TotalAV recenzja i opinie 2024: Bezpieczny na Windows/Mac?

Nasza ocena
9.4
NIESAMOWITY!
Miejsce 3 spośród 74 firm antywirusowych
Miejsce 3 spośród 74 firm antywirusowych
Kate Davidson
Kate Davidson Redaktorka naczelna
Zaktualizowane: 30 kwietnia 2024
Fakty sprawdzone przez Katarina Glamoslija
Kate Davidson
Kate Davidson
Opublikowany dnia: 30 kwietnia 2024 Redaktorka naczelna

TotalAV Recenzja: Szybkie eksperckie podsumowanie

Total AV to antywirus premium z niemal idealnym wskaźnikiem wykrywania złośliwego oprogramowania i szeroką gamą najwyższej jakości zabezpieczeń. Zapewnia zaawansowane wykrywanie malware w czasie rzeczywistym, dobrą ochronę sieci i prywatność danych, a wszystko to w łatwym w obsłudze i intuicyjnym interfejsie.

Skaner złośliwego oprogramowania TotalAV wypadł doskonale w moich testach — wyłapał praktycznie każdą próbkę malware, którą pobrałam na swój komputer z Windowsem, MacBooka oraz telefony z Androidem i iOS. Jego wskaźnik wykrywalności wyniósł 99,6%, co plasuje go wśród najlepszych skanerów antywirusowych 2024.

Total AV oferuje również funkcje takie jak:

  • Ochrona przed złośliwym oprogramowaniem w czasie rzeczywistym;
  • Ochrona przed phishingiem;
  • Czyszczenie systemu;
  • VPN (wirtualna sieć prywatna);
  • Menedżer haseł;
  • Monitorowanie naruszeń danych;
  • Monitorowanie kradzieży tożsamości (tylko USA);
  • Interfejs w języku polskim na wszystkich głównych urządzeniach;
  • I wiele więcej…

Choć podoba mi się większość funkcji TotalAV, brak zapory sieciowej nieco mnie rozczarował. Brakuje tu również kontroli rodzicielskiej i przechowywania w chmurze, które oferują topowe marki, takie jak Bitdefender. Nie podobało mi się też, że Total AV antivirus próbował namówić mnie na droższy produkt podczas procesu realizacji transakcji.

Mimo to trzeba dodać, że TotalAV jest niedrogi, oferuje 7-dniowy bezpłatny okres próbny i jest objęty 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy bez ryzyka (14-dniową dla planów miesięcznych). Jeśli szukasz prostego w obsłudze antywirusa z niemal idealnym wskaźnikiem wykrywania złośliwego oprogramowania i kilkoma naprawdę przydatnymi zabezpieczeniami sieci, Total AV będzie dobrym wyborem.

🏅 Ranking ogólny 3 z 74 antywirusów
🔥 Zapora sieciowa
🌐 VPN

(z nieograniczonym transferem)

🎁 Darmowy plan
💵 Ceny Od 19,00 US$/rok
 💰 Gwarancja zwrotu pieniędzy 30 dni
💻 Obsługiwane systemy operacyjne Windows, Android, Mac, iOS

Wypróbuj TotalAV bez ryzyka przez 30 dni

Total AV opinie i recenzja

Total AV opinie i recenzja

Total AV to intuicyjne, potężne rozwiązanie do ochrony przed złośliwym oprogramowaniem z doskonałymi funkcjami dodatkowymi. W moich wszystkich testach uzyskał niemal doskonałe wskaźniki wykrywania malware’ów, a ponadto zapewnia kilka naprawdę przydatnych dodatków w łatwym w obsłudze interfejsie. Bardzo spodobał mi się firewall Total AV, VPN i ochrona przed kradzieżą tożsamości (dostępna tylko dla klientów z USA).

TotalAV oferuje różnorodne przystępne cenowo plany na wszystkie główne systemy operacyjne, a dodatkowo każdy zakup obejmuje 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy.

Zaoszczędź 84% na TotalAV Antivirus Pro!
Zdobądź TotalAV tylko za 19,00 US$!

Total AV zabezpieczenia

Skanowanie antywirusowe

Skaner złośliwego oprogramowania TotalAV jest odmianą potężnego silnika anti-malware Aviry. Jest to bardzo dobra wiadomość, ponieważ skaner złośliwego oprogramowania Avira jest jednym z najlepszych na rynku. W ofercie znajdują się 4 różne rodzaje skanowania antywirusowego:

  • Szybkie skanowanie (Quick Scan). Skanuje pliki tymczasowe, w których najczęściej kryją się wirusy.
  • Skanowanie systemu (System Scan). Skanuje cały system w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.
  • Inteligentne skanowanie (Smart Scan). Skanuje w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, niepotrzebnych plików i śledzących plików cookie.
  • Niestandardowe skanowanie (Custom Scan, tylko na Windows). Skanuje pojedynczy plik, folder lub cały dysk.

Total AV zabezpieczenia

Podczas testów na moim komputerze uruchomiłam skanowanie systemu, które trwało około 1 godziny i nie miało zauważalnego wpływu na wydajność urządzenia — to całkiem niezły wynik. Wielu konkurentów, np. McAfee, potrafi dość mocno obciążać procesor podczas skanowania systemu.

Wyniki skanowania antywirusowego TotalAV były imponujące. Pobrałam na swoje urządzenie prawie 900 plików testowych, w tym wirusy, trojany, ransomware, rootkity, oprogramowanie szpiegujące i keyloggery.

Total AV zabezpieczeniaPodczas skanowania systemu antywirus ten wykrył niemal wszystkie moje pliki testowe (99,6%), w tym ransomware i oprogramowanie szpiegujące, które zaszyfrowałam na swoim dysku. Niektórzy konkurenci nie traktują oprogramowania szpiegującego jako złośliwego, więc mnie to ucieszyło.

Porównałam wyniki testu Total AV z pomiarami moich kolegów i średni wskaźnik wykrywalności wyniósł ponad 99%. Jednak konkurencyjne firmy, takie jak Norton i Bitdefender, osiągnęły w naszych testach pełne 100%.

Total AV zabezpieczenia

Jeśli nie masz czasu na wykonanie pełnego skanowania systemu, możesz uruchomić skanowanie inteligentne (Smart Scan) lub szybkie (Quick Scan) — podczas moich testów każde z nich trwało około 10 minut. Szczególnie spodobało mi się Inteligentne skanowanie, które łączy wykrywanie złośliwego oprogramowania z optymalizacją systemu. Oprócz złośliwego oprogramowania identyfikuje też niepotrzebne pliki, duplikaty, pliki cookie i programy, które włączają się automatycznie podczas uruchamiania. Z tego typu problemami poradzisz sobie też za pomocą narzędzia do optymalizacji systemu (System Tune-Up), ale inteligentne skanowanie jest prostym i szybkim sposobem na uwzględnienie wszystkiego w jednym.

Po zakończeniu skanowania TotalAV oferuje kilka działań, które można wykonać na znalezionych plikach złośliwego oprogramowania — usunięcie, umieszczenie na białej liście, poddanie kwarantannie lub zignorowanie. Jeśli nie masz pewności, co zrobić z plikiem, lub nie wiesz, skąd pochodzi, najlepiej pozostawić go w kwarantannie. Jeśli wiesz, że program jest dobry, możesz umieścić go na białej liście (dobra wiadomość jest taka, że podczas moich testów żaden z alertów TotalAV nie okazał się fałszywy).

To naprawdę świetne wyniki — jeśli więc szukasz antywirusa z dobrym skanerem złośliwego oprogramowania, Total AV będzie doskonałym wyborem.

Ochrona w czasie rzeczywistym

Ochrona przed złośliwym oprogramowaniem w czasie rzeczywistym TotalAV jest zawsze włączona i działa w tle, skanując pobierane pliki i analizując programy, aby zapewnić, że potencjalne wirusy nie wprowadzą żadnych zmian na urządzeniu.

Aby przetestować silnik TotalAV skanujący w czasie rzeczywistym, z bezpiecznego folderu Dysku Google pobrałam na swój komputer różne pliki testowe złośliwego oprogramowania, od ransomware po backdoory i rootkity. Kiedy pobrałam pierwszy złośliwy plik .exe, Total AV natychmiast go wychwycił i umieścił w kwarantannie, zanim zdążyłam cokolwiek z nim zrobić.

Total AV zabezpieczenia

Do następnego testu pobrałam około 500 wirusów zawartych w skompresowanym folderze (.zip). Antywirus pozwolił mi pobrać skompresowane pliki, ale wyświetlił alert, gdy tylko próbowałam wyodrębnić dane ze spakowanego folderu.

Kiedy uruchomiłam symulator ransomware, TotalAV wykrył proces szyfrowania pliku i zablokował jego wykonanie, zanim naraziłby jeden z moich plików systemowych.

Ogółem ochrona w czasie rzeczywistym Total AV jest tak samo dobra, jak u jego konkurentów premium, np. Norton 360. Jest to doskonała wiadomość, ponieważ ochrona w czasie rzeczywistym jest jedną z najważniejszych funkcji każdego skanera malware.

Ochrona przed phishingiem

Total AV zabezpieczenia

WebShield TotalAV to narzędzie antyphishingowe, które powstało w celu blokowania stron phishingowych i internetowych dystrybutorów złośliwego oprogramowania. W moich testach wypadło całkiem dobrze — wykryło więcej witryn phishingowych niż przeglądarka Chrome czy Firefox. Firma podaje, że wykorzystuje najbardziej znane czarne listy niebezpiecznych stron internetowych, a także własny system wykrywania niebezpiecznych witryn, który opiera się na sztucznej inteligencji. Uważam, że działa to całkiem dobrze, lecz wciąż niektórzy konkurenci, np. Norton czy Avira, mają nieco bardziej zaawansowane/przyjazne dla użytkownika zabezpieczenia antyphishingowe.

Mimo to doceniam opcje dostosowywania w TotalAV WebShield. Możesz postawić na automatyczne blokowanie kryptominingowych adresów URL lub witryn o niskim poziomie zaufania, albo wybrać określone domeny, które chcesz umieścić na białej liście — co jest naprawdę świetne!

Jedną z zalet TotalAV WebShield jest to, że można go pobrać za darmo jako rozszerzenie lub aplikację – bez konieczności zakupu. Ogółem narzędzie antyphishingowe TotalAV jest naprawdę dobre – lepsze niż u większości konkurencyjnych marek i zdecydowanie jedno z najlepszych w całym pakiecie.

Optymalizacja systemu – System Tune-up

Total AV zabezpieczenia

System Tune-up TotalAV pomaga usunąć niepotrzebne pliki i przyspieszyć działanie komputera. Podczas testów stwierdziłam, że jest to jeden z najlepszych optymalizatorów PC spośród wszystkich testowanych przeze mnie programów antywirusowych. Oferuje bowiem więcej opcji niż Norton czy McAfee.

W skład narzędzia do optymalizacji systemu (System Tune-up) wchodzi:

  • Menedżer uruchamiania (Startup Manager);
  • Deinstalator aplikacji (Application Uninstaller);
  • Czyszczenie przeglądarki (Browser Cleanup);
  • Czyszczenie śmieci (Junk Cleaner);
  • Wyszukiwarka duplikatów plików (Duplicate File Finder).

Funkcja Menedżer uruchamiania pozwala kontrolować, które aplikacje mają się automatycznie uruchamiać podczas włączania komputera. Choć Windows posiada niemal identyczną funkcję z podobnym interfejsem, jest ona głęboko schowana w panelu sterowania. Doceniam więc fakt, że TotalAV antivirus oferuje ją w łatwo dostępnej lokalizacji, a także to, że jest prosta w obsłudze, funkcjonalna i działa dokładnie tak, jak powinna.

Funkcja Deinstalator aplikacji TotalAV pomoże w zwolnieniu miejsca na dysku i usunięciu niechcianego lub przestarzałego oprogramowania z komputera. Windows zapewnia tę samą możliwość za pomocą narzędzia „Dodaj lub usuń programy”, ale zawsze go nie lubiłam, gdyż często nie działa zgodnie z przeznaczeniem. Z Total AV naprawdę łatwo można przejrzeć swoje aplikacje, odinstalować je, a nawet usunąć kilka z nich jednocześnie.

Total AV zabezpieczenia

Narzędzie Czyszczenie przeglądarki pomaga zachować prywatność online. Przeglądarki przechowują bowiem cookies, które mogą śledzić aktywność użytkownika i sprzedawać jego dane osobowe — z TotalAV wyczyścisz wszystkie pliki cookie naraz.

Total AV zabezpieczenia

Wyszukiwarka duplikatów plików w TotalAV pomaga znaleźć i usunąć zduplikowane pliki, które niepotrzebnie zajmują miejsce na dysku — standardowa aplikacja Oczyszczanie dysku Windowsa nie oferuje tej funkcji.

Funkcja Czyszczenie śmieci usuwa niepotrzebne pliki pozostawione po odinstalowaniu lub aktualizacji aplikacji. Mogą one zajmować dużo miejsca na komputerze. Byłam zaskoczona, gdy znalazłam na swoim komputerze prawie 1 GB śmieci. Dla porównania, narzędzie Oczyszczanie Dysku od Windowsa znalazło tylko 30 MB — około 3% tego, co wykrył Total AV.

Funkcje optymalizacji System Tune-up TotalAV nie są rewolucyjne, ale wszystkie działają naprawdę dobrze. Łatwo się je obsługuje i naprawdę doceniam wygodę posiadania wszystkich narzędzi w jednym, łatwo dostępnym miejscu na moim komputerze.

Safe Browsing (VPN)

Total AV zabezpieczenia

Safe Browsing VPN TotalAV jest doskonałym zabezpieczeniem dla użytkowników, którzy chcą chronić swoją aktywność w Internecie przed dostawcami usług internetowych (ISP), inwigilacją i hakerami. Działa jak każda inna wirtualna sieć prywatna (VPN) — przekierowuje cały ruch internetowy przez serwer znajdujący się w innej lokalizacji na świecie, zastępując w ten sposób adres IP użytkownika współdzielonym IP jednego z serwerów TotalAV.

Sieć VPN tej firmy jest szybka, ale nie zapewnia najwyższych prędkości na rynku (samodzielne programy VPN, takie jak ExpressVPN i Private Internet Access, oferują wyższe prędkości). Wirtualne sieci prywatne zawsze nieco spowalniają połączenie, ponieważ szyfrują ruch i przekierowują dane do innego serwera — zarówno proces szyfrowania, jak i przekierowania danych zmniejszają szybkość.

Total AV zabezpieczenia

Na pochwałę zasługuje to, że VPN Total AV jest dość szybki — szybszy niż wiele innych VPN dołączonych do antywirusów, oraz posiada 48 lokalizacji serwerów w ponad 30 krajach (w tym w Polsce).

Total AV zabezpieczenia

VPN Total AV nie wpłynął negatywnie ani na prędkość pobierania, ani wysyłania danych. Znacznie zwiększył się za to mój ping (czas potrzebny na przesłanie informacji z komputera na serwer). Nie jest to jednak tak duży problem.

Do zalet sieci VPN TotalAV zalicza się też obsługa wszystkich popularnych usług streamingowych — podczas moich testów mogłam oglądać Netflix, Disney+ i inne platformy dostępne w mojej lokalizacji. Dzięki wysokim prędkościom filmy wczytywały się błyskawicznie i nie powstawały żadne opóźnienia. Wirtualna sieć prywatna tej firmy nadaje się również do torrentingu, gdyż wspiera udostępnianie plików P2P na wszystkich swoich serwerach spoza USA i współpracuje ze wszystkimi głównymi klientami torrent, takimi jak np. uTorrent.

Spodobało mi się również, że oferuje kilka opcji dostosowywania. Dostępny jest na przykład wyłącznik awaryjny, różne protokoły do wyboru (IKEv2 lub OpenVPN) oraz możliwość automatycznego łączenia się z siecią VPN w publicznych sieciach Wi-Fi.

Ogółem Safe Browsing VPN Total AV jest szybki i niezawodny. Oferuje nieograniczony transfer danych i całkiem sporą liczbę lokalizacji serwerów. Podczas moich testów zapewnił mi szybkie połączenie i mogłam oglądać treści we wszystkich głównych serwisach streamingowych, w tym na Netflixie. Jest to jeden z najlepszych VPN, jakie testowałam — porównywalny tylko z niektórymi największymi markami w branży (dlatego też plasuje się w rankingu jako najlepszy antywirus z VPN 2024).

Ochrona przed kradzieżą tożsamości (tylko USA)

TotalAV zapewnia kompleksowy plan ochrony przed kradzieżą tożsamości, zasilany przez popularną usługę ochrony tożsamości Aura. Istnieje kilka warstw ochrony tożsamości dla użytkowników z USA, w tym:

  • Monitorowanie raportów kredytowych, forów internetowych dark webu i baz danych naruszeń.
  • Ochrona przed kradzieżą tożsamości w wysokości 1 000 000 USD.
  • Pomoc agenta na żywo w celu odzyskania tożsamości.

Ochrona tożsamości TotalAV monitoruje szeroką sieć (w tym raporty kredytowe z biur takich jak Experian) pod kątem mnóstwa różnych danych osobowych, w tym numerów ubezpieczenia społecznego, kart kredytowych, prawa jazdy i wielu innych. Za każdym razem, gdy twoje dane zostaną wykorzystane do dokonania zakupu, złożenia wniosku o pożyczkę, otwarcia konta lub logowania online, otrzymasz powiadomienie od TotalAV.

Możesz skontaktować się z konsultantem, aby rozwiązać jakiekolwiek problemy, ponieważ usługa ochrony przed kradzieżą tożsamości jest wspierana przez prawdziwych ludzi, a nie boty — pracownicy TotalAV okazali się naprawdę pomocni podczas moich testów, wykazując się dogłębną znajomością pewnych sztuczek i narzędzi ograniczających możliwość kradzieży tożsamości.

Moim jedynym zastrzeżeniem jest to, że ochrona przed kradzieżą tożsamości Total AV nie znajduje się w żadnym z planów. Można jednak dodać tę funkcję do istniejącego planu za niską roczną opłatę. Jeśli chcesz zabezpieczyć swoje dane w 2024 roku, ochrona przed kradzieżą tożsamości TotalAV jest doskonałą opcją.

Antywirus oferuje również funkcję podstawowego monitorowania naruszeń danych dla wszystkich użytkowników. Wystarczy, że wprowadzisz swój adres e-mail, aby sprawdzić, czy został naruszony. Jeśli tak, Total AV zapewni ci szczegółowe informacje na temat tego, na czym polegało naruszenie i kiedy do niego doszło, a także zaleci zmianę hasła za pomocą usługi Total Password.

Total Password

Total Password to bezpieczny menedżer haseł z szeroką gamą funkcji, które ułatwiają zarządzanie i ochronę tożsamości cyfrowej. Funkcje automatycznego zapisywania i wypełniania haseł działały świetnie w moich testach. Choć menedżerowi brakuje niektórych bajerów, które oferują najlepsze samodzielne menedżery haseł, takie jak 1Password i Dashlane, jest to wciąż świetna opcja dla każdego, kto chce połączyć swój program antywirusowy z solidnym menedżerem haseł.

Uważam, że Total Password mocno się poprawił względem Password Vault, starego menedżera haseł TotalAV. Choć był bezpieczny, miał także jedynie bardzo podstawowe funkcje. Wygląda na to, że firma stopniowo wycofuje Password Vault na rzecz Total Password — zmiana, na którą, jak sądzę, nikt nie będzie narzekał!

Total Password zabezpiecza dane za pomocą najlepszej dostępnej metody szyfrowania — 256-bitowego szyfrowania AES, tej samej technologii używają banki i rządy na całym świecie. Dodatkowo stosuje politykę zerowej wiedzy, dzięki czemu nawet programiści firmy nie mają dostępu do przechowywanych informacji.

Dla dodatkowego zabezpieczenia można włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA). Dzięki temu do odblokowania skarbca nie wystarczy samo podanie hasła głównego. Mogłam wybrać między kilkoma różnymi aplikacjami uwierzytelniającymi, z których wszystkie działały bez zarzutu.

Choć 2FA w Total Password działa świetnie, wolałabym, gdyby istniało tu więcej różnych opcji. Użytkownicy o najwyższych potrzebach w zakresie bezpieczeństwa preferują sprzętowe narzędzia 2FA (zwane również kluczami bezpieczeństwa U2F), takie jak Yubikeys. 1Password obsługuje kilka rodzajów kluczy U2F. Niemniej aplikacje 2FA, które obsługuje Total Password, są bezpieczne i całkiem praktyczne.

Kolejną zaletą jest bezproblemowe logowanie biometryczne. Dzięki temu użytkownicy mobilni dostaną się do swoich skarbców za pomocą technologii rozpoznawania twarzy lub skanera linii papilarnych. W celu zwiększenia bezpieczeństwa można zablokować aplikację mobilną za pomocą kodu PIN lub wzoru.

Poza tym Total Password zapewnia podstawowy, ale łatwy w obsłudze skarbiec. Można w nim przechowywać nieograniczoną liczbę wpisów, w tym hasła, bezpieczne notatki, dane kart kredytowych i wiele innych. Brakuje niektórych opcji konfiguracji, które można znaleźć w innych menedżerach haseł (np. RoboForm zapewnia szerokie możliwości dostosowywania formularzy), ale skarbiec jest prosty w użyciu i niezawodnie automatycznie zapisuje hasła.

Inne standardowe już funkcje obejmują audyt i generator haseł. Generator tworzy 16-znakowe hasła, ale można go dostosować, jeśli potrzebujesz czegoś dłuższego lub bez niektórych rodzajów znaków. Dzięki raportom bezpieczeństwa użytkownicy natychmiast wygenerują raporty, które wskażą słabe lub naruszone hasła.

Jedyną standardową funkcją, której brakuje w Total Password, jest udostępnianie haseł. Większość najlepszych menedżerów haseł zapewnia możliwość udostępniania określonych haseł zaufanym współpracownikom (1Password szczególnie imponuje w tej kwestii). Total Password nie posiada również funkcji dostępu awaryjnego, choć trzeba przyznać, że niewiele managerów ją oferuje.

Jeśli szukasz specjalistycznych funkcji, Total Password ma ich kilka. Moją ulubioną jest Secure Me, za pomocą której zdalnie wylogujesz się z konta na wszystkich urządzeniach i wyczyścisz dane przeglądania. Jest to przydatne zabezpieczenie, zwłaszcza jeśli obawiasz się, że pozostawiłeś odblokowane urządzenie w miejscu publicznym. Dostawca oferuje również skuteczny bloker reklam. Jest dostępny jako osobne rozszerzenie przeglądarki, a firma dołącza je do wszystkich planów Total Password.

Manager haseł pozwala też odzyskać konto za pomocą kluczy odzyskiwania. Otrzymałam jeden z nich zaraz po założeniu konta i zostałam poinformowana, by go zapisać. Możesz wykorzystać klucz, aby wrócić do swojego konta, jeśli kiedykolwiek zapomnisz swojego głównego hasła. LastPass oferuje znacznie więcej opcji odzyskiwania konta, ale klucz odzyskiwania Total Password działał dobrze w moich testach.

Podsumowując, Total Password zapewnia świetne szyfrowanie i podstawowe zabezpieczenia. Nie oferuje tak wielu możliwości konfiguracji jak niektórzy jego konkurenci, ale jest to łatwy w obsłudze i dobry menedżer haseł z pakietem antywirusowym. Total Password kupisz jako samodzielny produkt lub jako część kompleksowego pakietu Total Security.

TotalAV: Ceny i plany

Total AV antivirus jest dobrze zaprojektowanym oprogramowaniem zabezpieczającym Internet, a ceny większości jego funkcji prezentują się konkurencyjnie. Dziwi mnie więc fakt, że strona TotalAV zawiera bardzo niewiele przydatnych informacji, a firma nieustannie próbuje sprzedawać użytkownikom produkt, mimo że już go kupili.

Kiedy kupowałam subskrypcję TotalAV, musiałam zamknąć 6 różnych wyskakujących okienek z ofertami dodatkowych funkcji — w tym sprzedaży „Antywirusowego eBooka” za 48 złotych! (Jeśli szukasz pomocnych materiałów, by dowiedzieć się więcej o bezpieczeństwie w Internecie, pozwól, że polecę ci naszą w 100% darmową stronę internetową!).

TotalAV utrudnia zakup przez swoje krzykliwe oferty wszelkiego rodzaju funkcji dodatkowych, od obsługi nieograniczonej liczby urządzeń po oparty na chmurze skaner złośliwego oprogramowania i subskrypcję Ad Block Pro.

Postanowiłam zrobić mały kolaż ze wszystkich irytujących wyskakujących okienek:

TotalAV: Ceny i plany

Konkurenci, tacy jak Norton czy Bitdefender, łączą wszystkie swoje funkcje premium w planach premium. Jeśli kupujesz produkt Norton z najwyższej półki, otrzymasz wszystkie narzędzia Nortona z najwyższej półki. Wystarczy jedno kliknięcie, by uzyskać pożądany produkt. Dlatego naprawdę wolałabym, aby Total AV oferował bardziej usprawnione doświadczenie zakupowe.

Pomimo całej mojej frustracji, uzyskanie niedrogiego pakietu zabezpieczeń internetowych TotalAV jest całkowicie możliwe. Firma po prostu utrudnia ten proces nieco bardziej niż to konieczne! Z tego względu poniżej wymieniam plany TotalAV wraz z zawartymi w nich funkcjami, aby żaden z czytelników nie musiał się martwić, że ktoś go namówi podczas zakupu.

Wszystkie produkty TotalAV objęte są 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy. Przetestowałam nawet proces refundacji i mogę potwierdzić jego wiarygodność. Otrzymałam zwrot pieniędzy zaledwie jeden dzień roboczy po złożeniu wniosku!

TotalAV oferuje 3 podstawowe plany:

Firma nie przygotowała planu rodzinnego, ale posiada funkcję Udostępniania rodzinie i znajomym (Family & Friends Sharing). Dzięki niej członkowie rodziny mogą tworzyć własne konta i dodawać je do subskrypcji. Jednak ich urządzenia nadal wliczają się do limitu urządzeń w indywidualnym planie.

Oto funkcje, które oferuje każda poszczególna subskrypcja:

TotalAV Total Security TotalAV Internet Security TotalAV Antivirus Pro TotalAV Free Antivirus
Platformy PC, Mac, Android, iOS PC, Mac, Android, iOS PC, Mac, Android, iOS PC, Mac, Android, iOS
Cena 49,00 US$ / rok 39,00 US$ / rok 19,00 US$ / rok Za darmo
Liczba urządzeń na jedną licencję 6 5 3 1
Zaawansowana ochrona przed ransomware
Ochrona antywirusowa w czasie rzeczywistym
Skaner złośliwego oprogramowania
Ochrona przed phishingiem
Narzędzia do czyszczenia systemu
Skanowanie złośliwego oprogramowania w chmurze
Wirtualna sieć prywatna (VPN)
Menedżer haseł
Bloker reklam
Obsługa klienta przez telefon i e-mail
Aplikacja mobilna
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy Za darmo

Darmowy skaner na żądanie: TotalAV Free Antivirus

Darmowa wersja TotalAV to dobry skaner antywirusowy na żądanie z ochroną przed phishingiem. Jeśli chcesz tylko pozbyć się złośliwego oprogramowania z komputera, darmowy plan TotalAV nie będzie złą opcją, ale brak ochrony w czasie rzeczywistym oznacza, że program nie zabezpieczy cię przed wszelkimi przyszłymi atakami. Na przykład darmowy plan Aviry Free Internet Security oferuje ochronę w czasie rzeczywistym, narzędzia do optymalizacji systemu, osłonę internetową i dobrą ochronę urządzeń mobilnych.

Free Antivirus TotalAV jest dobrym wprowadzeniem do Total AV, a jeśli chcesz pozbyć się złośliwego oprogramowania ze swojego urządzenia, antywirus ten bez problemu sobie z tym poradzi. Po pobraniu Free Antivirus z łatwością zakupisz płatną subskrypcję TotalAV.

Podstawowy płatny plan: TotalAV Antivirus Pro

Ta subskrypcja za jedyne 19,00 US$ / rok oferuje wszystkie niezbędne funkcje TotalAV dla maksymalnie 3 urządzeń, w tym:

  • Skaner złośliwego oprogramowania;
  • Ochronę w czasie rzeczywistym;
  • Ochronę przed phishingiem;
  • System tune-up.

Jak wspomniałam już wcześniej, wszystkie te funkcje przetestowałam i uznałam je za naprawdę doskonałe. Antivirus Pro jest dobrym planem, lecz nie oferuje tak wielu funkcji, jak plan Norton 360 Standard, który obejmuje taką samą liczbę urządzeń.

Plan Antivirus Pro jest dobrym wyborem, jeśli potrzebujesz solidnego pakietu antywirusowego dla maksymalnie 3 urządzeń. Ponadto dołączone do niego plany na iOS i Android również prezentują się solidnie.

Plan z najlepszym stosunkiem jakości do ceny: TotalAV Internet Security

Ten plan oferuje dostęp do antywirusowego e-booka „Antivirus eBook”, sieci VPN z nielimitowanym transferem danych i wszystkich funkcji TotalAV Antivirus Pro na maksymalnie 5 urządzeniach. Subskrypcja kosztuje 39,00 US$ / rok. Jego cena jest więc bardziej przystępna niż planu McAfee Total Protection dla 5 użytkowników, ale TotalAV Internet Security nie oferuje tak wielu funkcji, jak McAfee.

E-book jest w zasadzie bezwartościowy, gdyż zawiera te same podstawowe porady dotyczące bezpieczeństwa w Internecie, które znajdziesz na naszej stronie internetowej. Jednak dołączony VPN i obsługa wielu urządzeń sprawiają, że jest to najlepszy plan TotalAV dla praktycznie każdego użytkownika.

Najwięcej dodatkowych zabezpieczeń: TotalAV Total Security

Ten plan kosztuje 49,00 US$ / rok — oferuje obsługę do 6 urządzeń, a także priorytetową pomoc techniczną, bloker reklam i menedżer haseł.

Nie jestem wielką fanką tego planu — należy bowiem ponieść zbyt duży dodatkowy koszt za funkcje, które nie są takie ważne. Dla porównania: Bitdefender w ramach swojego najwyższego planu obejmuje licencją więcej urządzeń i dodaje przydatne funkcje dodatkowe. Jeśli chcesz uzyskać ochronę dla większej liczby urządzeń z Total AV, możesz kupić dodatkowe licencje w subskrypcji Internet Security.

TotalAV opinie: Łatwość obsługi i konfiguracji

Total AV antivirus jest łatwy w konfiguracji i obsłudze, a jego instalacja zajęła mi niecałe 5 minut. Ogółem bardzo spodobał mi się interfejs użytkownika w TotalAV. Jest dobrze zaprojektowany, atrakcyjny i wolny od błędów. Ponadto można z niego korzystać w języku polskim na systemie Windows, macOS, iOS i Android. Oprogramowanie oferuje wiele funkcji, ale nigdy nie czułam się przytłoczona czy zdezorientowana. Należy tylko zwrócić uwagę na możliwość użytkowania tylko w trybie ciemnym — choć osobiście lubię tryb ciemny, niektórzy użytkownicy mogą tęsknić za opcją trybu jasnego.

Główne funkcje TotalAV posiadają własne ikony na pasku bocznym, w tym Ochrona przed złośliwym oprogramowaniem (Malware Protection), Bezpieczeństwo w Internecie (Internet Security) i System Tune-up. Jeśli zaś chcesz dostosować program antywirusowy wedle własnego uznania, wszystkie zaawansowane opcje znajdziesz w menu ustawień TotalAV.

TotalAV opinie: Łatwość obsługi i konfiguracji

Naprawdę doceniam fakt, iż Total AV umożliwia łatwe planowanie skanowania antywirusowego — niektóre programy chowają opcje dostosowywania skanowania w wielu nieintuicyjnych ustawieniach w menu. W TotalAV są one łatwo dostępne i konfigurowalne.

TotalAV opinie: Łatwość obsługi i konfiguracji

Otrzymasz tu również własny internetowy pulpit nawigacyjny, do którego z łatwością uzyskasz dostęp z menu ustawień. Zawiera on samouczki wideo i sekcję najczęściej zadawanych pytań. Nie zapewnia jednak zdalnego dostępu do urządzenia, który oferują niektórzy konkurenci, tacy jak Norton. Łatwo kupisz także dodatkowe funkcje, korzystając z TotalAV Online Marketplace.

TotalAV opinie: Łatwość obsługi i konfiguracji

Ogółem rzecz biorąc, TotalAV oferuje prostą obsługę z wygodnie rozmieszczonymi funkcjami, łatwo dostępnymi ustawieniami i przyzwoitym pulpitem nawigacyjnym online.

Antywirus Total AV opinie i recenzja aplikacji mobilnej

Antywirus Total AV opinie i recenzja aplikacji mobilnej

TotalAV oferuje kompletne aplikacje zabezpieczeń internetowych zarówno dla użytkowników Androida, jak i iOS. Przetestowałam je na moim Samsungu Galaxy i iPhonie 8, na których działają najnowsze wersje tych systemów operacyjnych.

Oto funkcje mobilne TotalAV:

  • Skanowanie złośliwego oprogramowania (tylko Android);
  • Blokada aplikacji (App Lock, tylko Android);
  • Ochrona przed phishingiem;
  • Sprawdzanie Wi-Fi;
  • VPN;
  • Optymalizacja urządzenia;
  • Bezpieczna przeglądarka w aplikacji;
  • Monitorowanie naruszeń danych;
  • Śledzenie urządzenia (tylko iOS).

Skanowanie antywirusowe TotalAV jest dostępne tylko na Androidzie, gdyż urządzenia z iOS nie mogą zostać zainfekowane „wirusami” (istnieje jednak wiele innych złośliwych programów, które atakują iOS!).

Podczas moich testów na telefonie z Androidem skanowanie antywirusowe TotalAV było dokładne, szybkie i proste. W jego trakcie mogłam normalnie korzystać z telefonu bez zauważalnych problemów z wydajnością systemu, acz nastąpiło znaczne zużycie baterii.

Program w ciągu zaledwie kilku minut wykrył wszystkie pliki złośliwego oprogramowania, które pobrałam na mojego Samsunga Galaxy — wynik zrobił na mnie wrażenie.

Antywirus Total AV opinie i recenzja aplikacji mobilnej

Aplikacja mobilna TotalAV na Androida zapewnia również ochronę w czasie rzeczywistym — wykryła wszystkie testowe malware’y, które pobrałam na swój telefon (świetnie), ale także bardzo szybko wyczerpała baterię (niezbyt dobrze). Konkurenci, tacy jak Norton, zapewniają dobrą ochronę Androida bez tak szybkiego rozładowywania baterii.

Aplikacja TotalAV oferuje również możliwość optymalizacji systemu, aby szybko zwolnić miejsce na urządzeniu i zapewnić mu płynne działanie. Program znalazł ponad 1000 MB śmieci na moim Androidzie, a także usunął mnóstwo zduplikowanych zdjęć na iPhonie.

Antywirus Total AV opinie i recenzja aplikacji mobilnej

VPN TotalAV na urządzenia mobilne jest również naprawdę dobry — osiągał dobre wyniki w moich testach, zapewniając zaszyfrowany dostęp do serwerów na całym świecie.

Antywirus Total AV opinie i recenzja aplikacji mobilnej

Posiadanie VPN na urządzeniu mobilnym ma kluczowe znaczenie, jeśli korzystasz na telefonie z publicznego Wi-Fi (kawiarnie, biblioteki, lotniska itp.). Wirtualna sieć prywatna chroni aktywność online przed jej szpiegowaniem przez hakerów, którzy żerują na użytkownikach publicznych sieci Wi-Fi (choć samodzielne VPN, takie jak ExpressVPN, zapewniają wiele dodatkowych funkcji, których nie ma w VPN TotalAV).

Aplikacja mobilna TotalAV oferuje kilka przyzwoitych funkcji, a skaner złośliwego oprogramowania na moim urządzeniu z Androidem działał dobrze. Uważam jednak, że istnieją lepsze aplikacje zabezpieczające zarówno na iOS, jak i na Androida.

Mimo to zabezpieczenia mobilne TotalAV chronią urządzenie przed hakerami i zagrożeniami internetowymi.

Obsługa klienta TotalAV

Jeśli chcesz skontaktować się z obsługą klienta, Total AV oferuje kilka różnych opcji:

  • Czat na żywo;
  • E-mail;
  • Całodobowe wsparcie przez telefon;
  • Dział Pomoc w języku polskim.

Na początku napotkałam pewne trudności z dostępem do konsultantów biura obsługi klienta TotalAV za pomocą czatu na żywo. Jak się okazało, usługa była zablokowana w wielu krajach, w tym w USA. Udało mi się jednak połączyć z konsultantem czatu na żywo, gdy przeszłam do niego w trybie incognito w przeglądarce Google Chrome. Na szczęście nie jest to trudny proces. Zespół wsparcia TotalAV na czacie na żywo okazał się responsywny oraz pomocny i szybko rozwiązał wszelkie moje wątpliwości.

Istnieje również kilka stron w dziale Pomoc, które obejmują każdy produkt TotalAV. Bardzo łatwo jest więc przejść do poradników na temat danej aplikacji, z którą masz problem, i znaleźć odpowiedzi na podstawowe pytania. Znalazłam tam informacje o tym, jak zainstalować i zarządzać ustawieniami każdego programu z pakietu TotalAV.

Obsługa klienta za pomocą wiadomości e-mail w TotalAV jest znakomita. Każdy konsultant, z którym się kontaktowałam, okazał się przyjazny i odpowiedział na moje wszystkie pytania. Jedynym problemem był nieco wydłużony czas oczekiwania na odpowiedź. Napotkałam problem podczas konfiguracji VPN, więc skontaktowałam się z obsługą za pośrednictwem formularza w pulpicie nawigacyjnym. Konsultanci udzielili mi szczegółowej odpowiedzi, lecz zajęło im to około 18 godzin — znacznie więcej niż w przypadku antywirusów takich jak Norton lub McAfee, których pracownicy odpowiadali na moje pytania w ciągu zaledwie kilku godzin.

Jeśli chodzi o pomoc telefoniczną, Total AV zapewnia wsparcie dla poszczególnych krajów i numery telefonów do następujących lokalizacji:

  • Stany Zjednoczone,
  • Wielka Brytania,
  • Australia,
  • Kanada,
  • Francja,
  • Niemcy,
  • Hiszpania.

Jeśli mieszkasz w lokalizacji niewymienionej wyżej, istnieją również numery telefonów dla „Europy” oraz „Międzynarodowe”.

Otrzymałam szybką, pouczającą i skuteczną pomoc za każdym z 5 razy, gdy połączyłam się z zespołem wsparcia telefonicznego TotalAV. Moje rozmowy dotyczyły różnych kwestii, od zapytań technicznych po wątpliwości związane z rozliczeniem, a także obejmowały procedury anulowania subskrypcji i zwrotu kosztów. Rozmawiałam zarówno z konsultantami w Wielkiej Brytanii, jak i na Jamajce. Zaimponowało mi to, iż nigdy nie czekałam dłużej niż 15 minut.

Wsparcie telefoniczne TotalAV 24/7 jest naprawdę świetne i myślę, że z nawiązką rekompensuje powolną reakcję konsultantów obsługujących wiadomości e-mail.

Czy TotalAV to dobry antywirus i produkt do ochrony w Internecie?

TotalAV oferuje dobry, przyjazny pakiet zabezpieczeń internetowych z niemal doskonałymi wskaźnikami wykrywania złośliwego oprogramowania i dodatkowymi funkcjami cyberbezpieczeństwa, takimi jak ochrona przed phishingiem, VPN i menedżer haseł.

Aplikacje TotalAV na komputery stacjonarne i urządzenia mobilne zostały dobrze zaprojektowane i nie mają błędów, a wszystkie funkcje są intuicyjne, niezawodne i łatwe w obsłudze. Ochrona przed phishingiem jest lepsza niż zabezpieczenia wbudowane w Chrome i Firefox, narzędzia do optymalizacji urządzeń świetnie poprawiają wydajność systemu, a VPN należy do najlepszych na rynku – jest szybki, niezawodny i kompatybilny z Netflixem oraz innymi usługami streamingowymi.

Nie zachwycił mnie jednak menedżer haseł TotalAV, który jest zbyt prosty. Sfrustrowałam się także podczas analizy planów cenowych TotalAV — nawet jeśli zapłacisz za najdroższy pakiet, nie uzyskasz dostępu do wszystkich funkcji, a firma nieustannie próbuje sprzedawać klientom dodatkowe usługi, co mnie irytowało. Antywirus jest jednak przystępny cenowo i oferuje zarówno 7-dniowy bezpłatny okres próbny, jak i 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy bez ryzyka.

Ogólnie rzecz biorąc, Total AV posiada imponujące wskaźniki wykrywania złośliwego oprogramowania, przydatne narzędzia zabezpieczeń internetowych i łatwy w obsłudze interfejs — wszystko to sprawia, że jest to świetne oprogramowanie do zachowania bezpieczeństwa w sieci.

YouTube Video
Jeśli jest coś, czego nie omówiliśmy w naszej recenzji TotalAV, a co cię ciekawi, wyślij nam wiadomość — z przyjemnością przeprowadzimy dodatkowe testy i odpowiemy na wszelkie pytania

Najczęściej zadawane pytania

Czy Total AV to dobry antywirus?

Tak, TotalAV jest jednym z najlepszych antywirusów w 2024 roku. Jego wskaźniki wykrywania złośliwego oprogramowania wypadają doskonale (choć nie tak idealnie, jak w przypadku Nortona i Bitdefendera), a jego zabezpieczenia internetowe i narzędzia do czyszczenia systemu również prezentują się świetnie. Dodatkowo posiada jedną z najlepszych sieci VPN w pakiecie antywirusowym na rynku (bez limitu danych). Nie jest jednak idealny — menedżer haseł okazał się dość rozczarowujący, a próby zwiększenia sprzedaży podczas zakupu planu budzą irytację. Ogółem jest to jednak intuicyjny i bezpieczny antywirus z szeregiem przydatnych funkcji.

Czy TotalAV jest darmowy?

Tak, ale przez 7 dni. Gdy pobierzesz darmową wersję Total AV, otrzymasz bezpłatną wersję próbną, która pozwoli ci zapoznać się z pełną wersją oprogramowania. Po pewnym czasie korzystania z bezpłatnej aplikacji otrzymałam informację, że wersja próbna została aktywowana, co zapewniło mi dostęp do narzędzi premium, w tym ochrony antywirusowej w czasie rzeczywistym i narzędzi do optymalizacji systemu. Aplikacja nie zapewnia jednak dostępu do VPN i managera haseł.

Bezpłatny okres próbny wygasa po 7 dniach. Jeśli jednak chcesz przetestować TotalAV przez dłuższy czas, aby upewnić się, że jest to odpowiedni program antywirusowy dla ciebie, możesz kupić pełną wersję z 30-dniową pełną gwarancją zwrotu pieniędzy. Przetestowałam ich politykę refundacji i otrzymałam zwrot środków w ciągu zaledwie 24 godzin

Czy TotalAV wymaga ręcznego uruchomienia skanowania antywirusowego?

Nie. Istnieje możliwość ręcznego uruchomienia skanowania antywirusowego, ale można również zaplanować automatyczne skanowanie antywirusowe co tydzień, co dwa tygodnie lub co miesiąc. Możesz także wybrać konkretne godziny, w których ma się odbywać skanowanie.

Czy TotalAV jest kompatybilny z moim systemem operacyjnym?

Aby zainstalować TotalAV, musisz posiadać system Windows 7 lub jego nowszą wersję, albo OS X 10.9 lub nowsze wersje. Aby korzystać z aplikacji TotalAV na iPhonie lub iPadzie, musisz mieć iOS w wersji 9.3 lub nowszej. Użytkownicy Androida muszą mieć zainstalowany Android 5.0 lub wyższy.

Uwaga: TotalAV przestał obsługiwać niektóre wersje systemów operacyjnych Windows i macOS, w tym Windows XP i Vista oraz OS X 10.8 (mimo że oficjalna strona aplikacji TotalAV nadal wymienia Windows XP i Vista na liście obsługiwanych systemów).

Czy TotalAV jest łatwy w obsłudze?

Tak, TotalAV jest prosty w użyciu, nawet jeśli masz zdolności technicznych. Wszystkie główne narzędzia znajdują się na głównym pasku bocznym, a każde z nich zostało dobrze oznaczone. Istnieją pewne opcje dostosowywania, które można łatwo zrozumieć. Oprócz głównej aplikacji antywirusowej dodatki, takie jak VPN i menedżer haseł, również cechują się łatwością obsługi. Istnieją antywirusy, które polecam tylko osobom obeznanym z technologią, ale TotalAV nie jest jednym z nich.

Czy TotalAV spowalnia działanie systemu?

Nie, Total AV nie powoduje spowolnienia systemu. W moich testach działał świetnie i nie wpłynął znacząco na wydajność systemu. Program pozwala również zaplanować automatyczne skanowanie w dogodnym czasie, co jest całkiem przydatne.

Czy aplikacje mobilne Total AV są dobre?

Tak, aplikacje TotalAV są dobre. Oferują doskonałą ochronę przed złośliwym oprogramowaniem i innymi zagrożeniami mobilnymi, a do tego są bardzo przyjazne dla użytkownika dzięki intuicyjnemu interfejsowi po polsku. Choć istnieją bogatsze w funkcje opcje, aplikacje mobilne TotalAV stanowią solidny wybór do ochrony urządzeń mobilnych.

Jak zainstalować TotalAV? 

Instalacja TotalAV jest dość prosta, ale zakup produktu może sprawić pewne trudności. Wykonaj poniższe kroki, aby uzyskać najlepszą ofertę TotalAV:
  • Kup TotalAV. Gdy klikniesz ten link, zobaczysz wszystkie plany TotalAV dostępne do zakupu.
  • Unikaj niepotrzebnych dodatków. Po przejściu na stronę TotalAV, wybraniu planu i kliknięciu przycisku „Uzyskaj ochronę teraz” Total AV będzie nakłaniał cię do zakupu mnóstwa dodatków — upewnij się, że wybierasz tylko te, których naprawdę potrzebujesz.
  • Pobierz i zainstaluj TotalAV. Kliknij przycisk „Pobierz”. Po pobraniu pliku zlokalizuj go i otwórz. Pojawi się kreator instalacji. Po jej zakończeniu zaloguj się na swoje konto TotalAV, aby aktywować pełną wersję oprogramowania.

TotalAV Produkty i ceny

Free Antivirus
0,00 US$ / rok
Antivirus Pro
19,00 US$ / rok
Total Security
49,00 US$ / rok
Podsumowanie

TotalAV jest dobrze zaprojektowanym produktem chroniącym przed zagrożeniami internetowymi. Posiada doskonały skaner złośliwego oprogramowania, bogaty zestaw funkcji i intuicyjny interfejs użytkownika. W moich testach skaner malware TotalAV uzyskał imponujący wskaźnik wykrywalności, ochrona antyphishingowa zidentyfikowała większość moich testowych witryn phishingowych, a VPN działał płynnie. Nie byłam jednak pod wrażeniem opcji cenowych produktu — uważam, że praktyka firmy, polegająca na próbach sprzedaży klientom dodatkowych produktów, budzi irytację. Ogólnie rzecz biorąc, Total AV to dobry, łatwy w obsłudze program antywirusowy do ochrony wszystkich urządzeń i danych.

Oferty prezentowane na tej stronie pochodzą od firm, od których ta strona otrzymuje wynagrodzenie, a niektóre są współwłasnością naszej firmy macierzystej. Ma to wpływ na ranking i sposób prezentacji ofert. 
Dowiedz się więcej
O autorze
Kate Davidson
Kate Davidson
Redaktorka naczelna

O autorze

Kate Davidson jest redaktorką naczelną w SafetyDetectives. Ma wiele lat doświadczenia w dziennikarstwie i komunikacji, pracowała dla organizacji medialnych, instytucji rządowych i NGO-sów w kilku krajach. Kate zawsze interesowała się cyberbezpieczeństwem, co w połączeniu z umiejętnością tworzenia wysokiej jakości tekstów, pozwoliło jej przybliżyć użytkownikom skomplikowane kwestie, dotyczące antywirusów, menadżerów haseł i bezpieczeństwa internetowego. Kate lubi spędzać czas z rodziną, gotować włoskie dania i ćwiczyć jogę nad morzem.

Sprawdź czołowe 3 alternatywnych antywirusów
Nasza ocena
9.8
Pzeczytaj recenzję
Nasza ocena
9.6
Pzeczytaj recenzję
Nasza ocena
9.4
Pzeczytaj recenzję
TotalAV recenzje użytkowników

*Opinie użytkowników nie są zweryfikowane

1177 568
Oparte na 1745 recenzjach w 23 językach 7.1
Język
Zaufanie naszych użytkowników to nasz priorytet #1! Firmy antywirusowe nie będą mogły płacić, by zmienić lub usunąć recenzje.
MGMREKLAMY
MGMREKLAMY
Polska
1.0
ODRADZAM!!!! odradzam
Windows Użytkownik
Uwaga! kradną kasę z konta!!! Zero kontaktu. Praktyki PATOLOGICZNE
Wybieżcie innego antywirusa
Android Użytkownik
Scerze nie polecam tego antywirusa nie że względu na samo oprogramowanie ale że względu że firma najpierw kłamie w cenie A potem próbuje popieprzyć kasę z kąta, nie wiadomo za co
user avatar
Karo
Zgadzam się- na szczęście mój bank w porę zareagował a ja zdążyłam oburzona wysłać do nich mail.
Kuba
Kuba
Polska
1.0
Brak kontaktu, naliczają samisobie usługi i pobierają pieniądze z konta
Windows Użytkownik
Kupiłem antywirusa, w drodze do pracy naliczyli kolejną usługę za 47 euro. Brak kontaktu mailowego z ich strony, żadnych odpowiedzi na moje wiadomości.
Paweł
Paweł
Polska
1.0
Nie polecam
Windows Użytkownik
Tak jak w innych komentarzach, zostałem oszukany. Natychmiast poprosiłem o zwrot pieniędzy i bezczelnie twierdzą, że pobrali jedynie 19 Eur zamiast 15 i zapowiedzieli zwrot raptem 16 Eur.
klient który chciał kupić produkt
klient który chciał kupić produkt
Zjednoczone Emiraty Arabskie
1.0
Ludzie z Obsługi to DEBILE - anulowali mój zakup bo do niech nie zadzwoniłem
Windows Użytkownik
Nie POLECAM

Zapłaciłem za produkt kartą. Wszystko działało 24h po czym dostałem maila, że mam do nich zadzwonić na swój koszt. Nie zamierzałem dzwonić do innego kontynentu, bo to by mnie kosztowało wiecej inż sam program.
Wiec zapytałem co mam zrobić żeby załatwić sprawę, znowu odpisali ,że mam zadzwonić i wtedy wyjaśnimy.
Odpisałem po raz kolejny że nie bede dzownić - czy jest inna możliwość potwierdzenia tej transakcji - dostałem maila - z danymi które sąpotrzebne. Odpisałem im zgodnie z zyczeniem.

Dzisiaj dostałem maila - że anulowali mi zamówienie - Brawo TOTAL AV - jesteście Debilami:
Poniżej wklejam korespondencje. Usunąłem ile i nazwisko oraz wrażliwe dane

Cześć - mam nadzieję, że to rozwiąże problem

Proszę zobaczyć sz...Pokaż więcej
user avatar
Brygida klient który chciał kupić produkt
Witam
Mam pytanie, czy odzyskał Pan/Pani pieniądze?
Przez omyłkę straciłam rowniez około 500zl
Pozdrawiam
user avatar
chicken klient który chciał kupić produkt
To się ciesz, ja staram się zrezygnować z subskrypcji i też nie mogę.
robson
robson
Polska
1.0
OSZUŚCI
Windows Użytkownik
Nic nie działa. Cały czas pojawia się błąd. Kasę pobrali większą niż powinni .
Oszusci
Windows Użytkownik
Przestrzegam przed kupowaniem tego gówna.Niby promocja ,kupujesz na 19 euro,pobierają 22 i chwile potem 2x po 46 euro,pierdolone złodzieje
Kosidlak Arkadiusz
Windows Użytkownik
Super promocja! placisz kase i nie masz kasy ani antywirusa ! ide na Policje
BogdanK
Windows Użytkownik
Zakupiłem TotalAV za 19EUR pobrali 23,37EUR.Czekam drugi dzień żadnej odpowiedzi.Czytając poprzednie opinie wynika tylko to że są oszustami.
user avatar
yanodeti
Bogdanie myślę, że jest to nieporozumienie. Nikt z firmy Total AV nie miał zamiaru Ciebie oszukać dwa dni to trochę za mało na odpowiedz jak na światową firmę. Dzisiaj jest 28 04 2020 myślę, że otrzymałeś już odpowidz satysfakcjonującą.Ja mam jak najlepsze doświadczenia z firmą Total AV
user avatar
Fuck Total VA yanodeti
Miałem to samo pobierają kasę mimo że pisałem aby anulowali subskrypcję, nie odpowiadają na e-maile, blokują FB. Total AV to złodzieje i oszuści.
user avatar
Robert yanodeti
Oszuści . Zamiast 19 euro pobrali 35
grzegorz
grzegorz
Norwegia
1.0
Bez zezwolenia rąbią kase z konta
Windows Użytkownik
kupiłem w promocji za 19 eur. po czym zapieprzyli z konta 2x po 39 eur. Musiałem szybko blokować kartę bo pewnie wyczyścili by mi konto do zera,,taki to antywirus,, Totalne dno!!!
user avatar
Arturo grzegorz
Dzięki ziomeczki właśnie minie wyleczyliście z zakupu ,ELO
user avatar
yanodeti grzegorz
Grzegorz czy zgłaszałeś ten fakt do firmy Total AV jeśli tak to myślę, że otrzymałeś już zwrot pobranej nie słusznie kwoty. Total AV jest O.K
Wystaw opinię
0.0/ 10.0
Prosimy wpisać swój adres email, by wprowadzić swoją recenzję