Panda Recenzja: Szybkie eksperckie podsumowanie
Panda Dome to pakiet antywirusowy z wieloma różnymi funkcjami, opcjami cenowymi i wysokiej jakości zabezpieczeniami cybernetycznymi.
Ma świetny skaner złośliwego oprogramowania (który wykrył ponad 95% próbek złośliwego oprogramowania podczas moich testów — w tym wszystkie pliki oprogramowania szpiegującego i ransomware) oraz silnik ochrony w czasie rzeczywistym, który przechwycił 100% plików złośliwego oprogramowania, którymi go przetestowałem.
Pakiety Panda Dome zawierają również:
- Ochronę sieci WWW.
- Optymalizację wydajności.
- VPN (wirtualna sieć prywatna).
- Nadzór rodzicielski.
- Menedżer haseł.
- Tryb gry.
Panda ma również kilka dodatków, których nie widziałem w wielu innych antywirusach, takich jak:
- Zestaw ratunkowy — usuwa złośliwe oprogramowanie z zainfekowanych komputerów poprzez napęd USB.
- Szyfrowanie plików — blokuje ważne pliki za szyfrowaniem wysokiego poziomu, dzięki czemu są niedostępne dla hakerów i złodziei.
- Ochrona USB — skanuje dyski USB w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.
Większość funkcji Pandy jest dobra (a niektóre z nich, takie jak Zestaw ratunkowy, są doskonałe), ale jest kilka obszarów, które wymagają poprawy. Na przykład ochrona sieci Pandy wykryła w moich testach mniej niż 50% stron phishingowych, VPN ma nieograniczone dane tylko w najdroższym planie, a obsługa klienta wcale nie jest dobra.
Chociaż nie sądzę, aby Panda była lepsza od niektórych czołowych konkurentów, jest to dobrą, łatwą w użyciu opcją dla użytkowników szukających w pełni funkcjonalnego pakietu bezpieczeństwa internetowego. Jedną z rzeczy, które lubię najbardziej, jest to, że Panda oferuje różnorodne pakiety na każdą kieszeń, a wszystkie są objęte 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy.
Panda pełna recenzja
Panda oferuje doskonały skaner antywirusowy, mnóstwo funkcji i elastyczny cennik.
Panda radziła sobie naprawdę dobrze w większości moich testów, wykrywająca podczas pełnego skanowania systemu większość mojego testowego złośliwego oprogramowania bez spowalniania komputer. Panda to także jeden z najbardziej intuicyjnych antywirusów, jakie kiedykolwiek testowałem.
Panda oferuje 5 różnych planów cenowych, z opcjami płatności miesięcznych lub rocznych, co bardzo ułatwia wybór najlepszych planów dla potrzeb i budżetu użytkownika.
Funkcje bezpieczeństwa Panda
Skaner antywirusowy
Panda ma 3 opcje skanowania:
- Krytyczne obszary. Skanuje pamięć komputera, bieżące procesy i inne obszary, w których zwykle ukrywają się wirusy.
- Pełne skanowanie. Skanuje cały komputer.
- Skan niestandardowy. Skanuje określone pliki i foldery.
Skaner PC był nieco niespójny pod względem szybkości — miałem jedno pełne skanowanie trwające przez ponad 3 godziny i zostało w tym czasie ukończone tylko w 60%. W końcu skończyło się po 8 godzinach. Wykonałem drugie pełne skanowanie, które zajęło nieco ponad 60 minut. Kiedy skanowałem tylko krytyczne obszary mojego komputera, skanowanie to trwało około 5 minut, co jest porównywalne z innymi najlepszymi konkurentami, takimi jak Norton i Avira których szybkie skanowanie trwa od 5 do 10 minut.
Wypróbowałem skaner antywirusowy macOS Pandy na moim MacBooku i była to katastrofa — prawie 6 godzin później nie dotarło nawet do połowy pełnego skanowania. Nie sądzę, aby Panda była dobrym wyborem dla użytkowników komputerów Mac. Jeśli szukasz programu antywirusowego dla komputerów Mac, pomiń Pandę i przyjrzyj się Intego.
Oprócz zwykłych skanów, Panda oferuje również skaner w chmurze o nazwie „Panda Cloud Cleaner”, do którego można uzyskać dostęp poprzez sekcję Zestaw ratunkowy [Rescue Kit]. Jest to oddzielny silnik skanowania antywirusowego, który wykorzystuje technologię opartą na chmurze do skanowania w poszukiwaniu bardziej zaawansowanych zagrożeń, które mogą być przegapione przez zwykłe programy antywirusowe.
To skanowanie w chmurze było naprawdę szybkie — znacznie szybsze niż zwykłe skanowanie antywirusowe. Byłem zadowolony z szybkości i wyników Panda Cloud Cleaner, ale nie wiem, dlaczego Panda nie włączyła skanowania w chmurze jako części zwykłego skanowania antywirusowego, tak jak robi to Avira. Z drugiej strony myślę, że to naprawdę dobrze, że Panda ma skaner w chmurze, nawet jeśli nie jest częścią głównego silnika antywirusowego.
Zestaw ratunkowy
Przypadkowo, gdy testowałem Panda Dome, mój brat niechcący pobrał kilka złośliwych plików, które zainstalowały wiele złośliwych programów na jego komputerze do gier. Ledwo był w stanie uruchomić swój komputer, a kiedy to zrobił, komputer był tak powolny i zawierał tyle błędów, że w zasadzie nie nadawał się do użytku.
Dlatego użyłem zestawu ratunkowego Pandy, aby „uratować” komputer mojego brata i usunąć te wirusy.
Zaskoczyło mnie, jak łatwo było skonfigurować zestaw ratunkowy, a jego instalacja na dysku USB zajęła mniej niż kilka minut. Następnie zestaw ratunkowy potrzebował około 20 minut, aby całkowicie uratować zainfekowany komputer. Byłem pod wrażeniem, że to narzędzie faktycznie zdołało wykryć i usunąć całe złośliwe oprogramowanie.
Większość innych programów antywirusowych nie ma takiej funkcji, więc zestaw ratunkowy Pandy jest dla mnie ogromną zaletą.
Szyfrowanie i niszczarka plików
Panda używa Password Depot — menedżera haseł, który oferuje również narzędzia do szyfrowania plików. Po skonfigurowaniu po prostu kliknąłem prawym przyciskiem myszy pliki, które chciałem zaszyfrować, wybrałem Password Depot 12, a następnie polecenie szyfrowania i wybrałem hasło szyfrowania, aby zabezpieczyć pliki.
Dostępne są również opcje:
- Usuwanie oryginalnych plików po ich zaszyfrowaniu.
- Tworzenie samorozpakowującego się archiwum, aby osoby, które nie mają narzędzia Password Depot, również mogły odszyfrować pliki.
- Przechowywanie określonego hasła odszyfrowywania plików w menedżerze haseł Password Depot.
Udało mi się również
całkowicie usunąć pliki z mojego komputera za pomocą File Shredder [niszczarki plików] — co oznacza, że hakerzy nie mogli uzyskać dostępu do usuniętych plików przy użyciu zaawansowanych metod odzyskiwania plików. Było to przydatne, ponieważ miałem kilka dokumentów Microsoft Word, które zawierały parę haseł do mojego konta. Usunięcie tych plików było równie łatwe, jak ich zaszyfrowanie — kliknąłem prawym przyciskiem myszy plik doc programu Word, wybrałem opcję Password Depot 12, a następnie opcję usuwania, a następnie potwierdziłem wybór w wyskakującym okienku.
Zarówno narzędzia do szyfrowania plików, jak i narzędzia do niszczenia plików są bardzo przydatne do zachowania prywatności plików osobistych i upewnienia się, że nikt nigdy nie będzie mógł ich zdobyć. Te funkcje należą do moich ulubionych i naprawdę chciałbym, aby konkurencyjne marki zawierały podobne narzędzia w swoich pakietach.
Oczyszczanie komputera
Podczas testowania programu Panda Cleanup miałem 4 opcje:
- Zwolnienie miejsca na dysku twardym komputera.
- Organizacja programów, które są uruchamiane przy starcie za pomocą programu Boot Manager.
- Zdefragmentowanie (zreorganizowanie) pofragmentowanych (niezorganizowanych) dysków twardych.
- Zaplanuj regularne czyszczenie systemu.
Czyszczenie dysku twardego było dość szybkie
— znalezionych ponad 1,2 GB niepotrzebnych plików w mniej niż 60 sekund.
Boot Manager był również łatwy w użyciu. Użyłem go na laptopie mojej dziewczyny — miała 18 programów uruchamianych przy starcie, z których większości w ogóle nie korzystała. Więc usiedliśmy i wyłączyliśmy wszystkie niepotrzebne, co skróciło czas uruchamiania jej laptopa (który wynosił około 6 minut) do około 60 sekund.
Defragmentator służy do poprawy organizacji i szybkości dysków twardych — co poprawia ogólną wydajność komputera. „Zdefragmentował” mój dysk twardy SSD 128 GB w około 20 sekund, ale nie zauważyłem żadnego znaczącego wzrostu wydajności mojego komputera — i tak jest dość szybki.
Ogólnie rzecz biorąc, narzędzia Pandy do czyszczenia nie są niczym nowym, ponieważ można je znaleźć w wielu pakietach antywirusowych, takich jak TotalAV i Avira, ale wykonują swoją pracę. I zdecydowanie mogą sprawić, że Twój komputer będzie działał szybciej i płynniej.
VPN (wirtualna sieć prywatna)
Sieci VPN (wirtualne sieci prywatne) są przydatne, ponieważ zabezpieczają nasze połączenie sieciowe, chroniąc nasz adres IP przed atakami hackerów i śledzącymi skryptami.
Sieć VPN od Pandy jest obsługiwana przez Hotspot Shield, czyli jednego z najpopularniejszych dostawców sieci VPN na rynku.
Jednak nie jestem zbyt zadowolony z VPN Pandy. Po pierwsze, tylko najdroższy plan Pandy obejmuje VPN z nieograniczoną liczbą danych przeglądania — wszystkie inne plany są ograniczone do zaledwie 150 MB/dzień. Nie możesz również wybrać żądanego serwera, co oznacza, że nie będziesz w stanie połączyć się z najbliższym serwerem dla Twojej lokalizacji, co oznacza i prawdopodobnie wystąpi znaczny spadek prędkości Internetu.
W sieci VPN Pandy brakuje również podstawowych funkcji, takich jak wyłącznik awaryjny, który chroni Twoją prywatność w przypadku utraty połączenia VPN. Bez wyłącznika awaryjnego Twój prawdziwy adres IP zostanie ujawniony, jeśli VPN zostanie odłączony, co oznacza, że ani Twój adres IP, ani aktywność online nie będą chronione.
W czasie moich testów sieć Pandy nie wypadła najlepiej. Automatyczne połączenie znacznie spowolniło moje połączenie, a także wystąpiły niewiarygodnie wysokie czasy pingów (czas potrzebny serwerowi na odpowiedź na żądanie połączenia).
Oto moja normalna prędkość internetu:
Oto VPN z automatycznym połączeniem Pandy:
Co ciekawe, VPN nie wpłynął zbytnio na moją prędkość wysyłania, ale jest dość absurdalne, aby VPN spowalniała prędkość pobierania tak bardzo przy tak wysokim czasie pingowania.
Ponieważ korzystałem z najdroższego planu, przetestowałem również VPN z wybranym przez siebie serwerem.
Oto VPN z serwerem najbliższym mojej lokalizacji:
Ping był nadal nieracjonalnie wysoki, ale prędkość pobierania była znacznie lepsza. Ale to zniszczyło moją prędkość wysyłania. Jak widać, prędkość jest bardzo nierówna, a sieć nie je nawet w połowie tak szybka, jak osobne VPN, takie jak ExpressVPN i ProtonVPN.
Polityka prywatności VPN firmy Panda, wyraźnie stwierdza, że Panda nie rejestruje żadnych informacji, takich jak adresy IP czy historia przeglądania — zarówno w przypadku usługi VPN darmowej, jak i premium — więc to dobrze!
Ogólnie rzecz biorąc, VPN Pandy jest w porządku, ale nie jest nadzwyczajny. Brakuje dodatkowych funkcji, które uważam za niezbędne, takich jak wyłącznik awaryjny. Niektóre inne programy antywirusowe zawierają VPN i wszystkie wypadły znacznie lepiej w testach pod względem szybkości, bezpieczeństwa i ogólnej funkcjonalności. Jednak VPN Pandy jest miłym dodatkiem do pakietów bezpieczeństwa internetowego, a jeśli szukasz podstawowej sieci VPN, VPN Pandy będzie w porządku.
Funkcje dodatkowe
Panda Dome zawiera wiele dodatkowych funkcji, w tym:
- Menedżer haseł. Jest wyposażony w generator haseł, automatycznie zapisuje i automatycznie uzupełnia hasła oraz sprawdza siłę i bezpieczeństwo hasła.
- Narzędzia antykradzieżowe. Śledzi lokalizację urządzeń z systemem Windows, Android i iOS. Użytkownicy Androida mają również funkcje blokowania i czyszczenia.
- Tarcza danych. Blokuje aplikacjom dostęp do określonych plików i chroni przed oprogramowaniem ransomware.
- Kontrola rodzicielska. Podstawowe opcje blokowania stron internetowych.
- Ochrona sieci WWW. Wykrywanie i blokowanie stron phishingowych oraz złośliwych linków.
- Wirtualna klawiatura. Wyskakująca klawiatura ekranowa, która chroni przed naciśnięciami klawiszy przez potencjalnych keyloggerów.
- Ochrona USB. Skanuje USB w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.
- I więcej…
Niektóre z dodatkowych funkcji Pandy są całkiem dobre. Szczególnie podobają mi się narzędzia antykradzieżowe, które obejmują kompatybilność ze smartwatchem z Androidem, dzięki czemu możesz zlokalizować swój telefon z zegarka Wear OS i zdalnie go zablokować. Narzędzia antykradzieżowe mają również czujnik ruchu i funkcję robienia zdjęć złodzieja — podobnie jak CaptureCam firmy McAfee. Funkcje antykradzieżowe iOS i PC obejmują tylko śledzenie lokalizacji, ale były bardzo dokładne, gdy testowałem je na moim iPhonie.
Podoba mi się też menedżer haseł Pandy — nie jest tak bogaty w funkcje, jak najlepsze samodzielne menedżery haseł, ale ma wszystkie niezbędne elementy. To naprawdę dobry wybór dla użytkowników szukających prostego narzędzia do bezpiecznego zarządzania hasłami. Możesz przeczytać więcej o menedżerze haseł Pandy tutaj.
Niestety, niektóre dodatkowe funkcje nie działały tak dobrze, jak bym sobie tego życzył. Podoba mi się idea wirtualnej klawiatury, która chroni moje naciśnięcia klawiszy przed potencjalnymi keyloggerami, ale klawisze muszą być znacznie większe — obecnie są naprawdę małe, co sprawia, że korzystanie z nich jest naprawdę trudne. Inne programy antywirusowe mają lepszą ochronę przed keyloggerem.
Ponadto Panda musi poważnie zająć się ochroną przed phishingiem. W moich testach program wykrył mniej niż 50% witryn phishingowych i złośliwych linków — nawet tych oczywistych, takich jak fałszywe strony logowania PayPal i Amazon, którym udało się ominąć funkcję Bezpieczne przeglądanie Pandy.
Ogólnie rzecz biorąc, dodatkowe funkcje Pandy są chybione. Większość z nich jest całkiem przydatna, w tym menedżer haseł, narzędzia antykradzieżowe i ochrona USB. Ale niektórym przydałyby się ulepszenia tak jak w przypadku wirtualnej klawiatury i ochrony przed phishingiem. Mimo to uważam, że to wspaniałe, że Panda ma tak wiele dodatków — o wiele więcej niż większość konkurentów.
Plany i cennik Panda Dome
Panda jest nieco droższa w porównaniu do innych marek.
Chociaż najbardziej podstawowe pakiety są dość drogie, brakuje im funkcji, które uważam za niezbędne, w tym ochrony przed oprogramowaniem ransomware i obsługi klienta na żywo — które są dostępne u większości innych dostawców, takich jak Norton i McAfee dołączają do wszystkich pakietów. Z drugiej strony Panda oferuje całkiem spore rabaty w pierwszym roku ochrony. Ma również 30-dniową politykę zwrotu pieniędzy, więc możesz wypróbować dowolny pakiet Panda bez ryzyka przez 30 dni.
Panda Free Antivirus — dobry darmowy antywirus
Darmowy program antywirusowy Pandy jest prawdopodobnie jednym z najlepszych antywirusów na komputery PC, jakie miałem okazję testować.
Plan obejmuje:
- Ochronę antywirusową w czasie rzeczywistym (tylko Windows). Korzysta z tego samego silnika antywirusowego, co wersja premium.
- Zestaw ratunkowy. Zawiera te same narzędzia ratunkowe, które są dostarczane z wersją premium Pandy, gdzie można załadować dysk USB z oprogramowaniem Pandy i użyć go w zainfekowanych komputerach.
- Tryb gier. Pomaga nie spowalniać wydajności komputera podczas grania lub oglądania filmów.
- Zabezpieczenie USB przed złośliwym oprogramowaniem. Powstrzymuje złośliwe oprogramowanie przed uruchamianiem z urządzeń USB.
- VPN. Zawiera 150 MB danych dziennie.
Rzadko zdarza się, aby skanowanie w czasie rzeczywistym było bezpłatną funkcją — zwykle jest to dostępne tylko w wersji premium oprogramowania antywirusowego. Bezpłatny silnik skanujący Pandy działał w moich testach równie dobrze, jak silnik premium.
Bardzo się ucieszyłem, że Panda zawierała również zestaw ratunkowy w darmowej wersji. Też działa dokładnie tak samo, jak w wersji premium, bez żadnych ograniczeń.
Niezależnie od tego, w bezpłatnym planie Pandy brakuje wielu podstawowych funkcji, w tym szyfrowania plików, ochrony przed oprogramowaniem ransomware, osłony danych i kontroli rodzicielskiej, ale nadal jest to świetny darmowy plan.
Panda Dome Essential — najbardziej podstawowy plan premium
Pakiet Dome Essential Pandy to w zasadzie wspomniany powyżej darmowy program antywirusowy z kilkoma dodatkami:
- Ochrona antywirusowa w czasie rzeczywistym. Działa z systemami Windows, Mac i Android.
- Ochrona domowej sieci Wi-Fi. Powstrzymuje cyberprzestępców przed hakowaniem połączeń Wi-Fi.
- Zapora sieciowa (tylko Windows). Dostosowuje ustawienia w zależności od tego, czy masz połączenie z Internetem w domu, w pracy czy w miejscu publicznym.
Panda Dome Essential zawiera również bezpłatną wersję VPN Pandy z dziennym limitem 150 MB danych.
Cena Dome Essential na jedno urządzenie jest dość niska w porównaniu z podstawowymi pakietami innych marek. Jednak podstawowe pakiety od konkurentów, takich jak McAfee, oferują kilka dodatkowych funkcji za podobną cenę (zwłaszcza z rabatami w pierwszym roku). Ale jeśli szukasz podstawowego pakietu antywirusowego premium, Panda Dome Essential nie jest złą opcją.
Panda Dome Advanced — wartościowy plan
Panda Dome Advanced zawiera wszystkie funkcje pakietu Dome Essential, a także:
- Ransomware i zaawansowana ochrona przed zagrożeniami.
- Ochrona danych osobowych podczas zakupów i bankowości.
- Nadzór rodzicielski.
Chociaż ten pakiet oferuje dodatkowe narzędzia, w tym ochronę przed oprogramowaniem ransomware, jest tylko trochę tańszy niż Pakiet Norton 360 Standard — który zawiera więcej funkcji, takich jak monitorowanie Darknetu, menedżer haseł i VPN z nieograniczoną liczbą danych przeglądania. Jednak ten podstawowy pakiet Norton nie obejmuje kontroli rodzicielskiej, więc jeśli masz rodzinę, Panda Dome Advanced może być lepszą opcją.
Panda Dome Complete — najkorzystniejszy plan
Ten pakiet zawiera wszystkie funkcje pakietu Dome Advanced, a ponadto:
- Tarcza danych.
- Narzędzia do optymalizacji komputera.
- Menedżer haseł.
- Szyfrowanie plików.
- Niszczenie plików.
To najlepszy plan Pandy ze wszystkimi najbardziej użytecznymi funkcjami. Panda Dome Complete dodaje podstawowego menedżera, który dobrze zabezpiecza hasła, a także zawiera doskonałe narzędzia do szyfrowania i niszczenia plików, które zapewniają bezpieczeństwo wszystkich poufnych plików.
Podczas gdy pokrycie dla 1 urządzenia jest droższe niż Pakiet Norton 360 Deluxe, który oferuje pełną ochronę i VPN z nieograniczonymi danymi dla maksymalnie 5 urządzeń, Panda Dome Complete ma wiele dodatków, których brakuje Nortonowi. Ponadto Panda Dome Complete jest dostępna w rozsądnej cenie i objęta 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy.
Panda Dome Premium — najbardziej zaawansowany plan
To jest pakiet, który przetestowałem na komputerze w domowym biurze. Oprócz wszystkich wymienionych wcześniej funkcji, Panda Dome Premium obejmuje:
- VPN. Z nieograniczoną liczbą danych przeglądania i możliwością wyboru serwera.
- Menadżer aktualizacji. Aktualizuje system operacyjny i skanuje w poszukiwaniu luk.
- Wsparcie klienta premium 24/7. Z czatem na żywo i wsparciem telefonicznym.
Roczna ochrona jednego urządzenia korzystającego z tego planu jest znacznie droższa niż w przypadku większości innych konkurencyjnych marek.
Panda Dome Premium zawiera VPN z nieograniczoną liczbą danych, ale jak wspomniałem wcześniej, VPN nie jest najlepszy. I chociaż obsługa klienta 24/7 jest zwykle przydatna, moje doświadczenia z nią nie były dobre. I szczerze mówiąc, myślę, że wsparcie 24/7 powinno być automatycznie uwzględnione we wszystkich planach, na przykład tak jak robi to Norton.
Niezależnie od tego, ten plan ma wiele funkcji, a skanowanie luk w zabezpieczeniach systemu operacyjnego jest miłym dodatkiem do ogólnego pakietu antywirusowego. A dzięki 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy możesz wypróbować usługę przez miesiąc i przekonać się, czy będzie dla Ciebie odpowiednia.
Panda Dome łatwa obsługa i konfiguracja
Panda to jeden z najłatwiejszych programów antywirusowych, z jakich kiedykolwiek korzystałem. Ze wszystkich dodatkowych funkcji będą mogli w pełni korzystać zarówno zaawansowani użytkownicy, jak i osoby bez dużego doświadczenia technicznego. Instalacja Pandy nie zajęła dużo czasu. Od początku do końca skonfigurowanie Pandy na moim komputerze zajęło mi około 10 minut.
Bardzo podoba mi się ekran główny. Jest dobrze rozplanowany, z dużymi przyciskami dla każdej funkcji — coś, co ułatwia pracę początkującym użytkownikom.
Jednak nie podoba mi się, że wyświetlacz Pandy ma tak wiele przycisków — może to być mylące podczas próby zlokalizowania określonej funkcji, ponieważ przyciski nie mają żadnych oznaczeń. Nie jest to duży problem, ponieważ większość użytkowników przyzwyczaja się do pulpitu dość szybko — zajęło mi tylko kilka dni, aby zapamiętać, który przycisk jest używany do czego.
Po zapoznaniu się ze wszystkimi przyciskami bardzo łatwo jest rozpocząć pełne skanowanie systemu, upewnić się, że ochrona w czasie rzeczywistym jest włączona, skorzystać z narzędzi optymalizacji urządzenia oraz włączyć i dostosować wszystkie inne funkcje. Niektóre bardziej zaawansowane funkcje mają również jasne wyjaśnienia, które pokazują, jak i kiedy korzystać z tych funkcji. Z przyjemnością dowiesz się, że pulpit nawigacyjny programu jest dostępny w kilku językach.
Ogólnie rzecz biorąc, Panda to dobrze zaprojektowany program antywirusowy z przyjaznymi dla użytkownika funkcjami i intuicyjnym pulpitem nawigacyjnym. Doświadczonym użytkownikom spodoba się to, że Panda ma tak wiele dodatkowych funkcji, a początkujący użytkownicy będą zadowoleni, że wszystkie narzędzia są łatwo dostępne, zrozumiałe i użytkowe.
Aplikacja mobilna Panda Dome
Panda ma aplikacje mobilne zarówno na iOS, jak i na Androida — testowałem je na moim iPhonie 8 i Samsung Galaxy 10.
Aplikacja Panda na iOS jest bardzo podstawowa — nie jest tak funkcjonalna ani bogata w funkcje, jak większość programów antywirusowych na iOS. Jedyne funkcje dostępne w aplikacji na iOS to:
- VPN.
- Narzędzia do śledzenia urządzeń.
Co prawda dostępne są opcje kontaktu z obsługą klienta i przeglądania konta, jednak obie przekierowują na stronę internetową Panda. Śledzenie lokalizacji urządzenia było dokładne, a aplikacja ma ładny wygląd, ale wydaje mi się, że styl nie rekompensuje braku treści. Wolałbym raczej korzystać z aplikacji McAfee lub Avira na iOS.
Natomiast aplikacja na Androida jest naprawdę dobra — ma doskonały skaner antywirusowy działający w czasie rzeczywistym, który wychwytuje wszystkie złośliwe oprogramowanie, które celowo pobrałem na moje urządzenie, i ma mnóstwo funkcji, w tym:
- Skaner antywirusowy. Skanuje wszystkie aplikacje i pliki pod kątem złośliwego oprogramowania.
- VPN. Ograniczone do 150 MB/dziennie (istnieje możliwość uaktualnienia do wersji premium).
- Narzędzia rodzinne. Kontrola rodzicielska, śledzenie dzieci i bezpieczne obszary (opcjonalna aktualizacja).
- Narzędzia antykradzieżowe. Zlokalizuj, zablokuj i wyczyść urządzenie zdalnie. Możesz także włączyć alarm, aby znaleźć urządzenie i uchwycić obrazy potencjalnych złodziei.
- Blokada aplikacji. Zabezpiecz aplikacje za pomocą kodu PIN.
- Audyt prywatności. Ocenia uprawnienia aplikacji, takie jak dostęp do zdjęć, kontaktów i danych o lokalizacji.
- Blokada połączeń. Blokuj niechciane połączenia.
Aplikacja ma również łączność ze smartwatchem dla zegarków Wear OS,
którą można też znaleźć w innych aplikacjach antywirusowych, takich jak aplikacja mobilna Bitdefender. Pozwala zdalnie włączyć alarm z Androida, gdy znajdzie się poza Twoim zasięgiem. Umożliwia także robienie zdjęć na Androidzie za pomocą smartwatcha — coś, czego nie oferuje aplikacja Bitdefender.
Ogólnie rzecz biorąc, myślę, że istnieją lepsze aplikacje antywirusowe na iOS, ale aplikacja Pandy na Androida jest całkiem niezła, ze świetnym skanerem antywirusowym i mnóstwem intuicyjnych funkcji.
Panda Dome Wsparcie Klienta
Moje doświadczenia z obsługą klienta Pandy nie były zbyt dobre. Firma oferuje obecnie tylko czat na żywo i wsparcie telefoniczne dla użytkowników Panda Dome Premium — co jest wstydem z punktu widzenia osób płacących za pozostałe pakiety. Inni użytkownicy mają tylko opcję niezgrabnego formularza z prośbą o wsparcie e-mail, do którego można uzyskać dostęp za pośrednictwem strony internetowej Panda. Należy pamiętać, że pomoc nie jest oferowana w języku polskim.
Obsługa klienta premium Panda natomiast jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu — co oznacza, że gwarantuje reakcję bez względu na porę dnia.
Odpowiedzi, które otrzymałem, gdy testowałem obsługę poczty e-mail i czatu na żywo, były ogólnie dość słabe. W przypadku obu metod przedstawiciel obsługi klienta potrzebował sporo czasu na udzielenie odpowiedzi. Rozumiem, że odpowiedzi na e-maile mogą być opóźnione, ale reakcja na czacie na żywo zajęła ponad 1 godzinę i 30 minut.
W większości przypadków wydawało się, że przedstawiciele tak naprawdę nie wiedzieli, o czym mówią, lub że nie zawracali sobie głowy właściwą odpowiedzią na moje pytanie — zamiast tego odpowiadali za pomocą linków FAQ, które nie w pełni odpowiadały na moje pytanie pytania.
Tylko jeden przedstawiciel czatu na żywo był pomocny i zwięzły, odpowiadając na moje pytanie dotyczące trybu gry. Wszyscy inni byli bardzo nieprzydatni, nie odpowiadając na parę (podstawowych) pytań. Niektórzy nawet podawali mi błędne informacje o funkcjach Pandy.
Ogólnie byłem rozczarowany doświadczeniem z obsługą klienta, zwłaszcza że spodziewałem się, że czat na żywo będzie lepszy. Rozczarowuje również fakt, że Panda nie oferuje obsługi klienta dla wszystkich płacących użytkowników — większość innych programów antywirusowych, takich jak Norton, oferuje zarówno czat na żywo, jak i wsparcie telefoniczne dla wszystkich użytkowników.
Spodziewam się jednak, że w przyszłości Panda będzie zwracać większą uwagę na obsługę klienta.
Czy Panda Dome jest warta swojej ceny w 2023?
Panda Dome to ogólnie dobry pakiet antywirusowy, zapewniający bezpieczeństwo w Internecie. Silnik skanowania działał prawie idealnie w moich testach, blokując 100% moich próbek oprogramowania szpiegującego i ransomware oraz ponad 95% innych próbek złośliwego oprogramowania, które testowałem.
Panda ma również mnóstwo dodatkowych funkcji, takich jak:
- Ochrona w czasie rzeczywistym.
- Zestaw ratunkowy.
- Szyfrowanie i niszczenie plików.
- Optymalizacja urządzenia.
- Menedżer haseł.
- Nadzór rodzicielski.
Zdecydowanie moją ulubioną funkcją jest zestaw ratunkowy — coś, co moim zdaniem wszyscy użytkownicy komputerów PC powinni wziąć pod uwagę, szukając programu antywirusowego. Podoba mi się również sposób, w jaki Panda naprawdę ułatwia szyfrowanie i odszyfrowywanie poufnych plików, a także całkowicie usuwa niechciane pliki zawierające prywatne informacje za pomocą narzędzia do niszczenia plików.
Jednak zawiodła mnie funkcjonalność wielu dodatkowych funkcji, w tym VPN i ochrona sieci. VPN działał wolno i podczas testów nie był w pełni bezpieczny. Ochrona internetowa nie blokowała większości odsyłaczy phishingowych, z którymi ją testowałem — nawet bardzo oczywistych witryn phishingowych, które naśladowały strony logowania Amazon i PayPal. A obsługa klienta, którą otrzymałem, była szczególnie kiepska.
Chociaż darmowa wersja Pandy jest przyzwoita, myślę, że wiele jej pakietów premium jest nieco za drogich. Inne marki, takie jak Norton i McAfee oferują podobną ochronę dla większej liczby urządzeń z lepszym zakresem funkcji za niższą cenę.
Jednak dzięki 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy na wszystkie plany Panda Dome zdecydowanie warto spróbować sprawdzić, czy usługa się sprawdzi jako najlepszy program antywirusowy dla Twoich potrzeb.
Często zadawane pytania
Czy Panda Dome jest bezpieczna?
Panda Dome jest w 100% bezpieczna w użyciu. Jest to legalny program antywirusowy pochodzący od renomowanej firmy zajmującej się cyber bezpieczeństwem. Wykorzystuje zaawansowaną technologię skanowania, aby blokować najnowsze złośliwe oprogramowanie i cyberataki. Został zaprojektowany, aby chronić przed najnowszymi zagrożeniami ze strony złośliwego oprogramowania, w tym wirusami, oprogramowaniem szpiegującym i oprogramowaniem wymuszającym okup.
Zawiera również wiele innych funkcji bezpieczeństwa, w tym menedżera haseł, narzędzia do szyfrowania plików i VPN.
Czy Panda Dome działa na komputerach Mac?
Tak, Panda ma wersję swojego oprogramowania dla macOS.
Plan obejmuje:
- Skanowanie antywirusowe.
- Ochrona sieci WWW.
- Zintegrowana sieć VPN.
Rozczarowało mnie to, że Panda nie oferuje więcej funkcji na system macOS, ale nadal uważam, że jest to jeden z najlepszych antywirusów na Macka, zwłaszcza dla osób, które szukają prostego i bezproblemowego antywirusa, którego można zainstalować i o nim zapomnieć.
Jeśli jednak szukasz dla swojego Macka bardziej kompleksowego antywirusa, który całkowicie zabezpieczy twój sprzęt przed wszystkimi typami złośliwych programów i cyberzagrożeń, wypróbuj Intego.
Czy Panda Dome dobrze wykrywa złośliwe oprogramowanie?
Chociaż silnik skanowania antywirusowego Pandy działał dobrze w moich testach malware, nie uzyskał 100% wskaźnika wykrywalności we wszystkich przypadkach.
Udało się:
- Wykryć ponad 95% wszystkich niewykonanych przykładowych plików złośliwego oprogramowania podczas pełnego skanowania systemu.
- Zablokować 100% wprowadzonych próbek ransomware.
- Usunąć 100% wstępnie zainstalowanego oprogramowania szpiegującego.
Oddzielne narzędzie do skanowania oparte na chmurze, o nazwie „Panda Cloud Cleaner”, zapewniło bardziej zaawansowane skanowanie systemu — wykrywanie głęboko zakorzenionych podejrzanych plików. Ale nawet gdy testowałem go z tym samym folderem próbek złośliwego oprogramowania, który był używany w oryginalnych testach antywirusowych, nadal nie wykrył niektórych plików.
Więc chociaż Panda Dome nie uzyskała 100% wskaźnika wykrywalności dla wszystkich typów złośliwego oprogramowania w moich testach, najbardziej destrukcyjne pliki, w tym oprogramowanie ransomware i spyware, zostały bezpiecznie zablokowane i usunięte.
Czy korzystanie z Panda VPN jest bezpieczne?
VPN Pandy jest bezpieczny w użyciu. Jest zasilany przez znanego dostawcę VPN Hotspot Shield, zabezpiecza połączenie i chroni Twój adres IP przed śledzeniem.
Panda VPN oferuje również:
- Ścisłe przestrzeganie zasady nieprowadzenia logów.
- Szyfrowanie AES-256-bitowe.
- Obsługa wielu urządzeń (do 5 jednoczesnych połączeń).
Jednak podczas testów VPN średnią prędkość nie była szczególnie szybka. Jest również ograniczona pod względem lokalizacji serwerów i funkcjonalności, a tylko w najdroższym planie Panda możesz mieć nieograniczone dane przeglądania i dostęp do wszystkich serwerów Panda na całym świecie.
