Recenzje profesjonalne
Własność
Prowizje partnerskie
Wytyczne dotyczące recenzji

Przegląd Malwarebytes (2021) — czy jest wystarczająco dobry?

8.0
DOBRY
Miejsce 11 spośród 62 firm antywirusowych
Miejsce 11 spośród 62 firm antywirusowych
Rachel Ho
Rachel Ho
Opublikowany dnia: 23 września 2021

Malwarebytes Recenzja: Szybkie eksperckie podsumowanie

Malwarebytes to minimalistyczny, łatwy w użyciu program antywirusowy, który zapewnia dobrą ochronę przed złośliwym oprogramowaniem, ale niewiele więcej. Podczas moich testów Malwarebytes wykrył 95% plików złośliwego oprogramowania, które wcześniej pobrałem na moje urządzenie i jest to całkiem dobry wynik. Jeśli chodzi o ochronę w czasie rzeczywistym, Malwarebytes skutecznie zablokował 98% plików złośliwego oprogramowania, co jest doskonałym wynikiem.

Oprócz skanera złośliwego oprogramowania, Malwarebytes ma całkiem niezłą funkcję ochrony sieci (w czasie moich testów phishingowych miał prawie idealne wskaźniki wykrywania). Użytkownicy mogą również przejść na plan Premium + Privacy plan, aby uzyskać VPN, co jest dobrą opcją do ukrywania aktywności online (ale brakuje wielu funkcji i funkcjonalności dostępnych w samodzielnych konkurentach VPN).

Chociaż Malwarebytes nie ma wielu zabezpieczeń, do których przywykłem korzystając z najlepszych programów antywirusowych (takich jak narzędzia do optymalizacji urządzeń, kontrola rodzicielska i menedżer haseł), myślę, że Malwarebytes jest dobrym wyborem dla użytkowników, którzy chcą prostego programu antywirusowego typu zainstaluj-i-zapomnij, który jest w stanie wykryć i zablokować większość złośliwego oprogramowania.

Malwarebytes nie zapewnia tylu dodatkowych funkcji, co najlepsi konkurenci, tacy jak Norton i Bitdefender ale ma rozsądną cenę, oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny i hojną 60-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy we wszystkich planach premium.

Ranking ogólny 11 z 62 antywirusów
Zapora sieciowa Nie
VPN Tak (z nieograniczoną ilością danych)
Pakiet bezpłatny Tak
Ceny
Gwarancja zwrotu pieniędzy 60 dni
System operacyjny Windows, Android, Mac, iOS
Aplikacje w języku polskim Tak (z wyjątkiem rozszerzenia przeglądarki i aplikacji na iOS)

Wypróbuj Malwarebytes bez ryzyka przez 60 dni

Malwarebytes Pełna recenzja

Malwarebytes Pełna recenzja

Malwarebytes ma wszystkie podstawowe funkcje bezpieczeństwa, których oczekuję od programu antywirusowego, w tym ochronę przed złośliwym oprogramowaniem w czasie rzeczywistym, ochronę przed ransomware i ochronę sieci.

Ale w przeciwieństwie do wielu swoich konkurentów, Malwarebytes prawie nie oferuje żadnych dodatkowych funkcji, takich jak zapora, narzędzia do optymalizacji systemu, interlink  

Najlepszy plan Malwarebytes zawiera VPN, jednak konkurenci, tacy jak McAfeeBitdefenderAvira, czy Kaspersky oferują lepsze aplikacje VPN razem z szeroką gamą dodatkowych funkcji.

Niezależnie od tego, jeśli szukasz podstawowego, prostego programu antywirusowego, który zapewnia dobrą ochronę przed złośliwym oprogramowaniem, Malwarebytes jest doskonałą nisko budżetową opcją.

Odwiedź Malwarebytes

Funkcje bezpieczeństwa Malwarebytes

Skaner antywirusowy

Do wykrywanie malware Malwarebytes stosuje heurystykę i podejście oparte na sygnaturze. Oznacza to, że Malwarebytes zawiera bazę złośliwych oprogramowań, dzięki której wyszukuje malware w systemie Twojego urządzenia, oraz sprawdza pliki w poszukiwaniu nietypowych zachowań, aby zidentyfikować nowe malware, które nie są jeszcze zapisane w bazie.

Możesz wybrać jeden z czterech skanerów antywirusowych oferowanych przez Malwarebytes:

  • Skaner zagrożeń. Skanuje główne obszary systemu, pamięć i programy startowe.
  • Skaner szybki. Skanuje pamięć i programy startowe w poszukiwaniu aktywnych infekcji.
  • Skanowanie niestandardowe. Skanuje każdy wybrany plik lub folder (w tym cały dysk).
  • Skaner pojedynczego pliku/folderu. Skanuje konkretny plik.

Należy pamiętać, że Malwarebytes nie ma domyślnej opcji pełnego skanowania systemu, więc jeśli chciałbyś sprawdzić cały system pod kątem malware, będziesz musiał skorzystać z opcji Skan niestandardowy i zaznaczyć wszystkie opcje.

Zaawansowani użytkownicy nie będą mieli z tym problemu, ale myślę, że Malwarebytes zdecydowanie powinien wyjaśnić mniej doświadczonym użytkownikom, że jedynym sposobem na przeskanowanie całego urządzenia jest uruchomienie niestandardowego skanowania całego dysku. Większość z pozostałych producentów antywirusów włącznie z NortonMcAfeeBitdefenderAviraBullGuardTotalAV i Kaspersky, oferuje pełne skanowanie systemu, więc jest to funkcja, którą Malwarebytes powinien dodać do swojego antywirusa.

Funkcje bezpieczeństwa Malwarebytes

Podczas moich testów Skanerowi zagrożeń przeskanowanie ponad 300000 plików zajęło tylko 1 minutę i 26 sekund. Jest to porównywalne z opcjami szybkiego skanowania konkurencji, które zwykle zajmują od 1 do 5 minut.

Przed zainstalowaniem Malwarebytes na moim urządzeniu z systemem Windows pobrałem na urządzenie testowe mój standardowy zestaw próbek złośliwego oprogramowania, który zawiera około 1000 złośliwych plików (wirusy, trojany, oprogramowanie szpiegujące itp.). Po zakończeniu skanowania zagrożeń Malwarebytes znalazł około 76% plików. Ale kiedy wykonałem niestandardowe skanowanie, które przeskanowało całe moje urządzenie (co zajęło około 3 godzin), wskaźnik wykrywania Malwarebytes wzrósł do 95%. Chociaż jest to dobry wynik, najlepsze programy antywirusowe, takie jak Norton lub Bitdefender, mają doskonały 100% wskaźnik wykrywania złośliwego oprogramowania.

Ogólnie rzecz biorąc, Malwarebytes ma średni w branży wskaźnik wykrywania wynoszący około 95%, co jest całkiem niezłym wynikiem. Chciałbym również, aby Malwarebytes dodał pełne skanowanie systemu do swoich opcji skanowania, zamiast zmuszać użytkowników do uruchamiania Skanera niestandardowego w celu sprawdzenia całego systemu. Podoba mi się natomiast szybkość Skanera zagrożeń, który potrzebuje około 2 minut, aby sprawdzić obszary systemu, w których często znajduje się złośliwe oprogramowanie.

Odwiedź Malwarebytes

Ochrona w czasie rzeczywistym

Funkcje bezpieczeństwa Malwarebytes

Ochrona w czasie rzeczywistym Malwarebytes (dostępna tylko w planach płatnych) obejmuje cztery różne warstwy ochrony:

  • Ochrona sieci WWW.
  • Ochrona przed złośliwym oprogramowaniem i PUP.
  • Ochrona przed ransomware.
  • Ochrona przed exploitami. 

Ochrona Malwarebytes przed złośliwym oprogramowaniem w czasie rzeczywistym działała naprawdę dobrze w moich testach, skutecznie blokując 98% złośliwego oprogramowania, które próbowałem pobrać na moje urządzenie. To świetny wynik, porównywalny z większością antywirusów premium. Ochrona sieci Malwarebytes była również bardzo skuteczna w blokowaniu stron phishingowych, identyfikując około 90% znanych stron phishingowych, które próbowałem odwiedzić.

Jednak ochrona Malwarebytes przed ransomware nie jest tak dobra, jak inne zabezpieczenia w czasie rzeczywistym. Użyłem symulatora ransomware, aby sprawdzić, czy Malwarebytes może wykryć i zablokować oprogramowanie ransomware, gdzie Malwarebytes zablokowało około dwóch trzecich plików ransomware na moim urządzeniu. Kiedy używałem tego samego symulatora na NortonMcAfee i Bitdefender, wszystkie symulacje ransomware zostały natychmiast zablokowane.

Ogólnie rzecz biorąc, ochrona przed ransomware Malwarebytes wymaga nakładu pracy, ale ochrona antywirusowa w czasie rzeczywistym i ochrona sieci są na równi z najlepszymi antywirusami na rynku.

Odwiedź Malwarebytes

Ochrona przeglądarki

Funkcje bezpieczeństwa Malwarebytes

Browser Guard firmy Malwarebytes to bezpłatne rozszerzenie przeglądarki dla Google Chrome, Edge i Firefox. Rozszerzenie chroni przed złośliwym oprogramowaniem, reklamami i trackerami, oszustwami i PUP, ale interfejs nie jest dostępny w języku polskim, ponieważ obecnie rozszerzenie obsługuje tylko język angielski.

Browser Guard jest bardzo łatwy w użyciu, ponieważ wszystkie zabezpieczenia są domyślnie włączone i nie musisz nic więcej robić. Jeśli jednak chcesz wyłączyć określone warstwy ochrony — na przykład, jeśli wiesz, że witryna jest bezpieczna, ale rozszerzenie uniemożliwia wejście na tę witrynę — możesz łatwo włączyć lub wyłączyć poszczególne zabezpieczenia.

Podczas moich testów odwiedziłem 40 znanych witryn phishingowych, a funkcja Browser Guard zablokowała 36 — wskaźnik sukcesu wynoszący 90% jest całkiem niezły.

Funkcje bezpieczeństwa Malwarebytes

Ponieważ Malwarebytes twierdzi, że Browser Guard może sprawić, że Twoja przeglądarka będzie działać 4 razy szybciej z powodu zablokowanych reklam i innej niechcianej zawartości, przetestowałem również rozszerzenie na stronach wypełnionych reklamami. Jednak Browser Guard nie zablokował wszystkich reklam w tych witrynach — zablokował około jednej trzeciej reklam w większości odwiedzanych przeze mnie witryn, podczas gdy konkurencyjne marki, takie jak Avira, zablokowały prawie wszystkie reklamy w tych samych witrynach.

Ogólnie rzecz biorąc, Browser Guard nie jest dobrym narzędziem do blokowania reklam, ale skutecznie wykrywa strony phishingowe.

Odwiedź Malwarebytes

VPN (wirtualna sieć prywatna)

Funkcje bezpieczeństwa Malwarebytes

Plan Malwarebytes Premium + prywatność zawiera VPN — który ma:

  • Ponad 300 serwerów w 30 krajach. To dobra liczba lokalizacji dla sieci VPN, która jest dostarczana w pakiecie z programem antywirusowym — Norton i TotalAV oferują również około 30 lokalizacji serwerów, podczas gdy VPN VIPRE oferuje ponad 80.
  • Protokół WireGuard — jest to jeden z najszybszych i najbezpieczniejszych protokołów, oferowanych przez wiele samodzielnych sieci VPN, takich jak ExpressVPN i CyberGhost VPN.
  • Ścisłe zasady braku logów. Malwarebytes nie rejestruje ani nie przechowuje danych użytkownika, w tym historii przeglądania czy dzienników połączeń. 

Sieć VPN Malwarebytes nie zawiera wyłącznika awaryjnego. Wyłącznik awaryjny wyłącza połączenie internetowe w przypadku awarii połączenia VPN. Jest to naprawdę ważna funkcja VPN, a konkurenci antywirusowi, tacy jak Bitdefender i Kaspersky, oferują wyłącznik awaryjny w swoich sieciach VPN, więc naprawdę chciałbym, aby Malwarebytes również dołączył funkcję do swojej sieci VPN.

VPN Malwarebytes ma dobre prędkości. Aby ocenić jego prędkości, najpierw przeprowadziłem test prędkości bez VPN, a następnie przeprowadziłem kolejny test, gdy byłem połączony z pobliskim serwerem w USA (jestem w Kanadzie). Testowałem również prędkości VPN podczas połączenia z odległymi serwerami.

Funkcje bezpieczeństwa Malwarebytes

Jak widać, mój ping wzrósł, ale moje prędkości pobierania były w rzeczywistości szybsze w przypadku VPN niż wtedy, gdy byłem podłączony do mojego lokalnego serwera, więc mogłem bezproblemowo oglądać filmy HD i surfować po Internecie.

Korzystając z VPN Malwarebytes, próbowałem również uzyskać dostęp do usług streamingowych blokowanych geograficznie. Jednak Malwarebytes nie może ominąć ograniczeń geograficznych w witrynach streamingowych, a ja nie mogłem uzyskać dostępu do Disney+, Hulu, Netflix, Amazon Prime Video, HBO Go ani BBC iPlayer. Warto jednak wspomnieć, że niektórzy z moich kolegów mieli dostęp do BBC iPlayer i HBO Go — znajdują się oni w USA, więc ich lokalizacja mogła mieć znaczenie.

Niestety, sieć VPN Malwarebytes nie pozwala na torrentowanie materiałów chronionych prawem autorskim. Malwarebytes ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych, więc firma podlega ustawie Digital Millennium Copyright Act. Użytkownicy, którzy pobierają torrenty objęte prawami autorskimi, są narażeni na wyłączenie lub zamknięcie ich konta.

Funkcje bezpieczeństwa Malwarebytes

VPN Malwarebytes nie działa również w krajach objętych ograniczeniami. Poprosiłem moich znajomych w Chinach i Zjednoczonych Emiratach Arabskich o przetestowanie VPN Malwarebytes i nie byli w stanie połączyć się z witrynami nie stosującymi ograniczeń. Jeśli szukasz dobrej sieci VPN, aby ominąć zapory rządowe, polecam ExpressVPN.

Ogólnie rzecz biorąc, sieć VPN Malwarebytes jest podstawowa, a lepsze opcje są dostępne. Chociaż ma kilka fajnych zaawansowanych funkcji, takich jak protokół WireGuard, VPN Malwarebytes jest powolny, nie ma dostępu do międzynarodowych usług strumieniowych, nie pozwala na torrentowanie i nie jest w stanie ominąć ograniczeń w krajach wysokiego ryzyka, takich jak Chiny. Ale jeśli interesuje Cię tylko ukrycie swojej aktywności online przed usługodawcą internetowym i zachowanie anonimowości w Internecie, VPN Malwarebytes jest przyzwoitą opcją.

Odwiedź Malwarebytes

Plany i ceny Malwarebytes

Malwarebytes oferuje 3 plany:

Wszystkie płatne plany Malwarebytes obejmują 60-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy bez ryzyka (taką samą jak Norton). Jest to dość hojne w porównaniu z większością konkurentów, którzy zwykle oferują tylko 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

Malwarebytes oferuje również stawkę zablokowaną — jeśli zdecydujesz się na automatyczne odnowienie subskrypcji, cena następnego odnowienia będzie taka sama, jak zapłacona początkowa cena (nawet jeśli ceny wzrosły). Jest to coś, czego niewiele innych marek antywirusowych robi, więc jest to naprawdę fajna oferta od Malwarebytes.

Odwiedź Malwarebytes

Malwarebytes Free — Przyzwoita opcja usuwania wirusów

Plany i ceny Malwarebytes

Malwarebytes Free zawiera tylko skaner złośliwego oprogramowania i rozszerzenie Browser Guard. Polecam ten plan tylko użytkownikom, którzy szukają szybkiego sposobu na usunięcie istniejącej infekcji malware ze swojego urządzenia.

Jeśli jednak potrzebujesz samodzielnej ochrony, Malwarebytes Free nie jest wystarczająco dobry, ponieważ nie ma ochrony w czasie rzeczywistym. Chociaż większość darmowych programów antywirusowych nie jest tak dobra, istnieją konkurenci, tacy jak Avira Free, którzy obejmują zarówno ochronę przed złośliwym oprogramowaniem w czasie rzeczywistym, jak i dodatkowe funkcje, takie jak narzędzia do optymalizacji systemu i VPN. Więc jeśli chcesz darmowego programu antywirusowego, są lepsze opcje.

Z drugiej strony, jeśli chcesz wydać trochę pieniędzy na pakiet antywirusowy, Malwarebytes Premium to dobry wybór dla użytkowników szukających skanera antywirusowego o dużej mocy. Dodatkowo Malwarebytes Free zawiera 14-dniową bezpłatną wersję próbną Malwarebytes Premium, dzięki czemu możesz przetestować wszystkie funkcje premium bez ryzyka.

Odwiedź Malwarebytes

Malwarebytes Premium — Silna ochrona antywirusowa

Plany i ceny Malwarebytes

Malwarebytes Premium oferuje skanowanie złośliwego oprogramowania, ochronę w czasie rzeczywistym i rozszerzenie Browser Guard. Dzięki temu planowi możesz objąć ochroną do 5 urządzeń, w tym Windows, Mac, Android i iOS.

Sama ochrona w czasie rzeczywistym jest warta uaktualnienia do wersji premium z bezpłatnego planu. Dzięki ochronie w czasie rzeczywistym zyskujesz dodatkowe warstwy ochrony przed oszustwami internetowymi, phishingiem, oprogramowaniem ransomware, PUP i atakami wykorzystującymi błędy i luki w zabezpieczeniach Twojego urządzenia.

Jednak Malwarebytes Premium ma podobną cenę jak najlepsi konkurenci, tacy jak Norton lub Bitdefender, z których oba mają lepsze wskaźniki wykrywania złośliwego oprogramowania, lepszą ochronę przed phishingiem i mnóstwo dodatkowych funkcji.

Chociaż Malwarebytes Premium nie jest tak dobry, jak najlepsze oprogramowanie antywirusowe w 2021, jest to dobra opcja dla użytkowników szukających prostego, ale skutecznego rozwiązania zabezpieczającego Internet. Malwarebytes oferuje 60-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

Odwiedź Malwarebytes

Malwarebytes Premium + prywatność — Antywirus z VPN

Plany i ceny Malwarebytes

Najdroższy plan Malwarebytes obejmuje wszystkie funkcje planu Premium oraz VPN. Jest to dobry plan dla użytkowników, którzy chcą połączyć silną ochronę antywirusową i ochronę przed phishingiem Malwarebytes z szybką i niezawodną siecią VPN. Jednak sieć VPN Malwarebytes nie odblokowuje Netflix, nie obsługuje torrentów ani nie działa w krajach z cenzurą internetową. Jeśli szukasz dobrej sieci VPN do strumieniowania, torrentowania i omijania rządowych zapór, polecam ExpressVPN.

Ogólnie rzecz biorąc, Malwarebytes Premium + Privacy jest wyceniany podobnie do najlepszych konkurentów antywirusowych, ale nie oferuje tak wielu funkcji. Na przykład Norton 360 Standard jest tańszy niż Malwarebytes, a Norton oferuje ochronę przed złośliwym oprogramowaniem w czasie rzeczywistym, ochronę sieci i zaporę sieciową, VPN, menedżer haseł, ochronę przed kradzieżą tożsamości, 10 GB pamięci w chmurze i nie tylko. Bitdefender Total Security jest również bardziej przystępny cenowo niż Malwarebytes, a Bitdefender oferuje więcej dodatkowych funkcji niż większość innych marek.

Ale jeśli interesuje Cię Malwarebytes, możesz przetestować program antywirusowy i VPN z 60-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy i sprawdzić, czy jest to właściwy wybór dla Ciebie.

Odwiedź Malwarebytes

Malwarebytes — Łatwość użycia i konfiguracji

Instalowanie, konfigurowanie i używanie Malwarebytes jest bardzo proste — pobranie i skonfigurowanie oprogramowania zajęło mi tylko kilka minut i nie miałem problemów z korzystaniem ze wszystkich dostępnych funkcji. Co więcej, jego interfejs na pulpicie (zarówno dla Windowsa, jak i Maca) może być wyświetlany w języku polskim, dzięki czemu ten program antywirusowy jest jeszcze łatwiejszy w użyciu.

Jedną z rzeczy, które naprawdę doceniam, jest to, że Malwarebytes nie prosi o podanie żadnych danych osobowych w celu aktywacji bezpłatnego okresu próbnego. Większość konkurentów prosi o podanie adresu e-mail, a nawet numeru karty kredytowej, więc podoba mi się, że Malwarebytes naprawdę oferuje bezpłatny okres próbny bez zobowiązań.

Plany i ceny Malwarebytes

Interfejs Malwarebytes jest przejrzysty, prosty i łatwy w nawigacji. Wybór skanowania, które chcesz uruchomić, konfigurowanie skanowania niestandardowego i planowanie skanowania jest dość proste.

Wszystkie zabezpieczenia w czasie rzeczywistym są również domyślnie włączone, więc większość użytkowników nie musi niczego dostosowywać, aby zapewnić pełną ochronę.

Plany i ceny Malwarebytes

Podczas moich testów Malwarebytes nie spowalniał zauważalnie wydajności mojego komputera. W rzeczywistości ledwo zauważyłem, że w ogóle tam jest. Niektóre programy antywirusowe mogą spowalniać działanie systemu, zwłaszcza podczas pełnego skanowania systemu, ale Malwarebytes działał cicho w tle podczas wszystkich moich testów.

Podoba mi się również, że Malwarebytes ma prosty Tryb Grania, który ukrywa powiadomienia, gdy niektóre aplikacje są w trybie pełnoekranowym — to świetnie nadaje się do gier i streamingu. Jednak nie podoba mi się, że użytkownicy muszą dodawać aplikacje, ponieważ konkurenci, tacy jak BullGuard, automatycznie włączają podobny tryb, gdy aplikacja jest w trybie pełnoekranowym (BullGuard poprawia również wydajność gier dzięki doskonałemu wzmacniaczowi gry). 

Ogólnie rzecz biorąc, Malwarebytes jest naprawdę intuicyjny i łatwy w użyciu, nie powoduje spowolnienia systemu, a nawet ma prosty Tryb Grania do wstrzymywania powiadomień podczas grania w gry lub oglądania filmów.

Odwiedź Malwarebytes

Aplikacja mobilna Malwarebytes

Plany i ceny Malwarebytes

Malwarebytes jest dostępny zarówno na iOS, jak i na Androida — obie aplikacje są dobrze zaprojektowane i łatwe w użyciu, ale aplikacja na Androida oferuje więcej funkcji niż aplikacja na iOS i, w przeciwieństwie do aplikacji na iOS, jest dostępna po polsku. Podczas moich testów obie aplikacje działały dobrze. Uznałem, że instalacja i korzystanie z aplikacji jest łatwe, tak samo, jak dostęp i dostosowywanie wszystkich ustawień.

Aplikacja na Androida ma te same funkcje, co aplikacja komputerowa (skanowanie malware, ochrona przed ransomware, ochrona sieci i ochrona przed exploitami), ale zawiera również kilka przydatnych dodatków, takich jak ochrona przed oprogramowaniem szpiegującym i narzędzie do audytu prywatności. Lubię to narzędzie, ponieważ pozwala użytkownikom sprawdzić, jakie uprawnienia mają dane aplikacje. Na przykład możesz wyświetlić aplikacje, które mogą odczytywać Twoje dane osobowe, śledzić Twoją lokalizację, monitorować połączenia, kosztować pieniądze i wiele, wiele więcej.

Aplikacja na iOS nie ma tak wielu funkcji, jak aplikacja na Androida, ale jest to zrozumiałe, ponieważ iOS nie pobiera wirusów (więc nie potrzebuje skanera złośliwego oprogramowania). Niezależnie od tego, aplikacja na iOS ma przyzwoitą ochronę sieci, blokowanie reklam i blokowanie oszustw. Chociaż to niewiele, podoba mi się prostota użytkowania.

Istnieją lepsze aplikacje zarówno dla użytkowników Androida, jak i iOS — Norton to mój ulubiony program antywirusowy dla systemu Android (zawiera ochronę przed złośliwym oprogramowaniem, doradcę aplikacji i ochronę Wi-Fi), podczas gdy McAfee to mój najlepszy wybór do ochrony systemu iOS (jest wyposażony w skaner złośliwego oprogramowania, zabezpieczenia przed kradzieżą, VPN i więcej).

Ale aplikacje Malwarebytes na Androida i iOS są również dobre i polecam je początkującym lub mniej doświadczonym użytkownikom.

Odwiedź Malwarebytes

Obsługa klienta Malwarebytes

Malwarebytes oferuje dobrą bazę wiedzy (dostępną w języku polskim), czat na żywo i wsparcie e-mailowe (oba te ostatnie są głównie w języku angielskim, chociaż agenci pomocy technicznej mogą używać narzędzia do tłumaczenia maszynowego, aby komunikować się z Tobą w preferowanym języku). Są to dobre opcje obsługi klienta, ale wolałbym, aby firma również oferowała pomoc telefoniczną. Większość konkurentów ma wiele opcji (na przykład  TotalAV obsługuje pocztę e-mail, telefon i czat na żywo).

Obsługa klienta Malwarebytes

Podczas testowania obsługi klienta Malwarebytes po raz pierwszy uzyskałem dostęp do bota pomocy technicznej. Bot działa jako funkcja przeszukiwania bazy wiedzy Malwarebytes — gdy zadasz botowi pytanie, wyświetli listę linków do odpowiednich artykułów. Artykuły w bazie wiedzy są całkiem dobre, zawierają bardzo szczegółowe wyjaśnienia dotyczące korzystania z programu i wszystkich jego funkcji.

Obsługa klienta Malwarebytes

Jeśli artykuły nie zawierają odpowiedzi na Twoje pytania, możesz skontaktować się z zespołem pomocy Malwarebytes poprzez e-mail. Wysłałem zgłoszenie na oficjalnej stronie internetowej i otrzymałem pomocną odpowiedź w ciągu około 24 godzin. Chociaż jest to przyzwoity czas odpowiedzi, naprawdę chciałbym, aby Malwarebytes zawierał opcję czatu na żywo, aby użytkownicy mogli natychmiast uzyskać odpowiedzi na swoje pytania.

Najłatwiej dostępna obsługa klienta Malwarebytes jest dość podstawowa i nie jest tak pomocna, jeśli potrzebujesz natychmiastowej pomocy w przypadku złożonego problemu. Ale baza wiedzy jest bardzo dokładna i można w niej znaleźć odpowiedź na większość pytań. Zespół wsparcia e-mail jest również bardzo przyjazny i kompetentny, ale naprawdę brakowało mi możliwości czatowania z przedstawicielem firmy za pomocą funkcji czatu na żywo.

Odwiedź Malwarebytes

Czy Malwarebytes Premium jest wart swojej ceny?

Malwarebytes zapewnia doskonałą ochronę przed złośliwym oprogramowaniem w czasie rzeczywistym, dobrą ochronę przed phishingiem i szybką sieć VPN, a wszystko to w dobrej cenie. Jednak Malwarebytes nie ma wielu funkcji, których spodziewam się w programie antywirusowym premium — nie ma wielu dodatków, które najlepsi konkurenci uwzględniają nawet w swoich podstawowych planach (zapora ogniowa, optymalizacja systemu, menedżer haseł itp.).

Podczas moich testów skaner antywirusowy Malwarebytes działał dobrze, wykrywając 95% moich testowych plików złośliwego oprogramowania. Chociaż jest to bardzo dobry wynik, konkurenci, tacy jak Norton, McAfee i Bitdefender mają 100% współczynniki wykrywania złośliwego oprogramowania. Ochrona w czasie rzeczywistym Malwarebytes była jednak lepsza niż jego skaner złośliwego oprogramowania — ochrona w czasie rzeczywistym zablokowała 98% plików złośliwego oprogramowania, które próbowałem uruchomić, co jest wynikiem porównywalnym z najlepszymi antywirusami na rynku). Mimo to ochrona w czasie rzeczywistym Malwarebytes była naprawdę słaba w blokowaniu symulacji oprogramowania ransomware.

Malwarebytes ma również ochronę sieci (ze współczynnikiem 90% wykrywania witryn phishingowych) oraz szybką i niezawodną sieć VPN. Niestety VPN nie jest w stanie odblokować usług strumieniowych, takich jak Netflix, ani ominąć ograniczeń rządowych w krajach takich jak Chiny.

Jeśli szukasz w pełni funkcjonalnego pakietu zabezpieczeń internetowych z wieloma zabezpieczeniami cyberbezpieczeństwa, polecam Norton 360 Standard lub Bitdefender Total Security.

Ale jeśli szukasz prostego, łatwego w obsłudze skanera antywirusowego typu „zainstaluj i zapomnij” z dobrą ochroną sieciową, Malwarebytes jest świetną opcją. Ponadto Malwarebytes oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny i hojną 60-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

Odwiedź Malwarebytes

Czy Malwarebytes ma darmowy plan?

Tak, Malwarebytes ma darmowy plan, ale jest on bardzo ograniczony. Zawiera tylko skaner złośliwego oprogramowania i rozszerzenie przeglądarki, które zapewnia ochronę przed phishingiem i blokowanie reklam (ale nie jest w tym zbyt dobry).

Chociaż wszystkie darmowe antywirusy mają ograniczoną funkcjonalność, dostępne są lepsze darmowe antywirusy niż Malwarebytes — moim ulubionym jest Avira, który zawiera doskonały skaner złośliwego oprogramowania, ochronę w czasie rzeczywistym, optymalizację urządzeń, a nawet VPN.

Ale jeśli nie masz nic przeciwko płaceniu za ochronę premium, Malwarebytes Premium to przyzwoity program antywirusowy z 95% wskaźnikiem wykrywania złośliwego oprogramowania (98% dla ochrony w czasie rzeczywistym). Możesz też wypróbować Malwarebytes Premium z pozbawionym ryzyka 14-dniowym bezpłatnym okresem próbnym (bez karty kredytowej) lub 60-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy.

Czy Malwarebytes jest bezpieczny?

Tak, Malwarebytes jest bezpieczny. Ma przyzwoity skaner antywirusowy, ochronę w czasie rzeczywistym, która oferuje wiele warstw ochrony przed złośliwym oprogramowaniem, lukami w systemie i zagrożeniami online, a także rozszerzenie przeglądarki, które również zapewnia dodatkową ochronę przed phishingiem i złośliwymi witrynami.

Chociaż Malwarebytes nie jest tak dobry w wykrywaniu złośliwego oprogramowania, jak najlepsze antywirusy w 2021, jest to dobry program dla początkujących, nieznających się na technologii użytkowników lub użytkowników szukających podstawowych funkcji antywirusowych.

Sieć VPN dostępna w Malwarebytes Premium + Privacy jest również bardzo bezpieczna — wykorzystuje 256-bitowe szyfrowanie AES, oferuje protokół WireGuard o wysokim poziomie bezpieczeństwa i nie rejestruje danych użytkownika.

Czy Malwarebytes jest kompatybilny z moim urządzeniem?

Malwarebytes jest dostępny na urządzeniach z systemem Windows, macOS, Android, iOS i Chromebook.

Chociaż większość jego funkcji działa we wszystkich systemach operacyjnych, należy pamiętać, że VPN jest dostępny tylko dla komputerów z systemem Windows i Mac. Ale Malwarebytes twierdzi, że pracuje nad udostępnieniem VPN również na urządzeniach mobilnych.

Wszystkie aplikacje Malwarebytes są łatwe w użyciu, intuicyjne i dobrze działają. Malwarebytes to dobry program antywirusowy dla użytkowników poszukujących minimalistycznego programu antywirusowego, który jest bardzo, bardzo łatwy w nawigacji. Podczas moich testów nie miałem problemów ze znalezieniem i dostępem do wszystkich funkcji, a program antywirusowy nie spowolnił mojego systemu, nawet podczas skanowania niestandardowego (które ustawiłem, aby przeskanować cały system).

Czy warto kupić Malwarebytes?

To zależy od Twoich potrzeb. Jeśli potrzebujesz naprawdę prostego programu antywirusowego z ochroną tylko przed złośliwym oprogramowaniem w czasie rzeczywistym i ochroną sieciową, to tak, Malwarebytes Premium to wystarczająco dobry produkt.

Ale można znaleźć lepsze opcje. Na przykład Norton, Avira, Bitdefender i TotalAV są łatwe w użyciu, zapewniają doskonałe lub prawie doskonałe wskaźniki wykrywania złośliwego oprogramowania i są wyposażone w szeroką gamę dodatkowych zabezpieczeń (zapora sieciowa, optymalizacja systemu, menedżer haseł, VPN itp.).

Malwarebytes Premium + Privacy dodaje bezpieczną, szybką i niezawodną sieć VPN, która jednak nie może ominąć ograniczeń nałożonych przez usługi streamingowe lub restrykcyjne kraje, takie jak Chiny i Iran. Jeśli chcesz dobrej sieci VPN, polecam przyjrzeć się samodzielnym sieciom VPN, takim jak ExpressVPN, ProtonVPNlub CyberGhost VPN.

Malwarebytes Produkty i ceny

Podsumowanie

Malwarebytes to podstawowy program antywirusowy z intuicyjnym interfejsem, dobrymi aplikacjami na urządzenia mobilne i przyzwoitą ochroną przed złośliwym oprogramowaniem. Podczas moich testów Malwarebytes wykrył 95% testowego złośliwego oprogramowania, jego ochrona w czasie rzeczywistym zablokowała 98% testowych próbek złośliwego oprogramowania, a ochrona sieci zidentyfikowała 90% stron phishingowych, które próbowałem odwiedzić. Najdroższy plan Malwarebytes ma również bezpieczną sieć VPN, która utrzymuje duże prędkości na wszystkich serwerach, ale nie odblokowuje Netflix, nie pozwala na torrentowanie i nie działa w Chinach. Malwarebytes jest wyceniany podobnie do konkurentów, którzy oferują znacznie więcej funkcji, ale jest to dobra opcja dla użytkowników szukających minimalistycznego programu antywirusowego. Ponadto jest bardzo łatwy w użyciu, ma 14-dniowy bezpłatny okres próbny i oferuje hojną 60-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

O autorze

Rachel Ho
Rachel Ho
Contributor

O autorze

Rachel Ho is a privacy and technology consultant with an interest in data protection and public policy. In her spare time, she can be found watching movies and pretending to be a coffee connoisseur.

Antivirus Comparison

Sprawdź czołowe 3 alternatywnych antywirusów

Malwarebytes recenzje użytkowników

24 40
Oparte na 64 recenzjach w 12 językach 5.2
Język
Tylko 2 Malwarebytes recenzji dostępnych jest w języku po polsku. Jeśli chciałbyś poznać także recenzje w innych językach, kliknij tutaj
Zaufanie naszych użytkowników to nasz priorytet #1! Firmy antywirusowe nie będą mogły płacić, by zmienić lub usunąć recenzje.
22 wrz 2021 NOWOŚĆ
Źle
Źle
Polska
1.0
Masakra
Windows Użytkownik
Jedyne co się z tego nadaje do użytku to ADW Cleaner. Oprogramowanie samo działa jak wirus... spróbujcie to odinstalować...
ROMEK
ROMEK
Polska
10.0
Darmowy słaby ?
Linux Użytkownik
Zhakowano konto syna na szkolnych teamsach, długo nie mogliśmy dojść o co chodzi, a jednak 14-dniowa wersja w mig sobie z tym hakerkiem poradziła. Chciałbym zobaczyć jego minę. Ja kupuję, jest debest !

Napisz recenzję firmy Malwarebytes

0.0/ 10.0

Prosimy wpisać swój adres email, by wprowadzić swoją recenzję