Recenzja Norton Secure VPN: Raport 2024

Norton Secure VPN to całkiem przyzwoity VPN. Charakteryzuje się dobrą ochroną, szybkimi połączeniami i bardzo intuicyjnym interfejsem. Oferuje też standardowe funkcje zabezpieczeń takie jak 256-bitowe szyfrowanie AES, przełącznik awaryjny, politykę braku logów i bezpieczne protokoły. W testach prędkości przeprowadzonych w USA, Norton Secure VPN zwiększał prędkość tylko o średnio 40%, co jest porównywalne z niektórymi z najlepszych VPN-ów w 2024.

Jest również dobry do strumieniowania. Nasz zespół potwierdził, że działa on z głównym serwisami takimi jak Netflix, BBC iPlayer oraz Amazon Prime. Jest także jednym z najbardziej przyjaznych dla początkujących VPN-ów na rynku, posiadając dobrze zaprojektowane i łatwe w obsłudze aplikacje na Androida, iOS, Windows i macOS.

Obok podstawowych funkcji bezpieczeństwa, Norton Secure VPN oferuje również:

• Bezpieczeństwo Wi-Fi.
• Optymalizacja P2P.
• Blokowanie śledzenia reklam.
• Dzielone tunelowanie.
• I wiele więcej …

Niemniej jednak, Norton Secure VPN ma wiele problemów, których nie mogę zignorować. VPN czasami zakłóca łączność z Internetem, funkcja dzielonego tunelowania nie zawsze działa na Windows, VPN nie umożliwia ominięcia firewalli w krajach o restrykcyjnej cenzurze, a pomoc techniczna dostępna 24/7 przez czat na żywo i pomoc telefoniczna jest niespójna w rozwiązywaniu pytań i problemów.

Norton Secure VPN oferuje płatne plany dla 1, 5 i 10 urządzeń, z dostępnymi miesięcznymi i rocznymi subskrypcjami dla każdego. Wszystkie plany obejmują te same funkcje i różnią się jedynie liczbą obsługiwanych urządzeń. Ceny rocznego planu na 1 urządzenie zaczynają się od 3,33 US$ / miesiąc. Norton Secure VPN zawiera 60-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy dla rocznych planów i 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy dla miesięcznych planów.

Norton Secure VPN jest również zawarty w 3 planach Norton 360, które obejmują najlepszy antywirus na rynku w 2024.

Wypróbuj Norton Secure VPN już teraz

Pełna recenzja Norton Secure VPN

Przez kilka tygodni testowałem i analizowałem Norton Secure VPN, aby sprawdzić, jak wypada w porównaniu z innymi czołowymi VPN-ami. Mogę z pewnością stwierdzić, że Norton Secure VPN jest dobry do przeglądania Internetu, strumieniowania i ukrywania aktywności użytkownika przed dostawcą usług internetowych (ISP).

Co więcej, łatwe w obsłudze aplikacje Norton Secure VPN są proste w nawigacji nawet dla osób, które nigdy wcześniej nie korzystały z VPN. Można połączyć się z serwerem za pomocą jednego lub dwóch kliknięć, funkcje są łatwo dostępne i intuicyjne, a większość ustawień w zakładce Ustawienia zawiera krótkie wyjaśnienia.

Jednakże, VPN od Norton nie ma bardzo dobrych funkcji ochrony podczas torrentowania i nie radzi sobie zbyt dobrze z omijaniem cenzury. Jeśli interesuje Cię torrentowanie lub potrzebujesz ominąć cenzurę, polecam sprawdzić ExpressVPN oraz Private Internet Access.

Pzeczytaj recenzję

Zaoszczędź nawet 50% na Norton Secure VPN!

Uzyskaj roczny plan Norton Secure VPN na 5 lub 10 urządzeń i oszczędź 50%!

Zdobądź ofertę

Funkcje Norton Secure VPN

Norton Secure VPN posiada funkcje zabezpieczeń spełniające standardy branżowe:

• 256-bitowe szyfrowanie AES: Norton Secure VPN chroni dane dzięki kompleksowemu szyfrowaniu na poziomie bankowym.
• Polityka braku logów: Norton Secure VPN nie rejestruje ruchu online, pobieranych plików ani adresu IP użytkownika.
• Wyłącznik awaryjny: Ta funkcja odłącza dostęp do Internetu, jeśli połączenie VPN zostanie przerwane (niedostępne w systemie iOS).

Istnieją VPN-y, których wyłącznik awaryjny jest znacznie lepszy niż w Norton Secure VPN. Na przykład NordVPN oraz PrivateVPN pozwalają wybierać, które aplikacje mają być wyłączone z sieci w przypadku rozłączenia VPN. Jednakże funkcja Norton Secure VPN jest nadal przyzwoita i działa zgodnie z przeznaczeniem.

Uzyskujesz dostęp do 2 protokołów VPN: OpenVPN dla Androida/Windowsa oraz IKEv2/IPSec dla iOS/Maca. Cieszę się z tego, ponieważ oba protokoły są naprawdę bezpieczne i szybkie, ale chciałbym, aby dostawca zapewnił także dostęp do WireGuard (jak Private Internet Access oraz CyberGhost VPN), ponieważ jest znacznie szybszy.

Podoba mi się również dostępna ochrona przed wyciekami DNS i WebRTC. Niemniej, szkoda, że VPN nie ma ochrony przed wyciekami IPv6. Mimo to, przetestowałem ochronę Norton Secure VPN pod względem wycieków na serwerach w ponad 10 krajach, w tym w Polsce, i nigdy nie doświadczyłem żadnych wycieków.

Niestety, Norton Secure VPN nie posiada niektórych zaawansowanych funkcji zabezpieczeń. Nie ma serwerów wyłącznie z pamięcią RAM, które usuwają wszystkie dane przy każdym restarcie serwera, ani perfect forward secrecy, który zmienia klucz szyfrowania używany w każdej sesji VPN, uniemożliwiając hakerom dostęp do jakichkolwiek danych przeszłych lub przyszłych, jeśli odszyfrują klucz szyfrowania.

Norton Secure VPN obsługuje ruch Tor na swoich serwerach, ale przedstawiciele wsparcia technicznego powiedzieli mi, że nie zalecają używania tej kombinacji, ponieważ mogłoby to powodować problemy z łącznością. Jeśli potrzebujesz dobrego VPN do dostępu do stron Darknetu, polecam ExpressVPN, ponieważ obsługuje ruch Tor na wszystkich swoich serwerach, lub NordVPN, który pozwala przeglądać strony w Tor w normalnych przeglądarkach (Chrome, Firefox i Opera).

Ponadto, Norton Secure VPN posiada kilka dodatkowych funkcji, w tym dzielone tunelowanie, blokadę śledzenia reklam oraz narzędzie ochrony sieci Wi-Fi.

Dzielone tunelowanie

Norton Secure VPN posiada funkcję podziału tunelu na Androidzie i Windowsie,, która pozwala wyłączyć aplikacje z tunelu VPN. Dzielone tunelowanie działało u mnie w samodzielnych aplikacjach, ale z jakiegoś powodu nie działało na Windowsie w aplikacji VPN dołączonej do mojego pakietu Norton 360, a aplikacja internetowa nigdy nie pozwoliła mi wybrać aplikacji, które chciałem wykluczyć z połączenia VPN. Niemniej, funkcja działała świetnie na moim urządzeniu z Androidem i mogłem korzystać z moich aplikacji bankowych, które zazwyczaj blokują mnie, gdy mam włączony VPN.

Szczerze mówiąc, sądzę, że Private Internet Access lub Surfshark mają lepsze narzędzia dzielonego tunelowania, ponieważ ich funkcje działają niezawodnie i są wygodniejsze i pozwalają na podział tunelu również adresów IP, a nie tylko aplikacji.

Ogólnie rzecz biorąc, funkcja dzielonego tunelowania Norton Secure VPN jest przyzwoita, ponieważ działa dobrze w samodzielnych aplikacjach na Androida i Windowsa, ale nie w ramach aplikacji Norton 360.

Blokowanie śledzenia reklam

Norton Secure VPN posiada dobry bloker reklam śledzących. W moich testach funkcja Blokowania reklam śledzących chroniła moją tożsamość przed śledzeniem przez reklamodawców, uniemożliwiając firmom szpiegowanie użytkownika bez jego zgody oraz kierowanie do niego spersonalizowanych reklam. jednak nie blokuje reklam tak jak PIA MACE Private Internet Access, co jest nieco rozczarowujące.

Jednakże, w przeciwieństwie do wielu VPN-ów, Blokowanie reklam śledzących Norton Secure VPN jest dostępne na wszystkich platformach. Jedynym minusem jest to, że nie obejmuje również blokowania złośliwego oprogramowania, jak PIA MACE i NordVPN Threat Protection.

Ogólnie rzecz biorąc, Norton Secure VPN ma dobry bloker tracherów, który doskonale chroni prywatność użytkownika online i działa we wszystkich aplikacjach. Chciałbym tylko, żeby oprócz śledzenia blokował także reklamy.

Ochrona Wi-Fi

Funkcja Ochrony Wi-Fi zapewnia bezpieczeństwo w niezabezpieczonych i zagrożonych sieciach.  Używa zaawansowanego skanowania do identyfikacji niebezpiecznych sieci i ostrzega użytkownika, gdy się z nimi łączy. Podoba mi się także to, że można skonfigurować aplikację tak, aby automatycznie łączyła Cię z serwerem VPN, gdy wykryje, że połączyłeś się z niebezpieczną siecią.

Ponadto można ręcznie dodać zaufane sieci, jeśli VPN oznaczy połączenie, które ufasz. Jest to przydatne, jeśli nie chcesz, aby VPN aktywował się podczas połączenia, na przykład w otwartej sieci pracodawcy.

Funkcja nosi nazwę „Ochrona Wi-Fi” na iOS i Androidzie, ale na Windowsie i Macu nazywa się „Auto VPN”, co może wyglądać, jakby to była zupełnie inna funkcja i utrudnić jej znalezienie. Chciałbym, aby Norton Secure VPN zdecydował się na jedną nazwę tej funkcji we wszystkich systemach operacyjnych.

Ogólnie rzecz biorąc, funkcja Ochrony Wi-Fi Norton Secure VPN jest naprawdę dobra i ostrzega przed niebezpiecznymi sieciami oraz automatycznie łączy z serwerem VPN, gdy próbujesz połączyć się z niezabezpieczoną siecią.

Prywatność i bezpieczeństwo Norton Secure VPN

Norton Secure VPN stosuje rygorystyczną politykę braku logów, co oznacza, że podczas przeglądania Internetu nie przechowuje adresów IP użytkowników. Z drugiej strony, zbiera inne dane, takie jak adresy e-mail oraz informacje o płatnościach (w celu rejestracji i rozliczeń), a także obciążenie pasma, tj. dane które są niezbędne dla zabezpieczeń, operacji sieciowych i wsparcia.

Mimo to, siedziba Norton Secure VPN znajduje się w USA, które są częścią Sojuszu 5/9/14 Eyes (grupa krajów wymieniająca dane nadzorujące). Gdyby rząd Stanów Zjednoczonych lub agencje egzekwujące prawo zażądały Twoich danych, Norton Secure VPN byłby zobowiązany je wydać, o ile by je posiadał. Dostawca VPN nie powinien wtedy mieć żadnych informacji dotyczących Twojej aktywności w sieci, ale czułbym się pewniej, gdyby jego polityka braku logów była zewnętrznie audytowana, podobnie jak ma to miejsce w przypadku Private Internet Access.

Podsumowując, polityka braku logów Norton Secure VPN nie jest na równi z innymi czołowymi VPN-ami, ponieważ, mimo że nie rejestruje aktywności ani plików, które pobierasz, to rejestruje Twój adres e-mail i ma siedzibę w kraju należącym do Sojuszu 5/9/14 Eyes.

Prędkość i wydajność Norton Secure VPN

Spadek prędkości w Norton Secure VPN jest średni. Wykonałem testy prędkości, łącząc się z serwerem we wszystkich 28 krajach, w których Norton Secure VPN posiada serwery i zanotowałem średni spadek prędkości o 55%. Zazwyczaj nie jest to akceptowalny średni spadek prędkości, ale kiedy przeprowadzałem testy prędkości, podróżowałem po kraju (Rumunii), który ma naprawdę szybkie połączenia, więc poprosiłem mojego kolegę w USA, by również przeprowadził testy prędkości, aby uzyskać bardziej sprawiedliwy obraz prędkości Norton Secure VPN i zgłosił 40% spadek, który jest zbliżony do średniej.

Norton Secure VPN zapewnia bardzo szybkie prędkości na lokalnych serwerach, a także utrzymuje dość szybkie prędkości nawet na niektórych odległych serwerach. Jednakże, napotkałem pewne zauważalne spowolnienia na bardzo odległych serwerach w Japonii i Singapurze.

Najpierw przeprowadziłem test prędkości nie będąc podłączony do VPN, aby uzyskać bazową wartość moich prędkości:

Następnie połączyłem się z lokalizacją serwera Norton Secure VPN w Rumunii. Doświadczyłem 40% spadku prędkości, ale moje prędkości prawie nie ucierpiały i byłem w stanie surfować po Internecie, jakbym w ogóle nie używał VPN, wszystkie strony ładowały się natychmiast, filmy HD ładowały się bez opóźnień i nie buforowały się przy przewijaniu, a filmy 4K na YouTube ładowały się natychmiast i również nie buforowały się.

Chciałem również przetestować moje prędkości na bardziej odległych serwerach, więc połączyłem się z lokalizacją w USA dla porównania. Moje prędkości zmalały o około 54%, ale spowolnienie nadal nie było bardzo zauważalne. Wszystkie odwiedzone przeze mnie strony ładowały się błyskawicznie, a filmy HD i 4K na YouTube także ładowały się bez opóźnień, doświadczyłem jedynie drobnych problemów z buforowaniem przy przewijaniu filmów 4K.

W końcu przetestowałem serwer japoński, gdzie mój spadek prędkości wyniósł aż 73%. Moje połączenia nadal były dość szybkie, ale doświadczyłem pewnych wyraźnych spowolnień: 50% odwiedzanych przeze mnie stron ładowało się około 3–5 sekund, a filmy 4K na YouTube około 8–10 sekund i były zauważalne problemy z buforowaniem przy przewijaniu. Na plus, filmy HD nadal ładowały się natychmiast, a moje rozmowy VoIP nigdy się nie zacinały ani nie przerywały.

Chciałem też sprawdzić, jakie prędkości osiągnął mój kolega w USA. Najpierw przeprowadził test prędkości nie będąc podłączony do VPN, aby uzyskać swoje bazowe wartości:

Na lokalnym serwerze w USA jego prędkość zmniejszyła się o 14%, a działania online były praktycznie niezakłócone. Programy telewizyjne i filmy ładowały się od razu. Następnie sprawdził serwer położony w dalekiej Hiszpanii. Prędkość spadła aż o 88%. Jednak filmy HD uruchamiały się od razu, strony internetowe ładowały się bez opóźnień, a ponadto nie było żadnego mrożenia, ani zakłóceń podczas wielu rozmów na Zoom.

Podsumowując, otrzymujesz bardzo szybkie prędkości na lokalnych serwerach i dobre prędkości na odległych serwerach, ale doświadczyłem zauważalnych spowolnień podczas strumieniowania i przeglądania na bardzo odległych serwerach. Niemniej jednak, moje rozmowy VoIP były płynne we wszystkich lokalizacjach.

Serwery i adresy IP Norton Secure VPN

Norton Secure VPN posiada serwery w 28 krajach, w tym w Polsce, co nie jest imponującą liczbą. Zaskakująco, na urządzeniach mobilnych liczba ta wynosi 28, a Turcja z jakiegoś powodu nie jest dostępna na urządzeniach mobilnym. Na tle takich konkurentów jak ExpressVPN czy CyberGhost VPN, które oferują sieci serwerów obejmujące co najmniej 100 krajów, wypada to blado. Niemniej jednak, Norton Secure VPN dysponuje serwerami rozlokowanymi na całym świecie, co pomaga znaleźć najbliższy, nieprzeciążony serwer. Większość serwerów Norton Secure VPN znajduje się w Europie, ale są one obecne również w Ameryce Północnej, Azji, na Bliskim Wschodzie oraz w Afryce.

Norton Secure VPN pozwala się połączyć tylko z krajem, a nie miastem (ExpressVPN oraz Private Internet Access umożliwiają wybór serwera w określonym mieście). Oznacza to, że w zależności od kraju możesz doświadczyć wolniejszego połączenia (szczególnie w Kanadzie, USA i innych większych krajach), ponieważ możesz nie być połączony z serwerem w bliskim mieście.

Jedyne specjalistyczne serwery Norton Secure VPN to serwery do torrentów w Holandii. Możesz korzystać z serwerów torrentowych, łącząc się z regionem zoptymalizowanym pod torrenty (“Torrenting-optimized region“) na liście serwerów (dostępne tylko na komputerach stacjonarnych). Jeśli jesteś połączony z normalnym serwerem i rozpoczniesz działania P2P, VPN zasugeruje Ci przełączenie na serwer, na którym dozwolone są torrenty. Szkoda, że jest tak mało specjalistycznych serwerów, ponieważ wiele VPN-ów oferuje dedykowane serwery do strumieniowania, torrentów, gier i maskowania. Norton Secure VPN nie oferuje również dedykowanych adresów IP, które należą tylko do użytkownika i pomagają uniknąć powtarzających się żądań reCAPTCHA.

Podsumowując, sieć serwerów Norton Secure VPN jest niewielka w porównaniu do wielu konkurentów, jednak bez problemu udało mi się znaleźć niezatłoczone serwery. Szkoda tylko, że brakuje dodatków takich jak dedykowane serwery do strumieniowania, gier czy maskowania.

Norton Secure VPN strumieniowanie i torrenty

Myślę, że Norton Secure VPN jest całkiem niezły do strumieniowania, a w moich testach przeprowadzonych także przez moich kolegów z całego świata potwierdziliśmy, że działa z Netflixem, BBC iPlayer, Max i Amazon Prime, gdy byliśmy połączeni z serwerami w naszych krajach, chociaż czasami zdarzało się, że nie współpracował z Amazon Prime. Żadnemu z nas nie udało się oglądać Disney+.

Polecam wypróbować ExpressVPN lub Private Internet Access, jako że oba radzą sobie ze wszystkimi najważniejszymi serwisami strumieniowymi.

Norton Secure VPN oferuje wsparcie dla P2P, które moim zdaniem nie jest zbyt dobre, ponieważ obsługuje tylko przez jeden dedykowany serwer do torrentów w Holandii (nazywa się to region optymalizowany pod kątem torrentów i jest dostępny tylko na komputerach stacjonarnych), i nie oferuje żadnych dodatków takich jak przekierowanie portów czy wsparcie dla SOCKS5 dla szybszego pobierania.

Ominięcie cenzury z Norton Secure VPN

Norton Secure VPN nie radzi sobie z pokonywaniem firewalli internetowych i nie działa w krajach o restrykcyjnej kontroli Internetu takich jak Chiny czy Iran. Jeśli znajdujesz się w kraju cenzurującym Internet, polecam skorzystanie z ExpressVPN lub Private Internet Access.

Plany i ceny Norton Secure VPN

Norton Secure VPN oferuje płatne plany dla 1, 5 oraz 10 urządzeń. Wszystkie plany mają takie same funkcjonalności i różnią się jedynie liczbą urządzeń, które obejmują. Każdy z planów można wykupić na miesiąc lub rok. Abonamenty miesięczne zaczynają się od 4,50 US$ / miesiąc, ale roczne subskrypcje są bardziej korzystne i zaczynają się od 3,33 US$ / miesiąc, co daje tylko 2,50 US$ / miesiąc miesięcznie, przy płatności z góry za cały rok. Należy tylko pamiętać, że ceny odnawiania rocznych subskrypcji znacząco wzrastają.

Nie podoba mi się też, że plany miesięczne nie są łatwo dostępne, ponieważ nie są widoczne na głównej stronie z cenami i naprawdę trzeba ich szukać na stronie Norton. Ponadto, jeśli chcesz chronić więcej niż 5 urządzeń, polecam wybrać Private Internet Access lub Surfshark, gdyż są one bardziej przystępne cenowo i pozwalają na nieograniczoną liczbę połączeń.

Dodatkowo, Norton Secure VPN można wykupić jako część pakietów antywirusowych Norton 360. Plan Standard + VPN jest szczególnie dobrą ofertą, ponieważ otrzymujesz funkcje antywirusowe wraz z VPN w cenie równoznacznej z samodzielnym VPN. Kompromisem jest to, że Standard + VPN obejmuje tylko 3 urządzenia zamiast 5, które przewiduje samodzielny produkt. Antywirus Norton stale otrzymuje najwyższe oceny we wszystkich naszych testach i jest naszym numerem 1 wyborem na najlepszy antywirus w 2024.

Norton Secure VPN akceptuje kilka metod płatności, w tym karty kredytowe, Google Pay oraz PayPal, ale chciałbym, aby istniała opcja płatności krypto walutami.

Norton Secure VPN oferuje bardzo hojną 60-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy dla swoich rocznych planów (większość VPN-ów oferuje 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy). Dla planów miesięcznych, Norton VPN oferuje 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

Łatwość użytkowania Norton Secure VPN: Aplikacje mobilne i desktopowe

Aplikacje Norton Secure VPN są intuicyjne, dostępne po polsku dla systemów Android, iOS, Windows i macOS, lecz brakuje aplikacji dla Linuxa; bardzo podobają mi się aplikacje dla Linuxa od ExpressVPN i Private Internet Access.

Instalacja aplikacji dostawcy jest naprawdę łatwa. Zainstalowałem aplikacje na moich smartfonach z iOS i Androidem w minutę, a proces zajmuje tylko 1–2 minuty na moim komputerze z systemem Windows oraz MacBooku Pro.

Android

Aplikacja Norton Secure VPN na Androida jest bogata w funkcje i bardzo prosta w obsłudze.

Funkcja szybkiego łączenia automatycznie łączy z najszybszym serwerem w zależności od lokalizacji. Podoba mi się prostota ręcznego łączenia się z serwerem, ponieważ lista krajów pojawia się po kliknięciu ikony lokalizacji na dole strony. Moim jedynym zastrzeżeniem jest brak opcji filtrowania serwerów według prędkości.

Cenię sobie dostęp do wszystkich funkcji Norton Secure VPN, łącznie z wyłącznikiem awaryjnym, Blokadą reklam śledzących oraz funkcją Bezpieczeństwo Wi-Fi. Dostępne jest również dzielone tunelowanie, lecz niestety działa to tylko czasami.

Poza tym, intuicyjny design ułatwia znalezienie każdej funkcji. Każdy kto dopiero zaczyna swoje doświadczenie z VPN doceni proste wyjaśnienia do wszystkich funkcji.

Ogólnie rzecz biorąc, aplikacja Norton Secure VPN na Androida może się podobać. Jest bogata w funkcje, bezpieczna i ma bardzo przyjazny dla użytkownika design. Szkoda tylko, że funkcja dzielonego tunelowania nie działa zbyt dobrze.

iOS

Aplikacja Norton Secure VPN na iOS jest przyjazna dla użytkownika, ale nie jest tak bezpieczna jak aplikacja na Androida.

Design jest taki sam jak w aplikacji na Androida i można połączyć się z serwerem jednym kliknięciem, ale w aplikacji na iOS brakuje wyłącznika awaryjnego. Jeśli potrzebujesz aplikacji VPN na iOS z funkcją wyłącznika awaryjnego, polecam sprawdzenie ExpressVPN i Private Internet Access.

W aplikacji na iOS brakuje także dzielonego tunelowania (ang. split-tunneling) – TunnelBear to jeden z niewielu VPN-ów, które oferują tę funkcję na iOS), ale to nie jest wielka strata, biorąc pod uwagę, że dzielone tunelowanie działa tylko w 50% przypadków na Androidzie.

Zaletą jest natomiast, że aplikacja na iOS posiada inne funkcje, w tym blokadę reklam śledzących i funkcję Bezpieczeństwo Wi-Fi.

Podsumowując, aplikacja Norton Secure VPN na iOS jest łatwa w użyciu, lecz brakuje jej wyłącznika awaryjnego i dzielonego tunelowania.

Windows/Mac (Desktop)

Podobnie jak aplikacje mobilne, aplikacje desktopowe Norton Secure VPN są łatwe w obsłudze. Aplikacje posiadają funkcję szybkiego łączenia, która działa bardzo dobrze, oraz funkcję auto-łączenia, która jest bardzo wygodna. Aplikacje również upraszczają ręczne połączenie się z serwerem, ponieważ występuje rozwijane menu krajów oraz suwak włączania/wyłączania, który wskazuje, czy jesteś połączony z serwerem.

Aplikacja Windows jest lepsza, ponieważ zawiera dzielone tunelowanie (większość VPN-ów nie posiada dzielonego tunelowania na macOS, wyjątkiem są ExpressVPN i Private Internet Access). Na szczęście, zarówno aplikacja na Windows, jak i na macOS, posiadają funkcję blokady reklam śledzących.

Aplikacja Windows ma również swoją funkcję auto-łączenia, która uruchamia VPN przy starcie komputera lub wyjściu z trybu uśpienia, oraz funkcję Auto VPN, która automatycznie łączy się z VPN, gdy wykryje, że połączenie z Internetem jest niezabezpieczone lub zagrożone. Dzięki tym automatyzacjom nie musisz ręcznie uruchamiać lub łączyć się z VPN, więc możesz pominąć krok i od razu przejść do przeglądania Internetu. CyberGhost VPN ma podobne automatyzacje, a nawet więcej.

Podsumowując, aplikacje desktopowe Norton Secure VPN są bardzo łatwe w obsłudze, ale bardziej podoba mi się aplikacja na Windows, ponieważ posiada również dzielone tunelowanie i kilka fajnych funkcji połączenia.

Aplikacje Norton Secure VPN: Czy Norton Secure VPN jest łatwy w użyciu?

Norton Secure VPN ma przyjazne dla użytkownika aplikacje na iOS, Androida, Windowsa i macOS. Projekt aplikacji mobilnych i desktopowych różni się, ale wszystkie są łatwe w nawigacji.

Aplikacja na Androida jest bogata w funkcje, w tym blokada reklam śledzących, wyłącznik awaryjny oraz funkcję Bezpieczeństwo Wi-Fi. Posiada również dzielone tunelowanie, które działa tylko w 50% przypadków. Aplikacja na iOS ma większość tych samych funkcji, lecz brakuje jej wyłącznika awaryjnego i dzielonego tunelowania, więc nie jest tak bezpieczna jak aplikacja na Androida.

Aplikacje na Windowsa i macOS są dość podobne i obie oferują blokadę reklam śledzących, wyłącznik awaryjny oraz funkcję Bezpieczeństwo Wi-Fi. Aplikacja na Windowsa posiada również dzielone tunelowanie i automatyzacje.

Wsparcie Klienta Norton Secure VPN

Norton Secure VPN posiada przydatną bibliotekę wsparcia zawierającą instrukcje konfiguracji, poradniki rozwiązywania problemów oraz obszerną sekcję FAQ po polsku. Oferuje także wsparcie 24/7 przez czat na żywo po polsku, pomoc przez media społecznościowe (Facebook i X) oraz telefoniczną, ale nie ma wsparcia e-mailowego.

Biblioteka wsparcia jest całkiem dobra. Znajdują się w niej przewodniki dotyczące takich tematów jak pobieranie i instalowanie aplikacji, zarządzanie subskrypcją oraz instrukcje rozwiązywania problemów, a biblioteka posiada także opcję wyszukiwania. Chociaż chciałbym, by Norton Secure VPN wyświetlał wszystkie przewodniki bezpośrednio na stronie wsparcia tak jak robi to CyberGhost VPN, to podoba mi się, że informacje w bibliotece są bardzo szczegółowe i wyczerpujące. Przewodniki wsparcia okazały się bardzo pomocne, ponieważ pozwoliły mi rozwiązać większość moich problemów. Mimo to, chciałbym, by Norton Secure VPN dodał samouczki wideo, podobnie jak oferują ExpressVPN i NordVPN.

Norton oferuje również forum z aktywną społecznością, na której można zadawać pytania lub opisywać problemy i interakcje z innymi użytkownikami.

Norton Secure VPN oferuje wsparcie telefoniczne, co jest rzadkością wśród VPN-ów, obejmując ponad 50 krajów. Chociaż niektóre regiony korzystają z całodobowej pomocy telefonicznej, jakość tej pomocy może być różna w zależności od miejsca. Moje doświadczenia z dzwonienia z Polski, kiedy wróciłem z podróży, były różne – niektórzy konsultanci byli naprawdę pomocni, podczas gdy inni wydawali się nie posiadać kluczowej wiedzy o produkcie.

Nie jestem fanem wsparcia przez czat na żywo Norton Secure VPN. Nie podoba mi się, że użytkownicy muszą wykonać dodatkowe kroki, zanim zostaną połączeni z przedstawicielem obsługi czatu na żywo, gdzie najpierw trzeba wypełnić formularz, a potem porozmawiać z botem (proces zajmuje 30–40 sekund), zanim pojawi się możliwość porozmawiać z prawdziwym przedstawicielem. W większości czołowych VPN-ów natychmiast łączy z przedstawicielem wsparcia. Nawet po wypełnieniu formularza i odpowiedzeniu na pytania od bota musiałem czekać do 3 minut na połączenie z przedstawicielem. Jednak pewnego razu, podczas moich testów, czekałem 25 minut na połączenie, zanim zrezygnowałem nie uzyskując odpowiedzi. Większość przedstawicieli wsparcia była pomocna, ale miałem też do czynienia z takimi, którzy nie byli wystarczająco kompetentni lub reaktywni. Ale podoba mi się, że Norton Secure VPN posiada czat na żywo w 14 językach.

Norton Secure VPN nie ma wsparcia e-mailowego, więc przetestowałem jego pomoc przez media społecznościowe na Facebooku i X. Na stronie kontaktowej znajdują się linki do stron na mediach społecznościowych, więc bardzo łatwo jest zadać pytanie w ten sposób. Średnio otrzymywałem odpowiedź w ciągu 20–30 minut i odpowiedzi były zazwyczaj pomocne. Większość VPN-ów nie wykorzystuje mediów społecznościowych jako platformy wsparcia, więc naprawdę podoba mi się ta opcja.

Ogólnie rzecz biorąc, Norton Secure VPN ma dobre wsparcie klienta. Strona dostarcza przydatnych przewodników i FAQ oraz jest jednym z niewielu VPN-ów na rynku, które oferują również pomoc przez media społecznościowe. Jednak ich wsparcie przez czat na żywo i telefoniczne nie zawsze było pomocne.

Czy warto wypróbować Norton Secure VPN w 2024?

Norton Secure VPN to bezpieczny, szybki, łatwy w obsłudze, i ogólnie to dobra opcja do przeglądania Internetu, strumieniowania Netflix i do gier.

Norton Secure VPN posiada standardowe w branży funkcje bezpieczeństwa takie jak 256-bitowe szyfrowanie AES, politykę braku logów, funkcję wyłącznika awaryjnego oraz bezpieczne protokoły. Zapewnia także ochronę przed wyciekami DNS i WebRTC oraz dodatkowe funkcje, takie jak blokada reklam śledzących, dzielone tunelowanie (split-tunneling) i zabezpieczenie Wi-Fi.

Niemniej jednak, Norton Secure VPN ma sporo miejsca na poprawki. Czasami zakłóca połączenie internetowe, jego funkcja dzielonego tunelowania nie działa zbyt dobrze w systemie Windows, VPN nie działa w krajach o restrykcyjnych ograniczeniach, takich jak Chiny, a jego telefoniczne wsparcie techniczne i pomoc przez czat na żywo nie zawsze są pomocne.

Norton Secure VPN oferuje płatne plany na 1, 5, i 10 urządzeń, z opcjami miesięcznych i rocznych subskrypcji. Posiada hojną 60-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy dla rocznych planów oraz 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy dla planów miesięcznych. Możesz także otrzymać Norton Secure VPN za darmo przy zakupie Norton 360, naszego wyboru numer 1, jako najlepszy antywirus w 2024.

Najczęściej Zadawane Pytania

Czy Norton Secure VPN jest darmowy?

Norton Secure VPN nie oferuje darmowego planu. Jednakże Norton Secure VPN zapewnia długie 60-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy dla rocznej subskrypcji, a także 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy dla miesięcznego abonamentu. Okno zwrotu pieniędzy trwające 60 dni jest dwukrotnie dłuższe niż standardowa gwarancja oferowana przez konkurencje. Norton Secure VPN jest również dołączony do Nortona 360, który jest uznawany za najlepszy antywirus na rynku.

Czy Norton Secure VPN działa z Netflixem?

Tak, Norton Secure VPN współpracuje z Netflixem. Wraz z moim międzynarodowym zespołem testowaliśmy tę usługę, łącząc się z serwerami w naszych krajach, i bez problemu mogliśmy oglądać ulubione tytuły. Wciąż jednak sądzę, że najlepszym VPN-em do oglądania Netflixa pozostaje ExpressVPN, ponieważ oferuje największe prędkości strumieniowania na rynku.

Czy Norton Secure VPN umożliwia korzystanie z torrentów?

Tak, ale posiada tylko jedną dedykowaną lokalizację serwera i brak mu niektórych istotnych funkcji dla torrentów, takich jak serwery proxy SOCKS5, perfect forward secrecy i przekierowanie portów, które zapewniają szybsze pobieranie.

Szczerze mówiąc, sądzę, że na rynku dostępne są znacznie lepsze VPN-y dla P2P. Na przykład, ExpressVPN umożliwia korzystanie z torrentów na serwerach w 105 krajach, wspiera przekierowanie portów za pośrednictwem dedykowanej aplikacji dla routerów, która jest łatwa w instalacji i użyciu, posiada zaawansowane funkcje bezpieczeństwa, i zapewnia najszybsze pobieranie na rynku.

Czy Norton Secure VPN jest bezpieczny?

Tak, Norton Secure VPN jest bezpieczny. Podoba mi się, że używa szyfrowania klasy bankowej 256-bit AES, nie rejestruje Twojego ruchu, zapewnia mechanizm awaryjnego wyłącznika, używa bezpiecznych protokołów, chroni przed wyciekiem DNS oraz WebRTC, a także oferuje zabezpieczenie Wi-Fi, które chroni na niezabezpieczonych i skompromitowanych sieciach.

Niemniej ma pewne wady. Nie podoba mi się, że Norton Secure VPN nie posiada serwerów wyłącznie z pamięcią RAM, audytowanej polityki braku logów, ani obfuskacji, która maskuje aktywność VPN przed dostawcą usług internetowych i innymi osobami trzecimi. Jeśli potrzebujesz VPN z maskowaniem i rygorystyczną polityką braku logów, która została zweryfikowana, polecam przyjrzeć się ExpressVPN.