanie szpiegowskie, rootkits i wiele więcej.

Avira łączy skaner wirusów z technologią opartą o chmurę, dzięki czemu dostajemy tu szybkie, lekkie i dokładne wykrywanie złośliwego oprogramowania.

Oprócz tego, że Avira jest skuteczna, to jest też prosta w użyciu, jest więc to doskonała opcja dla osób, które nie mają doświadczenia z technologią.

Czy antywirus Aviry jest darmowy?

Avira ma wersję darmową, która uwzględnia ten sam doskonały skaner antywirusów, co wersja premium.

Wersja darmowa chroni przed złośliwym oprogramowaniem i posiada opcję skanowania w czasie rzeczywistym (co jest rzadkością w przypadku darmowych antywirusów).

Trzeba jednak zaznaczyć, że wersja darmowa nie posiada wszystkich dodatkowych funkcji bądź są one ograniczone.

Możemy tu na przykład zainstalować darmową sieć VPN Phantom, ale limity danych są bardzo niskie i nie mamy opcji wyboru lokalizacji serwera. By móc skorzystać ze wszystkich funkcji bezpieczeństwa Aviry, możemy wypróbować pakiety premium przez 30 dni, w tym plan Avira Prime.

Czy Avira spowolni mój komputer?

Avira nie powinna spowolnić Twojego urządzenia.

To bardzo lekki antywirus, o czym możemy się przekonać, sprawdzając wyniki testów, u mnie program zajął tylko małą część mocy przerobowych procesora, niewiele w porównaniu do innych antywirusów
Jednym z powodów, dla których Avira jest takim lekkim programem, jest to, że korzysta ona z technologii w chmurze, co znaczy, że pliki są bezpiecznie skanowane w chmurze Aviry.

Czy sieć VPN Aviry jest bezpieczna?

Tak, sieć VPN Aviry jest bezpieczna.

Najważniejsze, co należy wiedzieć o sieci Avira Phantom VPN, to:

  • Firma ma ścisłą politykę no-logs. Oznacza to, że Avira nie zapisuje i nie sprzedaje danych użytkowników.
  • VPN Aviry całkowicie ukrywa Twój adres IP. Dzięki czemu strony i hackerzy nie mogą poznać Twojej prawdziwej lokalizacji.
  • Sieć VPN daje nielimitowane dane. Brak limitów dotyczy tylko użytkowników premium.

Avira dobrze wypada, jeśli chodzi o prywatność, ale z prędkością nie jest już tak dobrze. Trzeba przyznać, że zarówno prędkość pobierania, jak i przesyłania jest dość wolna, a przetestowałem ją na różnych serwerach.

Sieć VPN od Avira nie posiada też kilku znaczących opcji, takich jak automatyczne wyłączanie (kill switch) — które odcina wszystkie połączenia z Internetem, jeśli połączenie z VPN zostanie przerwane, dzięki czemu strony i hackerzy nigdy nie zobaczą naszej lokalizacji, nawet gdy sieć VPN przestanie działać. Funkcję kill switch znajdziesz w takich sieciach VPN, jak NordVPN czy ExpressVPN. Jeśli szukasz jednak podstawowej, bezpiecznej sieci VPN, która nie zapisuje Twoich danych, to Avira i tak jest całkiem niezła.

Avira Produkty i ceny

Free Antivirus
Avira Antivirus Pro
Avira Prime
Podsumowanie

Avira to wysokiej klasy antywirus, który oferuje ochronę przed złośliwym oprogramowaniem, która należy do najlepszych w branży. Program jest lekki i prosty w użyciu, a cena jest bardzo przystępna, biorąc pod uwagę jakość. Dodatkowe funkcje Aviry również działają bez zarzutu i chociaż jest ich sporo, to łatwo je ustawić i z nich korzystać. Plany Aviry mają rozsądne ceny, ale osobiście wybrałbym tylko pakiet Avira Prime, z uwagi na to, że dostajemy tu najwięcej funkcji, a pakiet obejmuje największą liczbę urządzeń.

O autorze

Alex Kassian
Alex Kassian
Programista i entuzjasta technologii

O autorze

Alex Kassian jest programistą oprogramowania i technologii, który regularnie podróżuje po całym świecie zarówno w celach zawodowych, jak i dla przyjemności. Jest zapalonym pasjonatem cyberbezpieczeństwa, po tym jak przez lata musiał ratować swoją dziewczynę i członków rodziny przed wieloma cyberatakami. Uwielbia testować różne programy antywirusowe i inne produkty cyberbezpieczeństwa, aby dowiedzieć się, które oferują najlepszą ochronę.

Sprawdź czołowe 3 alternatywnych antywirusów

Avira recenzje użytkowników

115 91
Oparte na 206 recenzjach w 29 językach 3.4
Język
Zaufanie naszych użytkowników to nasz priorytet #1! Firmy antywirusowe nie będą mogły płacić, by zmienić lub usunąć recenzje.
24 wrz 2020 NOWOŚĆ
elmanto
elmanto
Polska
5.0
Warta uwagi
Windows Użytkownik
Używałem darmowej wersji Aviry odkąd pamiętam i była bardzo pomocna i skuteczna. Obecnie zakupiłem wersję na 5 stanowisk z dwuletnim wsparciem - w ofercie promocyjnej to chyba najtańszy antywirus, który jest skuteczny i nie "zjada" mocy procesora i pamięci. Nie jest też upierdliwy jeśli chodzi o komunikaty i "spam".
Karina
Karina
Polska
3.5
Chciałbym, żeby było szybciej
Mac Użytkownik
Bardzo dobry program antywirusowy. Jedyny, który wykrył wirusa, który stale wyświetlał mi reklamy. Analiza jest powolna, ale skuteczna.

 

--

Ta recenzja została przetłumaczona z naszej strony w języku angielskim dla dobra czytelników polskojęzycznych
Patrick
Patrick
Polska
0.5
Straszny program antywirusowy
Mac Użytkownik
Nie rozwiązał problemu. Moja przeglądarka jest zhakowana przez reklamy i nic nie działa.

 

--

Ta recenzja została przetłumaczona z naszej strony w języku angielskim dla dobra czytelników polskojęzycznych
Pete
Pete
Polska
5.0
lubię to
Mac Użytkownik
Polecam i uważam go za bardzo przydatny.

 

--

Ta recenzja została przetłumaczona z naszej strony w języku angielskim dla dobra czytelników polskojęzycznych

Napisz recenzję firmy Avira

0.0/ 5.0

Prosimy wpisać swój adres email, by wprowadzić swoją recenzję

Przejrzystość i zaufanie - jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy jedyną witryną, w której użytkownicy mogą swobodnie udostępniać swoje opinie na temat dowolnego programu antywirusowego innym członkom społeczności. Kiedy odwiedzasz witrynę antywirusową, którą linkujemy, czasami otrzymujemy prowizje partnerskie, które wspierają naszą pracę. Dowiedz się więcej o tym, jak działamy.