Bitdefender vs. Norton 360: który lepszy w 2024 roku?

Bitdefender i Norton to najlepsze antywirusy do ochrony w sieci na rynku. Oba cechują się perfekcyjną skutecznością wykrywania złośliwego oprogramowania, bogatym zestawem przydatnych funkcji dodatkowych oraz doskonałą obsługą klienta.

Jednak istnieją pewne różnice, o których warto wiedzieć. Poniżej podsumowałam główne mocne strony każdego produktu i różnice między nimi, aby pomóc ci zdecydować, który z nich jest odpowiedni właśnie dla ciebie.

Norton vs Bitdefender – ochrona przed złośliwym oprogramowaniem

Antywirus Bitdefender ma mocny, ale lekki skaner złośliwego oprogramowania. Wykorzystuje uczenie maszynowe w połączeniu z ogromną bazą danych malware, aby wykryć wszelkiego rodzaju zagrożenia. Jego skaner opiera się na chmurze i dlatego skanowanie nie wpływa znacząco na wydajność urządzenia.

Podczas pełnego skanowania Bitdefender znalazł 100% moich próbek złośliwego oprogramowania. Pobrałam na mój komputer setki próbek malware do testów, a skaner znalazł wszystko w około godzinę. Ochrona w czasie rzeczywistym również jest doskonała. Zablokowała 100% plików zawierających złośliwe oprogramowanie, zanim zdążyłam je pobrać.

Mocny silnik antymalware Norton należy do najlepszych opcji na rynku. Wykorzystuje uczenie maszynowe, zaawansowaną heurystykę i ciągle aktualizowaną bazę danych złośliwego oprogramowania. Potrafi wykryć każdy typ złośliwego oprogramowania, w tym wirusy, trojany, ransomware, cryptojackery, ataki zero-day i wiele innych.

Skaner Norton wykrył każdy ukryty przeze mnie plik malware, a ochrona w czasie rzeczywistym skutecznie zablokowała każde złośliwe oprogramowanie, które próbowałam pobrać. Skanowanie całego dysku trwało tylko około 40 minut, miało minimalny wpływ na wydajność mojego komputera i nie wykazało żadnych fałszywie pozytywnych wyników.

Bitdefender vs Norton – bezpieczeństwo internetowe

Bitdefender oferuje doskonałą ochronę przed phishingiem i przed zagrożeniami internetowymi. Jego zabezpieczenia antyphishingowe działają poprzez porównywanie każdej odwiedzanej przez ciebie strony z regularnie aktualizowaną bazą milionów znanych, niebezpiecznych witryn i blokowanie dostępu do każdej z tych, które się w niej znajdują. Przetestowałam to narzędzie i spróbowałam uzyskać dostęp do ponad 50 znanych stron phishingowych. Bitdefender skutecznie zablokował każdą z nich. Wyświetla też przydatne podsumowanie tego, co zostało zablokowane i z jakiego powodu (a także pozwala łatwo dodać do białej listy wszelkie fałszywie pozytywne wyniki).

Bitdefender potrafi również blokować dostęp do stron z możliwością pobierania złośliwego oprogramowania, witryn szyfrowanych lub z fałszywymi treściami.

Antywirus Norton zapewnia doskonałą ochronę przed phishingiem za pośrednictwem swojego dodatku Safe Web do przeglądarki, który jest dostępny na wszystkie główne przeglądarki.

Dodatek Safe Web w moich testach skutecznie wykrył każdą próbę phishingu, którą próbowałam przeprowadzić, w tym kilka, których wbudowane zabezpieczenia Chrome nie znalazły.

Bitdefender vs Norton – funkcje dodatkowe

Bitdefender oferuje różne pakiety, które obejmują do 10 urządzeń i zawierają:

• zaawansowane wykrywanie złośliwego oprogramowania i ochronę w czasie rzeczywistym,
• firewall,
• bezpieczną przeglądarkę do operacji finansowych online,
• ochronę internetową,
• ochronę Wi-Fi,
• VPN (ograniczony do 200 MB/dzień w większości planów),
• kontrolę rodzicielską,
• narzędzia optymalizacji systemu,
• niszczarkę plików,
• menadżer haseł,
• 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy,
• i wiele więcej…

Bitdefender ma świetną gamę dodatkowych funkcji, a większość z nich spisuje się doskonale. Na uwagę zasługuje przede wszystkim kontrola rodzicielska, która obejmuje szeroki zakres przydatnych opcji dostosowania, a nawet pozwala ustawić ograniczone lokalizacje geograficzne w aplikacji mobilnej.

Menedżer haseł dla większości osób okaże się trochę zbyt podstawowy, a VPN w większości planów zapewnia tylko 200 MB/dzień. Jest jednak równie dobry jak większość samodzielnych wirtualnych sieci prywatnych i nie ma limitów danych w najwyższym planie, Premium Security, który także należy z najtańszych i najbardziej opłacalnych na rynku.

Norton oferuje szereg doskonałych pakietów, ale Norton 360 Deluxe jest najlepszym wyborem pod względem stosunku jakości do ceny, gdyż chroni do 5 urządzeń i obejmuje:

• zaawansowane wykrywanie złośliwego oprogramowania i skanowanie w czasie rzeczywistym,
• inteligentną zaporę sieciową,
• ochronę internetową,
• narzędzia do optymalizacji i czyszczenia urządzeń,
• VPN (z nielimitowanymi danymi),
• menadżer haseł,
• 50 GB przestrzeni w chmurze.
• kontrolę rodzicielską,
• monitorowanie dark webu (tylko wybrane rynki),
• gwarancję zwrotu pieniędzy do 60 dni,
• i wiele więcej…

Norton posiada najlepsze funkcje dodatkowe wśród antywirusów w 2024 roku. Menedżer haseł zalicza się do najlepszych opcji w pakiecie z program antywirusowym. Kontrola rodzicielska wypada doskonale, narzędzia optymalizacji są naprawdę użyteczne i łatwe w obsłudze, a ochrona dark webu spisuje się lepiej niż u większości konkurencji.

VPN również stoi na przyzwoitym poziomie. Charakteryzuje się bardzo dobrymi funkcjami bezpieczeństwa, całkiem szybkim działaniem i umożliwia korzystanie z Netflixa, Amazon Prime oraz HBO Max (ale nie z Disney+ i Hulu, co potwierdził kolega z USA). Nie pozwala jednak korzystać z torrentów na wszystkich serwerach.

Norton oferuje obszerną gamę pakietów. Warto się z nimi zapoznać, zwłaszcza z LifeLock (który niestety jest niedostępny dla użytkowników z Polski, a tylko dla tych z USA), który zawiera zaawansowane narzędzia ochrony tożsamości, takie jak monitorowanie wyłudzenia kredytu, ubezpieczenie od kradzieży tożsamości, monitorowanie numeru ubezpieczenia społecznego i prawa jazdy oraz wiele innych funkcji.

Norton czy Bitdefender – aplikacje i łatwość użytkowania

Aplikacje desktopowe Bitdefendera są bardzo przyjazne użytkownikowi, z dobrze zaprojektowanym i intuicyjnym pulpitem nawigacyjnym. Wszystkie funkcje zostały rozdzielone na trzy główne kategorie (Ochrona, Prywatność i Narzędzia), co ułatwia odnalezienie wszystkiego. Warto dodać, że aplikacja na Windows jest dostępna również w języku polskim.

Domyślne ustawienia Bitdefendera wystarczą większości użytkowników, ale ten program antywirusowy oferuje również wiele opcji dostosowania dla prawie każdej funkcji, łącznie z opcją szybkiego działania, która pozwala dostosować interfejs poprzez dodanie kolejnych przycisków do głównego pulpitu nawigacyjnego.

Aplikacje desktopowe Norton również obsługują język polski i są dość intuicyjne w obsłudze, ale wymagają odrobiny czasu na opanowanie. Norton to obszerny program antywirusowy, który posiada znacznie więcej dodatkowych funkcji niż większość konkurentów. Trzeba zatem spędzić nieco czasu, żeby znaleźć wszystkie dostępne opcje.

Główny interfejs jest przejrzysty i niezatłoczony. Istnieje wiele opcji konfiguracji, co trzeba uznać za spory plus. Główny pulpit nawigacyjny wyświetla jednak tylko narzędzia podstawowe, a niektóre funkcje zostały ukryte zbyt głęboko w dodatkowych zakładkach.

Jeśli chodzi o mobilne aplikacje Bitdefender, są one dobrze zaprojektowane, bardzo intuicyjne i dostępne w języku polskim. Aplikacja na Androida wypada znakomicie i oferuje szeroki zakres funkcji. Aplikacja na iOS jest natomiast bardzo ograniczona. Szczególnie podoba mi się funkcja wykrywania anomalii aplikacji na Androida, która ciągle monitoruje zachowanie programów na urządzeniu i ostrzega w razie wszelkich podejrzanych działań, które mogą wskazywać na malware, spyware lub inne zagrożenia.

Mobilne aplikacje i pulpitu online Norton są dostępne po polsku i również zostały świetnie zaprojektowane. Cechują się łatwiejszą obsługą niż aplikacja desktopowa i mają funkcje zaplanowane w nieco bardziej intuicyjny sposób. Podobnie jak Bitdefender, aplikacja Norton na Androida oferuje więcej funkcji niż wersja na iOS. Wyjątkową cechą programu jest Doradca Aplikacji, który skanuje aplikacje przed ich pobraniem, jak również monitoruje te już zainstalowane na urządzeniu, a przy tym dostarcza informacji o zagrożeniu prywatności, niedawnych instalacjach i zużyciu baterii.

Bitdefender czy Norton – obsługa klienta

Bitdefender zapewnia doskonałe wsparcie klienta. Oferuje pomoc przez czat na żywo, telefon, e-mail, jak również bogatą bazę wiedzy i wsparcie społeczności.

Obsługa przez telefon i czat na żywo działa 24/7 po angielsku, a w godzinach pracy biura lokalnego również w szerokim zakresie innych języków. Wsparcie telefoniczne dysponuje nawet 28 lokalnymi numerami w różnych krajach oraz jednym międzynarodowym.

Miałam ogólnie pozytywne doświadczenia ze wszystkimi dostępnymi opcjami wsparcia. Otrzymywane odpowiedzi były rzeczowe oraz przekazywane szybko i w przyjaznej atmosferze. Niezależnie od tego, czy chodzi o obsługę przez e-mail, czat na żywo, czy forum społecznościowe, zawsze dostałam szybką i kompetentną pomoc. Szczególnie aktywne było forum społecznościowe, na którym otrzymałam przydatne odpowiedzi od innych użytkowników w ciągu kilku godzin od zadania pytania.

Norton zapewnia dostęp do kilku kanałów wsparcia. Zapewnia obsługę przez telefon i czat na żywo 24/7. Oferuje wsparcie klienta w wielu językach, w tym po angielsku, niderlandzku, niemiecku, polsku, arabsku i mandaryńsku.

Miałam świetne doświadczenia z obsługą telefoniczną firmy Norton, gdyż moje rozmowy były odbierane szybko i otrzymałam przyjazną, a zarazem kompetentną pomoc. Natomiast czat na żywo niestety okazał się rozczarowujący przez powolne i problematyczne połączenia.

Norton oferuje również dobry zakres przewodników po produktach, przydatną sekcję FAQ oraz całkiem niezłe forum społecznościowe.