Norton i ZoneAlarm wykorzystują heurystyczne sygnatury behawioralne do wykrywania ataków zero-day i innych znanych złośliwych programów. Obie rezerwują większość swoich funkcji premium na najdroższe plany cenowe. Chociaż ZoneAlarm oferuje funkcje anty-keyloggera, anti-phishing i anty-spyware, nie zapewnia ochrony przed ransomware. Z drugiej strony Norton obiecuje ochronę przed pełną gamą złośliwego oprogramowania.
Jeśli jesteś nowym użytkownikiem, Norton zapewnia kompleksową obsługę każdego elementu pakietu, wraz z telefonem, pocztą e-mail i usługą czatu na żywo. ZoneAlarm oferuje podobne opcje, chociaż dokumentacja jest mniej obszerna, a numer telefonu nie jest natychmiast dostępny na stronie.To czym ZoneAlarm się wyróżnia to funkcja „Znajdź Mój Laptop”, która jest innowacyjnym protokołem ochrony przed kradzieżą. Wygrywa również pod względem ceny, ponieważ jego pakiet premium jest tańszy o 20 USD niż Norton.
