Recenzja antywirusa McAfee Total Protection 2020 – Czy jest dobry?

Sophie Anderson
Sophie Anderson
Opublikowany dnia: 15 października 2020

Szczegółowa recenzja eksperta

McAfee to znana marka w społeczności antywirusowej, ale znana jest przede wszystkim z tego, że jest średniej klasy antywirusem. Jednak w ciągu ostatnich kilku lat firma oddzieliła się od Intela, przeprojektowała swój interfejs i stała się jednym z najpotężniejszych dostępnych antywirusów, na równi z innymi gigantami z branży, takimi jak Norton i Kaspersky.

Spędziłam wiele godzin na testowaniu najnowszej wersji McAfee Total Protection. Początkowo spodobał mi się elegancki interfejs, poza dodatkowymi funkcjami, takimi jak Web Boost i rozszerzenie bezpiecznego przeglądania, WebAdvisor. Po wypróbowaniu wszystkich funkcji bezpieczeństwa i wydajności Total Protection, moja ogólna ocena jest następująca:

  • McAfee jest dobry, ale nie jest idealny.

Zawiera wiele funkcji bezpieczeństwa i dodatkowych funkcji. Skutecznie blokuje większość ataków typu zero-day i powszechnego złośliwego oprogramowania. Ponadto zakup obejmującego 10 urządzeń planu Household ma świetny stosunek jakości do ceny.

Zyskujesz wszystkie niezbędne funkcje antywirusa – takie jak ochrona w czasie rzeczywistym i bezpieczna zapora ogniowa – oraz kilka dodatków – takich jak optymalizacja wydajności i menedżer haseł. Jednak łatwość obsługi zdecydowanie wymaga ulepszenia i myślę, że narzędzie WebAdvisor i funkcje zwiększania wydajności były dość rozczarowujące i niedostateczne.

Funkcje bezpieczeństwa McAfee

McAfee Total Protection chroni przed wirusami, złośliwym oprogramowaniem, oprogramowaniem szpiegującym i atakami ransomware, a także chroni Cię przed podejrzanymi lub niebezpiecznymi stronami internetowymi.

W przypadku ataków malware typu zero-day, Total Protection z powodzeniem wykrył ataki i zapobiegał im w 99%. Jest to wynik równy innym wiodącym markom, takim jak Avast i Bitdefender.
Kiedy przetestowałam Total Protection na przykładowym zestawie innego typu złośliwego oprogramowania, uzyskał on doskonałe 100%.

I chociaż wyniki McAfee są obecnie znacznie lepsze niż w poprzednich latach, Norton 360 ma nadal lepszy wynik ogólny.

Mimo to Total Protection zapewnia użytkownikom szeroki zakres funkcji, od bezpiecznego przeglądania po trwałe usuwanie plików i wiele innych, w tym:

  • Optymalizację wydajności komputera.
  • Szyfrowaną pamięć masową (szyfrowanie 128-bitowe).
  • Home Network Security (firewall).
  • Menedżera haseł.
  • Kompatybilność z wieloma urządzeniami.

Wiele z tych funkcji, takich jak menedżer haseł, rozszerzenie bezpiecznego przeglądania i optymalizacja wydajności komputera, nie są tak wyjątkowe. Te same funkcje można znaleźć w większości innych programów antywirusowych, takich jak TotalAV.

Jednak jeśli szukasz wszechstronnego programu antywirusowego w przystępnej cenie – tańszego niż wiele antywirusów premium, takich jak BullGuard i AVGMcAfee to solidny wybór.

Odwiedź McAfee

Skanowanie antywirusowe

McAfee Total Protection oferuje dwa typy skanowania w poszukiwaniu wirusów:

  • Szybkie skanowanie
  • Pełne skanowanie

Uruchomienie Szybkiego skanowania na starym komputerze zajęło 20 minut i przeskanowało ponad 12 000 moich plików. Szczerze mówiąc, 20 minut to dość długo jak na „szybkie skanowanie”. Wypróbowałam to na nowym komputerze i przeskanowałam nieco mniej niż 6000 plików w ciągu 5 minut. To znacznie lepszy wynik, aczkolwiek na połowie plików.

Funkcje bezpieczeństwa McAfee

Podobnie jak w przypadku szybkiego skanowania, uruchomiłam Pełne skanowanie na dwóch osobnych komputerach. Skanowanie mojego starego komputera zajęło prawie 20 godzin, co jest czasem naprawdę długim. Jednak pełne skanowanie mojego nowego komputera zajęło tylko godzinę. Chociaż jest to znacznie rozsądniejszy wynik, jest to jednak czas dłuższy niż niektóre inne skanery antywirusowe, takie jak Bitdefender i Avira.

Funkcje bezpieczeństwa McAfee

Coś, czego szybko dowiedziałam się podczas korzystania z McAfee – zapewnia on wszystkie przydatne informacje w wyskakujących oknach. Przykładowo, jeśli chcesz wiedzieć, które pliki są skanowane lub zobaczyć, które pliki zostały oznaczone jako podejrzane, otrzymasz wszystkie te informacje w wyskakującym okienku. Nie jest to duży problem, ale uważam, że jest to trochę irytujące.

Możesz również zobaczyć niektóre informacje w małym oknie powiadomień na pulpicie nawigacyjnym McAfee. Osobiście wolałabym, aby te informacje były wyświetlane na pulpicie niż w wyskakujących oknach lub małych boxach, jednak nie jest to poważny problem.

Funkcje bezpieczeństwa McAfee

Po zakończeniu skanowania możesz sprawdzić, ile plików zostało przeskanowanych, wykryte problemy i które zainfekowane pliki zostały usunięte. Nie otrzymałam opcji kwarantanny lub sprawdzenia, które pliki zostały zainfekowaneTotal Protection po prostu je usunął. Jeśli nie masz zamiaru sprawdzać podejrzanych plików, to będzie to dla ciebie w porządku. Jednak jeśli chcesz zyskać większą kontrolę, inne programy, takie jak Malwarebytes, umożliwiają kwarantannę, usuwanie lub ignorowanie plików.

Możesz również zobaczyć pełny raport ze skanów za pomocą funkcji Raport bezpieczeństwa.

Ogólnie rzecz biorąc Szybkie skanowanie i Pełne skanowanie działają tak jak powinny, jednak wydaje mi się, że silnik skanowania działa dość wolno w porównaniu z innymi.programami antywirusowymi, takimi jak TotalAV i Norton. Osobiście wolałabym, aby szczegóły skanowania były wbudowane podczas skanowania w pulpit nawigacyjny, jednak po raz kolejny, większość ludzi prawdopodobnie nie będzie się tym przejmować. Chciałabym również móc wybrać opcję poddania kwarantannie lub usunięcia problematycznych plików po zakończeniu skanowania, zamiast po prostu ich automatycznego usuwania. Jednak znowu dla większości ludzi to chyba nie jest problem.

Odwiedź McAfee

Narzędzie Vulnerability Scanner – aktualizuj programy na bieżąco

Niaktualne oprogramowanie stanowi poważne zagrożenie bezpieczeństwa, więc Vulnerability Scanner jest naprawdę miłym dodatkiem do pakietu Total Protection. Wyszukał wszystkie nieaktualne programy i oprogramowanie na moim komputerze. McAfee automatycznie uruchomi narzędzie Vulnerability Scanner w określonym dniu lub możesz utworzyć harmonogram i wybrać uruchamianie skanowania co tydzień, co drugi tydzień lub co miesiąc.

Działanie narzędzia Vulnerability Scanner zajęło mi mniej niż 10 minut. Pokazuje ono, ile aktualizacji wykryto, a następnie ocenę tego, jak ważne jest aktualizowanie tego programu. W moim przypadku, program Adobe Reader potrzebował aktualizacji „krytycznej”, ponieważ w oparciu o system punktacji McAfee, poziom ryzyka został oceniony jako „wysokie”.

Funkcje bezpieczeństwa McAfee

Moim jedynym problemem jest to, że nie oznaczono go jako „Vulnerability Scanner” na pulpicie nawigacyjnym Total Protection. Oznaczono go jako „Aktualizuj moje aplikacje”. Nie jest to wielki problem, ale może prowadzić do nieporozumień. Jeśli szukasz narzędzia „Vulnerability Scanner”, nie znajdziesz go.

Funkcje bezpieczeństwa McAfee

Ogólnie rzecz biorąc, jest to mała i przydatna funkcja. Jeśli kiedykolwiek zapomnisz zaktualizować stare aplikacje, narzędzie Vulnerability Scanner je znajdzie i zaktualizuje je za Ciebie.

Odwiedź McAfee

QuickClean – usuń niepotrzebne pliki

Funkcja QuickClean usunęła wszystkie niechciane pliki cookie i pliki tymczasowe z mojej przeglądarki.

Przed kliknięciem Wyczyść wybrałam pliki systemowe do sprawdzenia lub odznaczenia. Obejmowały one pliki cookie i pliki w zainstalowanych przeglądarkach, a także pliki w mojej skrzynce e-mail.

Podczas skanowania mogłam „Ukryć” skanowanie i poprosić o pozwolenie przed usunięciem jakichkolwiek plików. Miałam też opcję natychmiastowego usunięcia dowolnych elementów, ale nie chciałam z niej skorzystać.

Nie ma za wiele do powiedzenia na temat tego narzędzia. Działa zgodnie z przeznaczeniem. W mniej niż minutę zwolniłam 4,4 GB z mojego komputera. Uzyskałam tutaj sporo szczegółów – McAfee powiedział mi, skąd pliki zostały usunięte, ile usunięto i których plików zdecydowałam się nie usuwać.

Funkcje bezpieczeństwa McAfee

Podobnie jak narzędzie Vulnerability Scanner, QuickClean można wcześniej zaplanować. Po raz kolejny, irytujący jest brak oznaczenia „QuickClean” na pulpicie nawigacyjnym Total Protection – znajduje się on pod opisem „Usuń pliki cookie i moduły śledzące”.

Odwiedź McAfee

App Boost i McAfee Web Boost – zachowajj szybkie działanie aplikacji i przeglądarek

W zakładce Wydajność komputera McAfee oferuje dwa narzędzia do poprawy wydajności komputera:

  • App Boost
  • McAfee Web Boost

Po włączeniu, App Boost identyfikuje aplikacje, które mogą wymagać przyspieszenia i daje im dodatkową moc. Ma to pomóc aplikacjom ładować się lub działać szybciej.

Web Boost firmy McAfee zatrzyma automatyczne odtwarzanie filmów w przeglądarce, co może przyspieszyć przeglądanie i zaoszczędzić baterię. Oczywiście, żadna z tych funkcji nie poprawia bezpieczeństwa, a szybkość będzie się różnić w zależności od tego jak wpływa na twoje aplikacje i żywotność baterii.

Na moim komputerze nie zauważyłam dużej różnicy po skorzystaniu z App Boost lub Web Boost. Przykładowo, mimo iż Firefox uzyskał „99 przyspieszeń” w ciągu 48 godzin, nie zauważyłam żadnej znaczącej zmiany w przeglądaniu.

Ponadto funkcja App Boost działa tylko w systemie Windows 10, ale jak powiedziałam, starsze wersje systemu Windows nie stracą na tym wiele.

Funkcje bezpieczeństwa McAfee

Włączenie funkcji wydajności komputera nie zaszkodzi (domyślnie są wyłączone), ale nie oczekuj szalonej zmiany wydajności.

Odwiedź McAfee

Menedżer haseł (True Key)

McAfee rozpoczęło współpracuje z True Key, aby zapewnić nam menedżer haseł w każdej subskrypcji Total Protection. True Key działa na urządzeniach PC, Mac, iOS i Android.

Aby aktywować załączoną subskrypcję True Key, przejdź do zakładki Moja prywatność i kliknij „Zarządzaj hasłami”.

Funkcje bezpieczeństwa McAfee

Następnie zostaniesz przekierowany do strony informacyjnej True Key, na której możesz skonfigurować swoje konto i utworzyć Hasło główne – hasło, które umożliwia dostęp do Twojego konta True Key.

Możesz zalogować się za pomocą hasła głównego i opcji uwierzytelniania wieloskładnikowego, takiej jak aplikacja uwierzytelniająca lub skanowanie odcisków palców (tylko na urządzeniach iOS i Android). Rozszerzenie przeglądarki True Key działa w Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge i Internet Explorer.

Posiada kilka funkcji, w tym:

  • Automatyczne wypełnianie
  • Generator haseł
  • Portfel cyfrowy
  • Bezpieczne notatki

Posiada synchronizację z wieloma urządzeniami, lokalnie przechowuje hasła i używa „najsilniejszego dostępnego szyfrowania” – którym jest standardowe 256-bitowe szyfrowaniem AES. Jest ono zdecydowanie mocne i standardowe dla większości menedżerów haseł, w tym Dashlane, Keeper i 1Password.

True Key jest prosty i łatwy w użyciu. Możesz łatwo sprawdzić, które loginy witryn dodałeś na pulpicie nawigacyjnym.

Funkcje bezpieczeństwa McAfee

W przeciwieństwie do wielu menedżerów haseł, True Key pozwala zmieniać hasło główne tyle razy, ile chcesz. Jeśli nie podoba ci się twoje hasło główne, możesz je zmienić na nowe po zalogowaniu.

Możesz także dodać inny adres e-mail i inne urządzenie do ochrony konta.

Jedną ze szczególnie irytujących rzeczy w menedżerze haseł McAfee True Key jest to, że jest ograniczony do 15 loginów, zanim zdecydujesz się zapłacić za update. Mimo że jest on „uwzględniony” w planie Total Protection, nie można skorzystać z więcej niż 15 loginów. To oburzające! Nawet Dashlane Free zapewnia 50 loginów. Z kolei NordPass zapewnia nieograniczoną liczbę logowań w bezpłatnym abonamencie (tylko na jednym urządzeniu). Oferta McAfee i True Key jest dość kiepska.

Funkcje bezpieczeństwa McAfee

Ogólnie rzecz biorąc, jest to prosty menedżer haseł i nie posiada żadnych szczególnie wyróżniających się funkcji, ale ponieważ jest objęty subskrypcją McAfee, warto z niego skorzystać, jeśli nie posiadasz jeszcze skonfigurowanego menedżera haseł.

Jednak nie pobrałabym planu Total Protection tylko z tego powodu. Na pewno nie chcę zostać zmuszony do zapłacenia za konto True Key premium po zaledwie 15 loginach. Jeśli chcesz program antywirusowy z dołączonym dobrym menedżerem haseł, to Norton 360 zapewnia lepszą ofertę. Jednak i tak najlepiej jest korzystać z samodzielnego menedżera haseł – takiego jak Dashlane lub 1Password.

Odwiedź McAfee

McAfee WebAdvisor

McAfee WebAdvisor ma pomagać unikać złośliwych stron i ostrzegać przed pobraniem podejrzanych załączników. Jednak miałam z nim pewne problemy. Pierwszy problem polega na tym, że działa tylko z systemem Windows.

Gdy jesteś na pulpicie nawigacyjnym Total Protection, możesz kliknąć w „Chroń mnie w sieci. Przekieruje Cię to do strony docelowej która wyjaśnia czym jest WebAdvisor. Nie mam pojęcia, dlaczego trzeba wyjść z pulpitu nawigacyjnego, żeby to wyjaśnić … ale w porządku.

Moim prawdziwym problemem jest strona docelowa. Nie przekieruje cię do pobierania rozszerzenia przeglądarki WebAdvisor. Pobieranie znajduje się na kolejnej, zupełnie innej stronie. To frustrująco nieintuicyjny UX.

Nie potrzebujesz również subskrypcji Total Protection, aby skorzystać z tego rozszerzenia, więc jeśli jest ono włączone, każdy może je pobrać.

Po zainstalowaniu i włączeniu rozszerzenia przeprowadziłam szybkie wyszukiwanie (hasło „włosy”), aby zobaczyć, jak działa to narzędzie. Zauważyłam, że niektóre strony internetowe mają zieloną ikonę kłódki oraz znaczek „McAfee SECURE” obok tytułu artykułu.

Funkcje bezpieczeństwa McAfee

Po najechaniu na etykietę ukazało mi więcej informacji na temat linku, w tym o tym, o czym on jest i jak często McAfee testuje go pod kątem podejrzanej aktywności.

Funkcje bezpieczeństwa McAfee

Jednak po przewinięciu trochę dalej, zdałam sobie sprawę, że żadna inna strona internetowa nie posiada tej odznaki.

Próbowałam ponownie wyszukać (hasło „kot”). Witryna Wikipedii i Petco miała odznakę McAfee, ale nic poza nimi. McAfee wydaje się mieć ograniczoną liczbę stron internetowych, które wyszukuje i zatwierdza. Nie oznacza to, że inne linki są niebezpieczne, ale fakt, że McAfee nie ma dużej ilości artykułów w swoim skarbcu, sprawia, że to rozszerzenie jest niepotrzebne.

Nie podoba mi się również to, w jaki sposób dodatek McAfee WebAdvisor nie wyjaśnia swoich kryteriów, dotyczących tego, które witryny uzyskują znaczek, a które nie (nawet gdy są bezpieczne).

Podsumowując, byłam rozczarowana programem WebAdvisor. Wydaje się on raczej bezużyteczny, zwłaszcza, że ​​w przypadku większości wyszukiwanych haseł znaczek pojawia się tylko przy około 2 z pierwszych 15 witryn.

Odwiedź McAfee

Ochrona przed kradzieżą tożsamości (tylko USA)

Klienci z USA uzyskają dodatkowe korzyści z ochrony przed kradzieżą tożsamości i monitorowania Dark Webu w planach Multi-Device lub Household.

Monitorowanie Dark Webu firmy McAfee przegląda dark web, aby sprawdzić, czy któraś z twoich poufnych informacji została zhakowana lub wyciekła. McAfee sprawdza dark web pod kątem:

  • Adresów e-mail
  • Dokumentów medycznych
  • Numerów ubezpieczenia społecznego
  • Kont bankowych
  • Numerów telefonu
  • Kart kredytowych/debetowych
  • Praw jazdy
  • Paszportów

Podałam swoje adresy e-mail na portalu Identity Theft Protection i dowiedziałam się, że jeden z moich adresów e-mail znajduje się w 4 osobnych miejscach w Dark Webie!

Funkcje bezpieczeństwa McAfee

Na szczęście żadne z tych informacji nie spowodowałaby zhakowania moich kont (przeciekło jedno hasło tymczasowe), ale wspaniale jest wiedzieć, że McAfee może szybko przeszukiwać dark web w poszukiwaniu jakichkolwiek wyciekających informacji.

McAfee będzie teraz stale monitorować dark web pod kątem moich informacji, a jeśli coś się pojawi, natychmiast otrzymam wiadomość e-mail.

Odwiedź McAfee

Plany i ceny McAfee

McAfee Total Protection jest dostępny w trzech różnych planach. Wszystkie mają te same funkcje, takie jak:

  • Ochrona w czasie rzeczywistym
  • Firewall
  • Narzędzie do szyfrowania plików
  • WebAdvisor
  • Przyspieszanie aplikacji

Możesz zainstalować Total Protection na komputerach PC, Mac, iOS i urządzeniach z Androidem. Różnica pomiędzy planami polega na liczba urządzeń, na których możesz zainstalować Total Protection:

W przypadku jednego urządzenia cena pakietu Individual nie jest taka zła. Jest ona porównywalna z najbardziej podstawowym planem 360 firmy Norton w pierwszym roku, a otrzymujesz niezłą gamę funkcji.

Jeśli chodzi o odnowienie subskrypcji, cena pakietu „Individual” w Total Protection rośnie, ale nie powiedziałabym, że jest jej warta – cena prawie podwaja się po pierwszym roku. Jest w dalszym ciągu tańsza niż cena abonamentu Kaspersky lub TotalAV, jednak dostajesz o wiele mniej, jeśli chodzi weźmiesz pod uwagę dodatkowe funkcje od McAfee.

Jednak plan Household ma świetny stosunek ceny do ceny – dodatkowy koszt jest minimalny i ma wszystkie te same funkcje, co plan Multi-Device.

Nie ma bezpłatnego planu, ale jest 30-dniowy okres próbny. To daje abonament na 10 urządzeń przez miesiąc. Nie musisz też podawać swoich danych karty kredytowej, aby się zarejestrować, co jest miłe.

Jest to naprawdę najlepszy sposób, by móc sprawdzić, czy oprogramowanie spełnia twoje oczekiwania przed wykupieniem abonamentu. Jeśli ci się spodoba, otrzymasz miesiąc za darmo!

Jeśli chodzi o zwroty, możesz także zażądać pełnego zwrotu w ciągu 30 dni od zakupu subskrypcji lub w ciągu 60 dni od automatycznego odnowienia, jeśli wykupiłeś abonament na rok lub dłużej.

Odwiedź McAfee

Łatwość użycia i konfiguracji McAfee

Instalacja Total Protection była szybka. Zajęła mi mniej niż 10 minut.

Gdy już uruchomiłam pulpit, korzystanie z niego było dość proste. Możesz łatwo przeszukiwać i sprawdzać wiele ofert, ale znalezienie konkretnych narzędzi jest czasem trochę trudne.

McAfee organizuje swoje informacje dość dziwnie. Nie tytułuje wszystkiego – Vulnerability Scanner nazywa się „Aktualizuj moje aplikacje” na karcie „Bezpieczeństwo komputera”. Jednak spodobało mi się, że po kliknięciu funkcja ta jest dokładniej objaśniona.

Trochę denerwujące jest to, że większość informacji jest ukryta w ikonie koła zębatego w prawym górnym rogu pulpitu nawigacyjnego.

Łatwość użycia i konfiguracji McAfee

Znajdziesz tu wszystkie ustawienia zapory ogniowej, zaplanowanych skanowań, modułu Anti-Spam i innych. Polecam sprawdzić każde z tych ustawień, aby je dostosować.

Przykładowo, dowiedziałam się, że zaplanowane skany zostały ustawione na uruchomienie się o 4 rano lub 5 rano – nie pasowałoby mi to, ponieważ mój komputer jest wtedy wyłączony. Gdybym tego nie sprawdziła, zakładam, że te skany byłyby uruchamiane, gdy nie było to możliwe. Nigdy też nie zostałam poproszona o zatwierdzenie lub zmianę czasu zaplanowanych skanów, więc gdybym tego nie poszukała, nigdy bym się tego nie dowiedziała.

Mój główny zarzut dotyczył wyskakujących okie. Większość szczegółów McAfee jest podana w wyskakujących oknach. Przykładowo, kiedy korzystam z funkcji skanowania, muszę kliknąć „uruchom” w wyskakującym okienku. Podobnie jest z menedżerem haseł, niszczarką plików i blokadą plików, która blokuje ważne pliki.

To tylko osobista opinia i wiem, że niektórzy ludzie będą woleć te wyskakujące okienka, ale mi one po prostu nie odpowiadają.

Odwiedź McAfee

Aplikacja mobilna McAfee

Aplikacja mobilna działa na urządzeniach z iOS i Androidem. Możesz pobrać aplikację ze sklepu App Store lub Play Store lub połączyć się z nią bezpośrednio z pulpitem nawigacyjnym na swoim komputerze, klikając Chroń więcej urządzeń.

Aplikacja mobilna McAfee

Najlepszą rzeczą w aplikacji mobilnej jest to, że zapewnia ochronę w czasie rzeczywistym. I działa całkiem dobrze. Natychmiast wyłapała całe złośliwe oprogramowanie, które próbowałam pobrać.

Możesz również zeskanować telefon, naciskając dużą tarczę u góry ekranu z napisem „Skanuj”. Sprawdza ona, czy twoje pliki, aplikacja i Wi-Fi są bezpieczne. Możesz także wyczyścić pamięć masową urządzenia, zwiększyć pamięć i zobaczyć raporty dotyczące skanów i danych.

Skanowanie było szybkie i łatwe – jego ukończenie zajęło około minuty, a na górze mogłam zobaczyć, jakie pliki przeskanowano. Podczas skanowania nie zauważyłam żadnych problemów z wydajnością.

Aplikacja mobilna McAfee

Kliknięcie trzech wierszy w prawym górnym rogu (ustawienia) daje dostęp do większej liczby funkcji, takich jak Battery Booster w menu „Wydajność”, „Tryb gościa” oraz możliwość śledzenia zużycia danych.

Podobnie jak w przypadku aplikacji mobilnej Kaspersky, funkcja Anti-Theft umożliwia zdalne blokowanie i wyczyszczenie danych w przypadku kradzieży urządzenia. Podobnie jak aplikacja Kaspersky, dostępna jest także funkcja „Thief Cam”, która pozwala zrobić zdjęcie osoby, która ukradła twój telefon za pomocą przedniego aparatu. Jest o wiele lepsza niż niektóre mobilne aplikacje antywirusowe – takie jak TotalAV – które nie posiadają tych funkcji.

Ogólnie rzecz biorąc, aplikacja działa płynnie bez wpływu na użyteczność mojego telefonu. Interfejs jest nieco zagracony, ale zawiera wiele funkcji, więc nie mam co narzekać.

Odwiedź McAfee

Obsługa klienta McAfee

Firma McAfee pokrywa wszystkie podstawowe metody wsparcia:

  • Telefon
  • Czat na żywo
  • FAQ
  • Forum społeczności

Telefon i czat na żywo są dostępne dla osób anglojęzycznych przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. W zależności od języka jakim się posługujesz, czat na żywo może nie być dostępny, a godziny działania wsparcia telefonicznego mogą się różnić.

Zazwyczaj możesz uzyskać kontakt z przedstawicielem w ciągu zaledwie kilku minut, ale może to trwać dłużej w zależności od pory dnia. W takim przypadku u góry strony pomocy technicznej McAfee wyświetlany jest baner ostrzegający użytkowników, że mogą spodziewać się dłuższych czasów oczekiwania.

Dostępna jest również szczegółowa baza wiedzy, która odpowiada na wiele typowych problemów natury technicznej. Niestety, kuleje organizacja tych artykułów. Są ich setki do wyboru, ale musisz przede wszystkim polegać na pasku wyszukiwania i przewijać, aż znajdziesz odpowiedź. I chociaż artykuły pomocy są szczegółowe, brakuje w nich zdjęć lub filmów.

Forum społeczności jest dość aktywne. Ludzie zadają pytania, a inni członkowie forum mogą na nie odpowiedzieć. Jedną ważną rzeczą jest to, że forum jest dostępne w wielu językach, w tym arabskim, włoskim i hiszpańskim.

Możesz także skorzystać z Wirtualnego technika do diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych – nie jest to idealna opcja, ale jest pomocna w przypadku prostych pytań. Z kolei jeśli nie masz dostępu do komputera, możesz skorzystać z Techmastera – zaawansowanej płatnej usługi – aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu problemów.

Podsumowując, opcje pomocy technicznej McAfee Total Protection są świetne – możesz uzyskać wszystko, od czatu telefonicznego po wirtualnego asystenta. Chciałabym jednak, aby baza wiedzy zawierała więcej zdjęć i filmów – o wiele łatwiej jest rozwiązać problem z przewodnikami wizualnymi.

Odwiedź McAfee

Czy McAfee jest dobry? Czy „Total Protection” jest wart swojej ceny?

McAfee Total Protection znacznie ulepszył swoje stare oprogramowanie. Jest wysoko oceniany w zakresie wykrywania złośliwego oprogramowania i zapobiegania mu, a do tego na pewno zapewni bezpieczeństwo Twoim urządzeniom. Pakiet oferuje również szeroki zakres dodatkowych opcji bezpieczeństwa i wydajności, z których niektóre są świetne (QuickClean), a niektóre nie (jak WebAdvisor). Jeśli jesteś podobny do mnie, nowy interfejs może cię denerwować mnóstwem wyskakujących okienek. Jednak jeśli wolisz ten styl, to McAfee będzie dla ciebie działać naprawdę dobrze.

Aplikacja mobilna jest doskonałym dodatkiem do pakietu McAfee. Jest szybka, skuteczna, lekka i zawiera wiele wspaniałych dodatkowych funkcji, które pomagają chronić urządzenia mobilne. Uwielbiam również to, że McAfee oferuje tak wiele opcji pomocy – do twojej dyspozycji są telefon, czat na żywo, baza wiedzy, fora i technicy AI.

Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z programu antywirusowego i chcesz chronić wiele urządzeń, zwłaszcza urządzeń z systemem Windows, to plan Household ma zarówno dobrą ceną, jak i oferuje wszystkie funkcje niezbędne do zachowania ochrony. Plan Multi-Device również oferuje wiele korzyści, jednak plan Individual (tylko 1 urządzenie) nie jest wart swojej ceny. Jeśli potrzebujesz chronić tylko jedno urządzenie, lepiej wybrać coś innego, np. Norton 360 lub Avira Prime.

Co mi się podoba:

  • Szybka instalacja i łatwa konfiguracja.
  • Niedrogie plany dla wielu użytkowników.
  • Szeroki zakres funkcji.
  • Świetne opcje pomocy technicznej.
  • Atrakcyjny pulpit nawigacyjny i interfejs użytkownika.

Co mi się nie podoba:

  • Powiadomienia w wyskakujących oknach.
  • Ograniczony menedżer haseł.
  • Nieskuteczne rozszerzenie przeglądarki.

Odwiedź McAfee


Czy McAfee usunie malware?

Tak, całe oprogramowanie antywirusowe McAfee usunie złośliwe oprogramowanie z twojego urządzenia, w tym
spyware
i ransomware. McAfee również ochroni twoje urządzenie w czasie rzeczywistym, co oznacza, że zapobiegnie atakom malware na twoje urządzenie I kradzież wszystkich twoich danych osobowych.

Czy McAfee posiada darmową wersję?

Jedyną bezpłatną wersją McAfee jest 30-dniowy bezpłatny okres próbny pakietu Total Protection, z którego można korzystać przez 30 dni bez podawania danych do płatności. Jeśli wiesz, że chcesz wypróbować potężny program antywirusowy, to jest to jedna z najlepszych prób antywirusowych.

Czy McAfee działa na Macu?

Tak, McAfee posiada wersję na Maca pakietu Total Protection, ale nie należy do najlepszych antywirusów dla komputerów Mac dostępnych na rynku.

Czy McAfee będzie chronić moje urządzenie iPhone lub Android?

Tak, aplikacja McAfee Mobile Security może chronić twój iPhone lub urządzenie z Androidem przed zagrożeniami online. Aplikacja będzie skanować sieci Wi-Fi pod kątem luk w zabezpieczeniach, których hakerzy mogliby użyć do zaatakowania urządzenia. Aplikacja oferuje także ochronę przed kradzieżą i Media Vault, w którym można bezpiecznie przechowywać zdjęcia i inne pliki z bezpiecznym kodem PIN.

McAfee Produkty i ceny

McAfee Total Protection - 1 Device
Darmowy Trial
McAfee Total Protection - 5 Devices
Darmowy Trial
McAfee Total Protection - 10 Devices
Darmowy Trial
Podsumowanie

McAfee Total Protection obejmuje wszystkie podstawy bezpieczeństwa, a także kilka dodatkowych funkcji zapewniających prywatność. Ma wiele do zaoferowania i łatwo jest skontaktować się jego z obsługą klienta, ale wydaje mi się, że interfejs użytkownika wymaga trochę pracy. Ogólnie rzecz biorąc, McAfee Total Protection to świetny program antywirusowy, który ma dobry stosunek jakości do ceny dla użytkowników domowych potrzebujących ochrony wielu urządzeń.

O autorze

Sophie Anderson
Sophie Anderson
Badacz zajmujący się bezpieczeństwem i dziennikarz

O autorze

Zaczynał jako programistra-inżynier, a od 10 lat pracuje jako badacz zajmujący się bezpieczeństwem i dziennikarz

Sprawdź czołowe 3 alternatywnych antywirusów

McAfee recenzje użytkowników

104 130
Oparte na 234 recenzjach w 27 językach 3.6
Język
Zaufanie naszych użytkowników to nasz priorytet #1! Firmy antywirusowe nie będą mogły płacić, by zmienić lub usunąć recenzje.
rec
rec
Hiszpania
0.5
złodzieje
Windows Użytkownik
okradli mnie na 50 euro i nie mam tego g...... nie polecam
recenzja
recenzja
Hiszpania
0.5
marko
Windows Użytkownik
kupiłem tydzień temu do dzisiaj żadnej informacji nie polecam
Pomoc techniczna
Windows Użytkownik
Bardzo sprawnie mi pomogli. Problemy rozwiązują w ciągu 5 minut.
Skyline
Skyline
Polska
0.5
beznadziejny
Windows Użytkownik
obciąża system i przy odinstalowaniu wywołuje lagi i specjalnie program wydłuża odinstalowywanie a mam szybki komputer :P
piotrus
piotrus
Polska
0.5
czytelnik
Windows Użytkownik
Witam zainteresowanych
Był czas że sam bym wpadł na cwaniacki program McAfee ale czytam dużo zanim zainstaluje (badziewie)
Jeżeli program jest tak doskonały i można go bez problemu zainstalować , to dlaczego społeczeństwo wybiórczo jak chce odinstalować McAfee to jest problem ??? , prawdopodobnie właśnie dlatego został stworzony aby móc pobierać opłaty ciekawe prawda ? , przecież miało być nic na siłę a tu UPS!!! . Dużo ludzi w necie skarży się że nie może odinstalować tego programu McAfee. Sam w sobie już jest (wirusem) Każdy normalny program jak się instaluje to bez żadnego problemu w każdej chwili można go odinstalować tylko nie McAfee niestety. DUŻO DO PRZEMYŚLENIA . ........
Milena Osiecka
Milena Osiecka
Polska
0.5
złodziej kasy
Windows Użytkownik
Miałam zainstalowanego McAfee razem z nowym laptopem i mimo że zainstaolwałam sobie G data to ten Mc Afee trudno było usunąć. Po roku Mc Afee sam sobie pobrał z mojego konta pieniądze i to nie małe 249 złotych. Musiałam szybko zablokować konto. Telefon z pomocą techniczną jakiś zagraniczny pewnie drogi, zero kontaktu żeby wyjaśnić sprawę, dlatego nie podoba mi się ten program.
Support Online - nie do końca
Windows Użytkownik
Poprosiłem o aktywację możliwości pobrania wersji bootowalnej skanera (inne firmy (Kaspersky, ESET, Bitdefender (ten akurat nie działał...), Trend Micro itd... oferują taką usługę free) - trzeba to uaktywnić na koncie użytkownika via support. W odpowiedzi zaproponowano mi zdalne sprawdzenie komputera przez konsultanta, które polegało na... uruchomieniu skanera McAfee (tak jakbym sam nie potrafił tego zrobić...(?!)). Poinformowałem support, że nie o to mi chodziło i że nie ten akurat komputer jest podejrzany o infekcję - w odpowiedzi zaproponowano mi to samo, po podłączeniu do sieci właściwego komputera :-)... Jeżeli użytkownik prosi o możliwość użycia "bootable rescue disk" (nazwa pisana z pamięci), to w jakimś celu !!! Może McAfee to w chw...Pokaż więcej

Napisz recenzję firmy McAfee

0.0/ 5.0

Prosimy wpisać swój adres email, by wprowadzić swoją recenzję

Przejrzystość i zaufanie - jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy jedyną witryną, w której użytkownicy mogą swobodnie udostępniać swoje opinie na temat dowolnego programu antywirusowego innym członkom społeczności. Kiedy odwiedzasz witrynę antywirusową, którą linkujemy, czasami otrzymujemy prowizje partnerskie, które wspierają naszą pracę. Dowiedz się więcej o tym, jak działamy.